L’application ChatGPT dans Slack intègre toute la puissance de ChatGPT directement dans Slack. Une fois la connexion établie, vous pouvez discuter en tête-à-tête avec ChatGPT dans une barre latérale dédiée : un espace pour poser des questions, trouver des idées, rédiger du contenu et résoudre des problèmes plus rapidement. Une fois l’option activée dans ChatGPT, les conversations démarrées dans Slack apparaissent aussi dans votre barre latérale ChatGPT, afin que vous puissiez facilement les reprendre plus tard.
L’installation n’est requise qu’une fois par espace de travail Slack. Vérifiez donc d’abord si l’application a déjà été installée par un administrateur ou un utilisateur autorisé en consultant Applications dans Slack.
Sinon, sélectionnez ce lien pour lancer l’installation. Des instructions détaillées figurent dans la section Bien démarrer ci-dessous.
Ce que vous pouvez faire
Rédiger des publications, actualités et réponses claires : rédigez des réponses soignées en quelques secondes sans quitter Slack.
Rechercher des messages et des fichiers dans Slack : effectuez des recherches dans les canaux et messages auxquels vous avez déjà accès. L’application prend en charge la recherche par mots-clés et la recherche sémantique, ce qui vous permet de trouver rapidement des messages et des fichiers par terme exact ou par sens. La recherche sémantique est disponible pour les clients Slack dont l’IA est activée avec un forfait Business+ ou Enterprise+.
Connecter Slack dans ChatGPT : vous pouvez non seulement utiliser ChatGPT dans Slack, mais aussi rechercher des messages Slack depuis votre compte ChatGPT. Vos chats apparaîtront dans la barre latérale de ChatGPT, ce qui vous permettra de reprendre facilement là où vous vous étiez arrêté.
Résumer de longues conversations d’autres canaux sous forme d’actions à mener : transformez de longues discussions en notes claires et faciles à parcourir, avec les responsables et les prochaines étapes.
Remarque : vous pouvez aussi connecter Slack comme source de données dans ChatGPT sans installer l’application ChatGPT pour Slack. Vous pourrez ainsi accéder à vos conversations Slack depuis ChatGPT. En savoir plus sur l’application ChatGPT pour Slack.
*Slack est un service tiers. Lorsque vous activez et utilisez l’application ChatGPT pour Slack, les requêtes et données pertinentes peuvent être transmises à Slack et traitées conformément aux conditions de Slack ainsi qu’à ses politiques de confidentialité, de conservation et de résidence des données. Consultez les politiques Slack de votre organisation avant d’activer ou d’utiliser l’application.
Bien démarrer
L’installation de l’application ChatGPT pour Slack et la connexion de Slack à votre compte ChatGPT peuvent élargir les voies d’accès depuis Slack aux autres applications ChatGPT que vous avez activées. Nous recommandons d’activer l’authentification multifacteur (MFA) pour tout compte Slack pouvant autoriser ou administrer cette application. Il est recommandé aux administrateurs de l’espace de travail d’examiner attentivement les autorisations et permissions des utilisateurs, de limiter les personnes pouvant autoriser les installations, de vérifier les niveaux d’accès et de confirmer que cette configuration respecte la politique de sécurité de leur organisation).
Prérequis
Votre espace de travail Slack doit autoriser l’installation de l’application ChatGPT pour Slack
Vous utilisez une offre Slack payante.
Vous disposez d’un compte ChatGPT Plus, Pro, Business ou Enterprise/Edu.
Les administrateurs Enterprise doivent également activer l’application Slack depuis les paramètres d’administration des applications, y compris tout RBAC requis. Notez que l’application Slack dans ChatGPT est activée par défaut pour les comptes Business.
Remarque : bien que l’application ChatGPT dans Slack soit disponible partout dans le monde, elle ne fonctionne pas pour les utilisateurs Plus et Pro dans l’Espace économique européen (EEE), en Grande-Bretagne (GB) et en Suisse (CH), en raison des restrictions géographiques appliquées à l’application ChatGPT pour Slack. Les utilisateurs Business et Enterprise de ces régions ne sont pas concernés.
Installation
Avant de continuer, vérifiez d’abord si l’application ChatGPT dans Slack est déjà installée dans votre espace de travail en consultant Applications dans Slack.
Commencez l’installation de l’application ChatGPT dans Slack en cliquant sur ce lien. Vous devrez vous connecter à votre compte ChatGPT si ce n’est pas déjà fait. La fenêtre Ajouter ChatGPT à Slack, illustrée ci-dessous, s’affichera ensuite. Examinez les informations affichées, puis sélectionnez Continuer vers Slack pour poursuivre.
Vous serez ensuite redirigé vers le processus d’authentification Slack, où vous pourrez examiner et accorder à l’application les autorisations requises. Selon les paramètres de votre espace de travail, l’approbation d’un administrateur Slack peut être requise.
Avant d’utiliser l’application, vous devrez la connecter à votre compte ChatGPT. Cette connexion vous permet non seulement de discuter avec ChatGPT dans Slack, mais aussi de rechercher depuis ChatGPT des messages et canaux Slack auxquels vous avez déjà accès.
Cliquez sur Connecter ChatGPT. Le volet des paramètres de votre compte ChatGPT s’ouvre. Sous Applications, cliquez sur Slack, puis sur Connecter.
Remarque : si vous utilisez un espace de travail Enterprise, vous ne pourrez vous connecter à Slack que si l’administrateur de votre espace de travail a activé l’application ChatGPT pour Slack dans les paramètres de l’espace de travail. Sinon, le bouton Connecter est grisé.
Utiliser l’application ChatGPT dans Slack
Une fois Slack connecté dans ChatGPT, vous pouvez utiliser ChatGPT dans Slack depuis une barre latérale dédiée. Vous trouverez l’application ChatGPT dans la liste des applications de votre espace de travail Slack, ou vous pouvez l’ajouter à la barre de navigation.
Vous pouvez demander à ChatGPT de résumer les informations d’un fil de discussion, de rédiger et peaufiner vos réponses, et de rechercher des messages et des fichiers. Vous pouvez effectuer des recherches dans tous les canaux auxquels vous avez accès ou demander à ChatGPT de rechercher des canaux précis en indiquant leur nom dans votre prompt.
Exemples de prompts
« Résume les discussions de cette semaine dans le canal Slack engineering-team. Fournis un aperçu concis des principaux sujets et décisions. »
« Résume-moi tous les éléments non lus dans mes fils de discussion Slack. »
« Donne-moi les dernières nouvelles du canal Slack incident-service-unavailable, avec un résumé de la cause profonde de l’incident. »
« Crée une note de réunion d’une page avec les principaux points abordés cette semaine dans le canal Marketing. Inclus les actions à mener. »
Les chats lancés dans l’application ChatGPT pour Slack apparaîtront aussi dans la barre latérale de ChatGPT sur le Web ou sur mobile, afin que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté. Notez que si vous poursuivez la conversation dans votre compte ChatGPT, vos prompts ne sont pas envoyés à Slack et ne seront pas visibles dans l’application ChatGPT pour Slack.
Comme dans ChatGPT, vous pouvez effectuer des recherches dans les applications qui y sont activées pour vous. En savoir plus.
L’application Slack du répertoire d’applications ChatGPT peut également être utilisée seule, sans installer l’application ChatGPT pour Slack, afin d’intégrer du contexte de Slack dans ChatGPT.
Suppression et contrôle des données
Vous pouvez consulter toutes les conversations lancées depuis l’application ChatGPT pour Slack dans vos comptes Slack et ChatGPT, et les supprimer depuis votre compte ChatGPT.
La suppression d’un chat le retire de la barre latérale de ChatGPT, mais il peut être conservé dans Slack pendant une durée définie dans les paramètres de votre espace de travail Slack. Contactez votre administrateur Slack pour en savoir plus sur les politiques de conservation. Un chat supprimé de ChatGPT peut rester visible dans l’application ChatGPT pour Slack pendant la période de conservation, mais ne peut plus être poursuivi.
Vous pouvez également déconnecter votre compte ChatGPT de Slack à tout moment. Dans votre compte ChatGPT, accédez à Paramètres > Applications, sélectionnez Slack, puis Déconnecter. Vous ne pourrez plus lancer de chats depuis l’application ChatGPT pour Slack.
La déconnexion de votre compte ChatGPT de Slack ne supprimera pas automatiquement la copie de vos conversations Slack dans l’historique des conversations de ChatGPT. Après la déconnexion, vous pouvez choisir de les supprimer depuis votre compte ChatGPT. De plus, l’historique de vos chats est conservé dans l’application ChatGPT pour Slack et peut être effacé après un certain temps, selon votre politique de conservation Slack.
Après la déconnexion, vous pouvez vous reconnecter à Slack depuis Paramètres > Applications.
Confidentialité et sécurité
ChatGPT respecte les autorisations existantes de Slack : seuls les messages et fichiers auxquels vous avez déjà accès dans Slack peuvent faire l’objet d’une recherche.
Les chats de l’application ChatGPT pour Slack n’écrivent pas de souvenirs si vous avez activé les souvenirs dans vos paramètres ChatGPT. Les données envoyées de votre compte ChatGPT à Slack incluent les réponses du modèle à vos prompts, qui peuvent intégrer des souvenirs précédemment enregistrés (si cette option est activée).
Les chats que vous lancez dans l’application ChatGPT pour Slack ne peuvent pas être consultés, modifiés ni supprimés par d’autres utilisateurs sur Slack.
Notez que les administrateurs Enterprise peuvent utiliser l’API de conformité pour accéder aux conversations utilisateur synchronisées avec votre compte ChatGPT depuis l’application ChatGPT pour Slack. Consultez la section API de conformité ci-dessous.
Remarque : bien qu’il soit conçu pour être utile, ChatGPT peut faire des erreurs.
Limitations
Une utilisation intensive peut épuiser votre quota individuel de limites de l’API Slack, même si les limites globales de l’espace de travail ne sont pas atteintes.
Les administrateurs Enterprise/Edu doivent activer l’application Slack depuis le répertoire d’applications de ChatGPT et autoriser l’accès aux utilisateurs ou groupes au moyen du contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC), dans les paramètres d’administration de leur espace de travail ChatGPT. Pour en savoir plus, consultez : Applications dans ChatGPT.
API de conformité
Les conversations utilisateur, y compris celles provenant de l’application ChatGPT dans Slack et de l’application ChatGPT Slack (anciennement connecteur), sont déjà disponibles dans l’API de conformité. Pour en savoir plus, consultez Contrôles d’administration, sécurité et conformité dans les applications (Enterprise/Edu et Business) ainsi que l’API de conformité.
FAQ
Comment trouver l’application ChatGPT pour Slack ?
Vous pouvez la trouver en recherchant ChatGPT dans le Marketplace Slack. Notez que votre administrateur Slack doit autoriser l’installation de l’application et peut imposer des restrictions de contrôle d’accès.
Dois-je être connecté à ChatGPT lorsque j’utilise l’application ChatGPT pour Slack ?
Après avoir configuré l’application ChatGPT pour Slack et activé la connexion dans ChatGPT, vous n’avez pas besoin d’être connecté à ChatGPT pour l’utiliser dans Slack.
Puis-je connecter mon compte ChatGPT à plusieurs espaces de travail Slack ?
Vous ne pouvez vous connecter qu’à un seul espace de travail à la fois. Pour vous connecter à un nouvel espace de travail, vous devez vous déconnecter du précédent depuis Paramètres > Applications > Slack, puis vous reconnecter au nouvel espace de travail.
Comment rechercher des messages ou des fichiers ?
L’application ChatGPT pour Slack et l’application Slack dans le répertoire des applications ChatGPT prennent en charge la recherche par mot-clé et la recherche sémantique (recherche par sens). Toutes les offres donnent accès à la recherche par mot-clé, tandis que la recherche sémantique n’est disponible que pour les clients des offres Slack Business+ ou Slack Enterprise+. Offres Enterprise/Edu.
Dois-je utiliser le nom exact du canal lorsque je pose une question à son sujet ?
Non. La correspondance des canaux est approximative et fonctionne de manière similaire à la recherche Slack. Vous n’avez pas besoin du nom exact tant qu’il est proche (par exemple, « marketing-team » au lieu de « marketing-teams » convient). Les noms très génériques ou sans rapport peuvent ne pas correspondre.
Remarque : vous n’avez pas besoin d’inclure le symbole # lorsque vous faites référence à un canal dans votre question.
Comment déconnecter mon compte ChatGPT de Slack, et qu’advient-il de l’application ChatGPT pour Slack après la déconnexion ?
Pour déconnecter votre compte ChatGPT de Slack, accédez à Paramètres > Applications dans votre compte ChatGPT, repérez Slack, puis cliquez sur Déconnecter. Après la déconnexion, vous ne pourrez plus utiliser l’application ChatGPT pour Slack pour envoyer des prompts, ni utiliser ChatGPT pour obtenir des informations de Slack, jusqu’à ce que vous vous reconnectiez. Vous pourrez toujours consulter vos chats précédents dans votre compte ChatGPT ou dans l’application ChatGPT pour Slack (notez qu’ils peuvent être effacés de l’application selon la politique de conservation des messages de votre espace de travail Slack).
Si vous y êtes autorisé, vous pouvez également supprimer l’application ChatGPT de Slack.
Comment les chats démarrés depuis l’application ChatGPT pour Slack apparaissent-ils dans mon compte ChatGPT ? Comment les supprimer ?
Les chats provenant de l’application ChatGPT pour Slack apparaissent comme une conversation ChatGPT normale dans la barre latérale, et vous pouvez les supprimer au moyen du menu à trois points qui apparaît lorsque vous survolez le chat.
Les fonctionnalités habituelles de ChatGPT (recherche sur le Web, applications connectées) fonctionnent-elles dans l’application ChatGPT pour Slack ?
Vous pouvez utiliser la recherche sur le Web de ChatGPT et d’autres applications, si elles sont activées dans votre compte ChatGPT, depuis l’application ChatGPT pour Slack. La recherche approfondie, le mode agent et le changement de modèle ne sont pas disponibles.
Pourquoi le chat dans l’application ChatGPT pour Slack ne se met-il pas à jour lorsque je poursuis la conversation dans ChatGPT ?
Les mises à jour des chats depuis votre compte ChatGPT ne sont pas synchronisées avec Slack et n’apparaîtront pas dans l’application ChatGPT pour Slack.
Comment fonctionnent les mémoires avec l’application ChatGPT pour Slack ?
Vos mémoires ChatGPT peuvent être intégrées aux réponses du modèle partagées avec l’application ChatGPT pour Slack si vous avez activé les mémoires dans les paramètres de ChatGPT. Aucune nouvelle mémoire n’est enregistrée à partir des chats de l’application ChatGPT pour Slack, même si vous les poursuivez dans votre compte ChatGPT.
Comment fonctionne la résidence des données ?
Chat et les applications avec recherche approfondie sont compatibles avec la résidence des données. Les données envoyées à l’application ChatGPT pour Slack sont soumises aux politiques de résidence des données de Slack.
Dépannage
L’application n’a pas été configurée pour cette fonctionnalité. Veuillez contacter le développeur de l’application.
Pour corriger ce problème, procédez comme suit :
Commencez par identifier lequel de vos espaces de travail Slack est autorisé à utiliser l’application ChatGPT. Pour cela, accédez à l’onglet « À propos » dans l’application ChatGPT pour Slack. L’espace de travail autorisé sera indiqué en bas de la page À propos. Cette information sera nécessaire à l’étape 4.
Cliquez sur « Connecter ChatGPT » dans Slack. Vous serez redirigé vers les paramètres des applications ChatGPT pour Slack (https://chatgpt.com/apps/slack/connector_0f9c9d4592e54d0a9a12b3f44a1e2010).
Dans les paramètres de Slack pour ChatGPT, il est possible que votre application Slack apparaisse déjà comme connectée. Même si l’application Slack est déjà connectée, vous devez cliquer sur « Déconnecter », puis sur le bouton « Connecter ». Une fenêtre s’ouvrira et vous invitera à vous authentifier avec Slack : cliquez sur Continuer vers Slack pour vous authentifier.
Important : lorsque vous êtes redirigé vers la page d’authentification Slack, veillez à sélectionner le bon espace de travail Slack, dans lequel l’application ChatGPT est activée. Il est possible que votre administrateur n’ait pas activé l’application ChatGPT pour tous vos espaces de travail Slack. Il est donc nécessaire de sélectionner le bon espace de travail. Si vous ne savez pas quel espace de travail utiliser, demandez à votre administrateur Slack de confirmer celui qui autorise l’application ChatGPT dans Slack. Une fois le bon espace de travail identifié, cliquez sur « Autoriser ».
Après avoir accordé l’autorisation, vous serez redirigé vers ChatGPT. L’application ChatGPT pour Slack devrait maintenant fonctionner comme prévu. Vous pouvez la tester en envoyant un message à l’application ChatGPT pour Slack.
Si le problème persiste, recommencez la procédure et vérifiez que vous avez sélectionné le bon espace de travail Slack. Si vous ne parvenez pas à identifier l’espace de travail Slack à utiliser, nous vous recommandons de contacter votre administrateur Slack.