Présentation
L’application ChatGPT dans Slack vous permet d’utiliser ChatGPT depuis un espace de travail Slack éligible. Les conversations démarrées à cet endroit peuvent également apparaître dans votre compte ChatGPT, sous réserve du compte connecté, des paramètres de l’espace de travail et des contrôles de confidentialité applicables.
L’application ne doit être installée qu’une seule fois par espace de travail Slack, par un administrateur ou un utilisateur autorisé.
Ce que vous pouvez faire
Rédigez des publications, des actualités et des réponses sans quitter Slack.
Recherchez dans les canaux, les messages et les fichiers auxquels vous avez déjà accès. La recherche par mots-clés est disponible avec tous les forfaits Slack. La recherche sémantique (recherche par sens) nécessite que Slack AI Search soit activé pour votre espace de travail avec un forfait Slack Business+ ou Enterprise+ pris en charge.
Connectez Slack dans ChatGPT : vous pouvez non seulement utiliser ChatGPT dans Slack, mais aussi rechercher des messages Slack depuis votre compte ChatGPT. Vos chats s’afficheront dans la barre latérale de ChatGPT, ce qui vous permettra de reprendre facilement là où vous vous étiez arrêté.
Résumez de longues conversations d’autres canaux sous forme de notes indiquant les responsables, les tâches à effectuer et les prochaines étapes.
Vous pouvez également connecter Slack comme source dans ChatGPT sans installer l’application ChatGPT dans Slack. Pour cette expérience distincte, consultez : Utiliser Slack dans ChatGPT.
Slack est un service tiers. Lorsque vous activez et utilisez l’application ChatGPT pour Slack, les requêtes et données pertinentes peuvent être transmises à Slack et traitées conformément aux conditions de Slack ainsi qu’à ses politiques de confidentialité, de conservation et de résidence des données. Consultez les politiques Slack de votre organisation avant d’activer ou d’utiliser l’application.
Bien démarrer
L’installation de ChatGPT dans Slack peut connecter Slack à d’autres fonctionnalités ChatGPT activées. Utilisez l’authentification multifacteur pour les comptes Slack qui autorisent ou administrent l’application. Les administrateurs de l’espace de travail doivent vérifier les autorisations d’installation, les portées demandées et les politiques de sécurité de leur organisation.
Prérequis
Votre espace de travail Slack doit autoriser l’installation de l’application ChatGPT pour Slack.
Votre forfait Slack prend en charge les fonctionnalités requises par votre organisation.
Vous disposez d’un compte ChatGPT Plus, Pro, Business, Enterprise ou Edu.
Dans les espaces de travail Enterprise et Edu, Slack doit être activé et votre compte doit y avoir accès. Pour vérifier la disponibilité et les contrôles d’accès en fonction des rôles (RBAC), les administrateurs peuvent accéder à Administration > Plugins et sélectionner le plugin qui inclut Slack. Slack est activé par défaut pour les espaces de travail Business.
La disponibilité dépend de votre forfait ChatGPT, de votre région, de votre espace de travail Slack et des paramètres de l’application ChatGPT activés pour cet espace de travail.
Installer l’application ChatGPT dans Slack
Accédez à Applications dans Slack pour vérifier si ChatGPT est déjà installé dans votre espace de travail.
Ouvrez le Slack Marketplace, recherchez ChatGPT et lancez l’installation.
Connectez-vous à votre compte ChatGPT si vous y êtes invité.
Vérifiez l’écran Ajouter ChatGPT à Slack et sélectionnez Continuer vers Slack.
Vous serez ensuite redirigé vers le processus d’authentification de Slack, où vous pourrez vérifier et accorder à l’application les autorisations requises. Selon les paramètres de votre espace de travail, cela peut nécessiter l’approbation d’un administrateur Slack.
Avant d’utiliser l’application, connectez-la à votre compte ChatGPT.
Sélectionnez Connecter ChatGPT.
Dans ChatGPT, accédez à Applications ou Plugins, selon l’option disponible, puis sélectionnez Slack ou le plugin qui l’inclut.
Sélectionnez Connecter.
Dans un espace de travail Enterprise ou Edu, vous ne pouvez vous connecter que si l’application Slack est activée et que votre compte y a accès. Si Connecter est grisé, demandez à l’administrateur de votre espace de travail de vérifier la disponibilité de l’application et les paramètres d’accès.
Utiliser l’application ChatGPT dans Slack
Une fois Slack connecté dans ChatGPT, vous pouvez commencer à utiliser ChatGPT dans Slack depuis une barre latérale dédiée. Vous trouverez l’application ChatGPT dans Slack dans la liste des applications de votre espace de travail Slack, ou vous pouvez l’ajouter à la barre de navigation.
Vous pouvez demander à ChatGPT de résumer les informations d’un fil de discussion, de rédiger et d’améliorer vos réponses, et de rechercher des messages et des fichiers. Vous pouvez effectuer une recherche dans tous les canaux auxquels vous avez accès, ou demander à ChatGPT de rechercher des canaux précis en incluant leur nom dans votre prompt.
Exemples de prompts
« Résume les discussions de cette semaine dans le canal Slack engineering-team. Fournis un aperçu concis des principaux sujets et décisions. »
« Résume-moi tout ce que je n’ai pas lu dans mes fils de discussion Slack. »
« Donne-moi les dernières actualités du canal Slack incident-service-unavailable, avec un résumé de la cause profonde de l’incident. »
« Crée un compte rendu de réunion d’une page avec les points clés abordés cette semaine dans le canal Marketing. Inclus les tâches à effectuer. »
Les chats démarrés dans l’application ChatGPT pour Slack s’affichent également dans la barre latérale de ChatGPT sur le Web ou sur mobile, afin que vous puissiez reprendre là où vous vous étiez arrêté. Si vous poursuivez la conversation dans ChatGPT, les mises à jour de ces chats ne sont pas synchronisées avec Slack et ne s’affichent pas dans l’application ChatGPT pour Slack.
Vous pouvez également effectuer des recherches dans les applications activées pour votre compte ChatGPT. Pour une présentation, consultez : Applications connectées dans ChatGPT.
Suppression et contrôles des données
Vous pouvez consulter toutes les conversations démarrées depuis l’application ChatGPT pour Slack dans vos comptes Slack et ChatGPT, et les supprimer depuis votre compte ChatGPT.
La suppression d’un chat le retire de votre barre latérale ChatGPT, mais il peut être conservé dans Slack pendant la période définie dans les paramètres de votre espace de travail Slack. Contactez votre administrateur Slack pour en savoir plus sur les politiques de conservation. Un chat supprimé de ChatGPT peut rester visible dans l’application ChatGPT pour Slack pendant toute la période de conservation, mais il n’est plus possible de le poursuivre.
Vous pouvez déconnecter votre compte ChatGPT de Slack à tout moment. Accédez aux Paramètres, sélectionnez Applications ou Plugins, sélectionnez Slack, puis Déconnecter. Vous ne pourrez plus démarrer de chats depuis l’application ChatGPT dans Slack.
La déconnexion de votre compte ChatGPT de Slack ne supprime pas automatiquement la copie de vos conversations Slack de votre historique de conversations ChatGPT. Vous pouvez choisir de les supprimer depuis votre compte ChatGPT après la déconnexion. De plus, votre historique de chats est conservé dans l’application ChatGPT pour Slack et peut être effacé après un certain temps, conformément à votre politique de conservation Slack.
Pour reconnecter Slack, accédez aux Paramètres, sélectionnez Applications ou Plugins, sélectionnez Slack, puis suivez les instructions de connexion.
Confidentialité et sécurité
ChatGPT respecte les autorisations existantes de Slack : seuls les messages et fichiers auxquels vous avez déjà accès dans Slack peuvent faire l’objet d’une recherche.
Les chats de l’application ChatGPT pour Slack ne créent pas de souvenirs, même si ceux-ci sont activés dans vos paramètres ChatGPT. Les données envoyées de votre compte ChatGPT à Slack comprennent les réponses du modèle à vos prompts, qui peuvent intégrer des souvenirs précédemment enregistrés (s’ils sont activés).
Les chats que vous démarrez dans l’application ChatGPT pour Slack ne peuvent pas être consultés, modifiés ou supprimés par d’autres utilisateurs de Slack.
Les administrateurs Enterprise et Edu éligibles peuvent accéder aux enregistrements de conversations pris en charge via la plateforme de conformité lorsqu’elle est disponible et configurée. Pour en savoir plus, consultez la section API de conformité ci-dessous.
ChatGPT peut faire des erreurs.
Limitations
Une utilisation intensive peut épuiser votre quota d’API Slack par utilisateur, même si les limites globales de l’espace de travail ne sont pas atteintes.
Dans les espaces de travail Enterprise et Edu, Slack doit être activé pour votre espace de travail et disponible pour votre compte. Si Slack n’est pas disponible, demandez à un administrateur de vérifier le plugin qui l’inclut dans Administration > Plugins et d’examiner les éventuelles restrictions d’accès par rôle ou par groupe. Pour une présentation, consultez : Applications connectées dans ChatGPT.
API de conformité
Les administrateurs Enterprise et Edu éligibles peuvent consulter les conversations prises en charge et l’activité des applications via la plateforme de conformité lorsqu’elle est disponible. Pour les contrôles de l’espace de travail, consultez : Contrôles administratifs, sécurité et conformité des plugins et applications.
FAQ
Comment trouver l’application ChatGPT pour Slack ?
Vous pouvez la trouver en recherchant ChatGPT dans le Slack Marketplace. Notez que votre administrateur Slack doit autoriser l’installation de l’application et peut appliquer des restrictions de contrôle d’accès.
Dois-je être connecté à ChatGPT pour utiliser l’application ChatGPT pour Slack ?
Après avoir configuré l’application ChatGPT pour Slack et activé la connexion dans ChatGPT, vous n’avez pas besoin d’être connecté à ChatGPT pour l’utiliser dans Slack.
Puis-je connecter mon compte ChatGPT à plusieurs espaces de travail Slack ?
Vous pouvez vous connecter à un seul espace de travail Slack à la fois. Pour changer d’espace de travail, accédez aux Paramètres, sélectionnez Applications ou Plugins, déconnectez l’espace de travail Slack actuel, puis connectez l’autre espace de travail.
Comment rechercher des messages ou des fichiers ?
L’application ChatGPT dans Slack et l’application Slack dans ChatGPT prennent toutes deux en charge la recherche par mots-clés avec tous les forfaits Slack. La recherche sémantique (recherche par sens) nécessite que Slack AI Search soit activé pour votre espace de travail avec un forfait Slack Business+ ou Enterprise+ pris en charge. Votre administrateur Slack peut restreindre l’accès aux fonctionnalités d’IA.
Dois-je utiliser le nom exact du canal lorsque je pose une question à son sujet ?
Non. La correspondance des noms de canaux est approximative et fonctionne comme la recherche Slack. Le nom exact n’est pas nécessaire s’il est proche (par exemple, « marketing-team » au lieu de « marketing-teams » convient). Les noms très généraux ou sans rapport peuvent ne produire aucune correspondance.
Remarque : vous n’avez pas besoin d’inclure le symbole # lorsque vous faites référence à un canal dans votre question.
Comment déconnecter mon compte ChatGPT de Slack, et qu’advient-il de l’application ChatGPT pour Slack après la déconnexion ?
Pour déconnecter votre compte ChatGPT de Slack, accédez aux Paramètres, sélectionnez Applications ou Plugins, sélectionnez Slack, puis Déconnecter. Après la déconnexion, vous ne pouvez plus utiliser l’application ChatGPT dans Slack ni récupérer des informations Slack via cette connexion jusqu’à ce que vous la rétablissiez. Vous pouvez toujours consulter vos chats précédents dans votre compte ChatGPT ou dans l’application Slack, sous réserve de la politique de conservation des messages de votre espace de travail Slack.
Vous pouvez également supprimer l’application ChatGPT de Slack si vous y êtes autorisé.
Comment les chats démarrés depuis l’application ChatGPT pour Slack apparaissent-ils dans mon compte ChatGPT ? Comment les supprimer ?
Les chats démarrés dans l’application ChatGPT pour Slack apparaissent comme des conversations ordinaires dans la barre latérale de ChatGPT. Pour supprimer un chat, utilisez le menu d’options supplémentaires (•••) qui apparaît lorsque vous le survolez.
Les fonctionnalités habituelles de ChatGPT (recherche sur le Web, applications connectées) fonctionnent-elles dans l’application ChatGPT pour Slack ?
Vous pouvez utiliser la recherche Web de ChatGPT et d’autres applications (si elles sont activées dans votre compte ChatGPT) au sein de l’application ChatGPT pour Slack. La recherche approfondie, le mode agent et le changement de modèle ne sont pas disponibles.
Pourquoi le chat de l’application ChatGPT pour Slack ne se met-il pas à jour lorsque je poursuis la conversation dans ChatGPT ?
Les mises à jour des chats effectuées depuis votre compte ChatGPT ne sont pas synchronisées avec Slack et ne s’affichent pas dans l’application ChatGPT pour Slack.
Comment fonctionnent les mémoires avec l’application ChatGPT pour Slack ?
Vos mémoires ChatGPT peuvent être intégrées aux réponses du modèle partagées avec l’application ChatGPT pour Slack si vous avez activé les mémoires dans les paramètres de ChatGPT. Aucune nouvelle mémoire n’est enregistrée à partir des chats de l’application ChatGPT pour Slack, même si vous les poursuivez dans votre compte ChatGPT.
Comment fonctionne la résidence des données ?
Les engagements applicables de ChatGPT en matière de résidence des données couvrent le contenu ChatGPT éligible entrant dans leur champ d’application. Les informations envoyées à Slack sont également soumises aux propres politiques de Slack en matière de résidence des données et de conservation.
Résoudre les problèmes de l’application ChatGPT dans Slack
Résoudre une erreur de configuration de l’application
Pour corriger ce message, procédez comme suit :
Dans Slack, ouvrez l’onglet À propos de l’application ChatGPT et identifiez l’espace de travail Slack autorisé à utiliser l’application. Si vous ne parvenez pas à identifier le bon espace de travail, contactez votre administrateur Slack.
Sélectionnez Connecter ChatGPT dans Slack, puis suivez le processus d’autorisation affiché pour votre compte ChatGPT et votre espace de travail Slack.
Si Slack est connecté au mauvais espace de travail, sélectionnez Déconnecter, puis Connecter et suivez le processus d’autorisation actuel. Lisez tous les avertissements avant de déconnecter un compte existant.
Sur l’écran d’autorisation de Slack, sélectionnez l’espace de travail dans lequel ChatGPT est installé et approuvé. Si vous ne savez pas quel espace de travail sélectionner, contactez votre administrateur Slack. Vérifiez les autorisations demandées et sélectionnez Autoriser.
Revenez dans ChatGPT après l’autorisation, puis envoyez un message à l’application ChatGPT dans Slack pour confirmer que la connexion fonctionne.
Si le problème persiste, vérifiez que Slack et ChatGPT sont connectés au même espace de travail autorisé, puis contactez votre administrateur Slack ou l’assistance OpenAI.