Présentation
Les applications Messagerie Outlook et Calendrier Outlook connectent ChatGPT aux informations de compte Microsoft prises en charge. Les actions disponibles dépendent des autorisations de votre compte, du consentement Microsoft Entra, des paramètres de l’espace de travail et de l’application sélectionnée.
Choisir la bonne connexion Microsoft
Utilisez votre propre compte ChatGPT. Avant de connecter Outlook, vérifiez le compte ChatGPT et l’espace de travail que vous utilisez.
L’ajout d’un autre compte Microsoft, lorsque cette option est prise en charge, crée une autre connexion à l’appli. Cela ne change pas votre compte ChatGPT ni votre espace de travail. Pour la configuration, consultez : Connecter et gérer les comptes d’applis dans ChatGPT.
Pour une boîte aux lettres ou un calendrier partagé ou délégué, connectez le compte Microsoft qui a déjà accès à cette ressource. ChatGPT n’accorde pas d’autorisations de partage ou de délégation Microsoft. Si vous avez besoin d’un accès, demandez-le au propriétaire de la ressource ou à votre administrateur Microsoft.
Pour Outlook Email, précisez la boîte aux lettres que vous souhaitez que ChatGPT utilise. La boîte aux lettres du compte connecté et une boîte aux lettres partagée ou déléguée sont des cibles différentes. Pour une boîte aux lettres partagée ou déléguée prise en charge, indiquez son adresse exacte dans votre demande.
Appli Outlook Email
L’appli Outlook Email permet à ChatGPT de rechercher et de consulter des messages, de rechercher des personnes et d’utiliser les actions de gestion des contacts prises en charge lorsqu’elles sont activées pour votre compte et votre espace de travail.
Pour la configuration du compte et les autorisations, consultez : Connecter et gérer les comptes d’applis dans ChatGPT.
Dans les espaces de travail Enterprise où ces contrôles sont activés, les propriétaires et les administrateurs peuvent exclure les e-mails Outlook portant certaines étiquettes de confidentialité des recherches prises en charge, des résultats de listes, des lectures directes et des actions ciblant ces messages. Les pièces jointes des messages exclus sont également exclues.
Pour la configuration, consultez : Gérer les exclusions d’e-mails Outlook par étiquette de confidentialité.
Exemples de cas d’utilisation et de prompts
Communication et rédaction
« Résume les dernières nouvelles de [sender] concernant ce projet. »
« Rédige une réponse qui aborde les trois points principaux du dernier e-mail de [sender]. »
Organisation et productivité
« Affiche mes derniers e-mails de l’équipe financière. »
« Liste les e-mails non lus d’hier. »
« Trouve les e-mails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01. »
Analyse et rapports
« Crée un tableau indiquant l’expéditeur, l’objet et la date des e-mails concernant [topic] reçus au cours des 7 derniers jours. »
« Identifie les actions à mener à partir des trois derniers e-mails concernant [project]. »
Pour plus d’exemples, consultez : Cas d’utilisation et prompts pour les plugins.
Fonctionnalités et autorisations
Ce que l’appli peut faire
Rechercher et récupérer les messages de la boîte aux lettres de l’utilisateur connecté, y compris les métadonnées comme l’objet, l’expéditeur, les destinataires, les horodatages et le corps en texte brut.
Prendre en charge les recherches de messages par mots-clés et les recherches structurées avec from:, subject: et des filtres de date.
Renvoyer le texte intégral des messages dans les résultats de recherche.
Rechercher des personnes pertinentes, des utilisateurs de l’annuaire professionnel ou scolaire et des contacts enregistrés dans la boîte aux lettres.
Lister et récupérer les contacts Outlook et les dossiers de contacts.
Créer, mettre à jour et supprimer des contacts Outlook et des dossiers de contacts lorsque les actions sont activées.
Autorisations demandées
Certaines actions nécessitent des autorisations Microsoft qu’un administrateur Microsoft Entra doit approuver pour votre organisation. Si une autorisation requise manque, une erreur peut s’afficher lors de la connexion de l’appli ou de l’utilisation de l’action.
Accorder une autorisation Microsoft n’active pas automatiquement toutes les actions Outlook. Un administrateur de l’espace de travail doit examiner les paramètres d’action de chaque appli Outlook et n’activer que les actions autorisées par l’organisation. Accédez à la console d’administration, sélectionnez l’espace de travail ChatGPT souhaité et ouvrez Plugins. Si l’option Configurer les autorisations Microsoft s’y affiche, sélectionnez-la pour examiner la demande d’autorisations groupée pour les applis Microsoft activées.
Sous Actions, les administrateurs peuvent activer les actions de lecture ou d’écriture prises en charge que leur organisation autorise. Sous Nouvelles actions, sélectionnez :
Activer toutes les nouvelles actions
Activer uniquement les nouvelles actions de lecture
Désactiver les nouvelles actions
Si de nouvelles actions nécessitent des autorisations Microsoft supplémentaires, les membres devront peut-être se reconnecter après leur approbation.
Autorisations requises pour les applis Microsoft
Certaines actions des applis Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams et SharePoint nécessitent des autorisations Microsoft Graph qu’un administrateur Microsoft Entra doit accorder pour l’organisation. Le propriétaire ou l’administrateur d’un espace de travail ChatGPT et l’administrateur Microsoft Entra peuvent être des personnes différentes. Coordonnez-vous donc avec la personne habilitée à accorder le consentement à l’échelle de l’organisation.
Examiner les autorisations dans ChatGPT
Si votre espace de travail utilise encore la page de paramètres Applis, suivez ces étapes pour l’appli Microsoft que vous souhaitez examiner :
Pour ouvrir la page Applis depuis la console d’administration, sélectionnez l’espace de travail ChatGPT souhaité, ouvrez Plugins, puis sélectionnez Gérer les anciennes applis.
Connectez-vous à ChatGPT en tant que propriétaire ou administrateur de l’espace de travail.
Ouvrez Applis dans les paramètres de votre espace de travail et sélectionnez l’appli Microsoft que vous souhaitez examiner.
Ouvrez le menu d’options supplémentaires de l’appli (•••) et sélectionnez Gérer l’appli.
Sélectionnez Autorisations Microsoft.
Examinez chaque autorisation Microsoft Graph et les actions ChatGPT répertoriées en dessous. À venir signifie qu’une action est incluse pour permettre l’examen anticipé des autorisations, mais qu’elle n’est pas encore disponible. Approuvée signifie que l’autorisation était incluse dans le dernier processus d’approbation effectué avec succès dans ChatGPT pour cette appli et cet espace de travail.
Examinez les autorisations requises par les actions d’appli que vous avez sélectionnées. Les autorisations requises restent sélectionnées et ne peuvent pas être désactivées lors de cet examen. Pour en retirer une de la demande, désactivez d’abord toutes les actions sélectionnées qui la nécessitent, y compris celles d’autres applis Microsoft activées si vous examinez une demande groupée.
Activez ou désactivez les autorisations facultatives lorsque leurs interrupteurs sont disponibles. Rouvrez l’écran d’examen des autorisations et confirmez la demande avant de continuer.
Si un sélecteur d’autorisation est indisponible ou si les paramètres enregistrés se contredisent, consultez : Contrôles d’administration, sécurité et conformité pour les plugins et les applis.
Finaliser la demande dans Microsoft Entra
Sélectionnez Examiner les autorisations dans Microsoft Entra. Si Microsoft Entra ne s’ouvre pas, autorisez les fenêtres pop-up pour ChatGPT et réessayez.
Connectez-vous avec un compte administrateur Microsoft Entra habilité à accorder le consentement à l’échelle de l’organisation.
Vérifiez que la bonne organisation et l’application vérifiée ChatGPT / OpenAI, L.L.C. sont affichées.
Examinez la demande d’autorisations sélectionnée. L’écran de confirmation Microsoft Entra ne propose pas de cases à cocher pour chaque autorisation : sélectionnez Accepter pour accorder toutes les autorisations de la demande sélectionnée, ou Annuler pour ne rien modifier.
Revenez dans ChatGPT et vérifiez que le processus d’approbation est terminé.
Examinez les paramètres d’action de chaque appli Microsoft activée. Les autorisations Microsoft sont accordées au locataire Entra et à l’application OpenAI, et une seule demande d’autorisations dans ChatGPT peut couvrir plusieurs applis.
Après l’approbation des autorisations
L’approbation des autorisations Microsoft n’active pas les actions ChatGPT et ne connecte pas le compte Microsoft d’un utilisateur. Les propriétaires et les administrateurs de l’espace de travail doivent activer séparément les actions qu’ils souhaitent rendre disponibles. Les utilisateurs devront peut-être aussi connecter ou reconnecter leur compte Microsoft après une modification des autorisations.
Si une action ne fonctionne toujours pas, vérifiez que :
L’action est activée dans les paramètres de l’appli de l’espace de travail ChatGPT.
L’autorisation est toujours accordée dans Microsoft Entra.
La connexion Microsoft de l’utilisateur a été créée ou actualisée avec les autorisations requises.
Si un administrateur Entra modifie ou révoque ensuite l’autorisation directement dans Microsoft, examinez l’autorisation accordée dans Entra et relancez le processus d’approbation dans ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Pour les boîtes aux lettres partagées ou déléguées prises en charge, ChatGPT peut lire les messages, parcourir les dossiers, marquer les messages comme lus ou non lus, déplacer des messages et envoyer des e-mails en texte brut depuis la boîte aux lettres ou en son nom. Ces actions dépendent de vos autorisations Microsoft et des paramètres de l’appli dans l’espace de travail. Indiquez à ChatGPT l’adresse exacte de la boîte aux lettres dans votre demande.
Limites connues
Si un e-mail manque dans les résultats, essayez une plage de dates plus restreinte et un expéditeur, un objet ou un mot-clé distinctif.
Une recherche ou un résumé trop large peut renvoyer des résultats incomplets ou une erreur. L’exhaustivité dépend de la requête et des résultats récupérés.
Pour une demande volumineuse, divisez la plage de dates en périodes plus courtes et demandez à ChatGPT d’effectuer une recherche pour chacune.
Le propriétaire ou l’administrateur de votre espace de travail peut limiter les connexions aux comptes Outlook appartenant à un ensemble de domaines approuvés.
L’étendue MailboxSettings.Read est requise pour fournir des réponses dans le fuseau horaire de l’utilisateur et faire référence aux catégories de la boîte aux lettres.
Les pièces jointes des messages des boîtes aux lettres partagées ou déléguées ne peuvent pas être récupérées pour le moment. Les actions list_attachments et fetch_attachment fonctionnent uniquement avec les messages de la boîte aux lettres de l’utilisateur connecté.
Une action sur les e-mails s’arrête ou son résultat est incertain
Vérifiez dans Outlook avant de répéter un envoi, un déplacement ou une autre action sur les e-mails. Examinez la boîte aux lettres concernée et toute copie disponible du message envoyé pour voir si l’action s’est terminée ou a modifié une partie des informations visées par la demande.
Une erreur ou une réponse interrompue ne confirme pas qu’aucune modification n’a été effectuée. Pour les étapes suivantes, consultez : Résoudre les problèmes liés aux plugins et aux applis dans ChatGPT.
Application Calendrier Outlook
L’application Calendrier Outlook permet à ChatGPT de lire et de rechercher des événements de calendrier et des disponibilités. Elle prend également en charge des actions sur les calendriers partagés, selon vos autorisations Microsoft et les paramètres des applications de votre espace de travail. Lorsqu’elle est activée, l’application peut rechercher des personnes et créer ou gérer des contacts et des dossiers de contacts Outlook.
Pour la configuration du compte et les autorisations, consultez : Connexion et gestion des comptes d’applications dans ChatGPT.
Exemples de cas d’utilisation et de prompts
Communication et rédaction
« Résume mes trois prochaines réunions, en précisant les participants et les lieux. »
« Rédige un message pour reprogrammer mon point de 14 h avec [name]. »
Organisation et productivité
« Qu’est-ce qui est prévu dans mon agenda cet après-midi ? »
« Trouve mon point avec l’équipe de design. »
« Affiche les réunions d’hier entre 13 h et 17 h. »
Analyse et rapports
« Crée un tableau indiquant le titre, l’organisateur, la date et l’heure, ainsi que les participants des réunions concernant [topic] prévues dans les 7 prochains jours. »
Pour plus d’exemples, consultez : Cas d’utilisation et prompts pour les plugins.
Fonctionnalités et autorisations
Ce que l’appli peut faire
Renvoyer les métadonnées des événements, comme le titre, les heures de début et de fin, le lieu, la description et les participants.
Filtrer les recherches dans le calendrier par plage de dates, mots-clés ou noms de participants.
Lire les informations de base sur la disponibilité et la planification.
Lire les calendriers délégués ou partagés, les événements, les vues de calendrier, les autorisations et les suggestions d’horaires de réunion.
Créer, mettre à jour, annuler ou supprimer des événements sur les calendriers partagés pris en charge, répondre aux invitations et ajouter de petites pièces jointes à ces événements, lorsque les autorisations et les actions requises sont activées.
Rechercher des personnes pertinentes, des utilisateurs de l’annuaire professionnel ou scolaire et des contacts enregistrés dans la boîte aux lettres.
Lister, récupérer, créer, mettre à jour et supprimer des contacts Outlook et des dossiers de contacts lorsque les actions sont activées.
Autorisations demandées
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Précisez le calendrier cible dans votre demande. L’accès à un calendrier partagé ne garantit pas que toutes les actions de calendrier sont disponibles ; les autorisations Microsoft et les paramètres de l’appli dans l’espace de travail s’appliquent toujours.
Limites connues
Les actions prises en charge peuvent varier entre les calendriers personnels, partagés et délégués. La prise en charge de l’écriture dans les calendriers partagés ne signifie pas que les mêmes actions sont disponibles pour tous les calendriers.
Pour des résultats plus ciblés, précisez une plage de dates et des détails distinctifs de la réunion, comme le titre, l’organisateur ou les participants. Les résultats de recherche peuvent ne pas inclure tous les événements correspondants.
Le propriétaire ou l’administrateur de votre espace de travail peut limiter les connexions aux comptes Outlook appartenant à un ensemble de domaines approuvés.
L’étendue MailboxSettings.Read est requise pour fournir des réponses dans le fuseau horaire de l’utilisateur.
FAQ
Quelle boîte aux lettres ChatGPT utilise-t-il ?
Les demandes concernant vos propres e-mails utilisent la boîte aux lettres associée au compte Microsoft connecté. Pour une boîte aux lettres partagée ou déléguée prise en charge, indiquez à ChatGPT son adresse exacte. Le compte connecté doit déjà disposer des droits d’accès Microsoft requis.
Quel expéditeur les destinataires verront-ils ?
Pour une boîte aux lettres partagée ou déléguée prise en charge, les autorisations de boîte aux lettres Microsoft déterminent si un message est envoyé en tant que cette boîte aux lettres ou en son nom. Vérifiez la boîte aux lettres et les destinataires souhaités avant d’approuver un envoi.
Si vous avez besoin d’une adresse d’expéditeur précise, demandez à votre administrateur Microsoft de confirmer les autorisations d’envoi de la boîte aux lettres.
Puis-je utiliser l’appli dans une tâche planifiée ou un agent d’espace de travail ?
Une action qui fonctionne dans une conversation peut nécessiter une autorisation ou une approbation différente dans une tâche planifiée ou un agent d’espace de travail. Vérifiez que l’appli et l’action sont prises en charge dans le workflow que vous souhaitez utiliser. Pour vérifier l’approbation et l’état d’exécution, consultez : Résoudre les problèmes liés aux plugins et aux applis dans ChatGPT.