Présentation
L’application Slack de ChatGPT connecte Slack à ChatGPT afin que vous puissiez rechercher des messages, des fils de discussion et des canaux auxquels vous êtes déjà autorisé à accéder. Les actions disponibles dépendent de votre autorisation Slack, des paramètres de l’espace de travail et des autorisations de l’application.
Lorsqu’elle est disponible et activée par un administrateur de l’espace de travail, l’application Slack de ChatGPT peut également effectuer des actions Slack au nom d’un utilisateur, comme rejoindre un canal, créer un rappel, importer un fichier ou mettre à jour le profil Slack de l’utilisateur.
Pour une présentation des services connectés, consultez : Applications connectées dans ChatGPT.
Type : application avec recherche et actions
Où l’utiliser : Chat, recherche approfondie et mode agent.
La disponibilité dépend de votre forfait ChatGPT, de votre région, de votre espace de travail Slack et des paramètres d’administration. Vérifiez les options disponibles dans votre compte.
Slack est un service tiers. Lorsque vous activez et utilisez l’application Slack de ChatGPT, les requêtes et données pertinentes peuvent être transmises à Slack et traitées conformément aux conditions de Slack et à ses politiques de confidentialité, de conservation et de résidence des données. Consultez les politiques Slack de votre organisation avant d’activer ou d’utiliser l’application.
Exemples de prompts
« Résume les discussions de cette semaine dans le canal Slack #engineering-team. Fournis un aperçu concis des principaux sujets et des décisions. »
« Fais-moi un récapitulatif de tout ce que je n’ai pas lu dans mes fils de discussion Slack. »
« Donne-moi les dernières nouvelles du canal Slack #incident-service-unavailable, avec un résumé de la cause première de l’incident. »
« Crée une synthèse d’une page de la réunion avec les points clés abordés cette semaine dans le canal #Marketing. Inclus les mesures à prendre. »
L’utilisation de ChatGPT dans Slack est distincte de l’utilisation de Slack comme source connectée dans ChatGPT. Pour obtenir les instructions de configuration, consultez : Utiliser ChatGPT dans Slack.
Fonctionnalités et autorisations
Ce à quoi elle peut accéder
Les conversations, fils de discussion et canaux Slack auxquels vous avez accès.
Ce qu’elle peut faire
Résumer les discussions et extraire des informations des canaux et messages directs Slack.
Rechercher dans les canaux et les messages directs par mot-clé avec tous les forfaits Slack, ou par sens avec la recherche sémantique dans les espaces de travail Slack Business+ ou Enterprise+ compatibles où Slack AI Search est activé.
Créer des récapitulatifs ou des synthèses à partir d’informations dispersées dans un canal.
Lorsque l’administrateur de l’espace de travail l’autorise, effectuer des actions Slack au nom d’un utilisateur, comme rejoindre un canal, créer un rappel, importer un fichier ou mettre à jour le profil Slack de l’utilisateur.
Autorisations demandées :
Méthodes
Portées
Portées supplémentaires pour les actions Slack
Certaines actions Slack nécessitent des portées OAuth Slack supplémentaires. Les portées exactes demandées peuvent dépendre des actions Slack activées et de celles déjà approuvées par votre espace de travail.
Les actions Slack nouvelles ou mises à jour peuvent demander des portées pour :
Inviter des utilisateurs à des conversations : channels:write.invites, groups:write.invites et portées d’écriture connexes pour les conversations.
Rejoindre ou quitter des conversations : channels:write, groups:write, im:write et mpim:write.
Créer des rappels : reminders:write.
Importer des fichiers dans Slack : files:write.
Répertorier les éléments favoris : stars:read.
Répertorier les groupes d’utilisateurs : usergroups:read.
Répertorier les conversations visibles par l’utilisateur : channels:read, groups:read, im:read et mpim:read.
Mettre à jour un profil Slack : users.profile:write.
Limites connues
L’utilisation avec la recherche approfondie, les modèles Pro ou le mode agent peut épuiser votre quota d’API Slack par utilisateur, même si les limites de l’espace de travail ne sont pas atteintes.
Dans les espaces de travail Enterprise et Edu, l’application Slack doit être activée pour votre espace de travail et accessible à votre compte. Les propriétaires et administrateurs de l’espace de travail peuvent gérer les contrôles d’accès basés sur les rôles (RBAC), lorsqu’ils sont pris en charge, dans les paramètres du plugin.
Si votre organisation exige l’approbation d’un administrateur Slack pour les portées des applications, celui-ci devra peut-être approuver ou réinstaller l’application Slack de ChatGPT mise à jour avant que les utilisateurs puissent accorder des portées supplémentaires aux nouvelles actions Slack activées.
Configurer Slack pour un espace de travail géré
Les administrateurs Business, Enterprise et Edu peuvent gérer Slack dans Administration > Plugins. Sélectionnez le plugin qui inclut Slack pour vérifier la disponibilité, les actions, les paramètres d’accès et les éventuelles exigences d’approbation de Slack. Si votre espace de travail utilise encore les paramètres Applications, vérifiez-y Slack.
Pour les espaces de travail Business, l’application Slack est activée par défaut. Les administrateurs doivent vérifier les Actions de Slack et désactiver toute action dont ils ne souhaitent pas approuver la portée Slack requise.
Pour les espaces de travail Enterprise et Edu, vérifiez que Slack est activé et que les membres concernés y ont accès. Si Slack est désactivé, activez-le avant que les membres ne se connectent. Lors de la configuration ou de la gestion ultérieure, les administrateurs peuvent :
Vérifier les détails de Slack dans le plugin qui l’inclut, ou sur la page d’administration Applications si votre espace de travail l’utilise encore.
Sélectionner Accès par rôle pour configurer les contrôles d’accès basés sur les rôles, lorsqu’ils sont disponibles.
Sélectionner Actions pour vérifier les actions Slack disponibles dans l’espace de travail.
Désactiver toute action nécessitant une portée OAuth Slack que votre organisation ne souhaite pas approuver.
Sélectionner Gérer les domaines pour limiter les comptes Slack que les membres de l’espace de travail peuvent connecter.
Si votre organisation utilise Slack Enterprise Grid ou exige l’approbation d’un administrateur pour les portées des applications, coordonnez-vous avec un administrateur Slack avant d’activer de nouvelles actions Slack dans ChatGPT.
Une fois Slack activé dans ChatGPT et approuvé dans Slack si nécessaire, chaque utilisateur peut connecter son compte individuel en se connectant à Slack via un processus OAuth. Consultez les instructions ci-dessous.
Configuration individuelle
Les utilisateurs Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu éligibles peuvent connecter Slack :
Recherchez Slack dans Applications ou Plugins, selon les options affichées pour votre compte.
Sélectionnez Connecter.
Suivez le processus d’autorisation pour l’espace de travail Slack souhaité.
La disponibilité dépend de votre forfait, de votre région et des paramètres de l’espace de travail.
Vous ne pouvez connecter l’application Slack de ChatGPT qu’à un seul espace de travail Slack à la fois.
Créer une tâche à partir de l’activité d’un canal Slack
Les utilisateurs éligibles peuvent créer dans Work une tâche déclenchée par un événement (basée sur un webhook) qui réagit aux nouveaux messages d’un canal Slack connecté. Le compte Slack doit être connecté à ChatGPT et l’utilisateur doit avoir accès au canal.
Accédez à Paramètres, sélectionnez Applications ou Plugins, puis connectez Slack.
Ajoutez @ChatGPT à chaque canal public ou privé que la tâche doit surveiller.
Ouvrez Work et décrivez l’activité Slack ainsi que l’action que ChatGPT doit effectuer.
Vérifiez le déclencheur, la condition et le prompt dans les détails de la tâche.
Les déclencheurs Slack s’appliquent aux messages des canaux rejoints par l’application et peuvent être limités par canal, expéditeur ou fil de discussion. Les messages directs, les réactions, les modifications et les suppressions de messages ne déclenchent pas de tâches. Les conditions existantes de disponibilité régionale, d’autorisation de l’espace de travail et d’approbation administrative restent applicables.
Les administrateurs Enterprise, Edu et ChatGPT for Healthcare doivent activer Autoriser les tâches planifiées déclenchées par un événement pour Work avant que les membres puissent créer des tâches déclenchées par Slack.
Partager une tâche planifiée qui utilise Slack
Lorsque le partage de tâches planifiées est disponible pour votre compte, vous pouvez partager une tâche planifiée éligible dont les instructions font référence à Slack. Les destinataires éligibles peuvent créer une tâche distincte à l’aide de leur propre compte Slack. Leur compte doit avoir accès à l’espace de travail ou aux canaux Slack nécessaires à leur copie.
Le lien d’une tâche partagée ne transfère ni votre connexion Slack, ni vos identifiants, ni votre accès aux canaux, ni votre historique des messages. Les instructions de la tâche sont visibles dans le lien partagé ; supprimez donc tout contenu Slack sensible avant le partage. Les conditions existantes de disponibilité de l’application Slack, les autorisations de l’espace de travail et les restrictions régionales restent applicables.
Les tâches Slack déclenchées par un événement peuvent être partagées. Les destinataires éligibles doivent connecter leur propre compte Slack, avoir accès à chaque canal surveillé et ajouter @ChatGPT à chaque canal surveillé par leur tâche.
Pour en savoir plus, consultez : Tâches planifiées dans ChatGPT.
FAQ
Pourquoi me demande-t-on de reconnecter Slack ?
Vous pouvez être invité à reconnecter Slack lorsque ChatGPT a besoin d’une portée OAuth Slack que votre compte n’a pas encore accordée. Cela peut se produire lorsque l’administrateur de votre espace de travail active une nouvelle action Slack nécessitant une portée supplémentaire.
Si votre administrateur Slack n’a pas approuvé la portée requise, la nouvelle action peut rester indisponible jusqu’à la fin de l’approbation. Les actions Slack déjà disponibles devraient continuer à fonctionner.
Que doivent vérifier les administrateurs si une nouvelle action Slack n’est pas disponible ?
Vérifiez les deux interfaces d’administration :
Dans ChatGPT, vérifiez que l’application Slack est activée pour l’espace de travail et que l’action est activée dans Actions.
Dans Slack, vérifiez que l’application Slack de ChatGPT a été approuvée ou réinstallée avec les portées OAuth requises, si votre espace de travail Slack exige l’approbation d’un administrateur.
Demandez à l’utilisateur de reconnecter Slack ou de réessayer la nouvelle action une fois l’approbation terminée.
Que faire si mon organisation ne souhaite pas approuver une portée Slack ?
Désactivez toutes les actions Slack de ChatGPT qui nécessitent cette portée. Les utilisateurs de votre espace de travail ne pourront pas utiliser ces actions dans ChatGPT.
Les administrateurs Enterprise peuvent-ils contrôler l’accès à l’application Slack de ChatGPT ?
Les administrateurs Enterprise et Edu peuvent utiliser les contrôles d’accès basés sur les rôles pris en charge pour gérer les membres ou groupes autorisés à utiliser l’application Slack.
L’application Slack de ChatGPT prend-elle en charge la recherche sémantique ?
Oui, lorsque Slack AI Search est activé pour votre espace de travail avec un forfait Slack Business+ ou Enterprise+ compatible. La recherche sémantique trouve des correspondances selon leur sens ; la recherche par mots-clés est disponible avec tous les forfaits Slack. Les administrateurs Slack peuvent restreindre l’accès aux fonctionnalités d’IA.
Dois-je utiliser le nom exact d’un canal lorsque je pose une question à son sujet ?
Non. La correspondance des noms de canaux est approximative et fonctionne comme la recherche Slack. Le nom exact n’est pas nécessaire tant qu’il est proche (par exemple, « marketing-team » au lieu de « marketing-teams » convient). Les noms très généraux ou sans rapport peuvent ne pas correspondre.
Remarque : il n’est pas nécessaire d’inclure le symbole # lorsque vous faites référence à un canal dans votre question.
Puis-je connecter ChatGPT à plusieurs espaces de travail Slack à la fois ?
Non. L’application Slack de ChatGPT ne peut se connecter qu’à un seul espace de travail Slack à la fois. Pour changer d’espace de travail, déconnectez l’espace actuel, puis connectez le nouveau.
Les utilisateurs doivent-ils invoquer manuellement l’application dans chaque chat ?
Non. Lorsque l’application Slack ChatGPT est activée et pertinente, ChatGPT peut l’utiliser automatiquement dans votre conversation.
Ai-je besoin d’un forfait Slack payant pour utiliser l’application ?
Vous n’avez pas besoin d’un forfait Slack payant pour utiliser l’application, mais vous devez disposer d’un forfait ChatGPT payant. Sans Slack AI Search activé dans un espace de travail compatible avec un forfait Slack Business+ ou Enterprise+, la recherche utilise des mots-clés.
Quel est l’impact des politiques de conservation de Slack sur ce que ChatGPT peut afficher ?
ChatGPT accède uniquement au contenu Slack auquel vous avez accès via les API de Slack au moment de la requête. Si des messages ou des fichiers ont été supprimés ou ne sont plus disponibles en raison de vos paramètres de conservation Slack, ils n’apparaîtront pas dans ChatGPT.
Conseil : si un résultat semble manquer, vérifiez votre politique de conservation Slack et votre accès au canal.
Comment fonctionne la résidence des données avec Slack et les autres applications ?
Les contrôles de résidence des données de ChatGPT s’appliquent au contenu client compatible et concerné. Slack est un fournisseur distinct et les informations qui lui sont envoyées sont soumises à ses propres conditions de stockage, de conservation, de confidentialité et de résidence des données. Vérifiez la configuration de votre espace de travail ChatGPT ainsi que les politiques Slack de votre organisation.
Quelles données l’API de conformité enregistre-t-elle ?
Les administrateurs Enterprise et Edu éligibles peuvent consulter les enregistrements pris en charge des conversations et de l’activité des applications via la plateforme de conformité, lorsqu’elle est disponible et configurée. Les données disponibles dépendent des autorisations de l’administrateur et du produit concerné.