Présentation
L’application Microsoft Teams peut rechercher et citer le contenu Teams accessible à votre compte Microsoft professionnel ou scolaire connecté. Les actions en direct prises en charge dépendent des autorisations de votre application et des paramètres de l’espace de travail. Les administrateurs Enterprise et Edu éligibles peuvent configurer séparément une indexation gérée par l’administrateur pour le contenu Teams approuvé.
L’accès en direct peut permettre des actions approuvées, comme l’envoi d’un message ou la gestion d’une tâche Planner. La synchronisation gérée par l’administrateur est en lecture seule et n’exige pas que chaque membre de l’espace de travail connecte un compte synchronisé personnel.
Pour une présentation des applications connectées, consultez : Applications connectées dans ChatGPT.
Disponibilité
La disponibilité de Microsoft Teams dépend de votre forfait ChatGPT, de votre localisation, des paramètres de l’espace de travail, de votre compte Microsoft et des politiques Microsoft Entra de votre organisation.
La synchronisation Microsoft Teams gérée par l’administrateur est disponible uniquement dans les espaces de travail Enterprise et Edu éligibles et les régions prises en charge. Il n’existe pas d’option de synchronisation Teams individuelle ou en libre-service.
Pour connaître les régions de résidence des données de l’espace de travail qui prennent en charge la synchronisation Microsoft Teams gérée par l’administrateur, consultez : Applications avec synchronisation gérées par l’administrateur dans ChatGPT.
Connecter Microsoft Teams
Ouvrez Plugins ou Applications, selon les options disponibles dans votre version de ChatGPT.
Recherchez Microsoft Teams et sélectionnez l’option permettant de connecter votre compte.
Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous utilisez pour Teams.
Examinez les autorisations demandées et terminez le processus d’autorisation Microsoft.
Revenez à ChatGPT.
Si votre organisation exige le consentement d’un administrateur, votre administrateur Microsoft Entra devra peut-être approuver les autorisations demandées avant que vous puissiez vous connecter ou utiliser certaines actions.
Pour obtenir des instructions générales de connexion, consultez : Connexion et gestion des comptes d’application dans ChatGPT.
Utiliser Microsoft Teams dans une conversation
Après avoir connecté Teams, vous pouvez demander à ChatGPT de rechercher des informations dans les conversations auxquelles vous êtes déjà autorisé à accéder.
Par exemple :
« Résume les conversations Teams de la semaine dernière au sujet du lancement. »
« Trouve les décisions et les questions en suspens dans le canal de planification du projet. »
« Rédige un point d’avancement à partir des derniers messages de la conversation sur la réponse à l’incident. »
« Trouve mes tâches Planner pour ce projet et regroupe-les par responsable. »
Selon les autorisations approuvées par votre organisation et les actions activées dans ChatGPT, l’application Teams en direct peut également :
Rechercher ou récupérer des messages dans les conversations et les canaux.
Répertorier les équipes, canaux, conversations et autres détails de conversation pris en charge.
Envoyer des messages Teams ou y répondre.
Créer des conversations ou des canaux pris en charge.
Lire, créer, mettre à jour ou supprimer les tâches Microsoft Planner prises en charge.
Récupérer des informations sur les réunions Teams planifiées éligibles.
Les fonctionnalités de transcription et d’enregistrement des réunions dépendent de votre offre et des autorisations Microsoft. Lorsqu’il est disponible, le texte d’une transcription ne peut être récupéré que si la transcription existe et si votre compte Microsoft peut y accéder. Les actions d’enregistrement fournissent les métadonnées de l’enregistrement, et non le contenu du fichier.
ChatGPT peut vous demander de confirmer une action avant d’envoyer un message, de modifier une tâche ou d’effectuer une autre action dans Teams.
Gérer les autorisations Microsoft Teams
Les autorisations Microsoft Teams déterminent les conversations et les actions disponibles. ChatGPT n’accorde pas l’accès aux équipes, discussions, canaux ou réunions auxquels votre compte Microsoft n’a pas accès.
Un propriétaire ou administrateur de l’espace de travail ChatGPT gère la disponibilité des applications et les actions autorisées. Un administrateur Microsoft Entra accorde les autorisations Microsoft Graph requises par ces actions. Ces rôles peuvent être assurés par des personnes différentes.
Pour en savoir plus sur les contrôles de l’espace de travail, consultez : Contrôles d’administration, sécurité et conformité pour les plugins et les applications.
Examiner les autorisations pour l’accès Teams en direct
Selon les actions activées, l’application Microsoft Teams peut demander des autorisations telles que :
User.Read, User.Read.All ou User.ReadBasic.All : identifier les utilisateurs et récupérer les informations de compte nécessaires aux actions prises en charge.
offline_access : maintenir la connexion autorisée sans exiger une nouvelle authentification à chaque requête.
Chat.Read : lire les discussions accessibles à l’utilisateur connecté.
ChatMessage.Send : envoyer des messages dans les discussions ou y répondre lorsque ces actions sont activées.
ChannelMessage.Read.All : lire les messages des canaux auxquels l’utilisateur connecté est autorisé à accéder.
ChannelMessage.Send : envoyer des messages dans les canaux ou y répondre lorsque cela est autorisé.
Team.ReadBasic.All et Channel.ReadBasic.All : lire les informations de base sur les équipes et les canaux.
Chat.Create et Channel.Create : créer des discussions ou des canaux pris en charge lorsque ces actions sont activées.
Tasks.Read et Tasks.ReadWrite : lire ou gérer les tâches Microsoft Planner prises en charge.
Calendars.Read et OnlineMeetings.ReadWrite : retrouver les réunions Teams planifiées prises en charge.
OnlineMeetingTranscript.Read.All : récupérer les transcriptions des réunions éligibles et leur contenu.
OnlineMeetingRecording.Read.All : récupérer les métadonnées des enregistrements de réunion éligibles.
Certaines actions Teams avancées peuvent nécessiter des autorisations Microsoft supplémentaires. Les autorisations exactes demandées dépendent des actions disponibles et activées dans votre espace de travail.
Approuver les autorisations Microsoft
Ces étapes décrivent l’interface d’administration Plugins. Si votre espace de travail utilise l’administration des Applications, accédez à Paramètres de l’espace de travail > Applications, sélectionnez Microsoft Teams, puis Autorisations Microsoft. Poursuivez avec l’examen des autorisations et l’approbation Microsoft ci-dessous.
Pour ouvrir la page Applications depuis la Console d’administration, sélectionnez l’espace de travail ChatGPT souhaité, ouvrez Plugins, puis sélectionnez Gérer les anciennes applications.
Connectez-vous à ChatGPT en tant que propriétaire ou administrateur de l’espace de travail.
Accédez à la Console d’administration, sélectionnez l’espace de travail ChatGPT souhaité, puis ouvrez Plugins.
Sélectionnez Configurer les autorisations Microsoft pour examiner la demande groupée pour les applications Microsoft de votre espace de travail.
Examinez les autorisations et les actions associées à chacune d’elles.
Sélectionnez uniquement les autorisations que votre organisation souhaite inclure dans la demande.
Finaliser l’approbation par l’administrateur Microsoft
Poursuivez dans Microsoft Entra et connectez-vous avec un compte administrateur pouvant accorder un consentement à l’échelle de l’organisation.
Vérifiez l’organisation et l’application ChatGPT/OpenAI.
Examinez la demande sélectionnée, terminez le processus de consentement Microsoft, puis revenez à ChatGPT.
L’approbation d’une autorisation Microsoft n’active pas automatiquement l’action associée. Les administrateurs de l’espace de travail doivent également examiner les paramètres Actions, Accès par rôle et les paramètres associés de l’espace de travail. Les membres peuvent devoir reconnecter leur compte Microsoft après l’approbation de nouvelles autorisations.
Configurer la synchronisation Microsoft Teams gérée par l’administrateur
La synchronisation gérée par l’administrateur indexe le contenu approuvé des messages Teams et les métadonnées des conversations pour un espace de travail Enterprise ou Edu éligible. Un administrateur de l’espace de travail se connecte une seule fois pour l’organisation ; les membres ne configurent pas de connexions synchronisées individuelles.
L’index Teams géré par l’administrateur est en lecture seule. Il ne permet pas d’envoyer des messages, de créer des discussions ou des canaux, de gérer des tâches Planner ni d’effectuer d’autres actions Teams en direct.
Préparer l’espace de travail et le locataire Microsoft
Avant de commencer :
Vérifiez que la synchronisation Teams gérée par l’administrateur est disponible pour votre espace de travail ChatGPT et votre région.
Connectez-vous en tant que propriétaire ou administrateur de l’espace de travail ChatGPT.
Utilisez un compte administrateur Microsoft Teams pouvant accorder le consentement Microsoft Entra requis.
Déterminez les équipes, canaux ou discussions à inclure.
Examinez les éventuelles exigences relatives aux étiquettes de confidentialité Microsoft Purview.
Déterminez si les membres doivent également conserver l’accès à l’application Microsoft Teams en direct distincte.
Examiner les autorisations pour la synchronisation gérée par l’administrateur
La synchronisation Teams gérée par l’administrateur demande des autorisations Microsoft Graph afin que ChatGPT puisse traiter le contenu approuvé des conversations, les identités des utilisateurs et les appartenances aux groupes. La plupart de ces autorisations sont des autorisations d’application, qui permettent à la connexion approuvée de fonctionner sans exiger que chaque membre se connecte individuellement.
Les autorisations demandées peuvent inclure :
Channel.ReadBasic.All : lire les noms et les descriptions des canaux.
ChannelMember.Read.All : lire les appartenances aux canaux.
ChannelMessage.Read.All : lire les messages de canal pris en charge.
Chat.Read.All : lire les messages de discussion pris en charge.
Directory.Read.All : lire les données d’annuaire nécessaires pour établir la correspondance entre les utilisateurs et les autorisations.
Group.Read.All : lire les groupes Microsoft 365.
GroupMember.Read.All : lire les appartenances aux groupes.
SensitivityLabels.Read.All : lire les étiquettes de confidentialité Microsoft Purview lorsqu’une configuration tenant compte des étiquettes est utilisée.
Team.ReadBasic.All : lire les informations de base sur les équipes.
TeamMember.Read.All : lire les appartenances aux équipes.
User.Read.All : lire les profils utilisateur nécessaires pour établir la correspondance avec les membres de l’espace de travail.
SensitivityLabels.Read.All utilise un accès délégué. Les autres autorisations gérées par l’administrateur sont accordées selon le processus de consentement Microsoft présenté pour la configuration de votre organisation.
Un administrateur Microsoft Entra doit approuver les autorisations demandées. Accorder à la connexion un accès en lecture au contenu Teams approuvé ne permet pas aux membres de l’espace de travail de récupérer des conversations auxquelles ils n’ont pas déjà accès dans Microsoft Teams.
Configurer la connexion gérée par l’administrateur
Connectez-vous à ChatGPT en tant que propriétaire ou administrateur de l’espace de travail.
Accédez à la Console d’administration, sélectionnez l’espace de travail ChatGPT souhaité, puis ouvrez Plugins. Ouvrez le plugin qui inclut Microsoft Teams. Si votre espace de travail utilise Paramètres de l’espace de travail > Applications, sélectionnez-y Microsoft Teams.
Vérifiez que Microsoft Teams est activé pour l’espace de travail.
Examinez le paramètre Accès par rôle si votre espace de travail prend en charge les contrôles d’accès basés sur les rôles.
Si l’option Recherche indexée s’affiche, sélectionnez Configurer.
Approuver la source et terminer la configuration
Connectez-vous avec le compte administrateur Microsoft Teams demandé lors de la configuration.
Examinez et approuvez les autorisations Microsoft dans Microsoft Entra.
Choisissez les équipes, canaux ou discussions que votre organisation souhaite inclure.
Appliquez un filtre d’étiquette de confidentialité Microsoft Purview lorsqu’il est disponible et approprié.
Terminez la configuration et prévoyez un délai pour la création de l’index initial.
Si le compte administrateur Microsoft ne correspond pas au compte demandé par le processus de configuration, utilisez un compte autorisé avant de continuer.
Choisir le contenu Teams et les filtres d’étiquette de confidentialité
La sélection de contenu de l’administrateur et les éventuels filtres Microsoft Purview définissent le périmètre de l’index Teams géré par l’administrateur. Le contenu situé en dehors du périmètre sélectionné n’est pas indexé.
L’appartenance dans Microsoft Teams et les autorisations Microsoft 365 continuent de déterminer les conversations indexées que chaque membre peut récupérer.
Le délai nécessaire à l’indexation initiale dépend du volume de contenu Teams et de la taille de votre organisation. Pour les locataires de grande taille, ce délai peut être plus long, et la source peut rester indisponible tant que l’index initial n’est pas prêt.
Après la configuration, les messages et les informations d’autorisation sont actualisés périodiquement. Les messages récents, les changements d’appartenance ou les mises à jour des autorisations peuvent mettre du temps à apparaître.
Distinguer les actions en direct du contenu indexé
L’application Microsoft Teams en direct et la synchronisation Teams gérée par l’administrateur peuvent toutes deux être activées, mais leurs contrôles diffèrent :
Les actions en direct utilisent le compte Microsoft connecté du membre et les autorisations approuvées pour ces actions.
La synchronisation gérée par l’administrateur utilise la connexion approuvée de l’espace de travail et le périmètre d’indexation sélectionné par l’administrateur.
Les filtres Microsoft Purview appliqués à la connexion indexée ne limitent pas automatiquement une connexion Teams en direct distincte.
Les contraintes des paramètres d’action ne s’appliquent pas aux données indexées gérées par l’administrateur.
La désactivation d’une action en direct ne désactive pas, à elle seule, une connexion de synchronisation existante gérée par l’administrateur.
Si votre organisation exige que le périmètre de contenu géré par l’administrateur régisse la récupération des informations Teams, examinez les actions de lecture de l’application Teams en direct et désactivez celles qui sont contraires à votre politique.
Contenu pris en charge et limitations
La synchronisation Teams gérée par l’administrateur peut indexer le texte des messages pris en charge et les métadonnées des conversations, notamment les horodatages, les liens sources, les informations sur l’auteur lorsqu’elles sont disponibles et les informations d’appartenance nécessaires à l’application des autorisations.
Elle n’indexe pas séparément les pièces jointes, fichiers, vidéos ou enregistrements de réunions Teams, sauf si du texte pertinent figure dans le contenu d’un message pris en charge.
La synchronisation gérée par l’administrateur ne permet pas :
D’envoyer des messages Teams ou d’y répondre.
De créer des conversations, des canaux ou des équipes.
De créer ou de modifier des tâches Planner.
De récupérer le contenu des fichiers d’enregistrement.
De configurer une connexion synchronisée individuelle ou en libre-service.
Certaines de ces actions peuvent néanmoins être disponibles via l’application Teams en direct distincte si votre espace de travail les autorise et si votre compte Microsoft dispose des autorisations requises.
Résoudre les problèmes liés à Microsoft Teams
Pour obtenir de l’aide concernant les erreurs de connexion ou d’autorisation, consultez : Résolution des problèmes liés aux applications dans ChatGPT.
Microsoft Teams ne s’affiche pas
Vérifiez que l’application est disponible pour votre compte et que l’administrateur de votre espace de travail l’a activée. Dans un espace de travail géré, vérifiez si le paramètre Accès par rôle ou une politique de domaines approuvés limite les personnes autorisées à se connecter.
L’approbation d’un administrateur Microsoft est requise
Demandez à un administrateur Microsoft Entra d’examiner les autorisations associées aux actions Teams que votre organisation souhaite utiliser. Un administrateur de l’espace de travail ChatGPT peut désactiver les actions qui dépendent d’autorisations que votre organisation ne souhaite pas accorder.
Une action Teams ne fonctionne toujours pas
Vérifiez les points suivants :
L’action concernée est activée dans les paramètres Actions de l’application.
L’autorisation Microsoft correspondante est toujours accordée dans Microsoft Entra.
Le compte Microsoft souhaité est connecté.
Le membre peut accéder à la discussion, au canal ou à la réunion Teams, ou à la ressource Planner concernés.
Le compte a été reconnecté si de nouvelles autorisations Microsoft ont été ajoutées.
Des messages Teams synchronisés sont manquants
Vérifiez que la conversation est incluse dans le périmètre géré par l’administrateur, qu’elle n’est pas exclue par un filtre d’étiquette de confidentialité et que le membre appartient à la discussion, au canal ou à l’équipe concernés. Prévoyez un délai pour l’indexation initiale et les actualisations ultérieures des autorisations.
Les transcriptions ou les enregistrements de réunion sont indisponibles
Vérifiez les points suivants :
La réunion est éligible.
Votre forfait ChatGPT prend en charge la fonctionnalité demandée.
Le compte Microsoft connecté peut accéder à la réunion.
Les autorisations Microsoft requises sont approuvées.
Les transcriptions doivent exister avant de pouvoir être récupérées. Les actions relatives aux enregistrements fournissent des métadonnées plutôt que le contenu des fichiers d’enregistrement.
La synchronisation gérée par l’administrateur est indisponible
Vérifiez que votre espace de travail est éligible, que la synchronisation Teams est prise en charge dans la région configurée et qu’un administrateur Microsoft autorisé peut approuver les autorisations d’application demandées. Il n’existe pas d’option de synchronisation Teams personnelle ou en libre-service.
FAQ
Puis-je utiliser Microsoft Teams sans activer la synchronisation ?
Oui. Lorsque l’application Microsoft Teams est disponible pour votre compte, vous pouvez connecter votre compte Microsoft pour bénéficier de l’accès en direct et des actions approuvées. La synchronisation gérée par l’administrateur est une fonctionnalité distincte de l’espace de travail.
Puis-je activer la synchronisation Teams pour mon propre compte ?
Non. La synchronisation Teams est disponible uniquement via un déploiement géré par l’administrateur dans les espaces de travail éligibles.
La synchronisation gérée par l’administrateur peut-elle envoyer des messages Teams ?
Non. La synchronisation Teams gérée par l’administrateur est en lecture seule. L’envoi d’un message ou d’une réponse nécessite une action Teams en direct activée séparément et les autorisations Microsoft appropriées.
Les membres peuvent-ils voir des conversations auxquelles ils n’ont pas accès dans Microsoft Teams ?
Non. L’appartenance dans Teams et les autorisations Microsoft 365 continuent de déterminer ce que chaque membre peut récupérer.
Les administrateurs peuvent-ils choisir les équipes, canaux ou discussions à indexer ?
Oui. Les administrateurs peuvent sélectionner le contenu inclus dans la connexion gérée par l’administrateur et appliquer les filtres d’étiquette de confidentialité pris en charge. Ces restrictions s’appliquent à l’index, mais pas automatiquement à une connexion Teams en direct distincte.
Les membres doivent-ils connecter leur propre compte Teams pour la synchronisation gérée par l’administrateur ?
Non. L’administrateur configure la connexion de l’espace de travail. Un membre peut toutefois connecter séparément son propre compte Microsoft professionnel lorsque des actions Teams en direct sont disponibles.
Les enregistrements de réunion sont-ils inclus dans l’index Teams géré par l’administrateur ?
Non. L’index couvre les messages pris en charge et les métadonnées des conversations. Les actions relatives aux enregistrements dans l’application Teams en direct distincte peuvent renvoyer les métadonnées des enregistrements lorsque l’utilisateur est éligible et autorisé, mais pas le contenu des fichiers d’enregistrement.