La disponibilité de la vérification de l'âge varie selon les comptes. Sur mobile (iOS/Android), un problème temporaire entraîne l'affichage de l'option Vérifier l'âge dans les Paramètres même si la vérification n'est pas disponible pour votre compte. Le fait de voir cette option ne signifie pas que vous pouvez procéder à la vérification de votre âge. L'option sera supprimée pour les comptes non éligibles à mesure que le correctif sera déployé.
Pour vérifier si la vérification de votre âge est disponible pour votre compte, connectez-vous à ChatGPT dans un navigateur web et accédez à la vérification de l'âge. Si le processus de vérification avec Persona s'ouvre, votre compte est éligible et vous pouvez poursuivre.
Présentation
ChatGPT utilise un système d’estimation de l’âge pour déterminer si un compte appartient à une personne de moins de 18 ans et si celui-ci doit bénéficier des protections supplémentaires prévues dans ChatGPT pour les adolescents.
Les estimations de l’âge peuvent évoluer au fil du temps. Si une estimation mise à jour indique que vous avez peut-être moins de 18 ans, votre compte peut passer à l’expérience ChatGPT pour les adolescents, même si vous utilisiez auparavant la version destinée aux adultes.
Si cela se produit, votre compte reste actif et vous recevez un e-mail ainsi qu’une notification dans ChatGPT vous invitant à vérifier votre âge. Si vous avez plus de 18 ans, vous pouvez vérifier votre âge à tout moment. Si la vérification confirme que vous avez plus de 18 ans, ChatGPT supprimera les protections pour adolescents.
Pour toute question ou demande relative à l'estimations de l'âge, envoyez un e-mail à privacy@openai.com.
Comment fonctionne la prédiction de l'âge
Pour aider à déterminer si un compte est éligible à l'expérience ChatGPT destinée aux adolescents, ChatGPT utilise un système de prédiction de l'âge. ChatGPT utilise différents signaux liés à votre compte. Il peut s'agir, par exemple, de thèmes généraux que vous abordez, des moments de la journée où vous utilisez ChatGPT, de la manière dont votre compte est utilisé et des moments auxquels il l'est, ainsi que de l'ancienneté de votre compte.
La prédiction de l'âge constitue une mesure de sécurité supplémentaire. Il peut identifier un compte comme éligible à l'expérience ChatGPT destinée aux adolescents même si vous avez déjà indiqué votre date de naissance lors de la création de votre compte.
OpenAI utilise Persona, un service tiers, pour vérifier votre âge. Une fois votre âge vérifié, OpenAI ne procédera plus à une estimation de votre âge sur votre compte.
L’estimation de l’âge n’est pas infaillible. Si vous avez plus de 18 ans et que vous pensez que la catégorie d’âge attribuée à votre compte est incorrecte, vérifiez-la dans les paramètres de votre compte et suivez les instructions de vérification ci-dessous.
Lorsque votre catégorie d’âge change
Passage à ChatGPT pour les adolescents
Une estimation actualisée de votre âge peut faire passer votre compte à ChatGPT pour les adolescents, même si vous utilisiez auparavant la version destinée aux adultes.
Lorsque votre compte passe ainsi à ChatGPT pour les adolescents, les protections destinées aux adolescents s’appliquent et votre compte reste actif. Vous recevez un e-mail et un prompt dans ChatGPT vous invitant à vérifier votre âge.
Si vous avez plus de 18 ans, vous pouvez vérifier votre âge à tout moment. Si Persona confirme que vous avez plus de 18 ans, ChatGPT supprime les protections pour adolescents. La mise en place complète de ces changements peut prendre un peu de temps.
Sortie de ChatGPT pour les adolescents
Si ChatGPT détermine que vous avez 18 ans ou plus, ou si votre date de naissance vérifiée indique que vous avez atteint l'âge de 18 ans, votre compte quitte l'expérience ChatGPT destinée aux adolescents. Pour plus d'informations, consultez : Ce qui change lorsqu'un utilisateur de ChatGPT atteint l'âge de 18 ans.
Consultez la catégorie d’âge de votre compte
Vous pouvez vérifier si ChatGPT considère que votre compte appartient à une personne de moins de 18 ans ou âgée de 18 ans ou plus. Le paramètre Âge indique une catégorie d’âge. Il ne vous permet pas de modifier votre date de naissance.
Pour consulter votre catégorie d’âge :
Ouvrir les Paramètres.
Sélectionnez Compte.
Vérifiez l’âge
L'option Vérifier l'âge ne s'affiche pas dans Âge pour les comptes identifiés comme appartenant à des personnes âgées de plus de 18 ans, ni pour les comptes dont l'âge a déjà été vérifié.
Ce qui change lorsque ChatGPT estime que vous pourriez avoir moins de 18 ans
Si ChatGPT estime qu'un compte peut appartenir à une personne de moins de 18 ans et que ce compte est éligible, ChatGPT active automatiquement l'expérience ChatGPT pour les adolescents. Ceci peut inclure des protections supplémentaires contre les contenus sensibles ou inadaptés à l'âge, ainsi que certaines limitations de fonctionnalités. Votre compte reste actif et vous pouvez continuer à utiliser ChatGPT pour apprendre, créer et poser des questions. OpenAI n'affichera aucune publicité sur votre compte.
ChatGPT peut utiliser l'âge associé à votre compte, un âge vérifié ou une estimation de l'âge afin de déterminer si votre compte est éligible à l'expérience ChatGPT pour les adolescents.
ChatGPT pour les adolescents traite certains thèmes avec davantage de précaution et peut réduire l'exposition à des contenus sensibles, tels que :
Violence explicite ou contenu sanglant
Défis viraux susceptibles d’encourager des comportements risqués ou dangereux
Jeux de rôle à caractère sexuel, romantique ou violent
Contenu qui promeut des normes de beauté extrêmes, des régimes alimentaires malsains ou la honte du corps
Pour en savoir plus sur cette mesure de protection du contenu, consultez : Réduire le contenu sensible dans ChatGPT.
Si votre compte est associé à celui d’un parent ou tuteur légal via le contrôle parental, cette personne peut être en mesure de gérer certains paramètres de votre compte. Le contrôle parental ne permet pas à votre parent ou tuteur d’accéder à vos conversations. Pour en savoir plus, consultez : le contrôle parental dans ChatGPT.
Vérifiez votre âge si vous avez 18 ans ou plus
L'estimations de l’âge ne vous oblige pas à vérifier votre âge pour continuer à utiliser ChatGPT avec les protections destinées aux adolescents.
Si une estimation actualisée de votre âge a fait passer votre compte de l'expérience pour adultes à ChatGPT pour adolescents et que vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez vérifier votre âge à tout moment.
Dans les autres situations, vérifiez si l'option Vérifier l'âge est disponible dans les paramètres de votre compte.
Si ChatGPT affiche une notification distincte exigeant une vérification de l’âge, suivez les instructions et respectez toute échéance indiquée pour votre compte.
Pour commencer la vérification, connectez-vous et ouvrez la page de vérification de l'âge. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre compte :
Connectez-vous à ChatGPT sur le Web, iOS ou Android.
Ouvrez Paramètres.
Sélectionnez Compte.
Vérifiez l'âge, puis sélectionnez Vérifier l'âge.
Suivez les étapes avec Persona.
Persona est une société tierce de confiance qu’OpenAI utilise pour faciliter la vérification de l’âge.
Si l'écran de vérification se ferme dans l'application Android, consultez : résolution des problèmes liés à la vérification de l'âge.
Ce que Persona pourrait demander
Selon votre pays, Persona peut vous demander l'un ou les deux éléments suivants :
Selfie en direct : utilisez votre téléphone ou votre webcam pour prendre une photo en temps réel de votre visage.
Pièce d’identité officielle : importez une photo d’une pièce d’identité délivrée par l’État, comme un permis de conduire, un passeport ou une carte nationale d’identité. Persona vérifie votre date de naissance et s’assure que votre selfie correspond à la photo de votre pièce d’identité. Les pièces d’identité acceptées varient selon le pays.
En Italie, Persona peut vous demander à la fois un selfie en direct et une pièce d'identité officielle.
Après vérification
Si Persona confirme que vous avez 18 ans ou plus, ChatGPT supprimera les protections pour adolescents. Cette modification peut prendre un certain temps avant d’être pleinement appliquée.
Si la vérification indique que votre compte doit rester dans l'expérience ChatGPT pour adolescents, ChatGPT peut conserver ou rétablir les protections pour adolescents de votre compte.
OpenAI ne voit pas ce que vous partagez avec Persona. OpenAI ne prend connaissance que des informations nécessaires pour déterminer l’expérience adaptée à votre compte, par exemple si vous avez confirmé avoir 18 ans ou plus, ainsi que des informations relatives à votre âge, comme votre date de naissance. OpenAI ne reçoit pas la pièce d’identité elle-même.
Confidentialité et utilisation des données
Persona se charge de la vérification de l’âge et supprime la pièce d’identité ou le selfie que vous avez téléversé dans les 7 jours suivant la vérification.
OpenAI ne reçoit pas votre pièce d'identité ni votre selfie. OpenAI reçoit uniquement votre date de naissance ou une estimation de votre âge. OpenAI stocke ces informations en toute sécurité et ne les utilise que comme décrit dans la politique de confidentialité d'OpenAI.
Si vous ne souhaitez pas qu’OpenAI estime votre âge et que la vérification de l’âge est disponible dans les paramètres de votre compte, vous pouvez vérifier votre âge avec Persona. Une fois la vérification effectuée, OpenAI n'utilisera pas la prédiction de l'âge sur votre compte.
Si une prédiction mise à jour a fait passer votre compte de l'expérience pour adultes à ChatGPT pour adolescents, vous pouvez vérifier votre âge à tout moment si vous avez plus de 18 ans.
Vous pouvez également choisir si vos données sont utilisées pour améliorer les modèles d'OpenAI à l'aide du paramètre Améliorer le modèle pour tous dans votre compte ChatGPT. Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur le contrôle des données.
Si vous avez des questions ou souhaitez vous opposer à l’utilisation de vos données par OpenAI pour estimer votre âge, envoyez un e-mail à privacy@openai.com.
En ce qui concerne la vérification Persona en Italie, les dispositions décrites ci-dessus relatives au traitement des pièces d'identité et des selfies, au délai de suppression, aux informations partagées avec OpenAI et à l'exemption relative à l'estimation de l'âge s'appliquent également.
FAQ
Pourquoi mon compte est-il passé à l'expérience ChatGPT pour adolescents après que j'ai utilisé l'expérience pour adultes ?
Les estimations de l’âge peuvent évoluer au fil du temps. Une estimation mise à jour peut indiquer que vous avez moins de 18 ans, même si votre compte utilisait auparavant l'expérience destinée aux adultes. Votre compte reste actif et les protections pour adolescents s'appliquent.
Si cela s'est produit sur votre compte et que vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez vérifier votre âge à tout moment. Si Persona confirme que vous avez plus de 18 ans, ChatGPT désactive les protections destinées aux adolescents. Leur désactivation complète peut prendre un peu de temps.
Pourquoi mon compte a-t-il été catégorisé dans l'expérience ChatGPT pour adolescents alors que j'ai déjà fourni ma date de naissance ?
L'estimation de l'âge constitue une mesure de sécurité supplémentaire. Elle peut identifier un compte comme étant éligible à l’expérience ChatGPT pour les adolescents, même si vous avez déjà indiqué votre date de naissance lors de la création de votre compte.. Si vous avez plus de 18 ans et pensez que la catégorie d'âge est incorrecte, suivez les instructions de vérification ci-dessus.
De quel type de pièce d’identité ai-je besoin ?
Persona accepte différentes pièces d'identité officielles selon votre pays. Vous verrez les options au cours de la vérification.
Parmi les exemples courants, nous pouvons citer :
Passeport
Permis de conduire ou carte d’identité étatique/provinciale
Carte nationale d’identité
Titre de séjour
Carte d’autorisation de travail
Votre pièce d’identité doit :
Être délivrée par l’État
Être valide et facile à lire
Indiquer votre nom complet et votre date de naissance
Présenter une photo nette de votre visage
Quelles informations doivent figurer sur ma pièce d'identité ?
La photo de votre pièce d’identité doit clairement montrer votre nom complet, votre date de naissance et une photo de votre visage. Vous n’avez pas besoin de montrer des numéros d’identification (comme un numéro d’identification national ou un numéro de sécurité sociale). Vous pouvez couvrir ces derniers avant de charger votre pièce d’identité.
Que faire si vous n’avez pas de caméra pour un selfie en direct ?
Si votre ordinateur ne dispose pas de caméra, vous pouvez utiliser un autre appareil. Si vous ne pouvez vraiment pas prendre de selfie, vous pouvez utiliser une pièce d’identité officielle.