Bienvenue ! Cette FAQ vous présente les bases : comment commencer, ce que vous pouvez faire, et comment contrôler vos données et votre confidentialité.
Qu’est-ce que ChatGPT ?
ChatGPT est un assistant AI que vous pouvez utiliser pour des tâches du quotidien comme trouver des idées, écrire, étudier, planifier, faire des maths, coder, analyser des images/fichiers, et plus encore. Il est entraîné à suivre vos instructions dans une conversation. En savoir plus sur ChatGPT.
Où puis-je utiliser ChatGPT ?
Web : chatgpt.com (vous pouvez même l’essayer sans compte dans les régions prises en charge).
Applications mobiles : iOS et Android.
Comment démarrer mon premier chat ?
Ouvrez ChatGPT, saisissez ce dont vous avez besoin dans la zone de message, puis envoyez. Sélectionnez Nouveau chat à tout moment pour repartir de zéro.
Que puis-je essayer en premier ?
Posez des questions de suivi (ChatGPT se souvient du contexte au sein d’un chat).
Importez un fichier ou une image à analyser, résumer ou transformer (disponible avec les forfaits payants incluant l’analyse de données).
Créez une image (« Créer un logo aquarelle représentant une montagne au lever du soleil »). Les images ChatGPT incluent des métadonnées de provenance C2PA.
ChatGPT peut-il effectuer des recherches sur le Web ?
Oui. ChatGPT peut rechercher sur le Web et citer des sources lorsqu’il a besoin d’informations à jour. Vous pouvez également cliquer sur l’icône de recherche Web ou utiliser le raccourci « /Search » dans les expériences prises en charge.
Qu’est-ce que le chat éphémère ?
Les chats éphémères n’apparaissent pas dans l’historique, n’utilisent ni ne créent de souvenirs, et ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles. Démarrez un chat éphémère depuis le menu des modèles lorsque vous souhaitez plus de confidentialité pour une conversation précise.
Comment exporter mes données ou supprimer mon compte ?
Exportation : accédez à Paramètres → Contrôles des données → Exporter pour recevoir un téléchargement de vos données.
Supprimer le compte : vous pouvez supprimer votre compte dans Paramètres ou via le Portail de confidentialité. La suppression est définitive et traitée dans les délais standard.
Quels forfaits sont disponibles ?
Gratuit : l’essentiel de ChatGPT avec des limites de base.
Plus / Pro : accès à nos modèles et outils les plus récents ; limites plus élevées ; voix, images, analyse de données, et plus encore. Les détails et le parcours d’achat se trouvent dans Paramètres → Abonnement et sur les pages des forfaits.
Business et Enterprise : fonctionnalités de collaboration, limites plus élevées, contrôles d’administration et engagements de confidentialité pour les entreprises. Consultez la FAQ Business et les pages Enterprise pour plus de détails.
Y a-t-il des limites de messages ?
Oui, les limites varient selon le forfait et le modèle, et peuvent évoluer au fil du temps afin de maintenir des performances stables (Plus offre des limites plus élevées que Gratuit ; Business/Enterprise plus élevées que Plus). Consultez les entrées propres à chaque modèle et les notes de version pour connaître les quotas actuels.
Puis-je partager une conversation ?
Oui. Utilisez Partager pour créer un lien vers une copie en lecture seule d’une conversation que vous pouvez envoyer à d’autres personnes.
Où puis-je lire la politique de confidentialité et les règles d’utilisation ?
Consultez la Politique de confidentialité et les Politiques d’utilisation d’OpenAI pour tous les détails sur les données, la sécurité et l’utilisation acceptable.
Comment contacter l’assistance ?
Depuis help.openai.com, utilisez le widget de chat en bas à droite pour contacter l’assistance ou consulter les articles guidés.