Présentation

Les plugins aident Codex et ChatGPT à réaliser des tâches répétables en regroupant les fonctionnalités nécessaires à un workflow précis. Un plugin peut inclure des indications de workflow, comme des compétences, et peut aussi dépendre d’applications approuvées qui se connectent à des outils, des données ou des actions.

Cet article s’adresse aux administrateurs, propriétaires et utilisateurs d’espace de travail qui doivent comprendre le fonctionnement des plugins, leur lien avec les applications et ce qui doit être activé avant qu’un plugin puisse être utilisé dans ChatGPT.

Qu’est-ce qu’un plugin ?

Un plugin est une fonctionnalité packagée pour un workflow. Selon le plugin, il peut inclure :

• Des compétences, qui fournissent des instructions, prompts et modèles de workflow réutilisables pour aider Codex à accomplir une tâche.

• Des applications, qui connectent Codex ou ChatGPT aux systèmes, données et actions approuvés pour votre espace de travail.

• Des modèles d’application, qui aident un administrateur à créer ou configurer l’application dont le plugin a besoin.

Certains plugins sont généralistes, tandis que d’autres sont conçus pour une fonction métier précise, comme les ventes, l’analyse de données ou les opérations internes. Un plugin métier peut réunir plusieurs fonctionnalités afin que les utilisateurs puissent accomplir une tâche sans passer manuellement d’un outil à l’autre.

Un même plugin peut comporter plusieurs compétences et applications, permettant aux utilisateurs d’accomplir une grande variété de tâches. Une section Plugins dans les Paramètres de l’espace de travail permet aux administrateurs d’espace de travail de gérer la disponibilité des plugins et de choisir les rôles qui reçoivent automatiquement un plugin. Les paramètres d’application existants continuent de déterminer qui peut utiliser une application, les actions qu’elle peut effectuer et les paramètres associés. Tout plugin qui inclut l’application hérite de ces autorisations.

Comme le plugin est un conteneur pour des applications et des compétences, toutes les fonctionnalités existantes des applications, comme les applications avec interface utilisateur, les applications avec synchronisation, la recherche et d’autres fonctionnalités, continuent de fonctionner. La connexion d’une application continue d’impliquer l’authentification de l’utilisateur, et les administrateurs d’espace de travail conservent tous les contrôles des applications, y compris les contrôles d’action pour les aligner sur les besoins de l’espace de travail.

Répertoire des plugins

Le répertoire des plugins est le principal endroit où découvrir des fonctionnalités de workflow dans ChatGPT et Codex. Une fiche de plugin peut inclure une ou plusieurs applications, compétences et modèles d’application. Le répertoire des plugins remplace le répertoire des applications, toutes les applications existantes étant intégrées à des plugins. Les nouvelles soumissions d’applications arriveront également dans le répertoire des applications, intégrées à un plugin. Le répertoire des plugins est disponible sur ChatGPT web et ChatGPT desktop, ainsi que dans ChatGPT Work et ChatGPT Codex.

Pour commencer, ouvrez le répertoire des plugins et sélectionnez un plugin afin d’examiner ses fonctionnalités, notamment les applications, la configuration requise et les exigences de connexion.

Le répertoire des plugins est visible avec tous les forfaits ChatGPT. Votre capacité à installer ou appeler un plugin dépend de votre forfait, des paramètres de l’espace de travail, de votre rôle, de la surface prise en charge, de votre région et des fonctionnalités des applications incluses.

Sélectionnez une fiche de plugin pour examiner les fonctionnalités, les exigences de connexion, les conditions et la politique de confidentialité de chaque application incluse. Si un plugin nécessite une application, celle-ci doit être activée pour votre espace de travail et votre rôle avant que la fonctionnalité reposant sur l’application puisse être utilisée.


Remarque : le bouton Connecter d’une application donnée peut être grisé en raison de restrictions géographiques, des paramètres de l’espace de travail ou de votre type de forfait. Si le bouton ou l’infobulle indique Désactivé par l’administrateur, demandez à votre administrateur d’espace de travail d’activer l’application avant de réessayer.

Comment les plugins utilisent les applications

De nombreux plugins s’appuient sur des applications pour accéder à des systèmes externes. Par exemple, un plugin peut avoir besoin d’accéder à une application approuvée pour l’espace de travail, qui se connecte à un dépôt, un entrepôt de données, un CRM, un espace de stockage documentaire ou un outil de messagerie.

Une fiche de plugin peut être visible même lorsqu’une fonctionnalité incluse ne peut pas être utilisée. Les applications requises doivent être activées pour le rôle du membre ; l’installation et l’appel peuvent aussi dépendre du forfait, de l’espace de travail, du rôle et de la surface prise en charge.

Les autorisations d’application existantes continuent de s’appliquer aux plugins. Selon l’application, les administrateurs et propriétaires d’espace de travail peuvent contrôler :

• Les utilisateurs, groupes ou rôles qui peuvent y accéder (Enterprise et Edu uniquement). Pour en savoir plus, consultez : RBAC.

• Si elle peut uniquement lire des données ou également effectuer des actions

• Si les utilisateurs doivent confirmer les actions avant leur exécution

• Si la synchronisation, les restrictions de domaine, les limites de sources ou d’autres paramètres propres à l’application s’appliquent.

Tout plugin qui utilise l’application hérite de ces paramètres.

Approuver une application dans ChatGPT ne remplace pas les autorisations du système source. Si un utilisateur ne peut pas accéder à un fichier, un dépôt, un enregistrement, un espace de travail ou un canal dans le système connecté, le plugin ne doit pas lui y donner accès via Codex.

Notez que tous les plugins ne contiennent pas des applications. Certains plugins peuvent ne contenir que des compétences.

Plugins incluant des modèles d’application

Certains plugins peuvent inclure un modèle d’application ou dépendre d’une application créée à partir d’un modèle. Les modèles d’application ne sont pas équivalents à une application prête à l’emploi. Un administrateur ou propriétaire d’espace de travail peut devoir saisir une configuration propre à l’organisation, créer une application en brouillon, la publier et attribuer les accès avant que les membres puissent utiliser le plugin.

Si un plugin dépend d’un modèle d’application qui n’a pas encore été configuré, les membres peuvent devoir attendre qu’un administrateur termine d’abord la configuration. Le plugin ne peut pas utiliser le modèle d’application à lui seul.

Pour en savoir plus sur la configuration des modèles, consultez Modèles d’application ChatGPT.

Connexion d’un plugin

1. Parcourez les plugins depuis le répertoire des plugins ChatGPT, depuis Paramètres > Plugins, ou depuis l’entrée Plugins dans la barre latérale, dans ChatGPT web ou dans l’application ChatGPT Desktop.

2. Sélectionnez l’application qui vous intéresse.

3. Sélectionnez Connecter si l’option est disponible.

4. Effectuez l’OAuth et activez la synchronisation si nécessaire.

5. Une fois le plugin connecté, appelez-le dans Chat en utilisant des mentions @ dans votre prompt ou en sélectionnant + puis Plus pour choisir l’application à ajouter.

Configurer un plugin pour l’espace de travail

Le répertoire des plugins est visible avec tous les forfaits ChatGPT. La possibilité pour une personne d’installer ou d’utiliser un plugin dépend toujours de son forfait, des paramètres de l’espace de travail, de son rôle, de la surface prise en charge et des fonctionnalités incluses dans le plugin. Avant de demander aux membres d’utiliser un plugin, examinez ses exigences et configurez toutes les applications requises.

Un plugin qui nécessite une application spécifique n’est disponible que lorsque cette application est activée pour le rôle du membre. Les plugins qui incluent uniquement des compétences, ou qui incluent des applications facultatives, restent disponibles par défaut.

Les administrateurs et propriétaires des espaces de travail Business et Enterprise/Edu peuvent configurer à la fois les plugins et les applications sous-jacentes :

• Paramètres de l’espace de travail -> Plugins vous permet de configurer si un plugin est activé ou désactivé, s’il est disponible pour tout l’espace de travail ou pour des rôles précis, et donne accès à la configuration de l’application incluse dans le plugin.

• Paramètres de l’espace de travail -> Applications vous permet de configurer les applications, notamment les actions, les contrôles, la synchronisation et la disponibilité.

Ces deux volets de paramètres sont complémentaires. Utilisez le volet de configuration Plugins pour gérer un plugin dans son ensemble. Utilisez le volet de configuration Applications pour gérer spécifiquement les applications.

Pour commencer :

• Accédez à Paramètres de l’espace de travail > Plugins, puis sélectionnez le plugin.

• Examinez les compétences, applications requises, applications facultatives et modèles d’application inclus dans le plugin.

• Dans la politique d’installation, choisissez Disponible ou Installé pour chaque rôle éligible.

• Si le plugin nécessite une application, ouvrez l’application requise depuis la page du plugin ou accédez à Paramètres de l’espace de travail > Applications, puis sélectionnez l’application ou le modèle d’application.

• Si l’application n’est pas activée, sélectionnez Activer. Si l’application incluse est encore un brouillon, sélectionnez Publier après avoir examiné la configuration.

• Examinez Accès par rôle, Accès en temps réel, Configurer les actions, Configurer les approbations, Recherche indexée et Autorisation de synchronisation lorsque ces contrôles sont disponibles pour l’application. En savoir plus sur la configuration des applications.

• Si l’application nécessite une authentification auprès du fournisseur, demandez à un utilisateur de test de connecter son compte, puis exécutez un prompt de test à faible risque.

Les sections suivantes fournissent un guide rapide pour configurer une application. En savoir plus sur les applications ici.

Trouver et examiner l’application ou le modèle d’application pertinent

Si vous savez quel plugin vous voulez configurer, accédez à Paramètres de l’espace de travail > Plugins, sélectionnez le plugin, puis examinez les applications et modèles d’application inclus. Si une application est requise, accédez à Paramètres de l’espace de travail > Applications pour la configurer. Les accès par rôle, contrôles d’action, autorisations d’application et paramètres associés existants s’appliquent à chaque plugin qui utilise l’application.

Vous pouvez aussi accéder directement à Paramètres de l’espace de travail -> Applications lorsque vous connaissez déjà le nom de l’application ou du modèle. Utilisez Répertoire pour activer une nouvelle application, Activées pour gérer une application approuvée ou Brouillons pour examiner une application personnalisée en attente de publication. Les applications Business sont activées par défaut ; les applications Enterprise et Edu sont désactivées par défaut.

Sélectionnez le menu d’options supplémentaires (...) de l’application, puis Afficher les détails et confirmez :

• Le système auquel l’application se connecte

• Les informations qu’elle peut rechercher ou récupérer

• Si elle peut synchroniser des données dans ChatGPT

• Si elle est requise ou facultative pour le plugin

Examinez ensuite les actions que l’application peut effectuer, en particulier tout ce qui peut créer, mettre à jour ou envoyer des informations.

Si l’application se connecte à des systèmes sensibles ou à des données réglementées, suspendez le processus afin de procéder à l’examen approprié par le fournisseur, l’équipe juridique, la sécurité ou la résidence des données. Pour les applications MCP personnalisées, incluez dans cet examen le serveur MCP, le modèle d’authentification, les outils exposés, le comportement des actions d’écriture et tout package de plugin qui dépend de l’application avant publication.

Attribuer l’accès aux applications et définir les limites d’action et de données

Les administrateurs et propriétaires Enterprise et Edu peuvent décider quels membres de l’espace de travail peuvent utiliser une application en l’attribuant à des utilisateurs, groupes ou rôles. Un plugin qui inclut l’application hérite de cette attribution d’accès.

Vous pouvez utiliser le RBAC ou les contrôles d’accès aux applications pour n’attribuer l’application qu’à ce groupe, puis élargir l’accès plus tard une fois le workflow validé.

Un plugin qui utilise une application hérite de l’accès par rôle, des contrôles d’action et des paramètres associés de l’application. Notez que l’attribution de l’application dans les paramètres de votre espace de travail contrôle qui peut accéder à l’application dans ChatGPT. Elle ne remplace pas les autorisations existantes de l’utilisateur dans le système source connecté. Les utilisateurs doivent toujours disposer des autorisations OAuth et autres appropriées pour utiliser le système connecté sur lequel repose l’application.

Les administrateurs et propriétaires peuvent également examiner ce que l’application est autorisée à faire :

• Gardez la première version en lecture seule lorsque c’est possible.

• Autorisez les actions d’écriture ou de modification uniquement lorsque l’équipe en a besoin.

• Exigez un examen par l’administrateur pour les nouvelles actions ajoutées lorsque c’est approprié.

• Utilisez les restrictions de domaine pour maintenir les utilisateurs sur des comptes professionnels approuvés.

• Limitez la synchronisation aux dossiers, lecteurs, dépôts, espaces ou canaux approuvés lorsque cette option est disponible.

Publier et valider

Lorsque les paramètres de l’application semblent corrects, sélectionnez Publier.

Si le plugin a été importé depuis une marketplace, utilisez Actualiser sur le plugin de l’espace de travail lorsque vous souhaitez récupérer la dernière version depuis sa source d’origine.

Après le lancement, réexaminez régulièrement les accès, les contrôles d’action, les paramètres de synchronisation, les questions de support, les analyses et les besoins de conformité.

Désactivation des plugins

Le statut du plugin et son installation sont des contrôles distincts. Un plugin est essentiellement un ensemble d’instructions (compétences) et d’accès à des systèmes externes (applications). Désactiver un plugin désactive les applications et compétences qu’il contient.

Ce que fait « Désactiver le plugin »

Dans Paramètres de l’espace de travail > Plugins, ouvrez le menu d’options supplémentaires (...) du plugin et sélectionnez Désactiver le plugin. La confirmation affiche les applications activées du plugin qui seront désactivées. Cette action modifie l’accès aux applications ; elle ne désinstalle pas le package du plugin pour les membres qui l’ont déjà installé.

Comme les paramètres d’application sont partagés, désactiver une application peut aussi affecter d’autres plugins et expériences ChatGPT qui utilisent la même application. Examinez la liste des applications affectées avant de continuer.


Disponible et Installé sont des politiques d’installation, pas des autorisations d’application. Disponible permet aux membres éligibles d’installer eux-mêmes le plugin. Installé l’installe automatiquement pour le rôle sélectionné. Aucun de ces paramètres n’accorde l’accès à une application ni à ses données sous-jacentes.

Considérations de sécurité et d’autorisations

Lorsque vous examinez un plugin, utilisez le même processus d’examen que pour les applications dans ChatGPT.

Confirmez le système externe dont dépend le plugin. Confirmez si le plugin peut utiliser des actions en lecture seule, des actions d’écriture, ou les deux. Confirmez si une confirmation est requise pour les actions sensibles. Limitez le premier déploiement à un groupe pilote lorsque c’est possible. Vérifiez si une approbation juridique, de sécurité, de confidentialité, de résidence des données ou du fournisseur est nécessaire avant d’élargir l’accès. Réexaminez régulièrement les accès après le déploiement.

Les applications peuvent avoir leurs propres conditions, politiques de confidentialité et engagements de résidence des données. Examinez ces conditions avant d’activer l’accès pour des workflows sensibles ou réglementés.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas trouver le plugin ?

Le répertoire des plugins est visible avec tous les forfaits ChatGPT, mais l’installation et l’utilisation d’un plugin peuvent dépendre de votre forfait, des paramètres de l’espace de travail, de votre rôle, de la surface prise en charge et des fonctionnalités incluses dans le plugin. Dans un espace de travail géré, demandez à un administrateur ou à un propriétaire de confirmer la politique d’installation du plugin et tout accès requis aux applications. Dans Codex, l’actualisation des changements du répertoire peut prendre jusqu’à six heures ; redémarrez Codex ou actualisez les données des plugins avant de réessayer.

Pourquoi le plugin indique-t-il qu’une application doit être configurée ?

Le plugin peut nécessiter une application qui n’est pas activée pour votre rôle ou qui doit encore être configurée. Demandez à un administrateur ou à un propriétaire d’espace de travail d’examiner l’application requise. L’administrateur peut devoir l’activer, la créer à partir d’un modèle, publier un brouillon ou attribuer l’accès avant que les membres puissent utiliser le plugin.

Pourquoi un plugin indique-t-il que je dois connecter les applications requises ?

Certains plugins sont installés avant que les applications requises soient connectées. Codex peut utiliser le plugin une fois que ces applications requises sont connectées et activées pour votre rôle.

Pourquoi le plugin ne peut-il pas accéder aux données attendues ?

Vérifiez à la fois l’accès à l’espace de travail ChatGPT et le système source. L’utilisateur doit avoir accès à l’application dans ChatGPT et disposer également des autorisations nécessaires sur le contenu sous-jacent dans le système connecté.

Pourquoi le plugin ne peut-il pas effectuer une action ?

Un administrateur peut avoir limité l’application à un accès en lecture seule, ou l’action peut nécessiter une confirmation. Demandez à l’administrateur d’examiner les contrôles d’action, les paramètres de confirmation des actions et toutes les autorisations du système source requises pour l’action.

Pourquoi le plugin associé reste-t-il visible dans Codex après que j’ai désactivé une application dans ChatGPT ?

Désactiver une application empêche le plugin d’utiliser la fonctionnalité qui repose sur cette application, mais ne désinstalle pas un plugin déjà installé. Le plugin peut rester visible dans Codex, et ses compétences ou autres fonctionnalités qui ne nécessitent pas l’application désactivée peuvent rester utilisables. Demandez à un administrateur ou à un propriétaire d’espace de travail d’examiner les applications requises et facultatives du plugin, sa politique d’installation et les autorisations des applications. Consultez Désactivation des plugins ci-dessus.

Pourquoi puis-je voir un plugin, mais ne l’utiliser que dans Codex ?

Certains plugins locaux ou propres à Codex ne sont utilisables que dans Codex. Un plugin créé localement ou qui apparaît dans une section personnelle peut devoir être téléversé, importé ou rendu disponible par un administrateur avant de pouvoir être utilisé par l’ensemble de l’espace de travail.

Pourquoi n’ai-je pas accès aux compétences ?

Les compétences personnelles dans Work sont disponibles avec les forfaits payants, sauf Free et Go. Dans un espace de travail géré, l’installation et l’utilisation des plugins peuvent également dépendre des paramètres de l’espace de travail, du rôle et de la surface prise en charge.