Les indications contextuelles sont des informations supplémentaires sur votre entreprise, votre produit ou votre service qui aident nos systèmes à déterminer quand vos annonces peuvent être pertinentes dans ChatGPT. Ajoutez-les au niveau du groupe d’annonces pour fournir des informations utiles qui ne ressortent pas clairement de votre annonce ou de votre page de destination.
Comment rédiger des indications contextuelles
Demandez-vous : Que devrions-nous savoir d’autre sur votre produit, les personnes qu’il aide et les situations dans lesquelles il est utile ?
Quoi : fonctionnalités pertinentes du produit, services, tarifs, disponibilité ou zones desservies.
Pour qui : besoins, préférences ou situations des clients auxquels votre offre est adaptée.
Quand : situations ou décisions pour lesquelles votre offre peut être utile.
Appuyez-vous sur ce que vous savez de vos clients idéaux et des situations qui génèrent de meilleurs résultats commerciaux pour décrire les besoins auxquels votre offre peut répondre.
Rédigez une phrase claire et naturelle, axée sur une seule idée plutôt qu’une liste de mots-clés sans lien entre eux. Chaque indication n’a pas besoin de couvrir les trois aspects.
Ce qui caractérise une bonne indication contextuelle
De bonnes indications contextuelles sont :
Complémentaires : ajoutez un contexte utile au-delà de ce qui ressort déjà clairement de votre annonce ou de votre page de destination.
Précises : décrivez une fonctionnalité concrète du produit, un détail du service, un besoin du client ou une situation.
Pertinentes : expliquez le lien réel entre votre offre et le cas d’usage.
Exactes : reflétez votre offre réelle. Mettez à jour les indications lorsque les fonctionnalités, les tarifs, les promotions, la disponibilité ou les zones desservies changent.
Un détail peut déjà figurer sur votre page de destination et rester utile si l’indication le relie à un besoin du client. Par exemple, « chaussures de running respirantes pour s’entraîner par temps chaud » explique pourquoi une caractéristique est importante.
Exemples d’indications contextuelles
Ces exemples sont fournis à titre indicatif. Utilisez des informations qui reflètent fidèlement votre entreprise.
| Entreprise ou produit | Exemple d’indication contextuelle |
|---|---|
| Chaussures de running | Chaussures de running amorties au quotidien pour les débutants qui préparent leur premier 5 km |
| Plombier local | Plomberie résidentielle en dehors des heures ouvrables à [city], avec 89 $ de frais d’intervention pour les réparations urgentes |
| Logiciel de comptabilité | Logiciel de tenue de comptes pour les détaillants en croissance qui doivent rapprocher leurs ventes en ligne et en magasin |
Les indications peuvent également décrire un autre cas d’usage réel. Par exemple, des chaussures de sport offrant un bon maintien peuvent convenir aux personnes qui travaillent longtemps debout, si le produit est adapté à cet usage. Le simple fait de vouloir atteindre un groupe de clients ne rend pas votre offre pertinente.
Contexte commercial et paramètres de diffusion
Les indications contextuelles renseignent sur la pertinence. Les utilisateurs n’ont pas besoin d’employer exactement les mots de votre indication pour que le besoin ou la situation sous-jacente soit pertinent.
Les indications ne sont ni des règles de ciblage ni des instructions de diffusion. Elles ne garantissent pas que votre annonce apparaîtra lors de conversations ou de situations particulières, ou auprès d’audiences précises, et ne permettent pas d’imposer des limites géographiques, des horaires ou des exclusions.
Par exemple, « Services de plomberie résidentielle disponibles à Chicago » décrit votre entreprise. « Afficher cette annonce uniquement aux personnes situées à Chicago » est une instruction de diffusion. Utilisez les paramètres de produit pris en charge pour définir les restrictions de diffusion, lorsqu’ils sont disponibles.
Vous pouvez également décrire les produits promus par un groupe d’annonces. Cela précise le périmètre des produits, sans exclure des personnes ou des conversations particulières.
Conservez des indications contextuelles axées sur le groupe d’annonces
Regroupez les indications autour d’un produit, d’un service, d’un thème ou d’un besoin client commun. Les situations apparentées peuvent appartenir au même groupe d’annonces. Envisagez des groupes d’annonces distincts lorsque les cas d’usage nécessitent des messages ou des pages de destination différents.
Pour plus de conseils, consultez Créer des groupes d’annonces pour ChatGPT Ads.