Présentation

ChatGPT Ads dans HubSpot connecte votre compte ChatGPT Ads à votre compte HubSpot. Vous pouvez créer des campagnes, ajouter de nouveaux prospects directement à votre CRM, déclencher des workflows de suivi et consulter les performances aux côtés de celles de vos autres canaux publicitaires.

Disponibilité

Cette intégration est accessible à tous les clients HubSpot partout où ChatGPT Ads est disponible.

Avant de commencer

Vous avez besoin :

• D’un compte ChatGPT Ads actif ou des informations nécessaires pour en créer un.

• D’un compte HubSpot Marketing Hub gratuit, Starter, Pro ou Entreprise.

• De l’autorisation de connecter des comptes publicitaires et de créer des campagnes dans HubSpot.

• De l’autorisation de gérer votre compte Ads Manager.

Pour les organisations ChatGPT Business et Enterprise, un administrateur global doit également approuver l’accès de HubSpot aux publicités dans la console d’administration OpenAI. L’accès aux publicités est désactivé par défaut et le reste tant qu’un administrateur global ne l’active pas.

L’approbation de l’organisation et votre autorisation sont deux démarches distinctes. Vous devez toujours vérifier les autorisations demandées et autoriser HubSpot avec les autorisations dont vous disposez sur votre compte publicitaire. Être administrateur d’un compte publicitaire ou administrateur HubSpot ne fait pas automatiquement de vous un administrateur global OpenAI.

Pour connaître les étapes d’approbation par l’organisation, consultez : Gérer votre tenant dans la console d’administration.

Connecter HubSpot à ChatGPT Ads

1. Dans HubSpot, ouvrez les Paramètres.

2. Sous Outils, sélectionnez Marketing, puis Publicités.

3. Sélectionnez Connecter un compte.

4. Sélectionnez ChatGPT Ads dans la liste des réseaux publicitaires.

5. Connectez-vous à votre compte ChatGPT Ads existant ou créez un compte, puis suivez la procédure d’autorisation.

6. Vérifiez les autorisations demandées et sélectionnez Connecter un compte pour terminer.

Si un compte publicitaire est marqué comme Restreint, demandez à un administrateur global de l’organisation qui en est propriétaire de confirmer que l’accès de HubSpot aux Publicités est activé. Si l’organisation a approuvé HubSpot et que le compte est toujours restreint, contactez l’administrateur du compte. Revenez ensuite dans HubSpot et réessayez de connecter le compte.

Créer une campagne ChatGPT Ads dans HubSpot

1. Dans HubSpot, accédez à Marketing > Publicités.

2. Sélectionnez Créer, puis Campagne publicitaire.

3. Sélectionnez Carte de conversation ChatGPT, choisissez votre compte, puis sélectionnez Suivant.

4. Saisissez les informations de votre campagne dans les onglets Publicité, Ciblage et Budget et calendrier.

5. Vérifiez votre campagne, puis sélectionnez Publier.

Consulter l’attribution et les performances des campagnes

1. Dans HubSpot, accédez à Marketing > Publicités.

2. Sélectionnez votre compte ChatGPT Ads.

3. Consultez les performances par campagne, groupe de publicités ou publicité individuelle, notamment les impressions, les clics, les contacts, les clients et le coût.

4. Pour comparer ChatGPT Ads à vos autres canaux publicitaires, accédez à l’onglet Analyser.

Déconnecter HubSpot

1. Dans HubSpot, ouvrez les Paramètres.

2. Accédez à Intégrations > Applications connectées.

3. Recherchez ChatGPT Ads et sélectionnez Actions > Désinstaller.

4. Saisissez uninstall lorsque vous y êtes invité, puis sélectionnez Désinstaller pour confirmer.

La déconnexion de HubSpot de ChatGPT Ads ne supprime ni votre compte Ads Manager ni vos campagnes existantes. Les campagnes existantes peuvent cesser de se mettre à jour si leur fonctionnement dépend du compte HubSpot déconnecté.

Résoudre les problèmes de connexion

Si vous ne parvenez pas à connecter votre compte ou à créer une campagne :

1. Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte ChatGPT Ads et que vous disposez des autorisations nécessaires pour le gérer.

2. Vérifiez que vous avez l’autorisation de connecter des comptes publicitaires dans HubSpot et accès à l’outil Publicités.

3. Si vous utilisez une organisation ChatGPT Business ou Enterprise, demandez à son administrateur global de confirmer que l’accès de HubSpot aux publicités est activé pour l’organisation propriétaire du compte publicitaire concerné.

4. Revenez dans HubSpot et terminez la procédure d’autorisation.

5. Si les autorisations sont correctes et que la connexion échoue toujours, déconnectez puis reconnectez le compte ChatGPT Ads, et réessayez.

Si le problème persiste, contactez l’assistance HubSpot en précisant le compte HubSpot et le compte ChatGPT Ads que vous essayez de connecter.