Présentation
La politique de non-conservation des données avec traitement privé de sécurité (ZDR avec PSP) permet un examen de sécurité automatisé hors ligne, sans qu’OpenAI conserve les prompts ou les réponses des clients. Consultez le guide PSP pour les développeurs pour découvrir comment le PSP protège vos données et les prérequis de configuration, ainsi que les contrôles des données de l’API pour connaître les critères d’éligibilité et les limitations des points de terminaison.
Commencez la configuration
Demandez à un administrateur de l’organisation de suivre les instructions de configuration et de vérification propres à votre fournisseur de stockage. Le guide couvre la configuration du cloud, l’enregistrement du stockage et la validation pour le projet OpenAI visé.
Consulter le guide de configuration de PSP
Vérifiez votre configuration
Vérifiez que votre projet affiche Validée pour la connexion au stockage et Politique de non-conservation des données avec traitement privé de sécurité comme politique de conservation. L’enregistrement du stockage ne suffit pas à terminer la configuration.
Si la configuration ou la validation échoue, vérifiez l’organisation et le projet sélectionnés, examinez l’erreur signalée et suivez les instructions de dépannage du guide.
Consulter le dépannage PSP
Obtenir de l’aide pour la prise en main
Si une équipe OpenAI chargée de votre compte vous accompagne dans la prise en main, contactez-la. Sinon, vous pouvez contacter l’assistance pour obtenir une aide supplémentaire.
Pour nous aider à résoudre le problème, indiquez :
L’adresse e-mail de votre compte et les identifiants de votre organisation et de votre projet OpenAI.
Votre fournisseur de stockage et la région, l’étape de configuration qui a échoué, ainsi que l’erreur ou le statut affiché.
L’heure de l’échec, avec le fuseau horaire, et un identifiant de requête, si disponible.
N’incluez pas de clés API, d’identifiants cloud, de prompts, de réponses ni d’enregistrements clients déchiffrés. Supprimez les informations sensibles des captures d’écran et des détails des erreurs avant de les partager.