ChatGPT peut être utile, mais il n’a pas toujours raison
ChatGPT est conçu pour fournir des réponses utiles à partir de schémas présents dans les données sur lesquelles il a été entraîné. Mais comme tout modèle de langage, il peut produire des résultats incorrects ou trompeurs. Parfois, il peut sembler sûr de lui, même lorsqu’il se trompe.
Ce phénomène est souvent appelé hallucination : le modèle produit alors des réponses qui ne sont pas factuellement exactes, par exemple :
Définitions, dates ou faits incorrects
Citations, études, références bibliographiques ou renvois à des sources inexistantes inventés
Réponses trop confiantes à des questions ambiguës ou complexes
C’est pourquoi nous encourageons les utilisateurs à aborder ChatGPT avec esprit critique et à vérifier les informations importantes auprès de sources fiables.
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De nouveaux outils peuvent améliorer l’exactitude factuelle
Selon votre forfait, ChatGPT peut avoir accès à des outils qui l’aident à répondre avec des informations plus récentes ou vérifiables :
| Outil | Ce qu’il fait |
|---|---|
| Recherche | Permet à ChatGPT de rechercher sur le Web des informations actuelles ou spécialisées et de fournir des réponses avec citations |
| Interpréteur de code / Analyse de données | Permet des calculs précis, des visualisations de données et un raisonnement structuré |
| Recherche approfondie | Fournit des réponses citées à partir de plusieurs sources, issues du Web et des connaissances internes |
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ChatGPT ne sait pas tout
Bien que nos derniers modèles soient très performants, ils ont des limites :
Date limite des connaissances : les modèles sont entraînés sur des données jusqu’à une certaine date, et les réponses n’intègrent pas d’informations sur les événements ultérieurs, sauf si des outils sont utilisés.
La confiance n’est pas la fiabilité : le modèle peut exprimer une grande confiance même dans des réponses incorrectes.
Manque d’accès : le modèle peut ne pas être en mesure d’obtenir des informations pertinentes depuis un site Web donné en raison de problèmes techniques, de péages payants ou de préférences définies via robots.txt.
Biais et simplification excessive : dans certains cas, il peut :
Présenter un seul point de vue comme une vérité absolue
Simplifier à l’excès des questions complexes ou nuancées
Déformer le poids du consensus scientifique ou du débat social
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ChatGPT a-t-il accès à Internet ?
En général, oui. Même si ChatGPT ne recherche pas sur le Web tant que des outils spécifiques ne sont pas activés, ces outils sont activés par défaut pour tous les modèles.
Sans recherche activée : les réponses reposent sur ce que le modèle a appris pendant son entraînement.
Avec la recherche ou la recherche approfondie : il peut accéder à des sources Web en temps réel et les citer pour répondre aux questions avec des informations plus récentes.
Pour vérifier si la recherche est activée, regardez si les icônes de recherche ou de recherche approfondie sont activées dans la barre de saisie lorsque vous écrivez dans ChatGPT, ou si des sources du Web sont citées dans la réponse.
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Conseils pratiques pour utiliser ChatGPT de manière responsable
Utilisez ChatGPT comme première ébauche, et non comme source finale. Veuillez vérifier les informations importantes.
Vérifiez toujours les citations, les données, les informations techniques ou les références à des documents externes.
Utilisez les outils disponibles, comme la recherche ou la recherche approfondie, et vérifiez les sources lorsque l’exactitude compte, en consultant directement les liens.
Encouragez l’esprit critique, en particulier dans les contextes éducatifs.