ChatGPT peut être utile, mais il n’a pas toujours raison
ChatGPT est conçu pour fournir des réponses utiles à partir des régularités repérées dans les données sur lesquelles il a été entraîné. Mais comme tout modèle de langage, il peut produire des résultats incorrects ou trompeurs. Il peut parfois sembler sûr de lui, même lorsqu’il se trompe.
On parle souvent d’hallucination lorsque le modèle produit des réponses qui ne sont pas factuellement exactes, par exemple :
Des définitions, des dates ou des faits incorrects
Des citations ou des études inventées, ou des références à des sources inexistantes
Des réponses trop affirmatives à des questions ambiguës ou complexes
C’est pourquoi nous encourageons les utilisateurs à garder un esprit critique face à ChatGPT et à vérifier les informations importantes auprès de sources fiables.
De nouveaux outils peuvent améliorer l’exactitude factuelle
Selon votre abonnement, ChatGPT peut avoir accès à des outils qui l’aident à répondre avec des informations plus récentes ou vérifiables :
| Outil | Fonction |
|---|---|
| Recherche | Permet à ChatGPT de rechercher sur le Web des informations récentes ou spécialisées et de fournir des réponses accompagnées de sources |
| Interpréteur de code / Analyse de données | Permet d’effectuer des calculs précis, de visualiser des données et de suivre une logique structurée |
| Recherche approfondie | Fournit des réponses s’appuyant sur plusieurs sources citées, issues du Web et des connaissances internes |
ChatGPT ne sait pas tout
Bien que nos derniers modèles soient très performants, ils présentent certaines limites :
Date limite des connaissances : les modèles sont entraînés sur des données allant jusqu’à une certaine date. Leurs réponses n’intègrent pas d’informations sur les événements ultérieurs, sauf si des outils sont utilisés.
L’assurance n’est pas un gage de fiabilité : le modèle peut répondre avec beaucoup d’assurance, même lorsqu’il se trompe.
Accès limité : le modèle peut ne pas pouvoir obtenir d’informations pertinentes sur un site Web donné en raison de problèmes techniques, d’un accès payant ou de préférences définies via robots.txt.
Biais et simplification excessive : dans certains cas, il peut :
Présenter un point de vue unique comme une vérité absolue
Simplifier à l’excès des sujets complexes ou nuancés
Déformer l’importance du consensus scientifique ou du débat de société
Textes générés par l’IA et identification de leur auteur
ChatGPT ne peut pas déterminer de manière fiable si un texte a été généré par l’IA ou s’il l’a lui-même rédigé. Il peut inventer des réponses à des questions telles que « As-tu rédigé cette dissertation ? » ou « Ce texte pourrait-il avoir été rédigé par une IA ? » Ces réponses ne constituent pas des preuves fiables permettant d’identifier l’auteur du texte.
L’accès de ChatGPT à Internet
En général, oui. ChatGPT ne peut effectuer de recherches sur le Web que si des outils spécifiques sont activés, mais ceux-ci le sont par défaut pour tous les modèles.
Sans la recherche activée : les réponses reposent sur ce que le modèle a appris pendant son entraînement.
Avec la recherche ou la recherche approfondie : il peut accéder à des sources Web en temps réel et les citer pour répondre aux questions avec des informations plus récentes.
Pour vérifier si la recherche est activée, regardez si les icônes de recherche ou de recherche approfondie sont activées dans la barre de saisie de ChatGPT, ou si la réponse cite des sources Web.
Conseils pratiques pour utiliser ChatGPT de manière responsable
Utilisez ChatGPT comme première ébauche, et non comme source finale. Veuillez vérifier les informations importantes.
Vérifiez toujours les citations, les données, les informations techniques ou les références à des documents externes.
Utilisez les outils disponibles, comme la recherche ou la recherche approfondie, et vérifiez les sources lorsque l’exactitude compte, en consultant directement les liens.
Encouragez l’esprit critique, en particulier dans les contextes éducatifs.