ChatGPT peut être utile — mais il n’a pas toujours raison
ChatGPT est conçu pour fournir des réponses utiles à partir de motifs présents dans les données sur lesquelles il a été entraîné. Mais comme tout modèle de langage, il peut produire des résultats incorrects ou trompeurs. Parfois, il peut sembler sûr de lui — même quand il se trompe.
Ce phénomène est souvent appelé une hallucination : lorsque le modèle produit des réponses qui ne sont pas exactes sur le plan factuel, par exemple :
Des définitions, dates ou faits inexacts
Des citations, études, références ou sources inventées ou renvoyant à des sources inexistantes
Des réponses excessivement assurées à des questions ambiguës ou complexes
C’est pourquoi nous encourageons les utilisateurs à aborder ChatGPT avec esprit critique et à vérifier les informations importantes auprès de sources fiables.
De nouveaux outils peuvent améliorer l’exactitude factuelle
Selon votre offre, ChatGPT peut avoir accès à des outils qui l’aident à répondre avec des informations plus récentes ou vérifiables :
| Outil | Ce qu’il fait |
| Recherche | Permet à ChatGPT de rechercher sur le web des informations actuelles ou pointues et de fournir des réponses avec des citations |
| Interpréteur de code / Analyse de données | Permet des calculs précis, des visualisations de données et une logique structurée |
| Recherche approfondie | Fournit des réponses sourcées et étayées par plusieurs sources, issues du web et des connaissances internes |
ChatGPT ne sait pas tout
Bien que nos derniers modèles soient très performants, ils ont des limites :
Date limite des connaissances : les modèles sont entraînés sur des données jusqu’à une certaine date, et les réponses n’intègrent pas d’informations sur les événements postérieurs, sauf si des outils sont utilisés.
La confiance n’est pas la fiabilité : le modèle peut afficher une grande confiance, même dans des réponses incorrectes.
Accès limité : le modèle peut ne pas pouvoir obtenir des informations pertinentes depuis un site donné en raison de problèmes techniques, de paywalls ou de préférences définies via robots.txt.
Biais et simplification excessive : dans certains cas, il peut :
Présenter un seul point de vue comme une vérité absolue
Simplifier à l’excès des sujets complexes ou nuancés
Déformer le poids du consensus scientifique ou du débat social
ChatGPT a-t-il accès à Internet ?
En général, oui. Bien que ChatGPT n’effectue pas de recherches sur le web tant que des outils spécifiques ne sont pas activés, ces outils sont activés par défaut pour tous les modèles.
Sans recherche activée : les réponses sont basées sur ce que le modèle a appris pendant son entraînement.
Avec la recherche ou la recherche approfondie : il peut accéder à des sources web en temps réel et les citer pour répondre avec des informations plus récentes.
Pour vérifier si la recherche est activée, regardez si les icônes de recherche ou de recherche approfondie sont activées dans la barre de saisie lorsque vous écrivez dans ChatGPT, ou si la réponse cite des sources issues du web.
Conseils pratiques pour utiliser ChatGPT de manière responsable
Utilisez ChatGPT comme premier jet, pas comme source définitive. Veuillez vérifier les informations importantes.
Vérifiez toujours les citations, les données, les informations techniques ou les références à des documents externes.
Utilisez les outils disponibles comme la recherche ou la recherche approfondie et, lorsque l’exactitude compte, vérifiez les sources en visitant directement les liens.
Encouragez l’esprit critique — surtout en contexte éducatif.