À propos du téléversement de fichiers
ChatGPT peut traiter les documents, feuilles de calcul, présentations et autres fichiers pris en charge que vous téléversez dans une conversation.
Disponibilité
Le téléversement de fichiers est disponible avec les offres gratuites et payantes de ChatGPT, sous réserve des limites d’utilisation propres à chaque offre et des paramètres du compte, sur le Web et dans les applications mobiles prises en charge. Le téléversement de fichiers est également disponible via l’API pour les fonctionnalités d’API prises en charge, avec des exigences, des usages pris en charge et des limites propres à l’API.
Comment fonctionne la nouvelle fonctionnalité de téléversement de fichiers ?
La fonctionnalité de téléversement de fichiers a été créée pour prendre en charge les tâches suivantes :
Synthèse : combiner ou analyser des informations provenant de fichiers et de documents pour créer un nouveau contenu, par exemple :
Téléversez une feuille de calcul, par exemple un fichier CSV, contenant des informations qualitatives et quantitatives, puis demandez à ChatGPT de vous aider à comprendre et à visualiser les données.
Comparer deux documents et mettre en évidence leurs similitudes et leurs différences.
Analyser le sentiment ou le ton d’un document.
Analyser une feuille de calcul.
Appliquer au contenu d’un document une méthodologie ou une grille d’évaluation provenant d’un autre document.
Transformation : remanier les informations de documents sans en modifier l’essence, par exemple :
Téléversez un article de recherche complexe et demandez à ChatGPT d’en fournir un résumé simple.
Téléversez une présentation PowerPoint et demandez à ChatGPT son avis sur le contenu.
Résumer un document en termes simples.
Réécrire un court document dans un style particulier.
Transformer une présentation en document.
Extraction : extraire des informations précises d’un document, par exemple :
Téléversez un PDF et demandez à ChatGPT d’y trouver toutes les références à un sujet donné.
Extraire les citations pertinentes d’un document.
Rechercher toute mention d’un sujet particulier dans un document ou une feuille de calcul.
Extraire les métadonnées (auteur, date de création, etc.) d’un document.
Compter le nombre de lignes d’une feuille de calcul qui contiennent un attribut donné.
Extraire des sections précises d’un document (par exemple, tous les titres ou toutes les listes à puces).
Quels types de fichiers sont pris en charge ?
Toutes les extensions de fichiers courantes pour les fichiers texte, les feuilles de calcul, les présentations et les documents.
Combien de fichiers puis-je importer à la fois par GPT ?
Jusqu’à 10 fichiers par GPT pendant toute la durée de vie de ce GPT. Gardez à l’esprit qu’il existe des restrictions de taille de fichier et des plafonds d’utilisation par utilisateur/organisation.
Quelles sont les restrictions de taille pour l’importation de fichiers ?
Tous les fichiers importés dans un GPT ou une conversation ChatGPT sont soumis à une limite stricte de 512 Mo par fichier.
Tous les fichiers texte et documents importés dans un GPT ou dans une conversation ChatGPT sont limités à 2 M de tokens par fichier. Cette limite ne s’applique pas aux feuilles de calcul.
Pour les fichiers CSV ou les feuilles de calcul, la taille du fichier ne peut pas dépasser environ 50 Mo, selon la taille de chaque ligne.
Pour les images, la limite est de 20 Mo par image.
Des plafonds d’utilisation s’appliquent également :
Chaque utilisateur final est limité à 25 Go.
Chaque organisation est limitée à 100 Go.
Remarque : une erreur s’affichera si un plafond utilisateur/organisation a été atteint.
Les utilisateurs peuvent importer jusqu’à 80 fichiers toutes les 3 heures. Les utilisateurs gratuits sont limités à 3 importations de fichiers par jour. Notez que nous pouvons abaisser ces limites pendant les heures de pointe.
Dépannage du message « limite d’importation atteinte »
Si vous voyez le message « limite d’importation atteinte » malgré peu ou pas d’importations récentes, essayez les étapes ci-dessous :
Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte et au bon forfait d’abonnement.
N’oubliez pas qu’il existe deux types de limites : un taux d’importation glissant (par exemple, jusqu’à 80 fichiers toutes les 3 heures) et des plafonds de stockage partagés (25 Go par utilisateur / 100 Go par organisation) qui s’appliquent aux discussions, aux Projets et aux connaissances des GPT personnalisés.
Les tentatives d’importation échouées peuvent parfois être prises en compte dans le plafond du taux d’importation.
Consultez status.openai.com pour vérifier les incidents susceptibles d’affecter les importations.
Pour faire remonter le problème, indiquez l’adresse e-mail de votre compte, une capture d’écran, l’horodatage et le fuseau horaire, la plateforme/l’application/le navigateur utilisés, ainsi que l’ID de requête (si disponible).
Actuellement, vous pouvez vérifier l’utilisation du stockage de votre bibliothèque dans ChatGPT sous Paramètres > Stockage. Actuellement, ChatGPT n’indique pas quelle part de votre quota de taux d’importation glissant a été utilisée ni combien il en reste.
De plus, afin de garantir une expérience fluide à tous les utilisateurs, nous avons également mis à jour les limites d’importation de fichiers pour les Projets en fonction du forfait d’abonnement.
Plus : jusqu’à 20 fichiers par projet
Pro, Team, Education, Business : jusqu’à 40 fichiers par projet
Comment supprimer les fichiers que j’importe ?
Les fichiers importés dans l’analyse avancée des données sont supprimés dans un délai qui varie selon votre forfait. Si vous atteignez votre plafond d’utilisation des fichiers, vous pouvez également supprimer des fichiers dans les discussions récentes ou dans les GPT que vous avez créés, car ces plafonds sont partagés.
Combien de temps les fichiers et les discussions sont-ils conservés ?
Discussions
Les discussions sont enregistrées dans votre compte jusqu’à ce que vous les supprimiez. Pour en savoir plus sur les contrôles des données, consultez : FAQ sur les contrôles des données.
Lorsque vous supprimez une discussion ou votre compte, les discussions sont supprimées de nos systèmes sous 30 jours, sauf si elles ont préalablement été anonymisées et dissociées de votre compte, ou si nous devons les conserver pour des raisons de sécurité ou des obligations légales.
Fichiers
Les fichiers téléversés dans ChatGPT sont enregistrés dans votre compte pendant une durée ne dépassant pas la période de conservation de la discussion correspondante. Les fichiers téléversés en tant que connaissances dans un GPT personnalisé sont conservés jusqu’à ce que vous supprimiez ce GPT personnalisé.
Lorsque vous supprimez une discussion contenant un fichier, votre compte ou un GPT personnalisé, le fichier associé est supprimé de nos systèmes sous 30 jours, sauf s’il a préalablement été anonymisé et dissocié de votre compte, ou si nous devons le conserver pour des raisons de sécurité ou des obligations légales.
Fichiers traités via ADA / Analyse de documents et lors d’une discussion avec un GPT personnalisé (sans avoir été téléversés en tant que connaissances dans la configuration du GPT) : ils sont conservés pendant une durée qui varie selon votre offre.
Pour en savoir plus sur la conservation des fichiers et des discussions, consultez : Politiques de conservation des discussions et des fichiers dans ChatGPT.
Pouvez-vous traiter les images intégrées dans des documents, présentations ou fichiers PDF ?
La réponse dépend de votre offre et du type de fichier utilisé.
ChatGPT Enterprise prend en charge la récupération visuelle pour les fichiers PDF. Pour en savoir plus sur la récupération visuelle dans les PDF, consultez : FAQ sur la récupération visuelle dans les PDF.
Toutes les autres offres et tous les autres fichiers de documents prennent uniquement en charge la récupération textuelle. Cela signifie que ChatGPT extrait le texte numérique du fichier et ignore toutes les images.
OpenAI utilisera-t-elle les fichiers importés pour entraîner ses modèles ?
La réponse dépend du service que vous utilisez. Pour en savoir plus sur l’utilisation des données pour les services grand public, consultez : FAQ sur l’utilisation des données pour les services grand public. Le contenu peut inclure des fichiers importés. Pour en savoir plus sur la façon dont le contenu peut être utilisé afin d’améliorer les performances des modèles et sur les choix dont vous disposez, consultez : Comment vos données sont utilisées pour améliorer les performances des modèles.
Veuillez noter que nous n’utilisons pas le contenu soumis par les clients à nos offres professionnelles, telles que notre API et ChatGPT Enterprise, pour améliorer les performances des modèles.
Veuillez consulter notre page Confidentialité en entreprise pour savoir comment nous utilisons les données professionnelles.