Pourquoi me demande-t-on de vérifier mon identité ?

Dans le cadre de nos mesures de conformité et de sécurité, nous devons parfois demander des informations complémentaires à nos utilisateurs afin de nous assurer qu’ils sont autorisés à utiliser nos services. Par exemple, il peut vous être demandé de prouver votre identité en fournissant une copie d’une pièce d’identité officielle.

Nous ne pouvons malheureusement faire aucune exception à cette procédure.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la vérification de votre identité, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider.