Dans le cadre de nos mesures de conformité et de sécurité, il nous arrive de devoir demander des informations supplémentaires à nos utilisateurs afin de nous assurer qu’ils sont autorisés à utiliser nos services. Par exemple, il peut vous être demandé de prouver votre identité en fournissant une copie de votre pièce d’identité officielle.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’accorder des exceptions à cette procédure.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la vérification d’identité, faites-le nous savoir. Nous sommes là pour vous aider.