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Faire appel d’un GPT restreint au partage

Comment contester la restriction d’un GPT résultant d’une décision liée aux politiques ou à la modération, comprendre le processus d’examen et savoir quoi faire ensuite.

Dernière mise à jour : 6 days ago

Nous prévoyons d’abandonner les GPTs personnalisés et de vous aider à faire évoluer les flux de travail que vous avez créés. Au lieu d’utiliser des GPTs personnalisés, nous vous recommandons de migrer vos flux de travail vers les Plugins. Les Plugins permettent de regrouper des instructions réutilisables et des applications connectées, afin d’associer directement vos consignes aux outils et aux informations nécessaires à chaque tâche. Un parcours de migration est prévu pour vous accompagner dans cette transition.

Pour les espaces de travail Enterprise concernés, le retrait est planifié pour le 11 décembre 2026. Les GPTs existants restent utilisables jusqu’à cette date. Commencez dès maintenant à préparer les flux de travail que vous souhaitez conserver en vue de leur migration vers les Plugins. Le déploiement du parcours de migration est prévu pour le 17 septembre 2026 et pourrait ne pas être accessible simultanément pour l’ensemble des comptes et des espaces de travail. Migrez vos flux de travail, testez la solution de remplacement et vérifiez-en les accès avant d’effectuer la bascule finale.

Les autres forfaits devraient suivre le même calendrier : pensez à consulter les notifications adressées à votre compte ou à votre espace de travail dès qu’elles seront disponibles. Les GPTs publics créés au sein des espaces de travail Enterprise concernés sont également inclus, même s’ils sont utilisés à partir d’un autre forfait. En savoir plus.

Présentation

Si le partage de votre GPT est restreint parce qu’il pourrait enfreindre les directives relatives aux marques ou les politiques d’utilisation, vous pouvez le modifier pour le rendre conforme et réessayer une option de partage disponible, ou faire appel si cette option est disponible.

Les recours portent sur les décisions liées aux politiques et à la modération. Ils ne modifient pas l’admissibilité du compte et ne permettent pas aux comptes ChatGPT personnels de créer ou de publier de nouveaux GPT.

Pendant l’examen d’un recours, vous pouvez peut-être continuer à utiliser le GPT en privé, mais vous ne pouvez pas le modifier, le mettre à jour ou le partager avec d’autres personnes tant que le recours n’est pas résolu ou que vous ne l’avez pas annulé.

Faire appel

Si vous pensez qu’une décision liée aux politiques ou à la modération a restreint par erreur le partage de votre GPT, faites appel à l’aide du lien figurant dans l’e-mail de notification que vous avez reçu.

Les recours s’appliquent aux décisions liées aux politiques et à la modération. Ils ne permettent pas aux comptes ChatGPT personnels de créer ou de publier de nouveaux GPT.

Si vous ne pouvez pas accéder à cet e-mail, vous pouvez faire appel à l’aide de notre formulaire de demande : https://openai.com/form/appeal/.

Pendant l’examen de l’appel

Après avoir soumis un appel :

  • Vous ne pouvez pas modifier ni mettre à jour le GPT tant qu’il n’a pas été examiné ou jusqu’à ce que vous annuliez l’appel.

  • Vous pourrez peut-être toujours utiliser le GPT en privé.

  • Vous recevrez le résultat de l’examen par e-mail à l’adresse associée au compte ChatGPT propriétaire du GPT.

Le GPT reste indisponible pour un partage plus large jusqu’à ce que l’appel soit résolu ou annulé.

Résultats de l’appel

Si le recours est approuvé

Si votre recours est approuvé, vous recevrez des instructions sur les options de partage ou de publication accessibles à votre compte ou à votre espace de travail.

L’approbation ne modifie pas l’admissibilité du compte et ne permet pas aux comptes ChatGPT personnels de créer ou de publier de nouveaux GPT.

Si le recours est refusé

Si votre recours est approuvé, vous recevrez des instructions sur les options de partage ou de publication accessibles à votre compte ou à votre espace de travail.

L’approbation ne modifie pas l’admissibilité du compte et ne permet pas aux comptes ChatGPT personnels de créer ou de publier de nouveaux GPT.

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