Má fuair tú rabhadh a bhaineann le do chuntas OpenAI nó le d’úsáid, b’fhéidir go bhfuil tú ag fiafraí cén fáth ar tharla sé agus cad is brí leis do d’úsáid ár seirbhísí amach anseo. Eisímid rabhaidh lena chinntiú go gcomhlíonann gach úsáideoir ár mBeartais Úsáide agus ár dTéarmaí Seirbhíse, rud a chuidíonn le timpeallacht shábháilte fhreagrach a choinneáil.
Cén Fáth a bhFuair Mé Rabhadh?
Eisítear rabhaidh de ghnáth nuair a ardaíonn gníomhaíocht a bhaineann le do chuntas imní maidir le comhlíonadh beartais. Áirítear ar na cúiseanna coitianta:
1. Sáruithe Ábhair
D’fhéadfadh ár gcórais leideanna nó aschuir a bhrath atá i gcoimhlint lenár dtreoirlínte úsáide. I measc na samplaí tá:
Ábhar díobhálach nó neamhshábháilte a ghiniúint.
Ábhar a sháraíonn ár mbeartais, amhail ábhar gnéasach a bhaineann le mionaoisigh nó ciapadh.
2. Iarrachtaí Córais Sábháilteachta a Sheachaint
Féadfar rabhaidh a eisiúint má dhéanann tú iarracht:
Dul timpeall ar scagairí sábháilteachta ionsuite nó ar shrianta ábhair.
Leochaileachtaí san ardán a shaothrú chun ábhar neamhcheadaithe a ghiniúint.
3. Mí-úsáid an API nó an Ardáin
D’fhéadfadh na nithe seo a leanas a bheith i gceist le sáruithe:
Seirbhísí a úsáid le haghaidh turscair uathoibrithe, fioscaireachta nó gníomhaíochtaí mealltacha eile.
Comhroinnt neamhúdaraithe nó mí-úsáid eochracha API.
Patrúin úsáide iomarcacha nó neamhghnácha a ardaíonn imní maidir le comhlíonadh.
Cad is Brí leis an Rabhadh Seo?
Is fógra é rabhadh, ní fionraí láithreach. Is deis é d’úsáid a athbhreithniú agus a choigeartú chun comhlíonadh a chinntiú. D’fhéadfadh srianta breise nó díghníomhachtú buan cuntais a bheith mar thoradh ar sháruithe leanúnacha tar éis rabhaidh.
Na Chéad Chéimeanna Eile
1. Déan Athbhreithniú ar Ár mBeartais
Cuir eolas ar ár mBeartais Úsáide agus ar ár dTéarmaí Seirbhíse chun tuiscint a fháil ar an ábhar agus na gníomhaíochtaí a cheadaítear.
2. Monatóireacht a Dhéanamh ar d’Úsáid agus Í a Choigeartú
Seachain leideanna a d’fhéadfadh ábhar neamhcheadaithe a chruthú.
Úsáid uirlisí amhail deireadhphointe na Modhnóireachta chun iarrataí fadhbacha a bhrath agus a chosc.
Conas Rabhaidh Amach Anseo a Chosc
Úsáid leideanna soiléire atá comhlíontach leis an mbeartas.
Coinnigh cothrom le dáta faoi aon athruithe ar ár mBeartais Úsáide.
Déan athbhreithniú rialta ar ghníomhaíocht do chuntais agus cinntigh nach bhfuil rochtain ach ag úsáideoirí údaraithe.
An féidir liom achomharc a dhéanamh i gcoinne rabhaidh?
Má chreideann tú gur tugadh an rabhadh do do chuntas trí dhearmad, cuir d’achomharc isteach leis an nasc san fhógra ríomhphoist a fuair tú. Cuireann sé seo ar ár gcumas d’iarratas a chur chuig an áit cheart agus é a athbhreithniú ar bhealach níos éifeachtúla.
Mura bhfuair tú fógra ríomhphoist ach mura bhfuil rochtain agat ar do chuntas a thuilleadh, déan teagmháil linn trí chomhrá an Lárionaid Chabhrach chun tacaíocht a fháil.
Cuir na sonraí seo a leanas san áireamh, le do thoil:
Aitheantas an Úsáideora agus Aitheantas na hEagraíochta a bhfuil achomharc á dhéanamh agat ina leith
Aon chomhthéacs nó sonraí ábhartha maidir leis an úsáid a bhain tú as an tseirbhís
Raon dátaí an tsáraithe slándála amhrasta, más ábhartha
Sonraí an chárta má thug tú aon mhuirir neamhúdaraithe faoi deara de bharr úsáid nár aithin tú:
Dáta nó dátaí na muirear
Méid nó méideanna na muirear
Na 4 dhigit dheireanacha den chárta ar gearradh an táille air
Branda an chárta (Visa, Mastercard, srl.)
Ainm an bhainc eisiúna
Cód poist billeála
Eolas faoi na céimeanna atá glactha agat chun aon fhadhbanna a réiteach.
Mura féidir leat rochtain a fháil ar an ríomhphost sin, déan achomharc trínár bhfoirm iontrála: https://openai.com/form/appeal/.
Athbhreithneoidh ár bhfoireann d’iarratas agus tabharfaidh sí freagra duit a luaithe is féidir.
Is chun críocha faisnéise amháin atá an t-alt seo. Chun an t-eolas is déanaí a fháil, féach i gcónaí ar Théarmaí Seirbhíse agus Pholasaithe Úsáide OpenAI.