Tuigimid gur féidir leis a bheith cráite nuair a dhíghníomhachtaítear do chuntas. Ag OpenAI, tugaimid tús áite do shábháilteacht, d’ionracas agus d’úsáid fhreagrach ár seirbhísí. Déantar cuntais a dhíghníomhachtú nuair a sháraítear ár mBeartais Úsáide nó ár dTéarmaí Seirbhíse. Mínítear san alt seo na cúiseanna a d’fhéadfadh a bheith le díghníomhachtú cuntais agus conas is féidir leat dul i ngleic leo.
Cén fáth ar díghníomhachtaíodh mo chuntas?
Seans gur díghníomhachtaíodh do chuntas ar cheann amháin nó níos mó de na cúiseanna seo a leanas:
1. Sárú ar na Beartais Úsáide
Cuirimid cosc ar úsáidí áirithe dár seirbhísí chun úsáid fhreagrach na hintleachta saorga a chur chun cinn. I measc na sáruithe coitianta tá:
Nochtacht agus ábhar gnéasach
Dúshaothrú leanaí
Foréigean agus féindíobháil
Iompar mealltach agus camscéimeanna
Fuath, ciapadh agus turscar
Ábhar míchuí nó mídhleathach eile
Maoin intleachtúil eile
Le haghaidh tuilleadh sonraí, féach ar ár mBeartais Úsáide.
2. Sárú ar na Téarmaí Seirbhíse
D’fhéadfaí cuntas a dhíghníomhachtú mar gheall ar ghníomhaíochtaí a sháraíonn ár dTéarmaí Seirbhíse, amhail:
Dul timpeall ar shrianta slándála nó rochtana.
Do chuntas nó d’eochracha API a roinnt go míchuí.
Ár seirbhísí a úsáid ar bhealaí a d’fhéadfadh dochar a dhéanamh do dhaoine eile nó cur isteach ar ionracas na seirbhíse.
3. Ábhair Imní Slándála nó Rochtain Neamhúdaraithe
Má bhraithimid gníomhaíocht amhrasach a thugann le fios gur sáraíodh do chuntas, féadfaimid é a chur ar fionraí go sealadach chun tú a chosaint agus mí-úsáid a chosc. Sa chás seo, molaimid duit:
4. Sáruithe Athfhillteacha In Ainneoin Rabhaidh
Tugaimid rabhaidh faoi sháruithe áirithe polasaí chun deis a thabhairt d’úsáideoirí a n-úsáid a cheartú. Má theipeann ort déileáil leis na rabhaidh seo laistigh den tréimhse shonraithe, d’fhéadfaí an cuntas a dhíghníomhachtú.
5. Gan an Fíorú Céannachta a Chur i gCrích
Ní mór d’úsáideoirí áirithe a gcéannacht nó a n-aois a fhíorú chun leanúint d’úsáid a bhaint as seirbhísí OpenAI. Mura gcuireann tú an fíorú seo i gcrích, d’fhéadfaí do chuntas a dhíghníomhachtú.
Tá 60 lá ag custaiméirí san Iodáil chun an próiseas fíoraithe aoise a chríochnú. Tar éis 60 lá, díchumasófar an cuntas go dtí go gcuirfear an fíorú i gcrích.
Le haghaidh tuilleadh eolais, féach Cad a tharlaíonn tar éis dom m’aitheantas a chur isteach lena fhíorú? agus Cén fáth a bhfuiltear ag iarraidh orm mo chéannacht a fhíorú?
Mura féidir leat do ríomhphost fíorúcháin a aimsiú, déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta chun go seolfar arís é.
An Féidir Liom Achomharc a Dhéanamh in Aghaidh an Díghníomhachtaithe?
Má chreideann tú gur díghníomhachtaíodh do chuntas trí dhearmad, cuir d’achomharc isteach tríd an nasc san fhógra ríomhphoist a fuair tú. Cuireann sé seo ar ár gcumas d’iarratas a chur chuig an bhfoireann cheart agus é a athbhreithniú ar bhealach níos éifeachtúla.
Mura féidir leat rochtain a fháil ar an ríomhphost sin, cuir achomharc isteach trínár bhfoirm iontrála: https://openai.com/form/appeal/.
Mura bhfuair tú fógra ríomhphoist ach mura bhfuil rochtain agat ar do chuntas a thuilleadh, déan teagmháil linn trí chomhrá an Lárionaid Chabhrach chun tacaíocht a fháil.
Cuir na sonraí seo a leanas san áireamh:
Aitheantas Úsáideora agus Aitheantas na hEagraíochta lena mbaineann d’achomharc
Aon chomhthéacs nó sonraí ábhartha maidir leis an úsáid a bhain tú as an tseirbhís.
Raon dátaí an tsáraithe amhrasta, más ábhartha
Sonraí an chárta má thug tú aon mhuirir neamhúdaraithe faoi deara de bharr úsáid nár aithin tú
Dáta nó dátaí an mhuirir nó na muirear
Méid nó méideanna an mhuirir nó na muirear
Na 4 dhigit dheireanacha den chárta ar gearradh an táille air
Branda an chárta (Visa, Mastercard, etc.)
Ainm an bhainc eisiúna
Cód ZIP billeála
Eolas faoi na céimeanna atá glactha agat chun aon fhadhbanna a réiteach.
Déanfaidh ár bhfoireann d’iarratas a athbhreithniú agus tabharfaidh sí freagra chomh luath agus is féidir.
Conas Díghníomhachtuithe a Sheachaint Amach Anseo
Chun díghníomhachtuithe a sheachaint amach anseo, molaimid duit:
Ár mBeartais Úsáide agus ár dTéarmaí Seirbhíse a léamh agus cloí leo.
Ár ndeireadhphointe Modhnóireachta a úsáid chun ábhar a d’fhéadfadh na beartais a shárú a scagadh.
Dintiúir do chuntais agus d’eochracha API a choinneáil slán.
Tuilleadh Cabhrach uait?
Má tá ceisteanna agat fós, tabhair cuairt ar ár Lárionad Cabhrach chun acmhainní a iniúchadh nó teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta. Táimid buíoch as do thiomantas do sheirbhísí OpenAI a úsáid go freagrach.