Cén fáth a bhfuair mé an ríomhphost seo - cad a tharla?
Seoladh an fógra ríomhphoist seo chuig gach úsáideoir ChatGPT agus API sa Chóiré Theas. An 10 Meitheamh 2025 (KST), d’fhill ChatGPT agus roinnt deireadhphointí API rátaí earráide ardaithe. Thosaigh éagobhsaíocht na seirbhíse thart ar 3:30 PM KST agus deimhníodh aisghabháil iomlán ag 7:00 AM KST an 11 Meitheamh 2025 (KST). Tá an bhunfhadhb bonneagair réitithe ag innealtóirí, agus tá gach seirbhís ag feidhmiú mar is gnách anois.
An bhfuil ChatGPT ag obair anois?
Tá. Tá ChatGPT agus an API aisghafa go hiomlán. Féach ar ár Leathanach Stádais poiblí le haghaidh nuashonruithe fíor-ama.
An bhfaighidh mé cúiteamh as seo?
Chuireamar creidmheasanna i bhfeidhm do gach custaiméir gníomhach ChatGPT Plus, Pro agus Team sa Chóiré Theas le linn na teagmhais. Maidir le síntiúis Apple, lean na céimeanna sa rannán “Rinne mé síntiús le ChatGPT trí Apple App Store – conas a gheobhaidh mé cúiteamh?”
Ós rud é go ngearrtar táille ar ár seirbhís API de réir na húsáide iarbhír, níor ghearramar táille ort as aon chuid den tseirbhís nach raibh tú in ann a úsáid de dheasca na teagmhais. Dá bhrí sin, níl aon aisíocaíocht dlite ina leith. De réir do chomhaontaithe le OpenAI maidir lenár seirbhís API, nílimid faoi dhliteanas i leith aon damáistí speisialta. Má tá aon cheist agat, déan teagmháil linn tríd an mboilgeog chomhrá sa chúinne ag bun ar dheis an leathanaigh seo.
Níor gearradh táille ar chuntais sa tsraith saor in aisce, mar sin ní chuirfear aon chreidmheasanna i bhfeidhm.
Rinne mé síntiús le ChatGPT tríd an Apple App Store – conas a gheobhaidh mé cúiteamh?
Ós rud é go ndearna tú síntiús le ChatGPT Plus nó ChatGPT Pro tríd an Apple App Store (is é sin, trí d’aip iPhone seachas an comhéadan gréasáin), is é Apple a bhainistíonn do shíntiús. Mar sin, ní mór aon aisíocaíocht nó cúiteamh a phróiseáil tríd an bplean síntiúis ar do ghléas iOS. Más mian leat cúiteamh a iarraidh mar gheall ar an gcur isteach ar an tseirbhís an 10 Meitheamh 2025, lean na céimeanna seo:
Téigh chuig reportaproblem.apple.com ar do ghléas iOS.
Sínigh isteach i do Chuntas Apple
Faoi “Cén chaoi ar féidir linn cabhrú leat?”roghnaigh “Fadhb cháilíochta a thuairisciú”
Cliceáil “Ar Aghaidh”
Taispeánfar do shíntiúis ghníomhacha duit. Tapáil ar “ChatGPT”
Cliceáil “Ar Aghaidh”
Déan cur síos ar an bhfadhb mar seo: “Ba mhaith liom mo shíntiús a choinneáil, ach cúiteamh a fháil as an mbriseadh seirbhíse ChatGPT a mhair 15.5 uair an chloig an 10 Meitheamh 2025.”
Roghnaigh “Aisíocaíocht a iarraidh”
Cliceáil “Seol”
Chun tuilleadh eolais a fháil faoi aisíocaíocht a iarraidh ar Apple, féach an t-alt seo i mbunachar eolais Apple.