Forbhreathnú
Úsáid an treoir seo má tá imeachtaí ar iarraidh, má theipeann ar iarratais, nó mura bhfuil Ads Manager ag teacht le do thaifid ghnó. Tosaigh le ceannach amháin a cuireadh i gcrích, sonraí custaiméara ionchasaigh a cuireadh isteach, nó gníomh eile. Déan nóta de cad a tharla agus cathain, ansin roghnaigh an cheist thíos a oireann don chás.
Taifeadann imeacht gníomh, amhail ceannach. Seolann Pixel imeachtaí ó bhrabhsálaí cuairteora; seolann an API Tiontuithe (CAPI) iad ó do fhreastalaí. Bailíonn Ads Manager na himeachtaí seo i bhfoinse sonraí. Cinneann sannadh cén fógra a luaitear leis an ngníomh. Socraíonn tréimhse shannta cé chomh fada tar éis idirghníomhú le fógra is féidir le gníomh cáiliú.
Ceisteanna coitianta
1. Cá háit ar cheart dom tosú?
Sainaithin an gníomh is mian leat a thomhas, cad a sheolann é, agus an cuntas fógraíochta agus ID Pixel a úsáidtear. D’fhéadfadh do chumraíocht úsáid a bhaint as Pixel, CAPI, comhtháthú comhpháirtí, nó meascán díobh. Teastaíonn ID Pixel ó CAPI fiú mura bhfuil Pixel an bhrabhsálaí suiteáilte agat.
Má tá tú á shocrú den chéad uair, féach: Tomhas Tiontuithe agus Rianú Tiontuithe. Is féidir le d’fhorbróir na treoracha maidir le Pixel, CAPI, agus hImeachtaí a dTacaítear Leo a úsáid. Coinnigh iarratais agus eochracha CAPI ar do fhreastalaí.
Má bhainistíonn comhpháirtí do chomhtháthú, úsáid an treoir chun comhpháirtí tomhais a shocrú nó an treoir chun comhpháirtí tomhais mhóibíligh a shocrú. Chun nasc HubSpot a shocrú, féach: ChatGPT Ads a shocrú in HubSpot.
Má tá cumraíocht agat cheana féin, seiceáil gach céim:
Ar sheol an gníomh iarratas imeachta?
Ar tugadh earráid ar ais leis an iarratas, nó ar glacadh leis?
An féidir leat a dheimhniú go bhfuair an fhoinse cheart sonraí an t-imeacht?
Ar sannadh an t-imeacht d’fhógra i dtuairisc an fheachtais?
2. Tá mo Pixel suiteáilte. Cén fáth nach bhfeicim ceannacháin ná custaiméirí ionchasacha?
Is féidir le Pixel lódáil gan an t-imeacht ceannacháin nó custaiméara ionchasaigh atá uait a sheoladh. Iarr ar d’fhorbróir gníomh amháin a cuireadh i gcrích a sheiceáil:
Seiceáil ainm an imeachta, an ID Pixel, agus an leathanach nó an t-aisghlao a sheolann é. Ní ceannach críochnaithe é amharc leathanaigh.
Deimhnigh go dtúsaítear Pixel sula seoltar an t-imeacht, lena n-áirítear nuair a lódálann bainisteoir clibeanna é.
Seiceáil consól an bhrabhsálaí agus an t-iarratas líonra. Ní dheimhníonn teachtaireacht “gníomhachtaithe” ó bhainisteoir clibeanna inti féin gur seoladh an t-imeacht. Is féidir le mód dífhabhtaithe Pixel cabhrú.
Seiceáil ar chuir roghanna toilithe, blocáil an bhrabhsálaí nó beartas slándála do shuímh cosc ar an iarratas.
Seiceáil leathanaigh a éilíonn síniú isteach, an próiseas íocaíochta, suíomhanna áirithinte, atreoruithe agus foirmeacha leabaithe. Má tá Pixel ag obair ar an leathanach tuirlingthe, ní dheimhníonn sé sin go bhfuil an rianú ag obair in áiteanna eile.
Murar seoladh aon iarratas, ceartaigh an chéim sin ar dtús. Ní chuideoidh fanacht leis an tuairisciú. Úsáid an treoir fabhtcheartaithe Pixel sula gcuireann tú comhtháthú eile leis.
3. Cad ba cheart dom a dhéanamh má dhiúltaítear d’imeacht, má théann sé thar am, nó má thugtar earráid freastalaí ar ais?
Sábháil an cód freagartha, an earráid bheacht, am an iarratais agus ID an imeachta. Iarr ar d’fhorbróir formáid an imeachta, an ID Pixel agus an eochair a sheiceáil. Úsáideann iarratais imeachta CAPI eochair API Tiontuithe don chuntas fógraíochta céanna. Úsáideann iarratais socraithe, bainistíochta agus tuairiscithe an eochair ar leith don API Fógróirí. Ná seol eochracha API chuig an bhfoireann Tacaíochta.
I mbaisceanna CAPI, d’fhéadfadh teip ar an mbaisc iomlán de bharr imeacht neamhbhailí amháin.
Éilíonn CAPI am bunaidh an ghnímh i milleasoicindí Unix. Ní mór am an imeachta a bheith laistigh de na 7 lá seo caite agus gan a bheith níos mó ná 10 nóiméad sa todhchaí. Tá an teorainn aighneachta seo ar leithligh ón tréimhse shannta. Ná hathraigh am seanimeachta chun go nglacfar leis.
Má théann iarratas thar am nó má tharlaíonn earráid freastalaí, b’fhéidir nach mbeidh tú cinnte ar tháinig an t-imeacht isteach. Seiceáil an t-iarratas bunaidh agus aon taifid fála. Má dhéanann tú atriail ar an ngníomh céanna, coinnigh ID imeachta agus stampa ama bunaidh an ghnímh. D’fhéadfadh ID nua a thabhairt le tuiscint gur gníomh eile é.
Fiosraigh diúltú nó teip leanúnach ar iarratais go pras. Ní bhaineann an tréimhse mheasta tuairiscithe 24–48 uair an chloig leis na hearráidí seo. Le haghaidh riachtanais iarratais, féach: API Tiontuithe.
4. Feicim gur glacadh leis an imeacht. Cén fáth nach bhfuil sé sa tuairisc?
Ní chiallaíonn glacadh le himeacht gur sannadh d’fhógra é. Seiceáil cad a dheimhníonn an freagra agus ar úsáid an t-iarratas an fhoinse cheart sonraí. In CAPI, nuair atá validate_only socraithe go true, seiceáiltear na himeachtaí gan iad a shábháil.
I gcás imeacht nua, is féidir le d’fhorbróir imeachtaí le déanaí a sheiceáil, nuair atá siad ar fáil. Taispeánann sé seo sampla ó le déanaí, ní stair iomlán ná toradh sannta.
Mura féidir leat a sheiceáil an bhfuarthas é, déan teagmháil leis an bhfoireann Tacaíochta agus tabhair an freagra bunaidh agus imeacht samplach dóibh. Inis dúinn cé na seiceálacha a rinne tú; ní gá duit an chúis a aimsiú ar dtús.
Má dheimhnítear go bhfuarthas é, lean ar aghaidh go ceist 5. Ná seol an t-imeacht arís le hIDanna nua díreach toisc nár athraigh tuairisc an fheachtais.
Féadfaidh sé thart ar 24–48 uair an chloig a thógáil ar thiontuithe sannta a bheith le feiceáil, agus d’fhéadfadh iomláin le déanaí athrú le linn na próiseála. Ní ráthaíonn sé seo go mbeidh gach imeacht ar glacadh leis le feiceáil, ná ní dheimhníonn sé go bhfuarthas é. Féach: Torthaí a Thomhas.
5. Tá imeachtaí á bhfáil. Cén fáth a léiríonn an feachtas nialas tiontuithe fós?
Sula n-athraíonn tú an comhtháthú, seiceáil:
An bhfuil an fhoinse sonraí atá beartaithe agat nasctha leis an gcuntas ceart?
An bhfuil an t-imeacht a sheolann tú ag teacht le socrú tiontaithe an fheachtais? I gcás imeachtaí saincheaptha, seiceáil an cineál saincheaptha agus ainm beacht an imeachta. Ní leor lipéad taispeána a mheaitseálann.
An raibh an tiontú ceart ceangailte leis an bhfeachtas roimh an ngníomhaíocht atá á seiceáil agat?
Ar tharla an gníomh tar éis cliceáil nó amharc ar fhógra a cháilíonn faoi na socruithe sannta?
An bhfuil tú ag féachaint ar an bhfeachtas ceart, an colún imeachta ceart, na dátaí cearta agus an bonn ama tuairiscithe ceart?
Cuidíonn faisnéis mheaitseála le himeacht a nascadh le fógra, ach ní ráthaíonn sí go sannfar dó é. Coinnigh fíorthagairt chliceála OpenAI, oppref, ar feadh na cuairte agus cuir san áireamh in imeachtaí freastalaí í nuair atá sí ar fáil. Ná cum tagairt riamh agus ná húsáid tagairt cuairteora eile.
Seiceáil imeachtaí brabhsálaí agus freastalaí ar leithligh. D’fhéadfadh tagairt nó réimse custaiméara atá ar fáil do Pixel a bheith ar iarraidh ón imeacht freastalaí.
Ní féidir an sprioc a roghnaítear d’fheachtas optamaithe do thiontuithe a athrú tar éis an feachtas a chruthú. Chun sprioc eile a úsáid, cruthaigh feachtas nua. Ní féidir imeachtaí saincheaptha a úsáid mar spriocanna optamaithe. Féach: Feachtais Optamaithe do Thiontuithe.
Tar éis neamhréir sa chumraíocht a cheartú, seiceáil gníomhaíocht nua incháilithe. Ná glac leis go gceartaíonn an t-athrú tuairiscí roimhe seo. Le haghaidh rialacha meaitseála, féach: Tomhas Tiontuithe.
6. Cén fáth nach bhfuil Ads Manager, ár n-uirlis anailísíochta agus ár CRM ag teacht lena chéile?
Bíodh na gníomhartha céanna agus na rialacha tuairiscithe céanna in úsáid agat agus comparáid á déanamh. D’fhéadfadh do CRM gach ceannach a chomhaireamh; comhaireann tuairisc fógraíochta ceannacháin a shanntar don ardán sin. Is féidir le hardáin éagsúla an ceannach céanna a shannadh ar bhealaí éagsúla.
In Ads Manager, cuimsíonn Tiontuithe tiontuithe iar-chliceála agus tiontuithe incháilithe iar-amharc nuair is é 1 lá an tréimhse thuairiscithe iar-amharc. Le tréimhse iar-amharc 0 lá, ní chomhairtear ach tiontuithe iar-chliceála. Úsáid an socrú céanna agus tuairiscí á gcur i gcomparáid agat.
Mar shampla, cliceálann duine ar fhógra, filleann sé go díreach níos déanaí, agus déanann sé ceannach. D’fhéadfadh uirlis amháin an lipéad “Díreach” a chur ar an gcuairt, agus uirlis eile an ceannach a shannadh don fhógra roimhe sin. Ní chiallaíonn an difríocht sin inti féin gur comhaireadh an ceannach faoi dhó.
Má tá na lipéid foinse tráchta difriúil, seiceáil an URL tuirlingthe agus na paraiméadair rianaithe a úsáideadh le linn na cuairte sin. D’fhéadfadh socruithe reatha an fheachtais a bheith difriúil leis na cinn a úsáideadh roimhe seo.
Déan comparáid idir na nithe seo:
Cuntas, feachtas, cineál imeachta, scagairí agus leibhéal tuairiscithe.
Raon dátaí, crios ama, agus cibé acu a bhaineann na dátaí leis an idirghníomhú leis an bhfógra nó leis an tiontú féin.
Socruithe iar-chliceála agus iar-amharc, agus an mhéadracht nó an colún beacht atá roghnaithe.
Moilleanna próiseála le déanaí, láimhseáil dúblach, toiliú agus an fhaisnéis mheaitseála atá ar fáil.
Tiontuithe samhaltaithe, nuair atá siad ar fáil, a d’fhéadfadh a bheith difriúil le hidirbhearta a taifeadadh go díreach.
Maidir le luachanna: airgeadra, aonaid, agus cibé acu a úsáidtear an t-ordú iomlán nó míreanna aonair sa chomparáid.
Maidir le hioncam, déan comparáid idir cáin, loingseoireacht, lascainí agus táillí. Seiceáil go seolann na cóipeanna brabhsálaí agus freastalaí an luach ordaithe céanna. Ní chomhairtear in Díolacháin ó Orduithe Cruthaithe agus ROAS ó Orduithe Cruthaithe ach imeachtaí order_created a sannadh.
Cuimsíonn gníomhaíocht GA4 iompórtáilte imeachtaí ó fhoinsí tráchta uile na hairí roghnaithe. Ní tiontuithe a sannadh don fheachtas iad na hiomláin sin. Féach: Google Analytics 4 a nascadh le Ads Manager OpenAI.
Le haghaidh comparáidí API, taifead an deireadhphointe agus socraigh na roghanna tuairiscithe go sainráite. Má fhágtar socrú ar lár, b’fhéidir nach mbeidh sé ag teacht le Ads Manager. D’fhéadfadh imeachtaí éagsúla a bheith san áireamh sna tuairiscí freisin: clúdaíonn cuid acu spriocanna feachtais ach ní chlúdaíonn siad gníomhartha rianaithe eile. Má tá imeacht ar iarraidh ó thuairisc amháin, ní cruthúnas é sin nach bhfuarthas riamh é.
Úsáid na socruithe céanna le haghaidh comparáid CSV agus coinnigh na heaspórtálacha gan eagarthóireacht. Féach: Torthaí a Thomhas le haghaidh amhairc Ads Manager agus Tuairisciú le haghaidh roghanna API.
7. An ndéanfar ceannach a chomhaireamh faoi dhó má úsáidtear Pixel agus CAPI?
Chun nach ndéanfar an gníomh céanna a chomhaireamh faoi dhó, úsáid an ID Pixel céanna, an t-ainm imeachta céanna agus an ID imeachta céanna ina chóipeanna brabhsálaí agus freastalaí. Is é id an réimse ID imeachta in CAPI agus event_id in Pixel. Úsáid an t-ainm imeachta saincheaptha céanna ar an dá thaobh freisin.
Coinnigh an ID céanna agus atriail á déanamh ar ghníomh; úsáid ID nua do gach gníomh difriúil. Seiceáil an bhfuil clibeanna dúblacha, lódálacha leathanaigh nó aisghlaonna arís agus arís eile, nó comhtháthuithe comhpháirtithe a sheolann an t-imeacht cheana féin.
Ná seol cóip dhúblach arís chun luach nó faisnéis mheaitseála an imeachta bhunaidh a athrú. Seiceáil an t-iompar atá sonraithe sa doiciméadacht sula ndéanann tú iarracht ceartúchán a dhéanamh. Féach: dídhúbláil imeachtaí brabhsálaí agus freastalaí.
8. Úsáidimid Shopify. An dteastaíonn comhtháthú eile uainn?
Seiceáil do nasc Shopify sula gcuireann tú comhtháthú eile leis. Deimhnigh an cuntas fógraíochta agus an Pixel atá nasctha, ansin seiceáil cé na himeachtaí a sheolann an aip do do shiopa.
Má úsáideann tú clibeanna saincheaptha, cód íocaíochta nó seoltóir freastalaí freisin, seiceáil an seolann siad na himeachtaí céanna. Is féidir le cumraíochtaí Shopify meascáin éagsúla de rianú brabhsálaí agus freastalaí a úsáid. Féach: ChatGPT Ads a shocrú do Shopify.
9. Conas ba cheart dúinn toiliú agus tástáil a láimhseáil?
Ná seol ach sonraí a bhfuil cead agat iad a chomhroinnt, agus bíodh meas agat ar roghanna toilithe cuairteoirí. Ba cheart do d’fhorbróir treoir an chomhtháthaithe maidir le toiliú agus sonraí meaitseála a dtacaítear leo a leanúint, lena n-áirítear aon normalú agus haiseáil atá riachtanach. Ná bain rialuithe toilithe chun líon na dtiontuithe tuairiscithe a mhéadú nó chun scór a fheabhsú.
Tá cuspóirí éagsúla ag toiliú tomhais agus ag opt_out. Baineann an rogha opt_out le pearsanú; ní chuireann sí stop le gach iarratas tomhais. Iarr ar d’fhorbróir láimhseáil toilithe a sheiceáil i gcomhtháthuithe brabhsálaí agus freastalaí araon.
Taifead am, ainm agus ID aon ghnímh tástála amháin. Seiceáil ar seoladh, ar bailíochtaíodh agus an bhfuarthas é. Ní léiríonn tástáil rathúil cur chun feidhme go gcáilíonn fógra le haghaidh sannadh.
Seiceálann rogha validate_only CAPI imeachtaí gan iad a shábháil. Logálann mód dífhabhtaithe Pixel gníomhaíocht ach ní choinníonn sé imeachtaí tástála as an tuairisciú. Cuir lipéid ar thástálacha i do thaifid, agus ná cum ceannacháin ná hathraigh amanna imeachta chun toradh a bhrú tríd.
10. An gciallaíonn Scór Cáilíochta Imeachtaí atá íseal nó nach bhfuil ar fáil go bhfuil an rianú briste?
Ní chiallaíonn sé sin ann féin. Le cáilíocht imeachtaí, déantar measúnú ar an bhfaisnéis a fhaightear ó fhoinse sonraí. Ní insíonn sí duit cé mhéad tiontú a sannadh d’fhógraí. Ní féidir a chinneadh ó scór íseal nó scór nach bhfuil ar fáil amháin an bhfuil an rianú ag obair.
Seiceáil go dtaifeadtar fíorghníomhartha le déanaí i gceart, ansin fiosraigh an rabhadh. Ná seol imeachtaí breise ná aitheantóirí cumtha chun an scór a ardú. Le haghaidh seiceálacha agus eolas faoi cathain a dhéantar athnuachan, féach: Cáilíocht imeachtaí a thuiscint agus a fheabhsú.
11. Cad ba cheart dom a chur san áireamh agus mé ag dul i dteagmháil leis an bhfoireann Tacaíochta?
Inis dúinn cad a bhí tú ag súil leis, cad a tharla, cathain a thosaigh sé, agus cad a sheiceáil tú. Cuir san áireamh a bhfuil agat ón liosta seo:
ID an chuntais fógraíochta, an ID Pixel nó an fhoinse sonraí, agus aitheantóirí na bhfeachtas agus na bhfógraí lena mbaineann an fhadhb.
An cineál comhtháthaithe agus ainm beacht an imeachta, lena n-áirítear aon ainm imeachta saincheaptha.
Sampla nó dhó d’IDanna imeachta atá ann cheana agus stampaí ama na ngníomhartha, agus an crios ama san áireamh.
Má theipeann ar iarratais nó mura bhfuil tú cinnte an bhfuarthas iad: an cód freagartha, an earráid bheacht, am an iarratais, aon ID iarratais nó CF-Ray a tugadh ar ais, agus pálasta nó sliocht loga a bhfuil sonraí íogaire bainte de.
I gcás difríochtaí tuairiscithe: raon dátaí, an bonn ama tuairiscithe, socruithe sannta, colúin roghnaithe, easpórtáil CSV, agus comparáid a chlúdaíonn an scóip chéanna.
Seatanna scáileáin ábhartha agus aon athruithe cumraíochta a rinneadh le déanaí, lena n-áirítear próiseas íocaíochta ar leith nó comhtháthú comhpháirtí.
Inis dúinn ar dheimhnigh tú gur seoladh an t-imeacht, gur glacadh leis nó go bhfuarthas é, nó an ndearna tú ach an tuairisc a sheiceáil. Is féidir leat cabhair a iarraidh fiú mura féidir leat na seiceálacha seo a chur i gcrích.
Bain eochracha API, ceanntásca údaraithe, pasfhocail, fianáin agus faisnéis neamhriachtanach faoi chustaiméirí as ceangaltáin. Tuairiscigh earráidí go pras, nó comhtháthú a stopann go tobann tar éis dó a bheith ag obair. Ná fan go mbeidh an tréimhse thuairiscithe thart.