1. Dhiúltaigh do Bhanc don Íocaíocht
Seans gur chuir do bhanc bac ar d’íocaíocht. Seo a bhfuil le seiceáil:
Deimhnigh go bhfuil uimhir do chárta, an dáta éaga, CVC, agus do sheoladh billeála (cód ZIP/cód poist san áireamh) ceart.
Cinntigh go bhfuil dóthain airgid ar do chárta.
Cuireann roinnt banc bac ar idirbhearta áirithe ar líne nó idirnáisiúnta de réir réamhshocraithe—má tá cuma cheart ar gach rud, déan teagmháil le do bhanc nó le soláthraí do chárta.
Comhlánaigh aon leideanna 3D Secure / Strong Customer Authentication (SCA): ceadaigh preabfhuinneoga/atreoruithe agus díchumasaigh bacóirí fógraí/preabfhuinneog (agus VPNanna más infheidhme). Má fheiceann tú earráidí ar nós “fíordheimhniú ag teastáil,” “seans go bhfuil an cárta neamhbhailí nó go bhfuil fíordheimhniú ag teastáil,” nó “theip ar iarracht 3D Secure,” bain triail as fuinneog incognito nó brabhsálaí/gléas/líonra eile, agus comhlánaigh ceadú OTP/aip an bhainc gan an tseiceáil amach a dhúnadh ná a athnuachan. Mura bhfeictear aon leid nó má leanann sé ag teip, déan teagmháil le do bhanc chun 3DS/SCA a chumasú/a fhaomhadh d’idirbhearta ríomhthráchtála ar líne, athfhillteacha nó idirnáisiúnta, nó bain triail as cárta eile.
Nóta: De ghnáth ní fhaighimid cúiseanna mionsonraithe diúltaithe ó bhainc, mar sin is minic gurb é teagmháil dhíreach a dhéanamh leo an bealach is tapúla chun fadhbanna íocaíochta a réiteach.
2. Cártaí Réamhíoctha
Creidmheasanna API: Ní féidir cártaí réamhíoctha a úsáid chun creidmheasanna API a cheannach—ní thacaítear ach le cártaí creidmheasa nó cártaí dochair caighdeánacha.
3. Réigiún nó Eisiúint Cárta nach dTacaítear Leis
Níl ceannacháin ar fáil ach inár dtíortha agus réigiúin a dtacaítear leo.
Ní mór do chárta íocaíochta a bheith eisithe ag banc atá lonnaithe i gceann de na réigiúin sin a dtacaítear leo.
Deimhnigh do thír agus réigiún eisiúna do chárta ar ár leathanach Tíortha agus Réigiúin a dtacaítear leo sula mbainfidh tú triail eile as.
Leideanna Fabhtcheartaithe
Seo seicliosta gairid chun formhór na bhfadhbanna íocaíochta a réiteach:
Seiceáil sonraí do chárta agus do sheoladh billeála faoi dhó.
Glan taisce agus fianáin do bhrabhsálaí, ansin bain triail eile as an idirbheart.
Deimhnigh go dtacaítear le do shuíomh agus réigiún eisiúna do chárta: Tíortha a dtacaítear leo.
Déan teagmháil le do bhanc lena chinntiú nach bhfuil aon choimeádáin ná bacanna ar do chuntas.
Más féidir, bain triail as modh íocaíochta eile a úsáid.
Tuilleadh cabhrach uait?
Má lean tú na céimeanna seo agus nach féidir leat do cheannachán a chur i gcrích fós, déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta, le do thoil. Táimid anseo chun cabhrú leat!