Céimeanna Ginearálta Fabhtcheartaithe
Má tá deacracht agat logáil isteach i ChatGPT tar éis duit a bheith in ann logáil isteach roimhe seo:
Glan taisce agus fianáin do bhrabhsálaí.
Molaimid triail a bhaint as arís le gléas deisce.
Seiceáil do mhodh fíordheimhnithe. Má chláraigh tú ar dtús le “Lean ar aghaidh le Google”, “Lean ar aghaidh le Microsoft” nó “Lean ar aghaidh le Apple”, ní mór duit leanúint den mhodh céanna a úsáid.
Úsáid fuinneog anaithnid. Uaireanta is féidir le síntí brabhsálaí nó sonraí taiscthe fadhbanna a chruthú; cabhraíonn fuinneog anaithnid leis seo a chur as an áireamh.
Bain triail as gléas nó brabhsálaí eile. Is féidir le roinnt síntí, brabhsálaithe as dáta nó cumraíochtaí gléis cur isteach ar logáil isteach.
Lean ar aghaidh le Apple má chláraigh tú le Apple. Má d’úsáid tú “Lean ar aghaidh le Apple” le linn clárúcháin, ní mór duit leanúint de shíniú isteach le Apple. Má chumasaigh tú “Folaigh Mo Ríomhphost” de chuid Apple, d’fhéadfadh do chuntas a bheith ceangailte le seoladh @privaterelay.appleid.com, mar sin d’fhéadfadh iarracht logáil isteach le do ríomhphost pearsanta nó le soláthraí eile earráidí “Tá úsáideoir leis an ríomhphost seo ann cheana…” nó “Modh fíordheimhnithe mícheart” a spreagadh.
Réitigh lúba fíoraithe Cloudflare (“Do bhrabhsálaí á sheiceáil…”):
Díchumasaigh aon seirbhísí VPN nó seachfhreastalaí agus athnuaigh an leathanach.
Díchumasaigh bacóirí fógraí, uirlisí príobháideachais nó bacóirí scripte go sealadach.
Cinntigh go gceadaítear fianáin (lena n-áirítear fianáin tríú páirtí) agus JavaScript do chatgpt.com, openai.com agus auth.openai.com.
Bain triail eile as i bhfuinneog anaithnid/phríobháideach nó le próifíl ghlan bhrabhsálaí.
Aistrigh chuig líonra eile (m.sh., ó WiFi corparáideach go sonraí móibíleacha).
Ar líonraí corparáideacha nó bainistithe, seans go mbeidh ar d’fhoireann TF dúshláin Cloudflare a chur ar liosta ceadaithe; déan teagmháil leo má mhaireann an lúb.
Seiceáil meirgí toilithe fianán agus socruithe fianán/bacóirí fógraí. D’fhéadfadh roinnt forleagan toilithe fianán, bainisteoirí fianán nó bacóirí fógraí/rianaitheoirí cnaipí logála isteach nó sreafaí fíoraithe a bhlocáil; díchumasaigh na huirlisí sin nó glac le fianáin an tsuímh do help.openai.com, chatgpt.com agus auth.openai.com, agus bain triail eile as ansin.
Earráid: “Tá úsáideoir leis an ríomhphost seo ann cheana...” nó “Modh fíordheimhnithe mícheart”
Tá an earráid seo á feiceáil agat toisc go bhfuil tú ag iarraidh logáil isteach le modh difriúil ón gceann a d’úsáid tú nuair a chláraigh tú den chéad uair.
Sampla: Má chláraigh tú le fíordheimhniú Google, ní mór duit leanúint de logáil isteach le Google.
Mura bhfuil tú cinnte cén modh a d’úsáid tú ar dtús, bain triail as gach ceann díobh seo a leanas:
Ainm úsáideora + Focal faire
“Lean ar aghaidh le Google”
“Lean ar aghaidh le Microsoft”
“Lean ar aghaidh le Apple”
Úsáid fuinneog anaithnid le haghaidh iarracht ghlan logála isteach mura bhfuil tú cinnte.
Earráid: “Tá an t-úsáideoir seo ann cheana” Le Linn Clárúcháin
De ghnáth, ciallaíonn sé seo:
Thosaigh tú an próiseas clárúcháin cheana roimhe seo ach níor chríochnaigh tú é.
In ionad iarracht a dhéanamh clárú arís, déan iarracht logáil isteach.
Fuair tú Ríomhphost Fáilte ach Gan Ríomhphost Fíoraithe?
Tabhair cuairt ar chatgpt.com/auth/login agus bain triail as logáil isteach leis an modh clárúcháin a d’úsáid tú.
Ba cheart go spreagfadh críochnú an phróisis logála isteach ansin gníomhachtú cuntais más gá.
Earráid: “Tá iompar amhrasach logála isteach braite againn”
Má fheiceann tú rabhadh faoi logáil isteach amhrasach:
Glan taisce agus fianáin do bhrabhsálaí.
Bain triail as líonra eile (m.sh., aistrigh ó WiFi go sonraí móibíleacha nó a mhalairt).
Múch do VPN (má tá ceann á úsáid agat).
Fan suas le 1 uair an chloig sula ndéanfaidh tú iarracht logáil isteach arís — is féidir le hiarrachtaí teipthe iolracha srianta sealadacha a spreagadh.
Má mhaireann na fadhbanna:
Bain triail as síniú isteach le brabhsálaí, gléas nó líonra eile.
Is féidir le mód brabhsála anaithnid/príobháidí cabhrú freisin le coinbhleachtaí le síntí brabhsálaí a chur as an áireamh.
Earráidí Logála Isteach Eile (“Chuaigh rud éigin amú” nó “Úps...”)
Má leanann tú d’earráidí ginearálta logála isteach a fheiceáil:
Fan 60 soicind ar a laghad, ansin bain triail eile as.
Seiceáil status.openai.com chun a dheimhniú an bhfuil fadhb ghníomhach seirbhíse ann.
Mura dtuairiscítear briseadh seirbhíse, glan do thaisce agus d’fhianáin.
Bain triail as fuinneog anaithnid a úsáid.
Déan iarracht logáil isteach ó ghléas, líonra nó brabhsálaí eile.
Díchumasaigh síntí brabhsálaí go sealadach chun coinbhleachtaí a chur as an áireamh.
Cuntas díghníomhachtaithe nó curtha ar fionraí
Má díghníomhachtaíodh nó má cuireadh do chuntas ar fionraí, ní bheidh tú in ann síniú isteach. Seiceáil aon fhógraí ríomhphoist ó OpenAI le haghaidh sonraí agus na chéad chéimeanna eile. Má chreideann tú gur earráid é seo, déan teagmháil leis an tacaíocht agus cuir aon ríomhphoist a bhaineann leis an gcuntas san áireamh.
Is féidir le modhanna éagsúla sínithe isteach (ríomhphost/focal faire i gcomparáid le Lean ar aghaidh le Google/Microsoft/Apple) cuntais agus síntiúis ar leith a chruthú. Ní chumascann OpenAI cuntais go huathoibríoch — cinntigh go bhfuil tú ag síniú isteach leis an gcuntas a bhfuil an síntiús nó na sonraí a bhfuil tú ag súil leo aige.
Má tá cabhair bhilleála uait ach mura féidir leat rochtain a fháil ar an gcuntas, cuir eolas billeála nó íocaíochta ábhartha san áireamh i d’iarratas tacaíochta agus luaigh an ríomhphost/na ríomhphoist nó an modh/na modhanna sínithe isteach ar bhain tú triail astu. Is féidir leis an tacaíocht comhairle a thabhairt faoi chéimeanna aisghabhála nó úinéireacht a fhíorú de réir mar is gá.
Má thagann cóid fhíoraithe déanach nó má théann siad in éag, iarr cód nua agus úsáid an ceann is déanaí i gcónaí. Seiceáil fillteáin turscair/coraintín agus cuir noreply@openai.com ar liosta ceadaithe. Mura bhfaigheann tú cóid, bain triail as líonra eile, díchumasaigh VPN/bacóirí fógraí, nó déan teagmháil le riarthóir/soláthraí do ríomhphoist.
Má tá cnaipe “Lean ar aghaidh le Google/Microsoft/Apple” ar iarraidh, bain triail as athnuachan chrua, brabhsálaí eile nó fuinneog anaithnid. Díchumasaigh síntí a athraíonn ábhar an leathanaigh. Mura dtaispeántar an cnaipe fós, bain triail as sreabhadh logála isteach an tsoláthraí ar leithligh agus ansin fill ar chatgpt.com/auth/login.
Maidir le cuirí SSO Business/Enterprise nó earráidí SAML, deimhnigh le riarthóir TF d’eagraíochta gur seoladh an cuireadh chuig an ríomhphost ceart agus go bhfuil do chuntas soláthraithe. Seans go mbeidh ar riarthóirí an cuireadh a athsheoladh nó socruithe an tsoláthraí aitheantais a sheiceáil.
Is féidir le naisc easpórtála, fíoraithe nó aisghabhála dul in éag. Má tá nasc imithe in éag, iarr nasc easpórtála nó aisghabhála nua ón bhfeidhmchlár nó iarr na chéad chéimeanna eile ar an tacaíocht.
Má theastaíonn cúnamh breise uait, déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta. Cinntigh, le do thoil, go dtaifeadfaidh tú an comhad HAR ina ndéanann tú an earráid a athchruthú sula ndéanfaidh tú teagmháil leis an tacaíocht, de réir na dtreoracha san alt atá nasctha thuas.
Ní féidir rochtain a fháil ar bhosca isteach ríomhphoist do chuntais
Mura féidir leat ríomhphoist logála isteach, fíoraithe nó athshocraithe pasfhocail a fháil toisc nach bhfuil rochtain agat a thuilleadh ar bhosca isteach ríomhphoist do chuntais, ní chabhróidh fabhtcheartú féinseirbhíse.
Ní rogha mhalartach é SMS do logáil isteach nó fíorú bunaithe ar ríomhphost.
Má tá síntiús agat, déan teagmháil leis an Tacaíocht chun cabhair le cealú a iarraidh.
Agus tú ag dul i dteagmháil leis an Tacaíocht, cuir seoladh ríomhphoist an chuntais, an modh sínithe isteach ar bhain tú triail as, agus aon sonraí ábhartha billeála nó síntiúis san áireamh ionas gur féidir linn cabhrú le húinéireacht agus na chéad chéimeanna eile a fhíorú.