Céimeanna Ginearálta Fabhtcheartaithe
Agus tú ag logáil isteach le ríomhphost, úsáid an seoladh ríomhphoist a bhaineann le do chuntas ChatGPT. D’fhéadfadh sé seo a bheith difriúil leis an seoladh ríomhphoist ar a bhfaigheann tú sonraisc nó admhálacha.
Má tá tú fós logáilte isteach in ChatGPT ar an ngréasán, téigh chuig Socruithe > Cuntas chun seoladh ríomhphoist do chuntais a sheiceáil sula logálann tú amach. Má d’athraigh tú seoladh ríomhphoist do chuntais, úsáid an seoladh nua.
Má úsáideann tú Google, Microsoft nó Apple chun logáil isteach, roghnaigh an rogha chomhfhreagrach agus úsáid an cuntas céanna leis an soláthraí sin.
Má roghnaigh tú Folaigh Mo Ríomhphost agus tú ag clárú le Apple, d’fhéadfadh seoladh @privaterelay.appleid.com a bheith in úsáid ag do chuntas ChatGPT. Roghnaigh Lean ar aghaidh le Apple agus úsáid an cuntas Apple céanna chun rochtain a fháil air. Chun cabhair a fháil leis an seoladh athsheachadta phríobháidigh a aimsiú, féach: Féach ar do sheoltaí Folaigh Mo Ríomhphost.
Mura féidir leat an cuntas a aithint fós, déan teagmháil le Tacaíocht OpenAI. Cuir san áireamh na seoltaí ríomhphoist agus na modhanna logála isteach a thriail tú, do ríomhphost billeála más seoladh eile é, agus sonraí ábhartha faoin síntiús.
Má tá deacracht agat logáil isteach in ChatGPT cé go raibh tú in ann é sin a dhéanamh roimhe seo:
Glan taisce agus fianáin do bhrabhsálaí.
Molaimid duit triail eile a bhaint as ar ghléas deisce.
Seiceáil do mhodh fíordheimhnithe. Má chláraigh tú ar dtús trí “Lean ar aghaidh le Google”, “Lean ar aghaidh le Microsoft” nó “Lean ar aghaidh le Apple” a úsáid, ní mór duit leanúint den mhodh céanna a úsáid.
Úsáid fuinneog anaithnid. Uaireanta is féidir le síntí brabhsálaí nó sonraí i dtaisce fadhbanna a chruthú; cabhraíonn fuinneog anaithnid lena fháil amach an iad sin is cúis leo.
Bain triail as gléas nó brabhsálaí eile. Is féidir le síntí áirithe, brabhsálaithe atá as dáta nó cumraíochtaí gléis cur isteach ar an logáil isteach.
Lean ar aghaidh le Apple má chláraigh tú le Apple. Má d’úsáid tú “Lean ar aghaidh le Apple” agus tú ag clárú, ní mór duit leanúint de logáil isteach le Apple. Má chumasaigh tú “Folaigh Mo Ríomhphost” de chuid Apple, d’fhéadfadh do chuntas a bheith nasctha le seoladh @privaterelay.appleid.com. Mar sin, má dhéanann tú iarracht logáil isteach le do ríomhphost pearsanta nó le soláthraí eile, d’fhéadfadh na hearráidí “Tá úsáideoir ann cheana leis an ríomhphost…” nó “Modh fíordheimhnithe mícheart” teacht chun cinn.
Réitigh lúba fíorúcháin Cloudflare (“Do bhrabhsálaí á sheiceáil…”):
Díchumasaigh aon seirbhís VPN nó seachfhreastalaí agus athnuaigh an leathanach.
Díchumasaigh bacóirí fógraí, uirlisí príobháideachais nó bacóirí scripteanna go sealadach.
Cinntigh go gceadaítear fianáin, lena n-áirítear fianáin tríú páirtí, agus JavaScript do chatgpt.com, openai.com agus auth.openai.com.
Bain triail eile as i bhfuinneog anaithnid phríobháideach nó le próifíl ghlan bhrabhsálaí.
Athraigh go líonra eile (m.sh. ó Wi-Fi corparáideach go sonraí móibíleacha).
Ar líonraí corparáideacha nó bainistithe, d’fhéadfadh go mbeadh ar d’fhoireann TF dúshláin Cloudflare a chur ar an liosta ceadaithe; déan teagmháil leo má leanann an lúb ar aghaidh.
Seiceáil meirgí toilithe fianán agus socruithe maidir le bac a chur ar fhianáin nó ar fhógraí. D’fhéadfadh roinnt forleagan toilithe fianán, bainisteoirí fianán nó bacóirí fógraí agus rianairí bac a chur ar chnaipí logála isteach nó ar phróisis fíorúcháin. Díchumasaigh na huirlisí sin nó glac le fianáin suímh do help.openai.com, chatgpt.com agus auth.openai.com, agus bain triail eile as.
Earráid: “Tá úsáideoir leis an ríomhphost seo ann cheana...” nó “Modh fíordheimhnithe mícheart”
Tá an earráid seo á feiceáil agat toisc go bhfuil tú ag iarraidh logáil isteach le modh difriúil ón gceann a d’úsáid tú nuair a chláraigh tú den chéad uair.
Sampla: Má chláraigh tú le fíordheimhniú Google, ní mór duit leanúint de logáil isteach le Google.
Mura bhfuil tú cinnte cén modh a d’úsáid tú ar dtús, bain triail as gach ceann díobh seo a leanas:
Ainm úsáideora + Focal faire
“Lean ar aghaidh le Google”
“Lean ar aghaidh le Microsoft”
“Lean ar aghaidh le Apple”
Úsáid fuinneog anaithnid le haghaidh iarracht ghlan logála isteach mura bhfuil tú cinnte.
Earráid: “Tá an t-úsáideoir seo ann cheana” Le Linn Clárúcháin
De ghnáth, ciallaíonn sé seo:
Thosaigh tú an próiseas clárúcháin cheana roimhe seo ach níor chríochnaigh tú é.
In ionad iarracht a dhéanamh clárú arís, déan iarracht logáil isteach.
Fuair tú Ríomhphost Fáilte ach Gan Ríomhphost Fíoraithe?
Tabhair cuairt ar chatgpt.com/auth/login agus bain triail as logáil isteach leis an modh clárúcháin a d’úsáid tú.
Ba cheart go spreagfadh críochnú an phróisis logála isteach ansin gníomhachtú cuntais más gá.
Earráid: “Tá iompar amhrasach logála isteach braite againn”
Má fheiceann tú rabhadh faoi logáil isteach amhrasach:
Glan taisce agus fianáin do bhrabhsálaí.
Bain triail as líonra eile (m.sh., aistrigh ó WiFi go sonraí móibíleacha nó a mhalairt).
Múch do VPN (má tá ceann á úsáid agat).
Fan suas le 1 uair an chloig sula ndéanfaidh tú iarracht logáil isteach arís — is féidir le hiarrachtaí teipthe iolracha srianta sealadacha a spreagadh.
Má mhaireann na fadhbanna:
Bain triail as síniú isteach le brabhsálaí, gléas nó líonra eile.
Is féidir le mód brabhsála anaithnid/príobháidí cabhrú freisin le coinbhleachtaí le síntí brabhsálaí a chur as an áireamh.
Earráidí Logála Isteach Eile (“Chuaigh rud éigin amú” nó “Úps...”)
Má leanann tú d’earráidí ginearálta logála isteach a fheiceáil:
Fan 60 soicind ar a laghad, ansin bain triail eile as.
Seiceáil status.openai.com chun a dheimhniú an bhfuil fadhb ghníomhach seirbhíse ann.
Mura dtuairiscítear briseadh seirbhíse, glan do thaisce agus d’fhianáin.
Bain triail as fuinneog anaithnid a úsáid.
Déan iarracht logáil isteach ó ghléas, líonra nó brabhsálaí eile.
Díchumasaigh síntí brabhsálaí go sealadach chun coinbhleachtaí a chur as an áireamh.
Cuntas díghníomhachtaithe nó curtha ar fionraí
Má díghníomhachtaíodh nó má cuireadh do chuntas ar fionraí, ní bheidh tú in ann síniú isteach. Seiceáil aon fhógraí ríomhphoist ó OpenAI le haghaidh sonraí agus na chéad chéimeanna eile. Má chreideann tú gur earráid é seo, déan teagmháil leis an tacaíocht agus cuir aon ríomhphoist a bhaineann leis an gcuntas san áireamh.
Is féidir le modhanna éagsúla sínithe isteach (ríomhphost/focal faire i gcomparáid le Lean ar aghaidh le Google/Microsoft/Apple) cuntais agus síntiúis ar leith a chruthú. Ní chumascann OpenAI cuntais go huathoibríoch — cinntigh go bhfuil tú ag síniú isteach leis an gcuntas a bhfuil an síntiús nó na sonraí a bhfuil tú ag súil leo aige.
Má tá cabhair bhilleála uait ach mura féidir leat rochtain a fháil ar an gcuntas, cuir eolas billeála nó íocaíochta ábhartha san áireamh i d’iarratas tacaíochta agus luaigh an ríomhphost/na ríomhphoist nó an modh/na modhanna sínithe isteach ar bhain tú triail astu. Is féidir leis an tacaíocht comhairle a thabhairt faoi chéimeanna aisghabhála nó úinéireacht a fhíorú de réir mar is gá.
Má thagann cóid fhíoraithe déanach nó má théann siad in éag, iarr cód nua agus úsáid an ceann is déanaí i gcónaí. Seiceáil fillteáin turscair/coraintín agus cuir noreply@openai.com ar liosta ceadaithe. Mura bhfaigheann tú cóid, bain triail as líonra eile, díchumasaigh VPN/bacóirí fógraí, nó déan teagmháil le riarthóir/soláthraí do ríomhphoist.
Má tá cnaipe “Lean ar aghaidh le Google/Microsoft/Apple” ar iarraidh, bain triail as athnuachan chrua, brabhsálaí eile nó fuinneog anaithnid. Díchumasaigh síntí a athraíonn ábhar an leathanaigh. Mura dtaispeántar an cnaipe fós, bain triail as sreabhadh logála isteach an tsoláthraí ar leithligh agus ansin fill ar chatgpt.com/auth/login.
Maidir le cuirí SSO Business/Enterprise nó earráidí SAML, deimhnigh le riarthóir TF d’eagraíochta gur seoladh an cuireadh chuig an ríomhphost ceart agus go bhfuil do chuntas soláthraithe. Seans go mbeidh ar riarthóirí an cuireadh a athsheoladh nó socruithe an tsoláthraí aitheantais a sheiceáil.
Is féidir le naisc easpórtála, fíoraithe nó aisghabhála dul in éag. Má tá nasc imithe in éag, iarr nasc easpórtála nó aisghabhála nua ón bhfeidhmchlár nó iarr na chéad chéimeanna eile ar an tacaíocht.
Má theastaíonn cúnamh breise uait, déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta. Cinntigh, le do thoil, go dtaifeadfaidh tú an comhad HAR ina ndéanann tú an earráid a athchruthú sula ndéanfaidh tú teagmháil leis an tacaíocht, de réir na dtreoracha san alt atá nasctha thuas.
Ní féidir rochtain a fháil ar bhosca isteach ríomhphoist do chuntais
Mura féidir leat ríomhphoist logála isteach, fíoraithe nó athshocraithe pasfhocail a fháil toisc nach bhfuil rochtain agat a thuilleadh ar bhosca isteach ríomhphoist do chuntais, ní chabhróidh fabhtcheartú féinseirbhíse.
Ní rogha mhalartach é SMS do logáil isteach nó fíorú bunaithe ar ríomhphost.
Má tá síntiús agat, déan teagmháil leis an Tacaíocht chun cabhair le cealú a iarraidh.
Agus tú ag dul i dteagmháil leis an Tacaíocht, cuir seoladh ríomhphoist an chuntais, an modh sínithe isteach ar bhain tú triail as, agus aon sonraí ábhartha billeála nó síntiúis san áireamh ionas gur féidir linn cabhrú le húinéireacht agus na chéad chéimeanna eile a fhíorú.