D’fhéadfadh fadhbanna teicniúla tarlú do ChatGPT ó am go chéile mar gheall ar fhachtóirí amhail cumraíocht líonra, breiseáin bhrabhsálaí, nó fadhbanna sealadacha ar thaobh an fhreastalaí. Leagtar amach sa treoir seo teachtaireachtaí earráide coitianta agus céimeanna praiticiúla chun iad a fhabhtcheartú.
---
“Chuaigh rud éigin amú.”
Is earráid ghinearálta í seo a d’fhéadfadh fadhb shealadach freastalaí nó fadhb le do shocrú áitiúil a léiriú.
Athnuaigh an leathanach nó tosaigh comhrá nua
Seiceáil status.openai.com le haghaidh bristí seirbhíse ar eolas
Glan taisce agus fianáin do bhrabhsálaí
Úsáid fuinneog bhrabhsála neamhaitheanta nó phríobháideach
Díchumasaigh breiseáin bhrabhsálaí, go háirithe uirlisí príobháideachais nó slándála
Múch VPNanna nó uirlisí DNS shláin amhail Web Protect
Athraigh go líonra eile más féidir
---
“Tharla earráid líonra.”
“Tharla earráid agus ceangal á dhéanamh leis an websocket.”
Tugann na hearráidí seo le fios nach bhfuil do ghléas in ann ceangal iontaofa a bhunú lenár bhfreastalaithe.
Díchumasaigh VPNanna nó naisc seachfhreastalaí
Múch Web Protect nó scagairí slándála eile
Bain triail as brabhsálaí eile nó mód neamhaitheanta
Athraigh go líonra nó gléas eile
---
“Braithimid gníomhaíocht amhrasach.” / “Braitheadh gníomhaíocht neamhghnách”
Taispeántar an teachtaireacht seo nuair a bhraitheann ár gcórais trácht a d’fhéadfadh a bheith cosúil le hiompar uathoibrithe nó neamhghnách.
Díchumasaigh VPNanna nó seachfhreastalaithe a d’fhéadfadh do thrácht a sheoladh trí IPanna atá marcáilte
Atosaigh do bhrabhsálaí nó do ghléas
Úsáid fuinneog bhrabhsála phríobháideach chun seisiún úr a thosú
Cinntigh nach bhfuil tú ag roinnt do chuntais ChatGPT le daoine eile; athraigh d’fhocal faire agus cinntigh go bhfuil do ríomhphost slán
Mura bhfuil róbait ná uirlisí uathoibrithe á n-úsáid agat, déan teagmháil linn chun an fhadhb a thuairisciú
---
“Bhí fadhb ann agus do chomhrá á ullmhú.”
Tarlaíonn siad seo de ghnáth nuair a chuireann breiseán brabhsálaí nó bacóir URL isteach ar luchtú an leathanaigh.
Díchumasaigh breiseáin a chuireann bac ar scripteanna nó a mhodhnaíonn ábhar an leathanaigh
Múch go sealadach aon bhreiseáin bhrabhsálaí nach n-aithníonn tú nó nach n-úsáideann tú
Oscail ChatGPT i bhfuinneog neamhaitheanta nó i mbrabhsálaí eile
---
“Bhí earráid ann agus freagra á ghiniúint.”
Freagra ar theip air nuair nach bhfuil ChatGPT in ann freagra a tháirgeadh.
Seans gur earráid aonuaire í; cliceáil an cnaipe “Gin arís”.
Atosaigh do bhrabhsálaí nó do ghléas
Díchumasaigh VPNanna nó naisc seachfhreastalaí
Múch Web Protect nó scagairí slándála eile
Bain triail as brabhsálaí eile nó mód neamhaitheanta
Athraigh go líonra nó gléas eile
I bhfostú ar “Ag smaoineamh…/Ag giniúint…/Ag obair…” nó rothlóir gan deireadh
“Tá ChatGPT mall”, ag moilliú, ag reo, nó neamhfhreagrúil
Má tá ChatGPT ag tógáil tamall fada chun freagairt, má tá cuma air go bhfuil sé i bhfostú, nó mura bhfuil sé ag freagairt, bain triail as na céimeanna seo:
Seiceáil status.openai.com le haghaidh aon eachtraí atá ar siúl
Tosaigh comhrá nua má tá an comhrá fada nó má tá go leor babhtaí ann
Athnuaigh an leathanach nó atosaigh an aip
Díchumasaigh breiseáin bhrabhsálaí, VPNanna, seachfhreastalaithe, nó uirlisí DNS shláin
Bain triail as brabhsáil neamhaitheanta/phríobháideach, brabhsálaí, gléas nó líonra eile
Glan taisce agus fianáin an bhrabhsálaí má leanann an fhadhb ar aghaidh
Más cosúil go bhfuil ChatGPT ar feitheamh gan deireadh gan an freagra a chríochnú, lean an tsraith céimeanna fabhtcheartaithe seo:
Fan 30–60 soicind le feiceáil an gcríochnóidh an freagra
Cliceáil “Stop ag giniúint,” ansin cliceáil “Gin arís” chun triail eile a bhaint as
Tosaigh comhrá nua agus seol do leid arís
Déan athnuachan chrua ar an leathanach (Cmd/Ctrl + Shift + R) nó athluchtaigh an aip deisce
Sínigh amach as ChatGPT agus sínigh isteach arís
Oscail ChatGPT i bhfuinneog neamhaitheanta/phríobháideach agus breiseáin díchumasaithe
Díchumasaigh VPNanna, seachfhreastalaithe, nó seirbhísí DNS shláin
Bain triail as brabhsálaí eile nó athraigh go líonra nó gléas eile
Seiceáil status.openai.com le haghaidh aon eachtraí atá ar siúl
Má mhaireann an fhadhb thar bhrabhsálaithe, ghléasanna agus líonraí, bailigh comhad HAR agus earráidí consóil an bhrabhsálaí le stampaí ama, tabhair faoi deara an tsamhail a úsáideadh agus URL nó ID an chomhrá, ansin déan teagmháil leis an Tacaíocht.
---
"Theip ar an íoslódáil" / "Níor aimsíodh an comhad"
Earráid a tharlaíonn agus tú ag iarraidh comhaid a íoslódáil / cliceáil ar naisc chuig comhaid arna nginiúint ag ChatGPT.
Maidir le CustomGPT, cinntigh go bhfuil feidhmiúlacht 'Léirmhínitheoir Cód' cumasaithe agus gur nuashonraigh tú an GPT tar éis tic a chur sa bhosca cuí
Cinntigh gur gineadh an comhad le déanaí; téann comhaid arna nginiúint ag ChatGPT in éag go tapa
Díchumasaigh VPNanna nó naisc seachfhreastalaí
Cinntigh go bhfuil an comhad a íoslódáladh níos lú ná an teorainn mhéide comhaid, 512 MB
---
“Scáileán bán, leathanach reoite, nó luchtú gan deireadh”
Mura dtaispeánann ChatGPT aon ábhar, má théann sé i bhfostú agus é ag luchtú, nó mura bhfreagraíonn sé gan teachtaireacht earráide shoiléir a thaispeáint, bain triail as na céimeanna thíos.
Déan athnuachan chrua ar an leathanach (Cmd/Ctrl + Shift + R) nó iallach a chur ar an aip deisce athluchtú
Sínigh amach as ChatGPT agus sínigh isteach arís
Glan sonraí suímh nó fianáin do chat.openai.com
Díchumasaigh breiseáin nó bacóirí ábhair a d’fhéadfadh cur isteach ar an leathanach
Oscail ChatGPT i bhfuinneog neamhaitheanta/phríobháideach, próifíl úr bhrabhsálaí, nó brabhsálaí eile
Múch VPNanna, DNS slán, nó scagairí slándála eile
Athraigh go líonra nó gléas eile
Má mhaireann an fhadhb, bailigh logaí consóil an bhrabhsálaí agus comhad HAR le stampaí ama agus déan teagmháil leis an tacaíocht.
“Uimhir ghutháin riachtanach”
Má iarrtar ort uimhir ghutháin a chur ar fáil san aip ChatGPT do Windows nó macOS, cuir isteach uimhir fóin phóca ó cheann de na tíortha nó réigiúin a dtacaítear leo agus lean na treoracha ar an scáileán chun an fíorú a chur i gcrích agus leanúint ar aghaidh.
An bhfuil cabhair uait fós?
Mura réitíonn na céimeanna seo d’fhadhb, déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta. Déan cinnte comhad HAR a thaifeadadh agus tú ag macasamhlú earráide sula ndéanann tú teagmháil leis an tacaíocht, de réir na dtreoracha san alt atá nasctha thuas.