મને ‘શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ એલર્ટ?’ કેમ મળી રહ્યું છે?

OpenAI એકાઉન્ટ સુરક્ષાને ગંભીરતાથી લે છે. ક્યારેક, જો અમારી સિસ્ટમ અસામાન્ય અથવા સંભવિત જોખમી વર્તન શોધે, તો તે ‘શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિની ચેતવણીઓ’ દર્શાવશે. આ ચેતવણીઓ ક્યાં અને કેવી રીતે દેખાઈ શકે છે, તેમજ તમારું એકાઉન્ટ સુરક્ષિત રાખવા માટેની ટિપ્સનો સારાંશ નીચે આપ્યો છે.

આ ચેતવણીઓ અમુક સુવિધાઓની તમારી ઍક્સેસને પણ અસર કરી શકે છે. મોડલ સુવિધાની ઍક્સેસ સંબંધિત સમસ્યાઓનું નિવારણ વિશે વધુ અહીં જાણો.

તમને આ ચેતવણીઓ કેમ દેખાય છે

• અસામાન્ય સાઇન-ઇન વર્તન: અનપેક્ષિત સ્થાનો અથવા ડિવાઇસમાંથી લૉગિન.

• અસંગત ઉપયોગ પેટર્ન: પ્રવૃત્તિમાં અચાનક વધારો અથવા સેટિંગ્સમાં ફેરફાર.

• એકસાથે અનેક સત્રો: સામાન્ય કરતાં વધુ એકસાથે લૉગિન.

નોંધ: આ ચેતવણીઓ ઘણીવાર સાવચેતી માટે હોય છે અને તે જરૂરી નથી કે કોઈ ખોટું કામ થયું હોય તે દર્શાવે. તે તમારા એકાઉન્ટને સુરક્ષિત રાખવામાં મદદ કરવા માટે બનાવવામાં આવી છે.

ચેતવણી મળે તો શું કરવું

1. તમારો પાસવર્ડ બદલો

   • ChatGPT માટે મજબૂત અને અનન્ય નવો પાસવર્ડ બનાવો.

2. દ્વિ-પરિબળ પ્રમાણીકરણ (2FA) સક્ષમ કરો

   • વધુ સુરક્ષા માટે પ્રવેશ પ્રક્રિયામાં એક વધારાનું પગલું ઉમેરો.

3. બધાં ઉપકરણોમાંથી બહાર નીકળો

પ્રતિબંધો ચાલુ રહે તો સમસ્યાનું નિરાકરણ

ઉપરનાં પગલાં લીધા પછી પણ બૅનર અથવા સુવિધા પરના પ્રતિબંધો ચાલુ રહે, તો જાતે કરી શકાય તેવાં આ પગલાં અજમાવો:

1. બધાં ઉપકરણોમાંથી બહાર નીકળો અને પછી ફરી પ્રવેશ કરો.

2. તમારા બ્રાઉઝરની કુકીઝ અને કૅશ સાફ કરો.

3. છૂપી/ખાનગી વિન્ડો, કોઈ બીજા બ્રાઉઝર અથવા અન્ય ઉપકરણથી પ્રવેશ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

4. કોઈપણ VPN, પ્રોક્સી, Private Relay, બ્રાઉઝર એક્સ્ટેન્શન અથવા સ્વચાલન સાધનો બંધ કરો.

5. સમસ્યાનું નિરાકરણ કરતી વખતે એક વિશ્વસનીય ઉપકરણ અને નેટવર્કનો ઉપયોગ કરો.

સમસ્યા ચાલુ રહે તો સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો અને આ વિગતો આપો:

• ખાતા સાથે સંકળાયેલું ઈમેલ સરનામું

• બૅનર અથવા કોઈપણ ભૂલ સંદેશનો સ્ક્રીનશૉટ

• ચેતવણી પહેલી વાર દેખાઈ તે સમયના સમયક્ષેત્ર સહિતના સમયચિહ્નો

• ઉપકરણ, બ્રાઉઝર અને ઑપરેટિંગ સિસ્ટમની વિગતો

• તમે VPN, પ્રોક્સી અથવા Private Relayનો ઉપયોગ કરતા હતા કે નહીં

• ઉપલબ્ધ હોય તો બૅનર અથવા લૉગમાં દેખાતા વિનંતી, રે અથવા ઉપકરણના કોઈપણ ઓળખ-નંબર

નોંધ: તમારું ખાતું અન્ય લોકો સાથે વહેંચવાથી આ ચેતવણીઓ આવી શકે છે. વધુ વિગતો માટે અમારી ખાતું વહેંચવાની નીતિ જુઓ.

સુરક્ષિત એકાઉન્ટ જાળવવા માટેની ટિપ્સ

• અનન્ય ઓળખપત્રો વાપરો: અલગ-અલગ સેવાઓમાં વપરાશકર્તા નામો અને પાસવર્ડનો ફરી ઉપયોગ કરવાનું ટાળો.

• અપડેટ રહો: તમારા ડિવાઇસ અને બ્રાઉઝરને નવીનતમ સુરક્ષા પૅચ સાથે અપ ટૂ ડેટ રાખો.

મદદ જોઈએ છે?

જો તમને કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો અમારી સપોર્ટ ટીમ મદદ માટે હાજર છે. વધુ જાણવા માટે અમારા હેલ્પ સેન્ટરની મુલાકાત લો.