મને ‘શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ એલર્ટ?’ કેમ મળી રહ્યું છે?

OpenAI એકાઉન્ટ સુરક્ષાને ગંભીરતાથી લે છે. ક્યારેક, જો અમારી સિસ્ટમ અસામાન્ય અથવા સંભવિત જોખમી વર્તન શોધે, તો તે ‘શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિની ચેતવણીઓ’ દર્શાવશે. આ ચેતવણીઓ ક્યાં અને કેવી રીતે દેખાઈ શકે છે, તેમજ તમારું એકાઉન્ટ સુરક્ષિત રાખવા માટેની ટિપ્સનો સારાંશ નીચે આપ્યો છે.

આ ચેતવણીઓ અમુક સુવિધાઓની તમારી ઍક્સેસને પણ અસર કરી શકે છે. મોડલ સુવિધાની ઍક્સેસ સંબંધિત સમસ્યાઓનું નિવારણ વિશે વધુ અહીં જાણો.

તમને આ ચેતવણીઓ કેમ દેખાય છે

• અસામાન્ય સાઇન-ઇન વર્તન: અનપેક્ષિત સ્થાનો અથવા ડિવાઇસમાંથી લૉગિન.

• અસંગત ઉપયોગ પેટર્ન: પ્રવૃત્તિમાં અચાનક વધારો અથવા સેટિંગ્સમાં ફેરફાર.

• એકસાથે અનેક સત્રો: સામાન્ય કરતાં વધુ એકસાથે લૉગિન.

નોંધ: આ ચેતવણીઓ ઘણીવાર સાવચેતી માટે હોય છે અને તે જરૂરી નથી કે કોઈ ખોટું કામ થયું હોય તે દર્શાવે. તે તમારા એકાઉન્ટને સુરક્ષિત રાખવામાં મદદ કરવા માટે બનાવવામાં આવી છે.

જો તમને ચેતવણી મળે તો શું કરવું

1. તમારો પાસવર્ડ બદલો

   • ChatGPT માટે મજબૂત અને અનન્ય નવો પાસવર્ડ બનાવો.

2. ટુ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન (2FA) સક્ષમ કરો

   • સુરક્ષા વધારવા માટે તમારી લૉગિન પ્રક્રિયામાં એક વધારાનું પગલું ઉમેરો.

3. બધા ડિવાઇસમાંથી લૉગ આઉટ કરો

જો પ્રતિબંધો યથાવત્ રહે તો સમસ્યાનિવારણ

ઉપરનાં પગલાં લીધા પછી પણ જો બેનર અથવા સુવિધા પ્રતિબંધો ચાલુ રહે, તો આ સ્વ-સેવા પગલાં અજમાવો:

1. બધા ડિવાઇસમાંથી સાઇન આઉટ કરો, પછી ફરી સાઇન ઇન કરો.

2. તમારા બ્રાઉઝરની કૂકીઝ અને કૅશ સાફ કરો.

3. ઇન્કોગ્નિટો/પ્રાઇવેટ વિન્ડો, બીજા બ્રાઉઝર અથવા બીજા ડિવાઇસમાંથી સાઇન ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો.

4. કોઈપણ VPN, પ્રોક્સી, Private Relay, બ્રાઉઝર એક્સ્ટેન્શન અથવા ઓટોમેશન ટૂલ્સ અક્ષમ કરો.

5. સમસ્યાનિવારણ કરતી વખતે એક વિશ્વસનીય ડિવાઇસ અને નેટવર્કનો ઉપયોગ કરો.

જો સમસ્યા યથાવત્ રહે, તો સપોર્ટનો સંપર્ક કરો અને આ માહિતી ઉમેરો:

• એકાઉન્ટ પરનું ઇમેઇલ સરનામું

• બેનર અથવા કોઈપણ ભૂલ સંદેશાઓનો સ્ક્રીનશૉટ

• તમે પહેલી વાર ચેતવણી ક્યારે જોઈ તેના સમય ઝોન સાથેના ટાઇમસ્ટૅમ્પ્સ

• ડિવાઇસ, બ્રાઉઝર અને ઑપરેટિંગ સિસ્ટમની વિગતો

• તમે VPN, પ્રોક્સી અથવા Private Relay નો ઉપયોગ કરી રહ્યા હતા કે નહીં

• જો ઉપલબ્ધ હોય, તો બેનર અથવા લૉગ્સમાં બતાવેલા કોઈપણ રિક્વેસ્ટ, રે અથવા ડિવાઇસ આઈડી

નોંધ: તમારું એકાઉન્ટ અન્ય લોકો સાથે શેર કરવાથી આ ચેતવણીઓ ટ્રિગર થઈ શકે છે. વધુ વિગતો માટે, અમારી એકાઉન્ટ શેરિંગ નીતિ જુઓ.

સુરક્ષિત એકાઉન્ટ જાળવવા માટેની ટિપ્સ

• અનન્ય ઓળખપત્રો વાપરો: અલગ-અલગ સેવાઓમાં વપરાશકર્તા નામો અને પાસવર્ડનો ફરી ઉપયોગ કરવાનું ટાળો.

• અપડેટ રહો: તમારા ડિવાઇસ અને બ્રાઉઝરને નવીનતમ સુરક્ષા પૅચ સાથે અપ ટૂ ડેટ રાખો.

મદદ જોઈએ છે?

જો તમને કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો અમારી સપોર્ટ ટીમ મદદ માટે હાજર છે. વધુ જાણવા માટે અમારા હેલ્પ સેન્ટરની મુલાકાત લો.