સામાન્ય માહિતી
વિહંગાવલોકન
તાજેતરના Cloudflare અપડેટે નવી સર્ટિફિકેટ આવશ્યકતાઓ રજૂ કરી છે, જે TLS ડિક્રિપ્શન સક્ષમ સાથે Cloudflare Zero Trust નો ઉપયોગ કરતા Enterprise અને Edu ગ્રાહકો માટે ChatGPT Mac અથવા iOS ઍપ્સના ઍક્સેસને અસર કરી શકે છે. જો તમારી સંસ્થા આ શ્રેણીમાં આવે છે, તો સુધારાત્મક પગલાં લેવામાં ન આવે તો રવિવાર, 2 ફેબ્રુઆરીથી તમને સેવા વિક્ષેપો અનુભવાઈ શકે છે.
આ લેખ Cloudflare એડમિનિસ્ટ્રેટરોને સેટિંગ્સ અપડેટ કરવા અને અવરોધ વિના ઍક્સેસ સુનિશ્ચિત કરવા માટે પગલું-દર-પગલું સૂચનાઓ પ્રદાન કરે છે.
કોને અસર થશે?
જો તમારી સંસ્થા નીચે મુજબ હોય, તો તમને અસર થઈ શકે છે:
ChatGPT Enterprise અથવા Edu નો ઉપયોગ કરે છે.
Cloudflare Zero Trust સક્ષમ કરેલું છે.
TLS ડિક્રિપ્શન ચાલુ કરેલું છે.
ChatGPT ઍક્સેસ કરવા માટે MacOS અથવા iOS નેટિવ ઍપનો ઉપયોગ કરે છે.
નોંધ: આ સમસ્યાથી ChatGPT વેબ ક્લાયન્ટ ઍક્સેસ, Windows અથવા Android વપરાશકર્તાઓને અસર થવી જોઈએ નહીં.
અપડેટ વિના, અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાઓ ChatGPT Mac અથવા iOS ઍપ્સનો ઍક્સેસ ગુમાવી શકે છે.
સેવા વિક્ષેપોને કેવી રીતે અટકાવવા
ઍક્સેસ જાળવી રાખવા માટે, Cloudflare Zero Trust એડમિનિસ્ટ્રેટરોએ આ પગલાં અનુસરીને ફાયરવૉલ પૉલિસીઓ અપડેટ કરવી આવશ્યક છે:
પગલું 1: Cloudflare ડૅશબોર્ડ ઍક્સેસ કરો -> Cloudflare ડૅશબોર્ડ પર જાઓ.
પગલું 2: નવી ફાયરવૉલ પૉલિસી બનાવો -> પૉલિસી બનાવો પર ક્લિક કરો.
પૉલિસીને આ મુજબ કૉન્ફિગર કરો:
પૂર્ણ કરવા માટે પૉલિસી બનાવો પર ક્લિક કરો.
આ નવી બનાવેલી પૉલિસીને સૂચિમાં સૌથી ઉપર ખસેડો જેથી તેની પ્રાથમિકતા સુનિશ્ચિત થાય.
જો તમને Cloudflare પૉલિસી મેનેજમેન્ટ માટે વધુ સહાયની જરૂર હોય, તો તમારા Cloudflare એડમિનિસ્ટ્રેટરનો સંપર્ક કરો અથવા Cloudflare સપોર્ટ ડૅશબોર્ડ દ્વારા સપોર્ટ ટિકિટ ખોલો.
આ ફેરફાર ક્યારે અમલમાં આવશે?
વિક્ષેપો અટકાવવા માટે આ અપડેટ રવિવાર, 2 ફેબ્રુઆરી પહેલાં લાગુ કરવું આવશ્યક છે. આ તારીખ પછી, ફાયરવૉલ પૉલિસી અપડેટ ન થાય ત્યાં સુધી અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાઓ Mac અથવા iOS પરથી ChatGPT ઍક્સેસ કરી શકશે નહીં.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
મારી સંસ્થાને અસર થઈ છે કે નહીં તે હું કેવી રીતે જાણી શકું?
કયા વપરાશકર્તાઓને અસર થશે તે સક્રિય રીતે નક્કી કરવાની કોઈ રીત નથી. જો કે, જો ChatGPT Mac અથવા iOS ઍક્સેસમાં વિક્ષેપ આવે, તો આ અપડેટથી સમસ્યા ઉકેલાઈ જવી જોઈએ.
જો અમે અમારી પૉલિસીઓ અપડેટ ન કરીએ તો શું થશે?
Mac અથવા iOS ઍપ્સ દ્વારા ChatGPT ઍક્સેસ કરવાનો પ્રયાસ કરતા વપરાશકર્તાઓ જરૂરી ટ્રાફિકને અવરોધતી સુરક્ષા સેટિંગ્સને કારણે કનેક્ટ ન થઈ શકે અને તેમને આ પ્રકારની ભૂલ મળી શકે છે:
જો તમે તમારી પૉલિસીઓ અપડેટ ન કરો: તો ChatGPT ઍક્સેસ કરવાનું ચાલુ રાખવા માટે તમારે વેબ ક્લાયન્ટનો ઉપયોગ કરવો પડશે.
આ ફેરફારો કોણે અમલમાં મૂકવા જોઈએ?
તમારી સંસ્થામાંના Cloudflare Zero Trust એડમિનિસ્ટ્રેટરોએ આ માર્ગદર્શિકામાં જણાવેલ પગલાં અનુસરવા જોઈએ.
હું વધુ સપોર્ટ ક્યાંથી મેળવી શકું?
આ ફેરફારો લાગુ કર્યા પછી જો તમને સમસ્યાઓ થાય, તો કૃપા કરીને આનો સંપર્ક કરો:
તમારી સંસ્થાની IT અથવા સુરક્ષા ટીમ.
Cloudflare ડૅશબોર્ડ દ્વારા Cloudflare સપોર્ટ.
તમારા Enterprise અથવા Edu એકાઉન્ટ સંપર્ક દ્વારા ChatGPT સપોર્ટ.