વ્યક્તિગત માહિતીનો સંગ્રહ અને ઉપયોગ (ફરજિયાત)
ગ્રાહક સેવાઓ માટે, તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરો ત્યારે OpenAI નીચે જણાવ્યા મુજબ તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરે છે અને તેનો ઉપયોગ કરે છે. અમારી API જેવી અમારી વ્યવસાયિક સેવાઓના ગ્રાહકો વતી અમે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તે સામગ્રીનો અમારો ઉપયોગ, તે સેવાઓને આવરી લેતા અમારા ગ્રાહક કરારોને આધીન છે. અમારું એન્ટરપ્રાઇઝ પ્રાઇવસી પેજ જુઓ.
એકત્રિત કરવાની વ્યક્તિગત માહિતીની વિગતો:
અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે ખાતું બનાવતી વખતે અથવા અમારો સંપર્ક કરતી વખતે તમે આપેલી વ્યક્તિગત માહિતી:
ખાતાની માહિતી: તમે અમારી પાસે ખાતું બનાવો ત્યારે અમે તમારા ખાતા સાથે સંકળાયેલી માહિતી એકત્રિત કરીશું, જેમાં તમારું નામ, સંપર્ક માહિતી, ખાતાના ઓળખપત્રો, જન્મતારીખ, ચુકવણીની માહિતી અને વ્યવહારનો ઇતિહાસ સામેલ છે (સામૂહિક રીતે, “ખાતાની માહિતી”). અમારી કેટલીક સેવાઓ તમને તમારી ખાતાની માહિતીના ભાગરૂપે પ્રોફાઇલ ચિત્ર, વપરાશકર્તા નામ અથવા અન્ય માહિતી અપલોડ કરવાની સુવિધા પણ આપી શકે છે.
વપરાશકર્તાની સામગ્રી: તમે અમારી સેવાઓમાં ઇનપુટ તરીકે આપો છો તે વ્યક્તિગત માહિતી (“સામગ્રી”) અમે એકત્રિત કરીએ છીએ. તેમાં તમારા પ્રોમ્પ્ટ અને તમે અપલોડ કરેલી અન્ય સામગ્રી, જેમ કે ફાઇલો, છબીઓ, ઑડિયો અને વીડિયો, Sora પાત્રો અને તમે વાપરેલી સુવિધાઓના આધારે જોડાયેલી સેવાઓમાંથી મળતો ડેટા સામેલ છે. અમારી કેટલીક સેવાઓ તમને પોસ્ટ કરવા, ટિપ્પણી કરવા અથવા સંદેશા મોકલવા જેવી રીતે અન્ય વપરાશકર્તાઓ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવાની સુવિધા આપે છે. અમે આવી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને પણ સામગ્રી ગણીએ છીએ.
સંદેશાવ્યવહારની માહિતી: તમે ઇમેઇલ અથવા સામાજિક મીડિયા સાઇટ પરનાં અમારાં પેજ જેવી કોઈ રીતથી અમારો સંપર્ક કરો તો અમે તમારું નામ, સંપર્ક માહિતી અને તમે મોકલેલા સંદેશાની સામગ્રી જેવી વ્યક્તિગત માહિતી (“સંદેશાવ્યવહારની માહિતી”) એકત્રિત કરી શકીએ છીએ.
સંપર્ક ડેટા: તમે તમારા ઉપકરણના સંપર્કો જોડવાનું પસંદ કરો તો અમે તમારા ઉપકરણની સરનામાં પુસ્તિકાઓમાંથી માહિતી અપલોડ કરીને તપાસીએ છીએ કે તમારા કયા સંપર્કો અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે. તમારા કોઈ સંપર્કો હજી અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરતા ન હોય તો તેઓ પછીથી અમારી સેવાઓ માટે નોંધણી કરે ત્યારે અમે તમને જાણ કરીશું.તમારા સંપર્કોને જોડવા વિશે વધુ જાણો અને અમારી સેવાઓ ન વાપરતા લોકોની અપલોડ કરેલી સંપર્ક માહિતીનો અમે કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ તે જાણો.
તમે આપેલી અન્ય માહિતી: અમારી ઇવેન્ટ અથવા સર્વેક્ષણમાં ભાગ લેતી વખતે તમે આપેલા જવાબો અને તમારી ઓળખ અથવા ઉંમર સ્થાપિત કરવા માટે તમે અમને અથવા અમારા વતી કાર્યરત વિક્રેતાને આપેલી માહિતી અમે એકત્રિત કરીએ છીએ.
તમે સેવાઓની મુલાકાત લો, તેનો ઉપયોગ કરો અથવા તેની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો ત્યારે અમને મળતી વ્યક્તિગત માહિતી:
લૉગ ડેટા: તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરો ત્યારે તમારું બ્રાઉઝર અથવા ઉપકરણ આપમેળે મોકલે છે તે માહિતી અમે એકત્રિત કરીએ છીએ. લૉગ ડેટામાં તમારું ઇન્ટરનેટ પ્રોટોકૉલ સરનામું, બ્રાઉઝરનો પ્રકાર અને સેટિંગ્સ, તમારી વિનંતીની તારીખ અને સમય તથા તમે અમારી સેવાઓ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તે સામેલ છે.
ઉપયોગનો ડેટા: તમે જુઓ છો અથવા જેની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તે સામગ્રીના પ્રકારો, તમે વાપરો છો તે સુવિધાઓ અને કરો છો તે ક્રિયાઓ સહિત સેવાઓના તમારા ઉપયોગ વિશેની માહિતી અમે એકત્રિત કરીએ છીએ. તેમાં તમારો સમય વિસ્તાર, દેશ, ઍક્સેસની તારીખ અને સમય, તમારું ઉપકરણ જ્યાંથી સેવાઓ ઍક્સેસ કરે છે તે સામાન્ય વિસ્તાર, વપરાશકર્તા એજન્ટ અને સંસ્કરણ, કમ્પ્યુટર અથવા મોબાઇલ ઉપકરણનો પ્રકાર અને કમ્પ્યુટર કનેક્શન પણ સામેલ છે. તમે એટલસ બ્રાઉઝર વાપરો તો અમે તમારા નિયંત્રણો અને સેવાના ઉપયોગ અનુસાર તમારો બ્રાઉઝર ડેટા પણ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ.
જાહેરાતોનો ડેટા: ફ્રી અને ગો વપરાશકર્તાઓ માટે, તમારી પસંદગીઓ અને નિયંત્રણોને આધીન રહીને, અમે તમારા જાહેરાત ઇતિહાસ અને રુચિઓ વિશેની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમ કે તમે જુઓ છો અથવા જેની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તે જાહેરાત સામગ્રીના પ્રકારો.
ઉપકરણની માહિતી: સેવાઓ ઍક્સેસ કરવા માટે તમે વાપરો છો તે ઉપકરણ વિશેની માહિતી અમે એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમ કે ઉપકરણનું નામ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ, ઉપકરણ ઓળખચિહ્નો અને તમે વાપરો છો તે બ્રાઉઝર. એકત્રિત થતી માહિતી તમે વાપરો છો તે ઉપકરણના પ્રકાર અને તેની સેટિંગ્સ પર આધારિત હોઈ શકે છે.
કૂકીઝ અને સમાન ટેક્નોલોજીઓ: અમે અમારી સેવાઓ ચલાવવા અને સંચાલિત કરવા તથા તમારા અનુભવને સુધારવા માટે કૂકીઝ અને સમાન ટેક્નોલોજીઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે પ્રાઇવસી પોલિસીમાં વર્ણવેલી કેટલીક માહિતી કૂકીઝમાં સંગ્રહીએ છીએ. ઉદાહરણ તરીકે, તમે લૉગ ઇન ન હો ત્યારે બ્રાઉઝિંગ સત્રો દરમિયાન તમારી પસંદગીઓ જાળવવામાં અથવા પ્રમાણીકરણ અને ગ્રાહક સહાયમાં મદદ કરવા માટે. અમારા કૂકીઝના ઉપયોગ વિશેની વિગતો માટે કૃપા કરીને અમારી કૂકી સૂચના વાંચો.
સંગ્રહ અને ઉપયોગનો હેતુ:
અમારી સેવાઓ પૂરી પાડવા, તેનું વિશ્લેષણ કરવા અને તેની જાળવણી કરવા માટે, ઉદાહરણ તરીકે ChatGPT માટે તમારા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા.
અમારી સેવાઓ સુધારવા અને વિકસાવવા તથા સંશોધન કરવા માટે, ઉદાહરણ તરીકે ઉત્પાદનની નવી સુવિધાઓ વિકસાવવા.
અમારી સેવાઓમાં તમારા અનુભવને વ્યક્તિગત અને તમારી જરૂરિયાત મુજબ બનાવવા માટે, ઉદાહરણ તરીકે તમને વધુ સુસંગત સામગ્રી આપવા.
તમને ChatGPTમાં જાહેરાતો બતાવવા, વપરાશકર્તાઓ આવી જાહેરાતો સાથે સામૂહિક રીતે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે તે સમજવા અને જાહેરાતની ગુણવત્તા સુધારવા માટે અમારા માર્કેટિંગ તથા જાહેરાત પ્રયાસોની અસરકારકતા આંકવા. ChatGPTમાં જાહેરાતો વિશે વધુ જાણો.
તમારા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા અને અમારી સેવાઓ તથા ઇવેન્ટ વિશેની માહિતી મોકલવા સહિત તમારી સાથે સંવાદ કરવા માટે, ઉદાહરણ તરીકે સેવાઓમાં થયેલા ફેરફાર અથવા સુધારા વિશે જણાવવા.
તમે તમારા સંપર્કો જોડવાનું પસંદ કરો ત્યારે અમારી સેવાઓ વાપરતા તમારા સંપર્કોને ઓળખવા અને તેઓ પછીથી અમારી સેવાઓમાં જોડાય તો તમને જાણ કરવા.
અમારા પ્લૅટફૉર્મ પર સબમિટ કરાયેલી અથવા આપ-લે કરાયેલી કોઈપણ સામગ્રીનું નિરીક્ષણ કરવા સહિત છેતરપિંડી, ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિ અથવા અમારી સેવાઓના દુરુપયોગને રોકવા માટે (વધુ માહિતી અહીં મેળવો). અને
કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા અને અમારા વપરાશકર્તાઓ, OpenAI અથવા તૃતીય પક્ષોના અધિકારો, પ્રાઇવસી, સલામતી અથવા સંપત્તિનું રક્ષણ કરવા માટે, જેમ કે તમને કે અન્ય લોકોને નુકસાન થતું અટકાવવા અથવા તમારી ઉંમર અનુસાર અનુભવ આપવા તમારી ઉંમરનો અંદાજ લગાવવા.
જાળવણી અને ઉપયોગનો સમયગાળો:
અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી તમને અમારી સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી અથવા વિવાદો ઉકેલવા, સલામતી અને સુરક્ષા જાળવવા કે અમારી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા જેવા અન્ય કાયદેસર વ્યવસાયિક હેતુઓ માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જ જાળવી રાખીશું. અમે વ્યક્તિગત માહિતી કેટલા સમય સુધી જાળવીએ છીએ તે ડેટાના પ્રકાર, અમે તેનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ અને ઘણા કિસ્સામાં તમારી સેટિંગ્સ પર આધારિત છે. ઉદાહરણ તરીકે:
તમે કાઢી નાખો ત્યાં સુધી અમે જાળવતી માહિતી: અમારી કેટલીક સેવાઓ તમને તમારા ખાતામાં સંગ્રહાયેલી વ્યક્તિગત માહિતી કાઢી નાખવાની સુવિધા આપે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમે તમારી ચોક્કસ અથવા બધી ChatGPT વાતચીતો, ચોક્કસ સાચવેલી સ્મૃતિઓ અથવા તમારું ખાતું કાઢી શકો છો. તમે વ્યક્તિગત માહિતી કાઢી નાખવાનું પસંદ કરો ત્યારથી 30 દિવસમાં અમે તેને અમારી સિસ્ટમમાંથી દૂર કરીશું, સિવાય કે નીચે જણાવ્યા મુજબ તેને વધુ સમય જાળવવી જરૂરી હોય અથવા તમે તમારી સામગ્રીનો ઉપયોગ અમારા મોડલ સુધારવા માટે કરવાની મંજૂરી આપી હોય અને તે માહિતી પહેલેથી જ ઓળખરહિત બનાવીને તમારા ખાતાથી અલગ કરી દેવાઈ હોય.
અમે આપમેળે કાઢી નાખીએ તેવી માહિતી: કેટલાક કિસ્સામાં વ્યક્તિગત માહિતી આપમેળે કાઢી નાખવામાં આવશે. ઉદાહરણ તરીકે, અસ્થાયી ચૅટ 30 દિવસમાં આપમેળે કાઢી નાખવામાં આવશે (નીચે વધુ વિગતે જણાવ્યા મુજબ સલામતી અથવા કાનૂની કારણોસર તેને જાળવવી પડે તે સિવાય) અને તમે સત્ર સમાપ્ત કરો પછી તમારો એટલસ છૂપા બ્રાઉઝિંગનો ઇતિહાસ સાચવવામાં આવશે નહીં.
કાયદેસર સુરક્ષા, સલામતી અથવા કાનૂની કારણોસર અમે વધુ સમય જાળવતી માહિતી: કેટલાક કિસ્સામાં તમે વ્યક્તિગત માહિતી કાઢી નાખો પછી પણ અમારે તેને વધુ સમય જાળવવી પડે છે, જેમ કે કાનૂની આવશ્યકતા, છેતરપિંડી અને દુરુપયોગનો સામનો, સુરક્ષા અથવા નાણાકીય નોંધ રાખવાના હેતુઓ માટે. દાખલા તરીકે:
અમારી ઉપયોગ નીતિઓના ઉલ્લંઘનને કારણે ચોક્કસ સામગ્રી અથવા તમારા ખાતા પર પ્રતિબંધ મુકાયો હોય તો છેતરપિંડી, દુરુપયોગ અથવા અમારી નીતિઓના અન્ય ઉલ્લંઘનોથી અમારી સેવાઓનું રક્ષણ કરવા અમે તે ડેટા જાળવી શકીએ છીએ.
તમારો ડેટા જાળવવાની અમને કાનૂની ફરજ હોય (જેમ કે અમને કાયદેસર સમન્સ મળે) તો સંબંધિત કાનૂની અથવા નિયમનકારી જવાબદારીના સમયગાળા સુધી અમે તેને જાળવી શકીએ છીએ.
અમે કોઈ નાણાકીય વ્યવહારનો પક્ષ હોઈએ ત્યારે (જેમ કે ChatGPT Plus અથવા ChatGPT Pro ખાતા માટે તમારી ચુકવણીની પ્રક્રિયા કરીએ અથવા ChatGPT પર ખરીદીની સુવિધા આપીએ ત્યારે) અમારા હિસાબ, વિવાદ નિવારણ અને નિયમનકારી પાલનના હેતુઓ માટે અમે ચુકવણી અને વ્યવહાર સંબંધિત માહિતી જાળવી શકીએ છીએ.
તમે અમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કાઢી નાખવા કહો ત્યારે વિનંતીનું પાલન કર્યું છે તે ચકાસી શકીએ તે માટે અમે માહિતી કાઢી નાખવાની વિનંતીનો ઑડિટ રેકોર્ડ જાળવીએ છીએ.
આ જાળવણીના સમયગાળા નક્કી કરતી વખતે અમે અનેક પરિબળો ધ્યાનમાં લઈએ છીએ, જેમ કે:
વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયા કરવાનો અમારો હેતુ (જેમ કે અમારી સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે તેને જાળવવી જરૂરી છે કે કેમ).
માહિતીનું પ્રમાણ, સ્વરૂપ અને સંવેદનશીલતા.
અનધિકૃત ઉપયોગ અથવા જાહેર થવાથી નુકસાન થવાનું સંભવિત જોખમ.
અમને લાગુ પડતી કોઈપણ કાનૂની આવશ્યકતાઓ.
ઉપર જણાવ્યા મુજબ વ્યક્તિગત માહિતીના સંગ્રહ અને ઉપયોગ માટે તમે સંમતિ આપવાનો ઇનકાર કરી શકો છો. જોકે, તમે સંમતિ આપવાનો ઇનકાર કરશો તો વેબસાઇટ પર તમારી નોંધણી પ્રતિબંધિત રહેશે.
તૃતીય પક્ષને વ્યક્તિગત માહિતી આપવી/વિદેશમાં સ્થાનાંતરણ (ફરજિયાત)
ચોક્કસ સંજોગોમાં OpenAI ઉપરની “એકત્રિત કરવાની વ્યક્તિગત માહિતીની વિગતો”માં જણાવેલી તમારી વ્યક્તિગત માહિતી નીચે વર્ણવેલા ચોક્કસ અને મર્યાદિત હેતુઓ માટે તૃતીય પક્ષોને આપી શકે છે:
સરકારી સત્તાધિકારીઓ અથવા અન્ય તૃતીય પક્ષો: અમે અમારી સેવાઓ સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિશેની માહિતી સહિત તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કાયદાનું પાલન કરીને સરકારી સત્તાધિકારીઓ, ઉદ્યોગના સમકક્ષો અથવા અન્ય તૃતીય પક્ષો સાથે વહેંચી શકીએ છીએ: (i) કાનૂની જવાબદારીનું પાલન કરવા આવું કરવું જરૂરી હોય અથવા કાનૂની જવાબદારીનું પાલન કરવા આવી કાર્યવાહી જરૂરી હોવાની સદ્ભાવનાપૂર્ણ માન્યતા હોય, (ii) અમારા અધિકારો અથવા સંપત્તિનું રક્ષણ અને બચાવ કરવા, (iii) અમારા સંપૂર્ણ વિવેકાધિકારથી અમારી શરતો, નીતિઓ અથવા કાયદાનું ઉલ્લંઘન થયું હોવાનું નક્કી કરીએ, (iv) છેતરપિંડી અથવા અન્ય ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિ શોધવા કે અટકાવવા, (v) અમારા ઉત્પાદનો, કર્મચારીઓ, વપરાશકર્તાઓ અથવા જનતાની સલામતી, સુરક્ષા અને અખંડિતતાનું રક્ષણ કરવા અથવા (vi) કાનૂની જવાબદારી સામે રક્ષણ મેળવવા.
સંલગ્ન સંસ્થાઓ: અમે અમારી સંલગ્ન સંસ્થાઓને વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ. સંલગ્ન સંસ્થા એટલે OpenAIને નિયંત્રિત કરતી, OpenAI દ્વારા નિયંત્રિત થતી અથવા OpenAI સાથે સમાન નિયંત્રણ હેઠળની સંસ્થા. અમારી સંલગ્ન સંસ્થાઓ આ વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ અમારી પ્રાઇવસી પોલિસીને અનુરૂપ રીતે કરી શકે છે.
વ્યવસાયિક ખાતાના વ્યવસ્થાપકો: તમે ChatGPT Enterprise અથવા વ્યવસાયિક ખાતામાં જોડાઓ ત્યારે તે ખાતાના વ્યવસ્થાપકો તમારી સામગ્રી ઍક્સેસ કરવા સહિત તમારા OpenAI ખાતાને ઍક્સેસ અને નિયંત્રિત કરી શકે છે. ઉપરાંત, તમે તમારા નોકરીદાતા અથવા અન્ય સંસ્થાના ઇમેઇલ સરનામાથી ખાતું બનાવો તો, ઉદાહરણ તરીકે તમને તેમના વ્યવસાયિક ખાતામાં ઉમેરવાની સુવિધા આપવા માટે, અમે તમારી પાસે ખાતું છે તે હકીકત અને તમારા ઇમેઇલ સરનામા જેવી ખાતાની ચોક્કસ માહિતી તમારા નોકરીદાતા અથવા સંસ્થા સાથે વહેંચી શકીએ છીએ.
તમે જેની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો અથવા માહિતી વહેંચો છો તે અન્ય વપરાશકર્તાઓ અને તૃતીય પક્ષો: અમુક સેવાઓ તમને અન્ય વપરાશકર્તાઓ અથવા તૃતીય પક્ષો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા અથવા માહિતી વહેંચવાની સુવિધા આપે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમે ChatGPT વાતચીતો અથવા Soraના વીડિયો અને પાત્રો જેવી સામગ્રી વહેંચી શકો છો અથવા તૃતીય પક્ષના શોધ અને ખરીદી ભાગીદારો સાથે માહિતી વહેંચી શકો છો. તમે તૃતીય પક્ષના ભાગીદારો સાથે વહેંચેલી માહિતી તેમની પોતાની શરતો અને પ્રાઇવસી પોલિસીઓને આધીન હોય છે. તેમની સાથે માહિતી વહેંચતા પહેલાં તમારે તે શરતો અને નીતિઓ સમજાઈ છે તેની ખાતરી કરવી જોઈએ.
જરૂરિયાત મુજબ સમયાંતરે આ માહિતી ટેલિકમ્યુનિકેશન નેટવર્ક દ્વારા કોરિયા અને યુ.એસ. સિવાયના દેશોને જાહેર કરી શકાય છે.
તમે સંમતિ ન આપીને અથવા કોરિયા પ્રાઇવસી પોલિસી પરિશિષ્ટમાં આપેલી સંપર્ક વિગતો દ્વારા અમારો સંપર્ક કરીને વ્યક્તિગત માહિતી આપવા અને/અથવા સ્થાનાંતરિત કરવા માટે સંમતિ આપવાનો ઇનકાર કરી શકો છો. જોકે, તમે સંમતિ આપવાનો ઇનકાર કરશો તો વેબસાઇટ પર તમારી નોંધણી પ્રતિબંધિત રહેશે.