ઝાંખી
અમે સમજીએ છીએ કે તમારું ખાતું નિષ્ક્રિય થવું નિરાશાજનક હોઈ શકે છે. OpenAIમાં અમે અમારી સેવાઓની સલામતી, અખંડિતતા અને જવાબદારીપૂર્વકના ઉપયોગને પ્રાથમિકતા આપીએ છીએ. અમારી ઉપયોગ નીતિઓ અથવા સેવાની શરતોનું ઉલ્લંઘન થાય ત્યારે ખાતાં નિષ્ક્રિય કરવામાં આવે છે. આ લેખમાં ખાતાં નિષ્ક્રિય થવાનાં સંભવિત કારણો અને તેના ઉકેલ માટે તમે શું કરી શકો તે સમજાવવામાં આવ્યું છે.
ખાતું નિષ્ક્રિય થવાનાં કારણો
નીચેનામાંથી એક અથવા વધુ કારણોસર તમારું ખાતું નિષ્ક્રિય કરવામાં આવ્યું હોઈ શકે છે:
1. ઉપયોગ નીતિઓનું ઉલ્લંઘન
AIનો જવાબદારીપૂર્વક ઉપયોગ થાય તે માટે અમે અમારી સેવાઓના અમુક પ્રકારના ઉપયોગ પર પ્રતિબંધ મૂકીએ છીએ. સામાન્ય ઉલ્લંઘનોમાં આનો સમાવેશ થાય છે:
નગ્નતા અને જાતીય સામગ્રી
બાળકોનું શોષણ
હિંસા અને પોતાને નુકસાન પહોંચાડવું
છેતરપિંડીભર્યું વર્તન અને કૌભાંડો
નફરત, પજવણી અને અનિચ્છનીય સંદેશા
અન્ય અયોગ્ય અથવા ગેરકાયદેસર સામગ્રી
અન્ય બૌદ્ધિક સંપદા
વધુ વિગતો માટે અમારી ઉપયોગ નીતિઓ જુઓ.
2. સેવાની શરતોનું ઉલ્લંઘન
અમારી સેવાની શરતોનું ઉલ્લંઘન કરતી નીચે જેવી પ્રવૃત્તિઓને કારણે ખાતું નિષ્ક્રિય થઈ શકે છે:
સુરક્ષા અથવા ઍક્સેસ સંબંધિત નિયંત્રણોને ટાળવાં.
તમારું ખાતું અથવા API કીઓ અયોગ્ય રીતે અન્ય લોકો સાથે વહેંચવાં.
અન્ય લોકોને નુકસાન પહોંચાડી શકે અથવા સેવાની અખંડિતતામાં ખલેલ પાડી શકે તે રીતે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવો.
3. સુરક્ષાની ચિંતાઓ અથવા અનધિકૃત ઍક્સેસ
તમારા ખાતાની સુરક્ષા સાથે ચેડાં થયાં હોવાનો સંકેત આપતી શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ અમને જણાય, તો તમારી સુરક્ષા કરવા અને દુરુપયોગ રોકવા માટે અમે તેને અસ્થાયી રૂપે સસ્પેન્ડ કરી શકીએ છીએ. આ કિસ્સામાં અમે તમને આ પગલાં લેવાની ભલામણ કરીએ છીએ:
4. ચેતવણીઓ છતાં વારંવાર ઉલ્લંઘન
વપરાશકર્તાઓને તેમનો ઉપયોગ સુધારવાની તક આપવા માટે અમે અમુક નીતિ-ઉલ્લંઘનો અંગે ચેતવણીઓ આપીએ છીએ. નિર્ધારિત સમયની અંદર આ ચેતવણીઓ મુજબ પગલાં ન લેવાથી ખાતું નિષ્ક્રિય થઈ શકે છે.
5. ઓળખ અથવા ઉંમરની ચકાસણી પૂર્ણ ન કરવી
OpenAIની સેવાઓનો ઉપયોગ ચાલુ રાખવા માટે કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ પોતાની ઓળખ અથવા ઉંમર ચકાસવી જરૂરી છે. જો તમે આ ચકાસણી પૂર્ણ ન કરો, તો તમારું ખાતું નિષ્ક્રિય થઈ શકે છે.
જો તમને ઉંમરની જરૂરી ચકાસણી પૂર્ણ કરવાનું કહેવામાં આવે, તો ChatGPTમાં દર્શાવેલી સૂચનાઓ અને સમયમર્યાદાનું પાલન કરો.
ઇટાલીમાં ફરજિયાત ઉંમર-ચકાસણીની સમયમર્યાદા ચૂકી જવાને કારણે તમારું ખાતું નિષ્ક્રિય થયું હોય, તો સાઇન ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો અને નિષ્ક્રિયકરણ સ્ક્રીન પર તમારી ઉંમર ચકાસો પસંદ કરો. તમે Stripe મારફતે ચકાસણી ફરી શરૂ પણ કરી શકો છો. કયા ઈમેલ સરનામાનો ઉપયોગ કરવો તે સહિતનાં સંપૂર્ણ પગલાં માટે જુઓ: ઉંમર-ચકાસણીની સમયમર્યાદા ચૂકી ગયા પછી ખાતું પુનઃપ્રાપ્ત કરવું.
ફક્ત ChatGPTના કિશોરો માટેના અનુભવનો ભાગ બનવાથી તમારું ખાતું નિષ્ક્રિય થતું નથી. વધુ માહિતી માટે જુઓ: ChatGPTમાં ઉંમરનો અંદાજ.
વધુ માહિતી માટે જુઓ: ચકાસણી માટે મારું ID સબમિટ કર્યા પછી શું થાય છે? અને મને મારી ઓળખ ચકાસવાનું શા માટે કહેવામાં આવી રહ્યું છે?
જો તમને ઓળખ-ચકાસણીનો ઈમેલ ન મળે, તો તે ફરી મોકલાવવા માટે અમારી સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો.
ખાતું નિષ્ક્રિય કરવા સામે અપીલ કરો
જો તમને લાગતું હોય કે તમારું ખાતું ભૂલથી નિષ્ક્રિય કરવામાં આવ્યું છે, તો તમને મળેલી ઈમેલ સૂચનામાંની લિંકનો ઉપયોગ કરીને તમારી અપીલ સબમિટ કરો. આનાથી અમે તમારી વિનંતીને યોગ્ય વિભાગ સુધી પહોંચાડી શકીએ છીએ અને તેની વધુ કાર્યક્ષમ રીતે સમીક્ષા કરી શકીએ છીએ.
જો તમે તે ઈમેલ ઍક્સેસ ન કરી શકો, તો અમારા અરજી ફોર્મ દ્વારા અપીલ કરો: https://openai.com/form/appeal/.
જો તમને ઈમેલ સૂચના ન મળી હોય, પરંતુ તમે તમારા ખાતાની ઍક્સેસ ગુમાવી હોય, તો સહાય માટે હેલ્પ સેન્ટરની ચેટ દ્વારા સંપર્ક કરો.
કૃપા કરીને નીચેની વિગતો સામેલ કરો:
જેના માટે તમે અપીલ કરી રહ્યા છો તે વપરાશકર્તા ID અને સંસ્થા ID
તમારા ઉપયોગ વિશેની કોઈપણ સંબંધિત પરિસ્થિતિ અથવા વિગતો.
જો લાગુ પડતું હોય, તો સુરક્ષા સાથે શંકાસ્પદ ચેડાં થયાં હોવાની તારીખોનો ગાળો
અજાણ્યા ઉપયોગને કારણે કોઈ અનધિકૃત શુલ્ક જણાયું હોય, તો કાર્ડની વિગતો
શુલ્ક લાગ્યાની તારીખ અથવા તારીખો
શુલ્કની રકમ અથવા રકમો
જે કાર્ડ પર શુલ્ક લાગ્યું હોય તેના છેલ્લા 4 અંકો
કાર્ડની બ્રાન્ડ (Visa, Mastercard વગેરે)
કાર્ડ જારી કરનાર બેંકનું નામ
બિલિંગ પિન કોડ
કોઈપણ સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે તમે લીધેલાં પગલાં વિશેની માહિતી.
અમારી ટીમ તમારી વિનંતીની સમીક્ષા કરશે અને શક્ય તેટલી વહેલી તકે જવાબ આપશે.
ભવિષ્યમાં ખાતું નિષ્ક્રિય થતું અટકાવો
ભવિષ્યમાં ખાતું નિષ્ક્રિય થતું ટાળવા માટે અમે આ બાબતોની ભલામણ કરીએ છીએ:
અમારી ઉપયોગ નીતિઓ અને સેવાની શરતોની સમીક્ષા કરો અને તેનું પાલન કરો.
સંભવિત રીતે ઉલ્લંઘન કરતી સામગ્રીને ગાળવા માટે અમારા સામગ્રી નિયંત્રણ એન્ડપોઇન્ટનો ઉપયોગ કરો.
તમારા ખાતાની ઓળખ માહિતી અને API કીઓને સુરક્ષિત રાખો.
OpenAI સહાયનો સંપર્ક કરો
જો તમને હજુ પણ પ્રશ્નો હોય, તો સંસાધનો જોવા અથવા અમારી સહાય ટીમ સાથે જોડાવા માટે અમારા હેલ્પ સેન્ટરની મુલાકાત લો. OpenAIની સેવાઓનો જવાબદારીપૂર્વક ઉપયોગ કરવાની તમારી પ્રતિબદ્ધતાની અમે કદર કરીએ છીએ.