વેબ પર ખરીદેલા ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શનનાં અગાઉનાં બિલો તમને બિલિંગ સેટિંગ્સમાં મળી શકે છે. ગો, પ્લસ અથવા Pro સબ્સ્ક્રિપ્શન અને બિઝનેસ વર્કસ્પેસ માટેનાં પગલાં અલગ છે.
એપલ એપ સ્ટોર અથવા ગૂગલ પ્લે દ્વારા ખરીદેલા સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે, નીચે આપેલી સ્ટોરની રસીદો મેળવવા માટેની સૂચનાઓ અનુસરો.
ગો, પ્લસ અથવા Pro
વેબ પર ChatGPTમાં સેટિંગ્સ > બિલિંગ ખોલો અને બિલો શોધો.
બિલો વિભાગમાં, બિલ ખોલવા માટે તેની બાજુમાં જુઓ પસંદ કરો. વધુ બિલો જોવા માટે બધાં જુઓ પસંદ કરો.
સમસ્યાનું નિવારણ
જો તમારો ઇન્વૉઇસ વિભાગ દેખાતો ન હોય અથવા ખાલી હોય, તો ખાતરી કરો કે તમે યોગ્ય ChatGPT ખાતા અથવા વર્કસ્પેસમાં પ્રવેશ કર્યો છે. ઍપલ ઍપ સ્ટોર અથવા ગૂગલ પ્લે દ્વારા લીધેલા સબ્સ્ક્રિપ્શનની રસીદો અહીં દેખાશે નહીં—તેના બદલે તમારા ઍપ સ્ટોરમાં અગાઉ કરેલી ખરીદીઓ તપાસો.
જો તમારા ઇન્વૉઇસ જોવા માટે જરૂરી બિલિંગ વિકલ્પો દેખાતા ન હોય, તો બીજા બ્રાઉઝરમાં એ જ ChatGPT ખાતામાં પ્રવેશ કરો અને ફરી પ્રયાસ કરો. જો તમે વેબ પર સબ્સ્ક્રિપ્શન ખરીદ્યું હોય અને ઇન્વૉઇસ હજી પણ ન દેખાતું હોય, તો બિલિંગ સમયગાળો અને તમારી પાસે હોય તો ઇન્વૉઇસ નંબર આપીને સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો.
જો તમને મળેલા ઇન્વૉઇસમાં સુધારો કરવાની જરૂર હોય, તો જારી કરેલા ઇન્વૉઇસની સમીક્ષા માટે વિનંતી કેવી રીતે કરવી તે જુઓ.
બિઝનેસ
તે વર્કસ્પેસ/ખાતા માટે ઉપલબ્ધ બિલો જોવા, તમારી વર્કસ્પેસ સેટિંગ્સમાંથી બિલિંગ અને પછી બિલો પસંદ કરો. જો કોઈ બિલ ન દેખાય, તો ખાતરી કરો કે તમે યોગ્ય વર્કસ્પેસ/ખાતાના માલિક છો અને તેમાં બિલોની નોંધ છે. જો હજી પણ બિલો ન મળે, તો તમારા ખાતાના ઇમેઇલ સરનામા સાથે OpenAI સહાયનો સંપર્ક કરો.
તમે પ્લાનનું સંચાલન કરો > ચુકવણીની પદ્ધતિ પસંદ કરીને તમારું ગ્રાહક બિલિંગ પોર્ટલ ખોલી શકો છો અને અગાઉનાં બિલો જોઈ શકો છો.
નિષ્ક્રિય કરેલી વર્કસ્પેસનાં બિલો શોધો
જો તમે વર્કસ્પેસના માલિક હો અને બિલિંગ ખોલી શકતા ન હો, તો અગાઉનાં બિલો શોધવામાં મદદ માટે સહાયનો સંપર્ક કરો. તમારા ખાતાનું ઇમેઇલ સરનામું, વર્કસ્પેસનું નામ અથવા ઓળખ ક્રમાંક જો જાણતા હો તો, કયા બિલિંગ સમયગાળાનાં બિલો જોઈએ છે તે અને અગાઉના કોઈ બિલનો નંબર આપો. વર્કસ્પેસ નિષ્ક્રિય કરેલી છે કે નહીં અને તમે કયું બિલિંગ પૃષ્ઠ ખોલી શકતા નથી તે અમને જણાવો.
એપલ એપ સ્ટોરની રસીદો
તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે ચુકવણી કરવા વપરાયેલા એપલ ખાતાનો ઉપયોગ કરો. તેનું ઇમેઇલ સરનામું તમારા ChatGPT ઇમેઇલ સરનામાથી અલગ હોઈ શકે છે. દર વખતે તમારું ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન રિન્યૂ થાય ત્યારે એપલ તે ખાતામાં ઇમેઇલ દ્વારા રસીદ મોકલે છે.
તમારા આઇફોન અથવા આઇપેડનો ઉપયોગ કરો
એપ સ્ટોર ખોલો અને તમારો ફોટો અથવા તમારા નામના આદ્યાક્ષરો પસંદ કરો. જો કહેવામાં આવે, તો મારું ખાતું પસંદ કરો અને સાઇન ઇન કરો.
એપ્સ અને ખરીદીનો ઇતિહાસ પસંદ કરો.
ખરીદીનો ઇતિહાસ પસંદ કરો.
તમારી ChatGPT ખરીદી શોધો. જો જૂની ચુકવણી શોધવી હોય, તો તારીખનું ફિલ્ટર બદલો.
કમ્પ્યુટર અથવા બ્રાઉઝરનો ઉપયોગ કરો
એપલ પરની ખરીદીઓનો ઇતિહાસ ખોલો, ખરીદી માટે વપરાયેલા એપલ ખાતામાં સાઇન ઇન કરો અને ChatGPT માટે ચૂકવેલી રકમની નોંધ શોધો. જો તે ન મળે, તો તમે ઉપયોગ કર્યો હોય એવા અન્ય એપલ ખાતામાં તપાસો. અન્ય ઉપકરણો પર આ માહિતી જોવા માટે એપલની ખરીદીનો ઇતિહાસ જોવા માટેની સૂચનાઓ જુઓ.
ગૂગલ પ્લેની રસીદો
તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે ચુકવણી કરવા વપરાયેલા ગૂગલ ખાતાનો ઉપયોગ કરો. ગૂગલ તે ખાતાના ઇમેઇલ સરનામે ખરીદીની પુષ્ટિ મોકલે છે.
ગૂગલ પ્લે સ્ટોર એપ ખોલો.
તમારી પ્રોફાઇલનું ચિહ્ન પસંદ કરો.
ચુકવણીઓ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન પસંદ કરો.
બજેટ અને ઇતિહાસ પસંદ કરો અને તમારો ChatGPT ઓર્ડર શોધો.
તમે વેબ પર પણ ખરીદીઓ તપાસી શકો છો. ગૂગલ પ્લેના ઓર્ડરનો ઇતિહાસ જોવા માટેની સૂચનાઓ જુઓ.