જો હું iOS, Android અને વેબ પર ChatGPT માટે સબ્સ્ક્રાઇબ કરું, તો બે વાર શુલ્ક લાગવાનું કેવી રીતે ટાળું?

ઝાંખી

જો તમે એક કરતાં વધુ પ્લેટફોર્મ (Apple App Store, Google Play Store અથવા chatgpt.com) પર ChatGPT માટે સબ્સ્ક્રાઇબ કરો છો, તો તમારી પાસે અનેક સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ થઈ શકે છે અને ઘણા શુલ્ક લાગી શકે છે. આ લેખ સમજાવે છે કે તેને કેવી રીતે અટકાવવું અને તે થાય તો શું કરવું.

ડુપ્લિકેટ સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ કેમ થાય છે

તમે ChatGPTનું સબ્સ્ક્રિપ્શન જે પ્લેટફોર્મ પરથી ખરીદ્યું હોય તે જ તેનું સંચાલન કરે છે:

• Apple App Storeનાં સબ્સ્ક્રિપ્શન્સનું સંચાલન Apple કરે છે

• Google Play Storeનાં સબ્સ્ક્રિપ્શન્સનું સંચાલન Google કરે છે

• chatgpt.comનાં સબ્સ્ક્રિપ્શન્સનું સંચાલન chatgpt.com પર થાય છે

જો તમે એક પ્લેટફોર્મ પરનું જૂનું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરતાં પહેલાં બીજા પ્લેટફોર્મ પર નવું સબ્સ્ક્રિપ્શન શરૂ કરો, તો તમારે એક જ સમયે એકથી વધુ સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે ચુકવણી કરવી પડી શકે છે.

ભલામણ કરેલો વિકલ્પ: chatgpt.com પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરો

જો તમે અનેક ઉપકરણો પર ChatGPTનો ઉપયોગ કરતા હો, તો chatgpt.com પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરવું ઘણી વાર સૌથી સરળ વિકલ્પ હોય છે, કારણ કે તમે Apple અથવા Google મારફતે નહીં, પણ વેબ પરથી તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શનનું સંચાલન કરી શકો છો.

ડુપ્લિકેટ સબ્સ્ક્રિપ્શન ટાળવાં

બીજું સબ્સ્ક્રિપ્શન બની ન જાય તે માટે હાલમાં કયું પ્લેટફોર્મ તમારું બિલિંગ સંભાળે છે તે જાણવું જરૂરી છે. કયો પ્લાન ચાલુ રાખવો અને કયો રદ કરવો તે જાણવા માટે, નીચેનાં પગલાં અનુસરીને ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન હોઈ શકે તેવી દરેક જગ્યા તપાસો:

iOS (Apple App Store)

1. તમારા iPhone પર સેટિંગ્સ ઍપ ખોલો

2. તમારા નામ પર ટૅપ કરો

3. સબ્સ્ક્રિપ્શન પર ટૅપ કરો

4. ChatGPT શોધો

Android (Google Play Store)

1. Google Play Store ખોલો

2. તમે સબ્સ્ક્રાઇબ કરવા માટે જે Google ખાતાનો ઉપયોગ કર્યો હતો તેમાં સાઇન ઇન હોવાની ખાતરી કરો

3. મેનૂ > સબ્સ્ક્રિપ્શન પર જાઓ

4. ChatGPT શોધો

ChatGPT વેબ (chatgpt.com)

1. વેબ પર ChatGPTમાં લૉગ ઇન કરો

2. સેટિંગ્સ પર જાઓ

3. ખાતું વિભાગ ખોલો (અથવા બિલિંગ અથવા પ્લાનનું સંચાલન)

4. chatgpt.com દ્વારા સંચાલિત તમારો કોઈ સક્રિય પ્લાન છે કે નહીં તે તપાસો

નવાં ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) સબ્સ્ક્રિપ્શન કામચલાઉ ધોરણે અટકાવવામાં આવ્યાં છે. જો તમે એ પ્લાન રદ કરો અને તે સમાપ્ત થઈ જાય, તો વિરામ દૂર ન થાય ત્યાં સુધી તમે તેને ફરી ખરીદી શકશો નહીં. Pro $200 વિરામ વિશે વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો જુઓ.

જો કોઈ એક પ્લેટફોર્મ પર તમારું હાલનું સબ્સ્ક્રિપ્શન હોય અને તમે તેને બીજા પ્લેટફોર્મ પર ખસેડવા માંગતા હોવ (ઉદાહરણ તરીકે, Apple App Store અથવા Google Play Store પરથી chatgpt.com, પર), તો તમારે પહેલાં જે પ્લેટફોર્મ પર મૂળ સબ્સ્ક્રિપ્શન શરૂ કર્યું હતું એ જ પ્લેટફોર્મ પર તેને રદ કરવું પડશે. રદ કરવા માટે નીચેનાં પગલાં જુઓ:

જો તમે iOS (Apple App Store) પર સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હોય

જો તમે Apple મારફતે સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હોય, તો Apple તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન સંભાળે છે અને તમારે તેને iOS સેટિંગ્સમાં રદ કરવું પડશે:

1. તમારા iPhone પર સેટિંગ્સ ઍપ ખોલો

2. તમારા નામ પર ટૅપ કરો

3. સબ્સ્ક્રિપ્શન પર ટૅપ કરો

4. ChatGPT પસંદ કરો

5. સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો પર ટૅપ કરો

જો તમે Android (Google Play Store) પર સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હોય

1. Google Play Store ખોલો

2. તમે સબ્સ્ક્રાઇબ કરવા માટે જે Google ખાતાનો ઉપયોગ કર્યો હતો તેમાં સાઇન ઇન હોવાની ખાતરી કરો

3. મેનૂ > સબ્સ્ક્રિપ્શન પર જાઓ

4. ChatGPT પસંદ કરો

5. સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો પર ટૅપ કરીને દેખાતી સૂચનાઓ અનુસરો

જો તમે chatgpt.com પર સબ્સ્ક્રિપ્શન લીધું હોય

1. વેબ પર ChatGPTમાં લૉગ ઇન કરો

2. તમારા પ્રોફાઇલ આઇકન પર ક્લિક કરીને સેટિંગ્સ પસંદ કરો

3. એકાઉન્ટ ટૅબ પર જાઓ

4. મેનેજ કરો પસંદ કરો

5. સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરો પસંદ કરો

iOS પર ચુકવણી નિષ્ફળ જવાથી થતાં ડુપ્લિકેટ સબ્સ્ક્રિપ્શન

ચુકવણીની સમસ્યાને કારણે Apple મારફતે થતું રિન્યૂઅલ નિષ્ફળ જાય, તો તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન આપમેળે રદ થતું નથી. તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન ChatGPTમાં નિષ્ક્રિય દેખાઈ શકે છે, પરંતુ Apple તેને પુનઃસ્થાપિત કરવાનો પ્રયાસ ચાલુ રાખી શકે છે.

જો તમે chatgpt.com અથવા Google Play Store પર નવું સબ્સ્ક્રિપ્શન શરૂ કરો અને પછી ચુકવણીની સમસ્યાના જવાબમાં તમારી Apple ચુકવણી પદ્ધતિ અપડેટ કરો, તો Apple નવી ચુકવણી પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને તમારું ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન પુનઃસ્થાપિત અને રિન્યૂ કરી શકે છે. તેના કારણે ડુપ્લિકેટ સબ્સ્ક્રિપ્શન અને એકથી વધુ શુલ્ક લાગી શકે છે.

આ પરિસ્થિતિ ટાળવા માટે, નીચેનામાંથી એક વિકલ્પ પસંદ કરો:

• તમારી Apple ચુકવણી પદ્ધતિ અપડેટ કરો અને બીજા પ્લેટફોર્મ પર નવું સબ્સ્ક્રિપ્શન શરૂ કર્યા વિના Appleને તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન પુનઃસ્થાપિત કરવા દો, અથવા

• નવાં ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) સબ્સ્ક્રિપ્શન કામચલાઉ ધોરણે અટકાવવામાં આવ્યાં છે. જો તમે એ પ્લાન રદ કરો અને તે સમાપ્ત થઈ જાય, તો વિરામ દૂર ન થાય ત્યાં સુધી તમે તેને ફરી ખરીદી શકશો નહીં. Pro $200 વિરામ વિશે વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો જુઓ.
  
  તમારું Apple સબ્સ્ક્રિપ્શન નિષ્ક્રિય દેખાતું હોય તો પણ પહેલાં તેને રદ કરો. Apple ખાતરી કરે કે તે સબ્સ્ક્રિપ્શન રિન્યૂ નહીં કરે ત્યાર પછી chatgpt.com પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરો.

જો તમારી પાસેથી બે વાર શુલ્ક લેવાયું હોય તો શું કરવું

સૌપ્રથમ, તમારા સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન કયા પ્લેટફોર્મ પર છે તેની પુષ્ટિ કરવા માટે ઉપરનાં પગલાં અનુસરો. તમે કયું સબ્સ્ક્રિપ્શન ચાલુ રાખવા માંગો છો તે નક્કી કરો અને જે સબ્સ્ક્રિપ્શન હવે જોઈતું નથી તેને સંચાલિત કરતા પ્લેટફોર્મ પરથી રદ કરો.

ડુપ્લિકેટ બિલિંગની ભૂલની પુષ્ટિ થયા પછી, તેને સુધારવા માટે તેની સમીક્ષા થઈ શકે છે. અલગથી ખરીદેલાં બે સબ્સ્ક્રિપ્શન હોવાથી તમે આપમેળે રિફંડ મેળવવા પાત્ર બનતા નથી. રિફંડ માટેની પાત્રતાનું મૂલ્યાંકન સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવાની પ્રક્રિયાથી અલગ રીતે થાય છે.

• જો તમે Apple App Store મારફતે સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હોય, તો Apple પાસેથી રિફંડની વિનંતી કરો.

• જો તમે Google Play મારફતે સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હોય, તો જે ChatGPT ખાતા સાથે શુલ્ક સંકળાયેલું છે તેમાં સાઇન ઇન કરીને OpenAI સહાય મારફતે રિફંડની વિનંતી કરો.

જો તમે chatgpt.com પર સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હોય અથવા ક્યાં સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યું હતું તેની ખાતરી ન હોય, તો સહાયનો સંપર્ક કરો.

પાત્રતા અને દરેક પ્લેટફોર્મ માટેની રિફંડ સૂચનાઓ જાણવા માટે જુઓ: મારા ChatGPT સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરું?.