ઝલક

Trusted contact ChatGPT માં એક વૈકલ્પિક સુરક્ષા સુવિધા છે, જે કોઈ વ્યક્તિને તમને એવા વ્યક્તિ તરીકે નામિત કરવાની મંજૂરી આપે છે જેઓ પર તેઓ વિશ્વાસ કરે છે અને જો તેમને વધારાના સહારાની જરૂર પડી શકે તો જેમનો સંપર્ક કરવા તેઓ ઇચ્છે છે.

આ સુવિધાનો ઉપયોગ માત્ર સુરક્ષા ચિંતાઓ માટે થાય છે. જો સ્વચાલિત સિસ્ટમો અને તાલીમબદ્ધ સમીક્ષકો સૂચવે કે વ્યક્તિ એવી રીતે આત્મહત્યા વિશે વાત કરી રહી હોઈ શકે છે જે ગંભીર સુરક્ષા ચિંતા દર્શાવે, તો ChatGPT તમને સૂચિત કરી શકે છે અને તેમનો હાલ પૂછવા માટે પ્રોત્સાહિત કરી શકે છે.

ઉપલબ્ધતા

ભાગ લેવા માટે તમારી ઉંમર 18 વર્ષ કે તેથી વધુ હોવી જોઈએ* અને 1 અઠવાડિયામાં આમંત્રણ સ્વીકારવું પડશે. કોઈના trusted contact બનવા માટે તમને ChatGPT એકાઉન્ટની જરૂર નથી.

trusted contact હોવાનો અર્થ શું છે

તમારી ભૂમિકા પૂછપરછ કરવાની, સાંભળવાની અને જરૂર પડે તો વ્યક્તિને વધારાના સહારા સાથે જોડવામાં મદદ કરવાની છે.

નાના પગલાં મદદરૂપ થઈ શકે છે. સંપર્ક કરવો, કાળજી વ્યક્ત કરવી અને કોઈને વધુ સહારો મેળવવામાં મદદ કરવી અર્થપૂર્ણ ફેરફાર લાવી શકે છે.

તમારી પાસેથી કાઉન્સેલર, ક્રાઇસિસ પ્રતિસાદકર્તા અથવા સહારાના એકમાત્ર સ્ત્રોત તરીકે કામ કરવાની અપેક્ષા નથી. તમે વ્યાપક સહાય નેટવર્કનો એક ભાગ છો, જેમાં મિત્રો, પરિવાર, માનસિક આરોગ્ય નિષ્ણાતો, હેલ્પલાઇન અને ઇમરજન્સી સેવાઓનો સમાવેશ થઈ શકે છે.

trusted contact આમંત્રણ સ્વીકારો

તમને trusted contact આમંત્રણ ઈમેલ, ટેક્સ્ટ સંદેશ, WhatsApp અને/અથવા ChatGPT એપમાં મળી શકે છે.

આમંત્રણ સ્વીકારવા માટે:

1. આમંત્રણ ખોલો.

2. ભૂમિકાની સમજણ વાંચો.

3. Accept પસંદ કરો.

જો તમે ભાગ લેવા માગતા ન હો, તો જુઓ: Declining or removing yourself as a trusted contact.

સૂચનાઓનો અર્થ સમજો

તમે આમંત્રણ સ્વીકાર્યા પછી, ChatGPT તમને પછીથી ટૂંકી સૂચના મોકલી શકે છે. જો સ્વચાલિત મોનિટરિંગ સિસ્ટમો અને તાલીમબદ્ધ માનવીય સમીક્ષકો નક્કી કરે કે વ્યક્તિ આત્મહત્યા વિશે એવી રીતે વાત કરી રહી હોઈ શકે છે જે ગંભીર સુરક્ષા ચિંતાનો સંકેત આપે, તો આવી સૂચનાઓ મોકલાઈ શકે છે.

આ સૂચનાઓનો હેતુ તમારી પૂછપરછને પ્રોત્સાહિત કરવાનો છે. વ્યક્તિની સુરક્ષા માટે માત્ર તમે જ જવાબદાર નથી. જો તમને કોઈની તાત્કાલિક સુરક્ષા વિશે ચિંતા હોય અથવા વધારાના સહારાની જરૂર હોય, તો સ્થાનિક ઇમરજન્સી સેવાઓ અથવા ક્રાઇસિસ હેલ્પલાઇનને ફોન કરો.

ગોપનીયતા સુરક્ષિત રાખવા માટે સૂચનાઓને ઇચ્છાપૂર્વક મર્યાદિત રાખવામાં આવે છે, અને વ્યક્તિની ChatGPT વાતચીત તમારી સાથે શેર કરવામાં આવશે નહીં. કોઈપણ સિસ્ટમ સંપૂર્ણ નથી, અને સૂચના હંમેશા કોઈ વ્યક્તિ શું અનુભવી રહી છે તે બરાબર દર્શાવે જ એવું નથી.

ChatGPT શું શેર કરે છે અને શું શેર કરતું નથી તે જાણો

જ્યારે તમને આમંત્રણ મળે છે, ત્યારે આમંત્રણમાં વ્યક્તિનું નામ અને ઈમેલ સરનામું હોય છે જેથી તમે તેમનો સંપર્ક કરી શકો.

જો પછી ChatGPT ગંભીર સુરક્ષા ચિંતા વિશે સૂચના મોકલે, તો તે તમને જાણ કરે છે કે વ્યક્તિએ ChatGPT સાથે એવી રીતે આત્મહત્યા વિશે ચર્ચા કરી હોઈ શકે છે જે ગંભીર સુરક્ષા ચિંતા દર્શાવે છે.

ગોપનીયતા બચાવવા માટે આ સૂચનાઓને ઇચ્છાપૂર્વક મર્યાદિત રાખવામાં આવે છે. ChatGPT વ્યક્તિની ChatGPT વાતચીત તમારી સાથે શેર કરતું નથી.

સૂચનાનો પ્રતિસાદ આપવો

જો તમને trusted contact સૂચના મળે, તો હેતુ કાળજીપૂર્વક પૂછપરછ કરવાનો, સાંભળવાનો અને જરૂર હોય તો વ્યક્તિને વધુ સહારા સાથે જોડવામાં મદદ કરવાનો છે.

જ્યારે તમને કોઈના માનસિક આરોગ્ય વિશે ચિંતા હોય, ત્યારે સંપર્ક કરવો મુશ્કેલ લાગી શકે છે, ખાસ કરીને જ્યારે શું કહેવું તેની ખાતરી ન હોય. તમને એકદમ પરફેક્ટ શબ્દોની જરૂર નથી.

શાંત, સીધી અને કાળજીસભર પૂછપરછ સામાન્ય રીતે શરૂઆત માટે શ્રેષ્ઠ હોય છે.

વાતચીત શરૂ કરો

એક સાથે વાત કરવા માટે ખાનગી ક્ષણ શોધવાનો પ્રયાસ કરો. કાળજીથી શરૂઆત કરો, પછી તમે શું ધ્યાનમાં લીધું છે તે જણાવો.

જો તમે સૂચના મળ્યા પછી સંપર્ક કરી રહ્યા હો, તો શરૂઆતમાં વાતચીત સામાન્ય રાખી શકો છો.

ઉદાહરણ તરીકે:

• "હું તમારા વિશે વિચારતો/વિચારતી હતો/હતી. શું હમણાં વાત કરવા માટે સારો સમય છે?"

• "મને તમારી ચિંતા છે, તેથી તમારો હાલ પૂછવો હતો. તમે કેવું અનુભવો છો?"

• "તાજેતરમાં તમે તમારા જેવા લાગતા નથી. હું સાંભળવા માટે અહીં છું. શું ચાલી રહ્યું છે?"

કાળજીપૂર્વક પૂછો અને સાંભળો

વ્યક્તિને તેમની અનુકૂળ ગતિએ વાત કરવા દો. ખુલ્લા પ્રશ્નો પૂછો, ધ્યાનથી સાંભળો અને તરત જ સમસ્યા ઉકેલવા ન લાગી જશો.

પહેલી જ વાતચીતમાં બધું ઠીક કરવાની જરૂર નથી. વ્યક્તિ શુંમાંથી પસાર થઈ રહી છે તે સમજવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું મદદરૂપ થઈ શકે છે.

ઉદાહરણ તરીકે:

• "આ ખરેખર બહુ મુશ્કેલ લાગે છે. તમને કેવું લાગ્યું છે તે વિશે વધુ કહી શકો?"

• "તમે આ મારી સાથે શેર કર્યું તે માટે મને ખરેખર આનંદ છે. તાજેતરમાં સૌથી મુશ્કેલ ભાગ કયો રહ્યો છે?"

• "હું તમારી સાથે છું, અને હું તમને આમાંથી પસાર થવામાં સહારો આપવા માગું છું. તમને આવું કેટલા સમયથી લાગે છે?"

જો તમને આત્મહત્યા અથવા સ્વ-હાનિ વિશે ચિંતા હોય, તો સીધું પૂછો

જો તમને આત્મહત્યા અથવા સ્વ-હાનિ વિશે ચિંતા હોય, તો સ્પષ્ટ રીતે પૂછો. તમારો સ્વર શાંત રાખો અને સાંભળવા પર ધ્યાન આપો. સંશોધન દર્શાવે છે કે લોકો પાસે તેઓ આત્મહત્યાના વિચારો કરે છે કે નહીં એમ પૂછવાથી આવા વિચારો અથવા વર્તન વધતા નથી.

ઉદાહરણ તરીકે:

• "શું તમે પોતાને ઇજા પહોંચાડવાનો વિચાર કરી રહ્યા છો?"

• "શું તમે તમારું જીવન સમાપ્ત કરવાની વિચારો અનુભવી રહ્યા છો?"

• "શું તમને એવું લાગે છે કે હવે જીવતા રહેવું નથી?"

• "શું એવા ક્ષણો આવ્યા છે જ્યારે તમને લાગ્યું હોય કે હવે જીવતા રહેવું નથી?"

જો વ્યક્તિ હા કહે, તો તેમની સાથે જ રહો અને તેઓ શુંમાંથી પસાર થઈ રહ્યા છે તે સમજવાનો પ્રયાસ કરો.

તાત્કાલિકતા અને સુરક્ષા સમજવા માટે તમે નરમાઈથી થોડા સીધા અનુગામી પ્રશ્નો પૂછી શકો છો.

ઉદાહરણ તરીકે:

• "તમે મને આ કહ્યું તે માટે મને ખરેખર આનંદ છે. આ બાબતમાં મારા પર વિશ્વાસ રાખવા માટે આભાર."

• "હું તમારી સાથે છું. તમે આ બધું સહન કરી રહ્યા છો તે બદલ મને ખરેખર દુઃખ છે. શું આપણે આ વિશે સાથે વાત ચાલુ રાખી શકીએ?"

• "શું તમે આજે અથવા બહુ જલ્દી પોતાને નુકસાન પહોંચાડવા માટે કંઈક કરવાની વિચારણા કરી રહ્યા છો?"

• "હમણાં તમને સુરક્ષિત અનુભવવામાં શું મદદ કરી શકે?"

પરિસ્થિતિ વધુ મુશ્કેલ બનાવે એવા પ્રતિસાદ ટાળો

વ્યક્તિની લાગણીઓને નાની ગણવી, નિર્ણયાત્મક અભિપ્રાય આપવો અથવા અપરાધબોધ ઉભો કરવો ટાળો.

ટાળવાના ઉદાહરણો:

• "આટલું ખરાબ નથી. તમારી પાસે જીવવા માટે ઘણું છે."

• "મને વિશ્વાસ નથી આવતો કે તમે પોતાને મારી નાખવાનો વિચાર પણ કરો છો."

• "વિચાર કરો કે તેનાથી મને અને તમારું ધ્યાન રાખતા બધાને કેટલું દુઃખ થશે."

વ્યક્તિને વધુ સહારા સાથે જોડવામાં મદદ કરો

તમને બધા જવાબો આવડવા જરૂરી નથી. વ્યક્તિને વધુ સહારા સાથે જોડવામાં મદદ કરવી એક મજબૂત આગળનું પગલું છે.

તમે વ્યક્તિને હેલ્પલાઇન, માનસિક આરોગ્ય નિષ્ણાત અથવા અન્ય વિશ્વાસપાત્ર વ્યક્તિનો સંપર્ક કરવામાં મદદ કરવાની ઓફર કરી શકો છો.

ઉદાહરણ તરીકે:

• "હું તમારા માટે અહીં છું. મને એવું પણ લાગે છે કે માનસિક આરોગ્ય નિષ્ણાત સાથે વાત કરવી મદદરૂપ થઈ શકે."

• "જો આપણે સાથે મળીને ક્રાઇસિસ લાઇન પર ફોન કરીએ અથવા મેસેજ કરીએ તો મદદ મળશે?"

• "શું આપણે સાથે મળીને વિકલ્પો શોધીએ તો તમને ચાલશે? તમે ફોન કરો અથવા મેસેજ કરો ત્યારે હું તમારી સાથે રહી શકું."

જો વ્યક્તિ વાત કરવા માગતી ન હોય

જો તમને લાગે કે વ્યક્તિ હાલમાં સુરક્ષિત રહી શકે છે, તો દરવાજો ખુલ્લો રાખતાં તેમની પસંદગીનો માન રાખો.

ઉદાહરણ તરીકે:

• "જો તમે હમણાં જ આ બધું વિશે વાત કરવા તૈયાર ન હો તો પણ ચાલશે. હું અહીં છું, અને આપણે એક સમયે એક પગલું લઈ શકીએ."

• "શું કોઈ બીજા સાથે વાત કરવી વધુ સરળ લાગશે? આપણે તમારા વિશ્વાસપાત્ર બીજા કોઈને જોડીને વાત કરી શકીએ."

જો તમને લાગે કે વ્યક્તિ તાત્કાલિક જોખમમાં હોઈ શકે, તો તરત જ સ્થાનિક ઇમરજન્સી સેવાઓ અથવા હેલ્પલાઇનનો સંપર્ક કરો.

જો તાત્કાલિક સુરક્ષાની ચિંતા હોય

સુરક્ષા સૌથી પહેલાં આવે છે. જો વ્યક્તિ તાત્કાલિક જોખમમાં હોઈ શકે, પોતાને નુકસાન પહોંચાડવાની યોજના ધરાવતી હોય, સુરક્ષિત રહી ન શકતી હોય, અથવા તમને પોતે સુરક્ષિત ન લાગે, તો સ્થાનિક ઇમરજન્સી સેવાઓનો સંપર્ક કરો.

તમે સહારો અને માર્ગદર્શન માટે હેલ્પલાઇનનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો. તાલીમબદ્ધ સાંભળનાર તમને આગળના પગલાં વિશે વિચારવામાં મદદ કરી શકે છે અને જરૂર હોય તો વધારાના સહારા સાથે જોડાવી શકે છે.

વધારાના સહારા માટેના સ્રોતો:

• Find A Helpline

• American Foundation for Suicide Prevention: #RealConvo Guide: જો કોઈ તમને કહે કે તેઓ આત્મહત્યા વિશે વિચારી રહ્યા છે

• American Foundation for Suicide Prevention: #RealConvo Guide: માનસિક આરોગ્ય વિશે વાતચીત કેવી રીતે શરૂ કરવી (અને ચાલુ રાખવી!)

• National Institute of Mental Health: આત્મહત્યાના વિચારો ધરાવતા કોઈને મદદ કરવા માટે 5 પગલાં

આગલા પગલા સાથે વાત પૂરી કરો

કાળજી વ્યક્ત કરીને અને ફરી સંપર્ક કરવાનો ચોક્કસ પ્લાન બનાવીને વાતચીત પૂર્ણ કરો.

ઉદાહરણ તરીકે:

• "આપણે વાત કરી તે માટે મને ખરેખર આનંદ છે. મને તમારી ચિંતા છે. ફરી ક્યારે વાત કરવી તમને અનુકૂળ રહેશે?"

• "શું હું આજે પછી અથવા કાલે ફરી પૂછપરછ કરું?"

• "આગામી વખતે હું તમારો હાલ પૂછવા માટે કયો રસ્તો શ્રેષ્ઠ રહેશે?"

જો તમે વ્યક્તિ સુધી પહોંચી ન શકો

જો સૂચના મળ્યા પછી તમે વ્યક્તિ સુધી પહોંચી ન શકો, તો તેમને સંપર્ક કરવાની બીજી રીત અજમાવો.

તમે બીજા કોઈ વિશ્વાસપાત્ર વ્યક્તિનો સંપર્ક કરવાની પણ વિચારણા કરી શકો છો, જે કદાચ તેમની ખબર લઈ શકે.

જો તમને લાગે કે વ્યક્તિ તાત્કાલિક જોખમમાં હોઈ શકે, તો તરત જ સ્થાનિક ઇમરજન્સી સેવાઓનો સંપર્ક કરો.

OpenAIની સેવાઓના વપરાશકર્તા ન હોય એવા trusted contacts માટે માહિતી

જો કોઈ ChatGPT વપરાશકર્તા તમને તેમનો trusted contact બનવા કહે, તો OpenAI ને તે વપરાશકર્તા પાસેથી તમારું નામ, ઈમેલ સરનામું અને/અથવા ફોન નંબર મળી શકે છે. જો તમને trusted contact તરીકે ઉમેરવામાં આવો, તો OpenAI તમારા આમંત્રણ અને trusted contact સ્થિતિ વિશેની માહિતી પણ પ્રક્રિયા કરી શકે છે, જેમ કે આમંત્રણ સ્વીકારવામાં આવ્યું, નકારવામાં આવ્યું, સમાપ્ત થયું, પાછું ખેંચાયું કે દૂર કરવામાં આવ્યું.

OpenAI આ માહિતીનો ઉપયોગ માત્ર આમંત્રણ મોકલવા અને સંચાલિત કરવા, તમારો પ્રતિસાદ નોંધવા, trusted contact સંબંધનું સંચાલન કરવા, તમે સ્વીકારો તો ભવિષ્યની સુરક્ષા સૂચનાઓ આપવા અને આ સુવિધાની સુરક્ષા તથા અખંડિતતા જાળવવા માટે કરે છે. જો સૂચના મોકલવામાં આવે, તો તે માત્ર એટલું જણાવે છે કે સુરક્ષા સંબંધિત ચિંતા મળી છે અને તમને સંપર્ક કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે.

OpenAI આ માહિતી માત્ર એટલો સમય જ રાખે છે જેટલો સુવિધા ચલાવવા અને આમંત્રણ અથવા trusted contact સંબંધ સંચાલિત કરવા માટે જરૂરી હોય. સંબંધિત સમયગાળામાં સ્વીકાર ન થાય તો આમંત્રણો સમાપ્ત થઈ જાય છે. કાનૂની, સુરક્ષા અથવા દુરુપયોગ નિવારણના કારણોસર જરૂર હોય ત્યાં OpenAI કેટલીક માહિતી વધુ સમય સુધી રાખી શકે છે. OpenAI વ્યક્તિગત ડેટા કેટલો સમય રાખે છે તે વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને OpenAI પ્રાઇવસી પોલિસી જુઓ.

તમે કયા દેશમાં છો તેના આધારે, OpenAI OpCo, LLC અથવા OpenAI Ireland Limited આ પ્રક્રિયા માટે કંટ્રોલર છે. OpenAI trusted contacts સંબંધિત માહિતી તેના સંલગ્નો, આ સુવિધા ચલાવવા અને સમર્થન આપવા મદદ કરતા સેવા પ્રદાતાઓ, તેમજ કાયદા મુજબ જરૂરી હોય અથવા હકો, સુરક્ષા અને સલામતીનું રક્ષણ કરવા માટે જરૂરી હોય ત્યારે સત્તાધિકારીઓ અથવા અન્ય તૃતીય પક્ષો સાથે શેર કરી શકે છે. તમારો વ્યક્તિગત ડેટા તમે જ્યાં રહેતા હો તે દેશની બહાર પણ પ્રક્રિયા થઈ શકે છે, જેમાં યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સનો સમાવેશ થાય છે. સંબંધિત દેશોમાં, આ પ્રક્રિયા માટે OpenAIનો કાનૂની આધાર સુરક્ષા સુવિધાઓ પૂરી પાડવા અને અમારા વપરાશકર્તાઓ તથા અન્ય લોકોના જીવન, આરોગ્ય અને સલામતીનું રક્ષણ કરવા બાબતે તેના વૈધ હિતો છે, જેમાં ગંભીર સુરક્ષા પરિસ્થિતિઓમાં વાસ્તવિક દુનિયામાં સંપર્કને સહારો આપવો પણ સામેલ છે. કોઈના જીવન અથવા શારીરિક સુરક્ષાને લગતા ગંભીર અથવા તાત્કાલિક જોખમના અપવાદરૂપ કિસ્સાઓમાં, OpenAI મહત્વપૂર્ણ હિતો પર પણ આધાર રાખી શકે છે. તમે નોંધણી સમયગાળા દરમિયાન આમંત્રણ નકારીને અથવા, જો તમે પહેલેથી સ્વીકારી લીધું હોય, તો trusted contact તરીકે પોતાની જાતને દૂર કરીને, કોઈપણ સમયે આ પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવી શકો છો.

તમારા ગોપનીયતા અધિકારો, આંતરરાષ્ટ્રીય ટ્રાન્સફર અને OpenAI અથવા તેના ડેટા પ્રોટેક્શન ઓફિસરનો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો તે વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને OpenAI પ્રાઇવસી પોલિસી જુઓ.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શું trusted contact હોવાનો અર્થ એ છે કે વ્યક્તિને સુરક્ષિત રાખવાની જવાબદારી મારી છે?

ના. trusted contact હોવું એટલે વ્યક્તિની સુરક્ષા માટે તમે જવાબદાર બનો એવું નથી. તેનો અર્થ એ છે કે તમે એવા વ્યક્તિ છો જેઓ પર તેઓ પૂછપરછ કરવા અને સહારો આપવા માટે વિશ્વાસ રાખે છે.

શું હું સાઇન અપ કર્યા પછી trusted contact બનવાનું નકારી શકું અથવા બંધ કરી શકું?

હા. તમે 1 અઠવાડિયાની નોંધણી અવધિ દરમિયાન નકારી શકો છો. જો તમે આમંત્રણ સ્વીકારી લીધું હોય અને હવે trusted contact રહેવા માંગતા ન હો, તો જુઓ: Declining or removing yourself as a trusted contact.

મને સૂચના મળી કે મને trusted contact તરીકે દૂર કરવામાં આવ્યો/આવી. તેનો અર્થ શું છે?

કોઈ વ્યક્તિને trusted contact તરીકે દૂર કરવાની વિવિધ કારણો હોઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ઉંમરના આધારે તમે ભાગ લેવા પાત્ર ન હો, અથવા જેમણે તમને તેમના trusted contact તરીકે ઉમેર્યા હતા તેમણે તમને દૂર કર્યા હોઈ શકે છે.