મને મારા લૉગિનની ચકાસણી કરવા કેમ કહેવામાં આવે છે?

કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં, લૉગ ઇન કરતી વખતે તમને વધારાનું ચકાસણી પગલું પૂર્ણ કરવા કહેવામાં આવી શકે છે — જેમ કે તમારી મોબાઇલ ઍપમાંથી વિનંતીની પુષ્ટિ કરવી અથવા તમારા ઇમેઇલ પર મોકલેલો કોડ દાખલ કરવો. આથી ખાતરી કરવામાં મદદ મળે છે કે માત્ર તમે જ તમારા ખાતાને ઍક્સેસ કરી શકો, ખાસ કરીને નવા અથવા ઓળખાયા ન હોય એવા ઉપકરણો પર. નીચેની સ્થિતિમાં તમને તમારા લૉગિનની ચકાસણી કરવાની જરૂર પડી શકે છે:

• તમે નવા અથવા ઓળખાયા ન હોય એવા ઉપકરણ પરથી લૉગ ઇન કરી રહ્યાં છો

• અસામાન્ય સ્થાન પરથી લૉગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ થયો છે

• તમે ખાતાની સંવેદનશીલ માહિતી અપડેટ કરી રહ્યાં છો

• તમે તમારા ખાતા પર સુરક્ષા તપાસની વિનંતી કરી છે

તમારા ખાતા અને ઉપકરણના સેટઅપના આધારે, તમને અલગ-અલગ ચકાસણી પદ્ધતિઓ દેખાઈ શકે છે. નીચે સૌથી સામાન્ય પદ્ધતિઓ આપેલી છે.

વન-ટાઇમ પાસવર્ડ (OTP)

OTP (વન-ટાઇમ પાસવર્ડ) એ એક અસ્થાયી, અનન્ય કોડ છે જે અમે લૉગ ઇન કરતી વખતે તમારી ઓળખ ચકાસવા માટે તમારા ઇમેઇલ પર મોકલીએ છીએ, ખાસ કરીને નવા ઉપકરણ અથવા સ્થાન પરથી. સુરક્ષાનું આ વધારાનું સ્તર તમારા ખાતાને અનધિકૃત પ્રવેશથી સુરક્ષિત રાખવામાં મદદ કરે છે. જો તમને ક્યારેય ખાતરી ન હોય કે OTP ઇમેઇલ માન્ય છે કે નહીં, તો તપાસો કે તે અમારા અધિકૃત ડોમેનોમાંથી એક—noreply@tm.openai.com અથવા otp@tm1.openai.com—પરથી મોકલાયો હતો કે નહીં.


OTP પ્રક્રિયા કેવી રીતે કામ કરે છે?

1. લૉગિન પ્રયાસ: જ્યારે તમે લૉગ ઇન કરવાનો અથવા તમારા ખાતામાં ફેરફારો કરવાનો પ્રયાસ કરો છો, ત્યારે અમે તપાસીએ છીએ કે આ ક્રિયા માટે વધારાની ચકાસણી જરૂરી છે કે નહીં.

2. OTP મોકલાયો: જો વધારાની ચકાસણીની જરૂર હોય, તો અમે તમારા નોંધાયેલા ઇમેઇલ સરનામા પર છ-અંકનો OTP મોકલીએ છીએ.

3. OTP દાખલ કરો: તમે ખરેખર તમે જ છો તેની પુષ્ટિ કરવા માટે તમને લૉગિન સ્ક્રીન પર OTP દાખલ કરવા માટે કહેવામાં આવશે.

4. પ્રવેશ મંજૂર: એકવાર તમે સાચો OTP દાખલ કરો, પછી તમે તમારું લૉગિન અથવા ક્રિયા પૂર્ણ કરી શકશો.

આ પ્રક્રિયા ખાતરી કરવામાં મદદ કરે છે કે માત્ર તમે—અથવા તમે અધિકૃત કરેલી વ્યક્તિ—તમારા ખાતાને ઍક્સેસ કરી શકે.

સામાન્ય OTP સમસ્યાઓ અને તેને કેવી રીતે ઠીક કરવી

તમારી સમસ્યા ઓળખવા અને ઝડપથી ઉકેલ શોધવા માટે નીચે આપેલા કોષ્ટકનો ઉપયોગ કરો.

પુશ સૂચના — લૉગિન મંજૂરી

જ્યારે વધારાની ચકાસણીની જરૂર હોય, ત્યારે અમે ChatGPT ઍપ પર પુશ સૂચના મોકલી શકીએ છીએ જેથી તમે પ્રયાસને મંજૂર અથવા નકારી શકો. જો પુશ મંજૂરી ઉપલબ્ધ ન હોય અથવા પહોંચાડી ન શકાય, તો તમે તમારા ઇમેઇલ પર મોકલેલા એક-વારના કોડથી ચકાસણી કરી શકો છો.


પુશ મંજૂરીની પ્રક્રિયા કેવી રીતે કામ કરે છે?

1. લૉગિન પ્રયાસ: જ્યારે તમે લૉગ ઇન કરવાનો અથવા તમારા ખાતામાં ફેરફારો કરવાનો પ્રયાસ કરો છો, ત્યારે અમે તપાસીએ છીએ કે આ ક્રિયા માટે વધારાની ચકાસણી જરૂરી છે કે નહીં.

2. પુશ મોકલાયું: જો વધારાની ચકાસણીની જરૂર હોય અને તમે ChatGPT મોબાઇલ ઍપમાં સાઇન ઇન કરેલા હો, તો અમે તમને લૉગિનને મંજૂર કરવા માટે પુશ સૂચના મોકલીએ છીએ.

3. મંજૂર અથવા નકારો: જો તે તમે જ હો, તો ઍપમાં “હા, તે હું છું” પર ટૅપ કરો. જો તમે લૉગિન શરૂ ન કર્યું હોય, તો પ્રયાસ અવરોધવા માટે “ના, પ્રવેશ નકારો” પર ટૅપ કરો.

4. પ્રવેશ મંજૂર: મંજૂર થયા પછી, તમે તમારું લૉગિન અથવા ક્રિયા પૂર્ણ કરી શકશો.

આ પ્રક્રિયા ખાતરી કરવામાં મદદ કરે છે કે માત્ર તમે—અથવા તમે અધિકૃત કરેલી વ્યક્તિ—તમારા ખાતાને ઍક્સેસ કરી શકે.

સામાન્ય પુશ સૂચના સમસ્યાઓ અને તેને કેવી રીતે ઠીક કરવી

તમારી સમસ્યા ઓળખવા અને ઝડપથી ઉકેલ શોધવા માટે નીચે આપેલા કોષ્ટકનો ઉપયોગ કરો.

વધુ મદદ જોઈએ છે?

જો તમને હજુ પણ તમારા OTP સાથે મુશ્કેલી આવી રહી હોય અથવા ઉપરની કોઈપણ પરિસ્થિતિ વિશે વધુ વિગતોની જરૂર હોય, તો અમારો સંપૂર્ણ સહાય કેન્દ્ર લેખ જુઓ:


હું મારા ખાતાનો પાસવર્ડ કેવી રીતે બદલી શકું?