סקירה כללית
ידע ארגוני הוא תוסף שעוזר ל-ChatGPT לענות על שאלות הנוגעות לארגון שלכם, באמצעות מקורות הידע הזמינים לכם. הוא מחליף את האפשרות הקודמת לשימוש בידע ארגוני בצ'אט.
קבלו תשובות הנוגעות לארגון שלכם שיעזרו לכם לתכנן, להחליט ולפעול.
התוסף פועל עם מקורות נתמכים הזמינים לכם ב-ChatGPT, כולל אפליקציות מחוברות ואפליקציות מותאמות אישית שנבנו באמצעות MCP.
השתמשו בשרתי MCP מותאמים אישית נתמכים שנבנו באמצעות MCP כדי לגשת לנתונים ייחודיים לארגון, כאשר האפליקציות האלה זמינות לכם ב-ChatGPT.
מנהלי מערכת ובעלים ב-Enterprise וב-Edu יכולים לשלוט בגישה לאפליקציות באמצעות RBAC.
אפליקציות יכולות לכלול יכולות כגון חיפוש, ממשק משתמש אינטראקטיבי ופעולות כתיבה. למידע נוסף, עיינו ב-Apps SDK.
כדי להשתמש בתוסף ידע ארגוני, הוא חייב להיות זמין לכם ומותקן, ועליכם להחזיק בגישה למקור ידע נתמך אחד לפחות. דרישות הגישה לאפליקציות וההרשאה אצל ספק השירות עדיין חלות; התקנת התוסף לבדה אינה מעניקה גישה לנתוני המקור.
השלבים במאמר זה מתייחסים ל-ChatGPT בדפדפן.
זמינות ודרישות
תוכניות: זמין ב-ChatGPT Business, ב-Enterprise וב-Edu.
דרישות מקדימות:
ה-workspace שלכם חייב לאפשר שימוש בתוסף ידע ארגוני ובמקורות שבהם תרצו להשתמש. ייתכן שמנהל מערכת יצטרך להפעיל תוסף או מקור שעדיין אינו זמין.
מקורות הידע חייבים להיות נתמכים על ידי התוסף וזמינים לכם ב-ChatGPT.
האפליקציה חייבת גם להיות מופעלת ב-workspace, ויש להעניק לה הרשאה בהתאם לדרישותיה.
כאשר האפליקציה שנבחרה דורשת הרשאה אישית, החברים מאמתים את החשבון שלהם אצל ספק השירות.
איך זה עובד
ודאו שהתוסף ידע ארגוני מותקן, ואז פתחו שיחה חדשה או קיימת ב-ChatGPT.
הזינו @ידע ארגוני בשדה כתיבת הודעות, או בחרו ידע ארגוני מתוך תפריט הכלים +.
שאלו את השאלה שלכם (לדוגמה: "Summarize this account’s latest feedback and risks").
אם התוסף מבקש מכם לחבר אפליקציה הדרושה לבקשה שלכם, השלימו את החיבור אם ה-workspace שלכם מאפשר זאת.
כדי לחבר מקור נוסף, בצעו את תהליך החיבור של האפליקציה. להוראות הגדרה, ראו: חיבור וניהול של חשבונות אפליקציות ב-ChatGPT.
בדקו את התשובה ואת כל הקישורים למקורות שסופקו לפני שתסתמכו על המידע.
הגדרת אפליקציות וזמינותן
התוסף ידע ארגוני משתמש באפליקציות מופעלות שעומדות בתנאי הזכאות. למידע כללי על מציאת אפליקציות והגישה אליהן ב-workspace, ראו: אפליקציות מחוברות ב-ChatGPT.
בעלים ומנהלי מערכת של workspace יכולים לנהל את הגישה לתוספים ולמקורות דרך מסוף הניהול. בחרו את ה-workspace הרצוי ב-ChatGPT ופתחו את תוספים. האפליקציות זמינות גם תחת הגדרות workspace > אפליקציות. כדי לפתוח את העמוד אפליקציות מתוך מסוף הניהול, בחרו את ה-workspace הרצוי ב-ChatGPT, פתחו את תוספים ובחרו באפשרות ניהול אפליקציות מדור קודם.
כדי להתקין את התוסף ידע ארגוני עבור בעלי תפקידים זכאים, פתחו את פרטי התוסף והגדירו את מדיניות התקנה לערך מותקן. התקנת התוסף אינה מחברת חשבונות אישיים באפליקציות ואינה מעניקה גישה לנתוני המקור.
אפליקציות מופעלות כברירת מחדל ב-ChatGPT Business. סביבות workspace חדשות של Enterprise ו-Edu כוללות מראש מבחר אפליקציות מופעלות. שינוי זה אינו משנה הגדרות קיימות של workspace ואינו חל על סביבות workspace של Healthcare. מנהלי מערכת יכולים לשנות את זמינות האפליקציות.
אפשר למצוא תהליכי עבודה בספריית התוספים, ואז לחבר אפליקציות נתמכות הכלולות בהם ולהשלים את האימות הנדרש.
למידע על שילובים שנבנו עבור ה-workspace, ראו: חיבור שרתי MCP מותאמים אישית ב-ChatGPT.
מנהלי מערכת ובעלים ב-Enterprise יכולים להשתמש ב-RBAC לשליטה נוספת בגישה לאפליקציות.
שיקולי אבטחה, בטיחות ונתונים
התוסף ידע ארגוני מכבד את ההרשאות במקור המחובר. חברים יכולים לאחזר דרך החיבור לאפליקציה רק מידע שכבר יש להם הרשאת גישה אליו.
מנהלי מערכת ובעלים ב-Enterprise וב-Edu יכולים לנהל את הגישה לכל אפליקציה באמצעות RBAC והרשאות ברמת הקבוצה. הם יכולים גם לחייב שימוש ב-SSO וב-SCIM לצורך הקצאת חשבונות ומשתמשים.
תאימות
בסביבות workspace זכאיות של Enterprise ו-Edu, אפשר לעיין באירועי אפליקציות ושיחות נתמכים דרך פלטפורמת התאימות, כשהיא זמינה ומוגדרת. לפרטים, ראו: בקרות ניהול, אבטחה ותאימות עבור תוספים ואפליקציות.
מגבלות והתנהגויות מוכרות
כשתרצו להשתמש בתוסף ידע ארגוני, בחרו בו באמצעות אזכור עם @ או מתוך תפריט הכלים +. ChatGPT עשוי להשתמש בתוסף גם ללא אזכור מפורש.
גם כשהתוסף ידע ארגוני לא נבחר, ChatGPT עשוי להשתמש באפליקציות באופן אוטומטי כחלק מחוויית ברירת המחדל.
התוסף אינו עוקף את בקרות הגישה של ה-workspace או את הרשאות האפליקציות. להגדרות של פעולות באפליקציות ואישורים, ראו: ניהול הרשאות אפליקציות ב-ChatGPT.
שאלות נפוצות
מי יכול להשתמש בתוסף ידע ארגוני?
התוסף ידע ארגוני זמין לחברים זכאים בסביבות workspace של ChatGPT Business, Enterprise ו-Edu, כאשר המקורות הנתמכים והגדרות מנהל המערכת מאפשרים גישה.
האם מנהלי מערכת צריכים להפעיל משהו לפני שהמשתמשים יוכלו להתחיל?
לא תמיד. אפליקציות מופעלות כברירת מחדל ב-ChatGPT Business. סביבות workspace חדשות של Enterprise ו-Edu כוללות מראש מבחר אפליקציות מופעלות; הדבר אינו משנה הגדרות קיימות ואינו חל על סביבות workspace של Healthcare. ייתכן שעדיין יהיה צורך שמנהל מערכת יפעיל את התוסף ידע ארגוני או מקור שה-workspace שלכם אינו מאפשר להשתמש בו.
האם התוסף ידע ארגוני מופעל לכולם?
אפשר להשתמש בתוסף ידע ארגוני כשהוא זמין ומותקן עבורכם, וכשלפחות מקור נתמך אחד זמין לכם וניתנה הרשאה לשימוש בו.
האם המשתמשים צריכים להתחבר לכל אפליקציה בנפרד?
אמתו חשבון אישי אצל ספק השירות כשהאפליקציה שנבחרה דורשת זאת. להוראות הגדרה, ראו: חיבור וניהול של חשבונות אפליקציות ב-ChatGPT.
האם התוסף ידע ארגוני מכבד את ההרשאות הקיימות שלנו?
כן. ChatGPT יכול לגשת רק למידע שלמשתמש כבר יש הרשאה לצפות בו.
איך נאכפות ההרשאות?
התוסף ידע ארגוני מכבד את ההרשאות הקיימות באפליקציות המחוברות שלכם. המשתמשים רואים רק מידע שכבר יש להם גישה אליו.
האם OpenAI משתמשת בנתונים שלנו לאימון?
כברירת מחדל, OpenAI אינה משתמשת בנתוני workspace של ChatGPT Business, Enterprise או Edu כדי לאמן את המודלים שלה. לפרטים על השימוש בנתונים, ראו: אפליקציות מחוברות ב-ChatGPT.
האם התשובות יציינו מאיפה הגיע המידע?
כשתשובה כוללת הפניות או קישורים למקורות, השתמשו בהם כדי לאמת את המידע.
אילו אפליקציות נתמכות?
בזמן פעולתו, התוסף מאתר את מקורות הידע הזמינים לכם. זמינות האפליקציות עשויה להיות תלויה בתוכנית שלכם, בהגדרות ה-workspace, בתפקיד שלכם ובדרישות האפליקציה עצמה.
האם התוסף עובד עם אפליקציות MCP מותאמות אישית?
התוסף יכול לאתר שרתי MCP מותאמים אישית נתמכים שנבנו באמצעות MCP, כאשר האפליקציות האלה זמינות לכם ב-ChatGPT. דרישות הגישה ב-workspace, הרשאות האפליקציות וההרשאה אצל ספק השירות עדיין חלות.
מאיפה מגיעות התשובות, והאם אפשר לאמת אותן?
התוסף משתמש במקורות הידע הזמינים לכם. אם תשובה כוללת קישורים למקורות, פתחו אותם כדי לבדוק את הפרטים.
האם יש תמיכה בתושבות נתונים?
התוסף ידע ארגוני משתמש במקורות הידע הזמינים לכם ב-ChatGPT. עיינו בדרישות של כל אפליקציה מחוברת.
למידע על הגדרות התושבות של ה-workspace ב-ChatGPT ועל האזורים הנתמכים, ראו: תושבות נתונים ותושבות הסקה ב-ChatGPT.
האם יש מגבלות גאוגרפיות?
אפליקציה של שותף עשויה להיות כפופה למגבלות אזוריות. אם אפליקציה אינה זמינה באזור שלכם, ייתכן שאפשרות החיבור שלה לא תהיה זמינה בפרטי התוסף או האפליקציה.