סקירה כללית

אפשר לבטל את שירות ה-API בתשלום לפי שימוש בכל עת. הביטול אינו מזכה אוטומטית בהחזר על חיובים שכבר נצברו בחודש החיוב הנוכחי. הזכאות להחזר נבדקת בנפרד.

ביטול התוכנית

לפני שמתחילים, ודאו שיש לכם הרשאה לנהל את החיוב בארגון ה-API שעבורו אתם רוצים לבטל את התוכנית.

1. עברו אל סקירת החיוב של אותו ארגון.

2. בחרו ביטול תוכנית או ביטול תוכנית חיוב, לפי האפשרות שמופיעה.

3. עיינו בפרטי הביטול ולאחר מכן בחרו ביטול תוכנית לאישור.

מה קורה לאחר הביטול

ביטול תוכנית החיוב שלכם ל-API אינו מוחק חיובים על שימוש שטרם שולמו.

אם אתם משלמים בכרטיס, ייתכן שתחויבו על שימוש שטרם שולם גם לאחר הביטול. אם נשלחות לחשבון שלכם חשבוניות חודשיות, ייתכן שתקבלו חשבונית סופית עבור חודש החיוב הנוכחי.

חשבונות API אחרים משתמשים בקרדיטים ששולמו מראש או בתשלומים אוטומטיים בכרטיס. בעלי חשבונות אלה יכולים לצפות בהיסטוריית התשלומים ובקבלות שלהם באזור החיוב. להסבר על ההבדל בין חשבוניות לקבלות, ראו: חיוב עבור API ומועדי הפקת חשבוניות.

אפשר להמשיך לגשת לפלטפורמת API לאחר ביטול תוכנית החיוב.

בחשבונות שמחויבים לאחר השימוש, הגישה ל-API נמשכת עד סוף החודש הקלנדרי הנוכחי. כדי להימנע מחיובי שימוש נוספים, הפסיקו לשלוח בקשות API.

אם אתם משתמשים בחיוב בתשלום מראש, ביטול התוכנית משבית את הטעינה האוטומטית. אפשר להמשיך להשתמש בקרדיטים שנותרו לכם.

קרדיטים שנרכשו מראש אינם ניתנים להחזר, אלא אם ההחזר נדרש לפי חוק או חוזה, או שחל חריג מאושר. ביטול התוכנית כשלעצמו אינו מקנה זכאות להחזר על הקרדיטים שנותרו. למידע על זכאות להחזר עבור קרדיטים, יתרות וטעינות נוספות, ראו: חיוב עבור API בתשלום מראש.

פנייה לתמיכה של OpenAI

אם אתם זקוקים לעזרה בביטול שירות ה-API, פנו לתמיכה של OpenAI באמצעות רכיב הצ'אט במרכז העזרה.