סקירה כללית
ChatGPT יכול לעבוד עם מסמכים, גיליונות אלקטרוניים, מצגות, תמונות וקובצי אודיו שמצרפים לשיחה. אפשר לבקש ממנו לסכם מסמך, להשוות מידע, לנתח גיליון אלקטרוני או לתמלל הקלטת אודיו ולדון בה.
איכות הבנת האודיו והתמלול עשויה להשתנות בין שפות.
זמינות
העלאת מסמכים, גיליונות אלקטרוניים, מצגות, קובצי טקסט ותמונות זמינה במסלול Free ובמסלולים בתשלום של ChatGPT, בכפוף למגבלות המסלול ולהגדרות החשבון, באתר ובאפליקציות נתמכות לנייד.
העלאת אודיו זמינה במינויים בתשלום ובסביבות workspace בתשלום של ChatGPT, כולל Enterprise. העלאת אודיו אינה זמינה כעת במסלול Free.
הזמינות עשויה להשתנות בהתאם להגדרות ה-workspace, לאזור, לגרסת היישום ולמודל שנבחר.
ל-API יש דרישות נפרדות להעלאת קבצים, מטרות שימוש נתמכות ומגבלות משלו.
שימוש בקבצים בשיחה
צרפו קובץ מסוג נתמך לשיחה שלכם ב-ChatGPT.
תארו מה תרצו ש-ChatGPT יעשה איתו, למשל לסכם מסמך, להשוות בין שני קבצים או לתמלל הקלטת אודיו.
עיינו בתשובה ושאלו שאלות המשך או בקשו שינויים.
בחירת סוג קובץ נתמך
| סוג הקובץ | פורמטים נתמכים | הערות |
|---|---|---|
| מסמכים וטקסט | DOCX, PDF, TXT | אי אפשר להעלות ישירות קובץ .gdoc. ייצאו אותו כ-PDF או כ-DOCX, ואז העלו את הקובץ שייצאתם. |
| גיליונות אלקטרוניים | XLSX, XLS, CSV, TSV | |
| מצגות | PPTX | |
| אודיו | WAV, MP3/MPEG, OGG/OGA, WebM עם אודיו בלבד, PCM, FLAC, AAC, M4A, MP4 עם אודיו בלבד | קובצי WebM ו-MP4 המזוהים כווידאו אינם נתמכים בהעלאות אודיו. הקובץ חייב להכיל זרם אודיו תקין שניתן לפענח. איכות הבנת האודיו והתמלול עשויה להשתנות בין שפות. |
עבודה עם קבצים שהועלו
תמלילים עלולים להכיל שגיאות, וזיהוי הדוברים לא תמיד אמין. אמתו פרטים חשובים מול ההקלטה המקורית.
סיכום, השוואה וניתוח
לסכם מאמר מחקרי או מסמך אחר במילים פשוטות יותר.
להעלות גיליון אלקטרוני עם מידע איכותני וכמותי כדי לבחון מגמות או ליצור המחשות חזותיות.
להשוות בין שני מסמכים או ליישם מסגרת ניתוח ממסמך אחד על מסמך אחר.
לנתח את הרגש או את נימת הדברים במסמך.
לקבל משוב על תוכן של מצגת.
לסכם הקלטת פגישה תוך הדגשת החלטות, שאלות פתוחות והצעדים הבאים.
איתור מידע מסוים
למצוא אזכורים של נושא או לחלץ ציטוטים רלוונטיים.
לחלץ מטא-נתונים של מסמך, כגון שם המחבר או תאריך היצירה.
לספור שורות בגיליון אלקטרוני שיש להן מאפיין מסוים.
לחלץ סעיפים, כותרות או רשימות ממסמך.
לשאול שאלות על הקלטה — למשל, ״מה הם אמרו על המועד האחרון להשקה?״
לחלץ פרטים מרכזיים מראיון או מהרצאה, כגון דרישות, דוגמאות או תובנות עיקריות.
עיבוד תוכן לצורה אחרת
לשכתב מסמך קצר בסגנון אחר.
להפוך מצגת למסמך.
לבקש תמליל של הקלטת אודיו, ואז לשאול שאלות המשך על התוכן שלה.
להפוך הקלטה לרשימות מסודרות, לסיכום פגישה או לטיוטת מייל המשך.
לעזרה בניתוח נתונים וביצירת תרשימים, ראו: ניתוח נתונים עם ChatGPT.
מגבלות העלאה ועיבוד של אודיו
גודל קובצי אודיו יכול להגיע עד 512 MB.
כאשר כלי ניתוח הנתונים זמין, הקלטות ארוכות עשויות לעבור עיבוד במקטעים קצרים יותר. העיבוד מתבצע במידת האפשר, ועיבוד של הקלטות ארוכות מאוד עלול להיפסק עקב חריגה ממגבלת הזמן.
מגבלות העלאת מסמכים ותמונות
סעיף זה עוסק במסמכים, בגיליונות אלקטרוניים, במצגות, בקובצי טקסט ובתמונות.
גודל הקובץ
הגודל המרבי של מסמכים ומצגות הוא 512 MB לקובץ.
קובצי טקסט ומסמכים מוגבלים ל-2 מיליון טוקנים לקובץ. מגבלת הטוקנים הזו אינה חלה על גיליונות אלקטרוניים.
קובצי CSV וגיליונות אלקטרוניים מוגבלים לגודל של כ-50 MB, בהתאם לגודל של כל שורה.
תמונות מוגבלות לגודל של 20 MB לתמונה.
קצב העלאה ואחסון
אפשר להעלות עד 80 קבצים בכל 3 שעות. משתמשי Free מוגבלים ל-3 העלאות קבצים ביום. OpenAI עשויה להקטין את המכסות האלה בשעות העומס.
מכסת האחסון המשותפת להעלאות מוגבלת ל-25 GB למשתמש ול-100 GB לארגון. ChatGPT מציג שגיאה כאשר משתמש או ארגון מגיעים למכסה.
אפשר לבדוק את השימוש באחסון הספרייה דרך הגדרות > אחסון. ChatGPT אינו מציג כרגע כמה ממכסת ההעלאות שלכם בחלון הזמן המתגלגל נוצל או כמה נותר. למידע על אחסון בספרייה, ראו: שימוש בספרייה לניהול קבצים ב-ChatGPT.
פרויקטים וידע של GPT
מגבלות הקבצים בפרויקט תלויות במסלול שלכם:
Free: עד 5 קבצים לפרויקט.
Go ו-Plus: עד 25 קבצים לפרויקט.
Edu, Pro, Business ו-Enterprise: עד 40 קבצים לפרויקט.
אפשר להעלות עד 10 קובצי ידע לכל GPT לאורך כל תקופת קיומו. חלות גם מגבלות על גודל הקבצים ומכסות שימוש למשתמש או לארגון.
פתרון בעיות בהעלאה
אם מופיעה ההודעה ״הגעתם למגבלת ההעלאה״ למרות שהעליתם מעט קבצים לאחרונה, או שלא העליתם כלל:
ודאו שאתם מחוברים לחשבון הנכון ושמסלול המינוי שלכם הוא המסלול הצפוי.
בדקו גם את מגבלת קצב ההעלאה וגם את השימוש באחסון. לעיתים גם ניסיונות העלאה שנכשלו נספרים במסגרת מגבלת קצב ההעלאה.
בדקו בעמוד מצב השירות של OpenAI אם יש תקלות שעלולות להשפיע על העלאות.
אם העלאת אודיו נכשלת, בדקו שהקובץ בפורמט אודיו נתמך ושהוא מכיל זרם אודיו תקין שניתן לפענח. קובצי WebM ו-MP4 המזוהים כווידאו אינם נתמכים בהעלאות אודיו.
אם אתם פונים לתמיכה של OpenAI, צרפו את כתובת המייל של החשבון, צילום מסך של הבעיה, חותמת הזמן ואזור הזמן, הפלטפורמה או הדפדפן שבהם השתמשתם ומזהה הבקשה, אם הוא זמין.
ניהול מסמכים ותמונות שהועלו
מחיקת קובץ שמור
מחיקת שיחה אינה מוחקת קובץ שנותר שמור בספרייה. כדי להסיר עותק שמור מהספרייה:
פתחו את הספרייה ובחרו את הקובץ.
בחרו במחיקה או בסמל פח האשפה שליד הקובץ.
אם בספרייה שלכם מופיע המדור נמחקו לאחרונה, אפשר לשחזר ממנו את הקובץ עד למחיקתו לצמיתות. אפשר גם לבחור במחיקה לצמיתות או במחיקת הכול כדי להסיר אותו מוקדם יותר.
אם הוספתם קובץ לידע של GPT מותאם אישית, הסירו אותו בכלי לבניית GPT. להוראות ולפרטים על ניהול קבצים שמורים, ראו: שימוש בספרייה לניהול קבצים ב-ChatGPT.
כיצד נשמרים קבצים
שימור הקובץ תלוי במקום שבו הוא מאוחסן ובמדיניות שימור הנתונים החלה ב-workspace. קבצים שנשמרו בספרייה יכולים להישמר בנפרד מהשיחה שבה נעשה בהם שימוש. בסביבות workspace מסוג Enterprise, Edu ו-Healthcare, קובצי הספרייה כפופים למדיניות שימור הנתונים של ה-workspace.
תוכן מקובץ שנוסף לשיחה יכול להישאר באותה שיחה. מחיקת קובץ שמור ומחיקת שיחה הן פעולות נפרדות.
למידע על מחיקת שיחות, קבצים ב-GPTs ובפרויקטים, שיחות זמניות, קבצים זמניים וחריגים מטעמי אבטחה או מסיבות משפטיות, ראו: שימור שיחות וקבצים ב-ChatGPT.
כיצד נעשה שימוש בנתונים
האופן שבו מסמכים ותמונות שהועלו עשויים לשמש לשיפור מודלים תלוי בשירות שבו משתמשים ובהגדרות הנתונים שלכם. למידע על שירותים לצרכנים, ראו: שאלות נפוצות על שימוש בנתונים בשירותים לצרכנים, כיצד הנתונים שלכם משמשים לשיפור ביצועי המודלים ושאלות נפוצות על בקרות נתונים.
OpenAI אינה משתמשת בתוכן שלקוחות שולחים לשירותים עסקיים, כגון ה-API ו-ChatGPT Enterprise, כדי לשפר את ביצועי המודלים. למידע נוסף, ראו את עמוד הפרטיות לארגונים.
קריאת תמונות במסמכים
התמיכה בתמונות המוטמעות במסמכים תלויה במסלול שלכם ובסוג הקובץ.
ChatGPT Enterprise תומך באחזור מידע חזותי מקובצי PDF. למידע נוסף, ראו: שאלות נפוצות על אחזור מידע חזותי מקובצי PDF.
במסלולים ובסוגי מסמכים אחרים נעשה שימוש באחזור מבוסס טקסט, שמחלץ טקסט דיגיטלי מהקובץ ולא מידע מהתמונות המוטמעות בו.