मुझे यह संदेश क्यों मिल रहा है?
यदि हमारे सिस्टम असामान्य गतिविधि या खाते से जुड़ी समस्याएँ पहचानते हैं, तो आपको यह सूचना मिल सकती है कि आपके मॉडल का एक्सेस या क्षमताएँ अस्थायी रूप से सीमित कर दी गई हैं। ऐसा कई कारणों से हो सकता है:
सेवा की शर्तों का संभावित उल्लंघन: आपके खाते को ऐसे व्यवहार के लिए फ़्लैग किया जा सकता है जो हमारी सेवा की शर्तों के खिलाफ हो, जैसे प्लेटफ़ॉर्म का अनधिकृत या हानिकारक उपयोग।
सुरक्षा संबंधी चिंताएँ: संदिग्ध गतिविधि, जिसमें कई बार असफल लॉगिन प्रयास या अज्ञात स्थानों से एक्सेस शामिल है, अस्थायी डाउनग्रेड का कारण बन सकती है।
खाते में बदलाव या मेंटेनेंस: आपकी सब्सक्रिप्शन, प्लान या पेमेंट जानकारी में हालिया बदलाव, अपडेट्स प्रोसेस होने तक अस्थायी सीमाएँ लगा सकते हैं।
समस्या कैसे हल करें
सेवा की शर्तों
का पालन सुनिश्चित करेंहमारी सेवा की शर्तों की समीक्षा करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपकी गतिविधियाँ हमारी नीतियों के अनुरूप हैं। संभावित उल्लंघनों में शामिल हैं:अनधिकृत व्यक्तियों के साथ अकाउंट क्रेडेंशियल्स साझा करना।
हमारी सेवाओं का हानिकारक या निषिद्ध गतिविधियों के लिए उपयोग करना।
प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग करने या उसका शोषण करने की कोशिश करना।
अपने खाते को फिर से सुरक्षित करें
अपने खाते की सुरक्षा मज़बूत करने से पूरा एक्सेस बहाल हो सकता है।
अपना पासवर्ड रीसेट करें:हमारे Password Reset Page पर जाएँ।
मज़बूत, यूनिक पासवर्ड बनाने के लिए स्क्रीन पर दिए गए चरणों का पालन करें।
अपडेट किए गए क्रेडेंशियल्स के साथ फिर से लॉग इन करें।
टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्षम करें (2FA):
Account Settings में जाएँ।
अतिरिक्त सुरक्षा परत के लिए 2FA सक्षम करें।
अपने खाते को सुरक्षित रखने के बारे में अधिक जानें यहाँ। बेहतर सुरक्षा भविष्य में प्रतिबंधों से बचाने में मदद कर सकती है और सभी मॉडल फीचर्स तक निर्बाध एक्सेस बनाए रख सकती है।
इंतज़ार करें और बाद में फिर कोशिश करें
कभी-कभी हालिया अकाउंट बदलाव, मेंटेनेंस पीरियड्स या चल रही सुरक्षा समीक्षा अस्थायी डाउनग्रेड का कारण बनती है। इन अपडेट्स को प्रोसेस होने के लिए कुछ घंटे दें, फिर फीचर्स तक फिर से एक्सेस करने की कोशिश करें। यदि समस्या उचित समय से अधिक बनी रहती है, तो कृपया आगे की मदद के लिए हमारी Support Team से संपर्क करें।
और सहायता चाहिए?
यदि आपने ऊपर दिए गए चरण पूरे कर लिए हैं और फिर भी समस्याएँ हो रही हैं, तो व्यक्तिगत सहायता के लिए हमारी Support Team से संपर्क करें। हमारी टीम यह सुनिश्चित करने में मदद के लिए यहाँ है कि आप OpenAI प्लेटफ़ॉर्म का पूरा उपयोग कर सकें।