सामान्य प्रश्न

क्या SSO/SCIM वाले उपयोगकर्ता अपने Team/Ent/Edu वर्कस्पेस में बिना ईमेल के उपयोगकर्ता बना पाएँगे?

नहीं. Plus/Pro/Teams में अपग्रेड करने के लिए, उपयोगकर्ता को अभी भी ईमेल सत्यापित करना होगा.

अगर आपने शुरुआत में फ़ोन नंबर से साइन अप किया था, तो क्या SMS के ज़रिए पासवर्ड रीसेट उपलब्ध है?

हाँ, फ़ोन-आधारित साइनअप के लिए पासवर्ड रीसेट SMS के ज़रिए होगा.

क्या फ़ोन-आधारित साइनअप MFA सक्षम कर सकता है?

शुरुआत में सीधे तौर पर नहीं. हालाँकि, अपना ईमेल लिंक करने के बाद, उपयोगकर्ता MFA सक्षम कर सकते हैं.

फ़ोन साइनअप में ईमेल लिंक करने या नया खाता बनाए बिना सोशल लॉगिन पर स्विच करने के लिए कौन-सा खाता मर्ज करना संभव है?

जब फ़ोन-आधारित उपयोगकर्ता कोई ईमेल लिंक कर देता है, तो वह उसी खाते के तहत Google, Apple या Microsoft लॉगिन पर स्विच कर सकता है.

अगर मेरा केवल फ़ोन वाला खाता है, तो मैं उसमें ईमेल कैसे लिंक करूँ?

वेब पर ChatGPT में Settings -> Account -> Email -> Add पर जाकर ईमेल पता जोड़ें

अगर मैं अपना खाता हटा दूँ, तो क्या नए खाते के लिए साइन अप करने में अपना फ़ोन नंबर फिर से इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?

कुछ अपवादों के साथ, हम उन उपभोक्ताओं को उसी फ़ोन नंबर से फिर से पंजीकरण करने की अनुमति देते हैं जिन्होंने अपना ChatGPT खाता हटा दिया है. अगर आपने अपना ChatGPT उपभोक्ता खाता स्थायी रूप से हटा दिया है (और आपका खाता हमारी शर्तों या नीतियों के उल्लंघन के कारण अक्षम नहीं किया गया था), तो हम 30 दिनों के बाद अपने सिस्टम से फ़ोन नंबर हटा देंगे. ऐसा होने के बाद, आप उसी नंबर से फिर से साइन अप कर सकते हैं.

संसाधन: फ़ोन नंबर फिर से इस्तेमाल करने के उदाहरण परिदृश्य

परिदृश्य 1

मैंने केवल अपने फ़ोन नंबर का उपयोग करके OpenAI के लिए साइन अप किया और फिर वह खाता हटा दिया. क्या मैं फिर कभी उसी फ़ोन नंबर से साइन अप कर सकता/सकती हूँ?

हाँ, अगर आप उस फ़ोन नंबर से जुड़ा अपना खाता हटा देते हैं, तो आप 30 दिनों के बाद उसी फ़ोन नंबर से फिर से साइन अप कर सकेंगे.

परिदृश्य 2

मैंने 3 खाते बनाए हैं (हर एक में platform.openai.com पर पहली API कुंजी के लिए फ़ोन सत्यापन के साथ). अगर मैं उसी फ़ोन नंबर से चौथा खाता बनाने की कोशिश करूँ, तो क्या होगा?

आपको उस नंबर का उपयोग करके चौथा खाता बनाने से रोक दिया जाएगा. जब कोई फ़ोन नंबर फ़ोन सत्यापन के लिए इस्तेमाल हो चुका हो (कई खातों में भी), तो उसका उपयोग कोई और नया खाता बनाने के लिए नहीं किया जा सकता.

परिदृश्य 3

मेरे पास 2 OpenAI खाते हैं, हर एक में अलग ईमेल है, और किसी में भी कभी फ़ोन सत्यापन पूरा नहीं हुआ है (कोई API कुंजी नहीं बनाई गई). क्या मैं केवल अपने फ़ोन नंबर का उपयोग करके तीसरे खाते के लिए साइन अप कर सकता/सकती हूँ?

हाँ, क्योंकि आपका फ़ोन नंबर अभी तक फ़ोन सत्यापन के लिए इस्तेमाल नहीं हुआ है. आप अब भी इसका उपयोग तीसरा खाता बनाने के लिए कर सकते हैं.

परिदृश्य 4

मैंने 2 खातों के लिए फ़ोन सत्यापन का उपयोग किया. फिर मैंने उनमें से 1 हटा दिया. क्या अब मैं उसी फ़ोन नंबर का उपयोग करके बिल्कुल नया OpenAI खाता बना सकता/सकती हूँ?

हाँ, अगर आप उस फ़ोन नंबर से जुड़ा अपना खाता हटा देते हैं, तो आप 30 दिनों के बाद उसी फ़ोन नंबर से फिर से साइन अप कर सकेंगे.

परिदृश्य 5

मेरे पास 3 OpenAI खाते हैं, लेकिन उनमें से केवल 1 ने वास्तव में फ़ोन सत्यापन का उपयोग किया (बाकी 2 केवल ChatGPT हैं). क्या मैं उसी फ़ोन नंबर से चौथा खाता बना सकता/सकती हूँ?

नहीं. भले ही आपने फ़ोन सत्यापन केवल एक बार उपयोग किया हो, फ़ोन नंबर भविष्य में कोई भी अतिरिक्त खाता बनाने के लिए लॉक हो जाता है.

परिदृश्य 6

मेरे पास पहले से 4 OpenAI खाते हैं (3 पुराने दिनों के, जब साइनअप पर फ़ोन सत्यापन आवश्यक था, और 1 केवल ChatGPT). क्या मैं उसी फ़ोन नंबर से नया खाता बना सकता/सकती हूँ?

नहीं. क्योंकि आपका फ़ोन नंबर पहले से कई खातों से जुड़ा रहा है (फ़ोन-सत्यापित खातों सहित), इसलिए अब यह दूसरा खाता बनाने के लिए उपयोग योग्य नहीं है.

परिदृश्य 7

मुझे लगता है कि मैंने अपने फ़ोन नंबर से केवल 2 खाते बनाए हैं, लेकिन सिस्टम कहता है, “इस नंबर से बहुत अधिक साइनअप हुए हैं.” क्या किसी और ने मेरा नंबर इस्तेमाल किया हो सकता है?

दुर्भाग्य से, हाँ. रीसाइकल या फिर से इस्तेमाल किए गए फ़ोन नंबर से यह त्रुटि हो सकती है. फ़िलहाल, इसका कोई उपाय नहीं है. आपको सहायता टीम से संपर्क करना होगा या भविष्य के सिस्टम अपडेट (2025 के लिए लक्षित) तक प्रतीक्षा करनी होगी, जो इस समस्या का समाधान कर सकता है.