सामान्य प्रश्न

क्या SSO/एससीआईएम वाले उपयोगकर्ता अपने बिज़नेस, एंटरप्राइज़ या एजु कार्यस्थानों में बिना ईमेल के उपयोगकर्ता खाते बना सकेंगे?

नहीं. प्लस, Pro या बिज़नेस में अपग्रेड करने के लिए उपयोगकर्ता को अब भी ईमेल का सत्यापन करना होगा.

अगर आपने शुरू में फ़ोन नंबर से खाता बनाया था, तो क्या एसएमएस के ज़रिए पासवर्ड रीसेट किया जा सकता है?

हाँ. आप एसएमएस के ज़रिए अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं. अगर आपने सत्यापित ईमेल पता जोड़ा है, तो आपसे उस ईमेल का सत्यापन करने के लिए भी कहा जा सकता है.

क्या फ़ोन-आधारित साइनअप MFA सक्षम कर सकता है?

शुरुआत में सीधे तौर पर नहीं. हालाँकि, अपना ईमेल लिंक करने के बाद, उपयोगकर्ता MFA सक्षम कर सकते हैं.

फ़ोन साइनअप में ईमेल लिंक करने या नया खाता बनाए बिना सोशल लॉगिन पर स्विच करने के लिए कौन-सा खाता मर्ज करना संभव है?

जब फ़ोन-आधारित उपयोगकर्ता कोई ईमेल लिंक कर देता है, तो वह उसी खाते के तहत Google, Apple या Microsoft लॉगिन पर स्विच कर सकता है.

अगर मेरा खाता केवल फ़ोन नंबर से बना है, तो मैं उसमें ईमेल कैसे जोड़ूँ?

1. वेब पर ChatGPT खोलें, फिर सेटिंग्स > खाता पर जाएँ.

2. ईमेल चुनें.

3. जोड़ें चुनें.

अगर मैं अपना खाता हटा दूँ, तो क्या नए खाते के लिए साइन अप करने में अपना फ़ोन नंबर फिर से इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?

कुछ अपवादों के साथ, हम उन उपभोक्ताओं को उसी फ़ोन नंबर से फिर से पंजीकरण करने की अनुमति देते हैं जिन्होंने अपना ChatGPT खाता हटा दिया है. अगर आपने अपना ChatGPT उपभोक्ता खाता स्थायी रूप से हटा दिया है (और आपका खाता हमारी शर्तों या नीतियों के उल्लंघन के कारण अक्षम नहीं किया गया था), तो हम 30 दिनों के बाद अपने सिस्टम से फ़ोन नंबर हटा देंगे. ऐसा होने के बाद, आप उसी नंबर से फिर से साइन अप कर सकते हैं.

संसाधन: फ़ोन नंबर फिर से इस्तेमाल करने के उदाहरण परिदृश्य

स्थिति 1

मैंने केवल अपने फ़ोन नंबर से OpenAI पर खाता बनाया था और फिर वह खाता मिटा दिया. क्या मैं कभी उसी फ़ोन नंबर से दोबारा खाता बना सकूँगा?

अगर मिटाया गया व्यक्तिगत खाता पात्रता की शर्तें पूरी करता है, तो उससे फ़ोन नंबर 30 दिनों के बाद हटा दिया जाता है. जब वह नंबर किसी भी खाते से जुड़ा न हो और आपको केवल फ़ोन नंबर से खाता बनाने का विकल्प उपलब्ध हो, तब आप उससे नया खाता बना सकते हैं.

स्थिति 2

मैंने 3 खाते बनाए हैं (हर खाते में platform.openai.com पर पहली एपीआई कुंजी के लिए फ़ोन सत्यापन किया है). अगर मैं उसी फ़ोन नंबर से चौथा खाता बनाने की कोशिश करूँ, तो क्या होगा?

जब तक वह नंबर मौजूदा खातों से जुड़ा है, तब तक आप उससे केवल फ़ोन नंबर वाला एक और खाता नहीं बना सकते. केवल फ़ोन नंबर से खाता बनाने और एपीआई के लिए फ़ोन सत्यापन करने की जाँचें अलग-अलग हैं. खाता मिटाने के बाद फ़ोन नंबर का दोबारा इस्तेमाल करने के पात्र मामलों में ऊपर बताया गया 30 दिनों का नियम लागू होता है.

स्थिति 3

मेरे पास 2 OpenAI खाते हैं, दोनों के ईमेल पते अलग हैं और किसी भी खाते का फ़ोन सत्यापन कभी पूरा नहीं हुआ है (कोई एपीआई कुंजी नहीं बनाई गई है). क्या मैं केवल अपने फ़ोन नंबर से तीसरा खाता बना सकता हूँ?

हाँ, अगर फ़ोन नंबर अभी किसी दूसरे खाते से जुड़ा नहीं है और आपको केवल फ़ोन नंबर से खाता बनाने का विकल्प उपलब्ध है. केवल फ़ोन नंबर से खाता बनाना और एपीआई के लिए फ़ोन सत्यापन करना अलग-अलग प्रक्रियाएँ हैं.

स्थिति 4

मैंने 2 खातों के लिए फ़ोन सत्यापन किया था. फिर उनमें से 1 खाता मिटा दिया. क्या अब मैं उसी फ़ोन नंबर से एक नया OpenAI खाता बना सकता हूँ?

नहीं, जब तक फ़ोन नंबर दूसरे खाते से जुड़ा है. एक खाता मिटाने से फ़ोन नंबर दूसरे खाते से नहीं हटता. अगर मिटाया गया व्यक्तिगत खाता पात्रता की शर्तें पूरी करता है, तो उससे फ़ोन नंबर 30 दिनों के बाद हटा दिया जाता है.

स्थिति 5

मेरे पास 3 OpenAI खाते हैं, लेकिन उनमें से केवल 1 के लिए फ़ोन सत्यापन किया गया था (बाकी 2 केवल ChatGPT के लिए हैं). क्या मैं उसी फ़ोन नंबर से चौथा खाता बना सकता हूँ?

नहीं, जब तक वह फ़ोन नंबर मौजूदा खाते से जुड़ा है. यह पाबंदी एपीआई के फ़ोन सत्यापन की सीमाओं से अलग है. खाता मिटाने के बाद फ़ोन नंबर का दोबारा इस्तेमाल करने के पात्र मामलों में ऊपर बताया गया 30 दिनों का नियम लागू होता है.

स्थिति 6

मेरे पास पहले से 4 OpenAI खाते हैं (3 तब बनाए थे जब खाता बनाते समय फ़ोन सत्यापन ज़रूरी था, और 1 केवल ChatGPT के लिए है). क्या मैं उसी फ़ोन नंबर से नया खाता बना सकता हूँ?

नहीं, जब तक वह फ़ोन नंबर किसी मौजूदा खाते से जुड़ा है. तब तक आप उससे केवल फ़ोन नंबर वाला नया खाता नहीं बना सकते. यह पाबंदी एपीआई के फ़ोन सत्यापन की सीमाओं से अलग है. खाता मिटाने के बाद फ़ोन नंबर का दोबारा इस्तेमाल करने के पात्र मामलों में ऊपर बताया गया 30 दिनों का नियम लागू होता है.

स्थिति 7

जहाँ तक मुझे याद है, मैंने अपने फ़ोन नंबर से केवल 2 खाते बनाए हैं, लेकिन मुझे यह संदेश दिख रहा है: “इस नंबर से बहुत ज़्यादा खाते बनाए जा चुके हैं.” क्या किसी और ने मेरे नंबर का इस्तेमाल किया होगा?

पहले किसी और को आवंटित या इस्तेमाल किए गए फ़ोन नंबरों के कारण यह त्रुटि आ सकती है. मदद के लिए OpenAI सहायता टीम से संपर्क करें.