मुझे अपने अकाउंट के बारे में चेतावनी क्यों मिली?

अगर आपको अपने OpenAI अकाउंट या उसके इस्तेमाल से जुड़ी कोई चेतावनी मिली है, तो आप सोच रहे होंगे कि ऐसा क्यों हुआ और हमारी सेवाओं के आपके भविष्य के इस्तेमाल के लिए इसका क्या मतलब है. हम चेतावनियाँ जारी करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी उपयोगकर्ता हमारी इस्तेमाल से जुड़ी नीतियों और सेवा की शर्तों का पालन करें, जिससे एक सुरक्षित और जिम्मेदार माहौल बनाए रखने में मदद मिलती है.

मुझे चेतावनी क्यों मिली?

चेतावनी आम तौर पर तब जारी की जाती है, जब आपके खाते से जुड़ी गतिविधि पॉलिसी के पालन को लेकर चिंताएँ पैदा करती है. सामान्य कारणों में शामिल हैं:

1. कंटेंट उल्लंघन

हमारे सिस्टम ऐसे प्रॉम्प्ट या आउटपुट का पता लगा सकते हैं जो हमारे उपयोग दिशानिर्देशों के विपरीत हों. उदाहरण शामिल हैं:

• हानिकारक या असुरक्षित सामग्री बनाना.

• वह सामग्री जो हमारी नीतियों का उल्लंघन करती है (उदाहरण के लिए, नाबालिगों से संबंधित यौन सामग्री या उत्पीड़न).

2. सुरक्षा प्रणालियों को दरकिनार करने के प्रयास

यदि आप निम्नलिखित का प्रयास करते हैं, तो चेतावनी जारी की जा सकती है:

• बिल्ट-इन सुरक्षा फ़िल्टर या सामग्री प्रतिबंधों को दरकिनार करें.

• अमान्य सामग्री उत्पन्न करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म की कमज़ोरियों का लाभ उठाएँ.

3. API या प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग

उल्लंघनों में शामिल हो सकते हैं:

• स्वचालित स्पैम, फ़िशिंग, या अन्य भ्रामक गतिविधियों के लिए सेवाओं का उपयोग करना.

• API keys का अनधिकृत साझाकरण या दुरुपयोग.

• अत्यधिक या असामान्य उपयोग के पैटर्न, जिनसे अनुपालन संबंधी चिंताएँ उत्पन्न होती हैं.

इस चेतावनी का क्या मतलब है?

चेतावनी एक सूचना है, तत्काल निलंबन नहीं. यह आपके उपयोग की समीक्षा करने और उसे समायोजित करने का एक अवसर है, ताकि अनुपालन सुनिश्चित किया जा सके. चेतावनी के बाद भी उल्लंघन जारी रहने पर, और अधिक प्रतिबंध लगाए जा सकते हैं या खाता स्थायी रूप से बंद किया जा सकता है.

आगे कदम

1. हमारी पॉलिसीज़ की समीक्षा करें.

किस सामग्री और किन गतिविधियों की अनुमति है, यह समझने के लिए हमारी इस्तेमाल से जुड़ी नीतियों और सेवा की शर्तों से परिचित हो जाएँ.

2. अपने उपयोग को मॉनिटर और समायोजित करें.

• ऐसे प्रॉम्प्ट से बचें जिनके परिणामस्वरूप प्रतिबंधित सामग्री आ सकती है.

• समस्याजनक अनुरोधों का पता लगाने और उन्हें रोकने के लिए Moderations एंडपॉइंट जैसे टूल का उपयोग करें.

भविष्य की चेतावनियों से कैसे बचें

• स्पष्ट और नीति-अनुरूप प्रॉम्प्ट्स का उपयोग करें.

• हमारी उपयोग नीतियों में होने वाले किसी भी बदलाव के बारे में अपडेट रहें.

• नियमित रूप से अपने खाते की गतिविधियों की समीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि केवल अधिकृत उपयोगकर्ताओं के पास ही इसकी पहुँच हो.

क्या मैं चेतावनी के ख़िलाफ़ अपील कर सकता हूँ?

अगर आपको लगता है कि आपके अकाउंट को गलती से चेतावनी मिली है, तो कृपया आपको मिले ईमेल नोटिफिकेशन में दिए गए लिंक का उपयोग करके अपनी अपील सबमिट करें. इससे हमें आपके अनुरोध को सही तरीके से रूट करने और उसकी अधिक कुशलता से समीक्षा करने में मदद मिलती है.

अगर आपको ईमेल नोटिफिकेशन नहीं मिला है, लेकिन आप अपने अकाउंट का एक्सेस खो चुके हैं, तो कृपया सपोर्ट के लिए हेल्प सेंटर चैट के ज़रिए हमसे संपर्क करें.

कृपया निम्नलिखित विवरण शामिल करें:

• यूज़र ID और संगठन ID जिसके लिए आप अपील कर रहे हैं

• आपके उपयोग से जुड़ी कोई भी प्रासंगिक जानकारी या विवरण

• संदिग्ध छेड़छाड़ की तारीखों की सीमा, यदि प्रासंगिक हो

• यदि आपने किसी अनधिकृत उपयोग के कारण कोई अज्ञात शुल्क देखा है, तो कृपया अपने कार्ड का विवरण प्रदान करें:

  • चार्ज करने की तिथि(तिथियाँ)

  • चार्ज की गयी राशि(एँ)

  • चार्ज किए गए कार्ड के अंतिम चार अंक

  • कार्ड का ब्रांड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, आदि)

  • जारीकर्ता बैंक का नाम

  • बिलिंग ज़िप कोड

• आपने किसी भी समस्या को हल करने के लिए जो कदम उठाए हैं, उनकी जानकारी.

यदि आप उस ईमेल को एक्सेस नहीं कर सकते, तो कृपया हमारे इनटेक फ़ॉर्म के माध्यम से अपील दर्ज करें: https://openai.com/form/appeal/.

हमारी टीम आपके अनुरोध की समीक्षा करेगी और यथाशीघ्र जवाब देगी

यह लेख केवल जानकारी के लिए है. सबसे नवीनतम जानकारी के लिए, हमेशा OpenAI की सेवा की शर्तें और इस्तेमाल से जुड़ी पॉलिसियाँ देखें.