OpenAI आपसे कुछ उत्पादों, सुविधाओं, मॉडल या प्रोग्राम का उपयोग करने से पहले वेरिफिकेशन पूरा करने को कह सकता है. कुछ अनुभवों के लिए व्यवसाय सत्यापन, पहचान सत्यापन या दोनों की आवश्यकता होती है. विज्ञापनों के लिए फिलहाल सिर्फ बिजनेस वेरिफिकेशन चाहिए और पहचान वेरिफिकेशन नहीं चाहिए. इस आर्टिकल में आयु वेरिफिकेशन शामिल नहीं है.
आपको क्या चाहिए
व्यवसाय सत्यापन
आपके सबमिशन को सफल बनाने में मदद के लिए, ऐसी सटीक जानकारी दें जो आपके संगठन के आधिकारिक रिकॉर्ड से मेल खाती हो. प्रदान करने के लिए तैयार रहें:
आपके संगठन का कानूनी नाम ठीक वैसा ही जैसा वह आधिकारिक रिकॉर्ड में दिखाई देता है.
आपके संगठन का वर्तमान पंजीकृत या परिचालन पता और संपर्क जानकारी.
यदि अनुरोध किया गया हो, तो कर पहचान संख्या, व्यवसाय पंजीकरण संख्या या समकक्ष आधिकारिक पहचानकर्ता.
आपके संगठन की गतिविधियों या OpenAI के इच्छित उपयोग के बारे में सटीक जानकारी.
स्पष्ट, पूर्ण और अद्यतन आधिकारिक व्यावसायिक दस्तावेज़, साथ ही माँगे जाने पर सत्यापन पूरा करने के लिए तुम्हें अधिकृत होने की जानकारी.
समीक्षा में आधिकारिक व्यवसाय-पंजीकरण या कर रिकॉर्ड के विरुद्ध जांच, दस्तावेज़ सत्यापन, और अनुपालन या जोखिम स्क्रीनिंग शामिल हो सकती है. OpenAI सबमिशन को स्वीकृत कर सकता है, उसे अस्वीकार कर सकता है, या अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकता है.
पहचान सत्यापन
आपके पास हमारे समर्थित देशों और क्षेत्रों में से किसी एक का मूल, भौतिक, सरकार द्वारा जारी पहचान-पत्र होना चाहिए, साथ ही ऐसा डिवाइस होना चाहिए जो आपके पहचान-पत्र की स्पष्ट छवि और, अनुरोध किए जाने पर, एक सेल्फ़ी कैप्चर कर सके.
पहचान सत्यापन के लिए, तुम केवल एक खाता या संगठन को सत्यापित कर सकते हो. एक से अधिक बार सत्यापन का प्रयास करने पर तुम्हारी पहुँच अवरुद्ध हो सकती है.
आपका ID होना चाहिए:
आपके देश की सरकार द्वारा जारी किया जाना चाहिए.
अवधि समाप्त न हो और स्पष्ट रूप से पढ़ने योग्य हो.
अपना पूरा नाम, जन्म तिथि, और एक स्पष्ट, बिना बाधा वाला पोर्ट्रेट फ़ोटो शामिल करें.
अपरिवर्तित, बिना काट-छाँट के, और बिना क्षति के हों.
स्वीकार किए जाने वाले पहचान दस्तावेज़ों में पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, राज्य या प्रांत द्वारा जारी पहचान पत्र, राष्ट्रीय पहचान पत्र, निवास परमिट और रोजगार अनुमति कार्ड शामिल हैं.
हम स्वीकार नहीं करते:
समय-सीमा समाप्त हो चुकी आईडी या वे आईडी जो सरकार द्वारा जारी नहीं की गई हैं, जैसे छात्र आईडी, बैंक कार्ड या कंपनी बैज.
सोशल सिक्योरिटी कार्ड या अस्थायी कागजी ड्राइविंग लाइसेंस या राज्य द्वारा जारी पहचान पत्र.
फोटोकॉपी, स्क्रीनशॉट, स्कैन, इलेक्ट्रॉनिक प्रतिकृतियां, मोबाइल ड्राइवर लाइसेंस, या डिजिटल आईडी कार्ड.
लाइसेंस प्लेट या वाहन पंजीकरण दस्तावेज़.
सबमिट करने से पहले
उस खाते, संगठन या वर्कस्पेस में साइन इन करें जिसे आप सत्यापित करना चाहते हैं.
वेरिफ़िकेशन प्रॉम्प्ट से शुरू कर या जो नोटिस मिला है उसमें दिए निर्देशों का पालन करें.
पक्का कर कि आपका अकाउंट ईमेल पता सही है और उस तक पहुंचा जा सकता है.
जांचें कि आपकी जानकारी आधिकारिक रिकॉर्ड और जमा किए गए दस्तावेज़ों से मेल खाती है. अनुरोधित दस्तावेज़ के प्रत्येक पृष्ठ को शामिल करें और टाइपो या छूटी हुई जानकारी के लिए समीक्षा करें.
पक्का करें कि आपका ब्राउज़र और डिवाइस अपडेटेड हैं.
समस्या निवारण
मेरी सत्यापन प्रक्रिया लोड नहीं हो रही है
सत्यापन फ़्लो फिर से आज़माएं.
पेज रीफ़्रेश करें, या साइन आउट करके फिर से साइन इन करें.
पक्का कर लो कि आपका ब्राउज़र और डिवाइस अपडेटेड हैं.
मूल सत्यापन प्रॉम्प्ट या लिंक से फिर से प्रयास करें.
अगर समस्या बनी रहती है, तो सटीक त्रुटि संदेश और उस उत्पाद या जगह का उपयोग करके हेल्प सेंटर में खोजें जहाँ यह समस्या हुई.
मेरा सत्यापन विफल हो गया या अस्वीकार कर दिया गया
सामान्य कारणों में शामिल हैं:
जानकारी अधूरी, गलत है या आपके खाते, संगठन या दस्तावेज़ों से मेल नहीं खाती.
पहचान दस्तावेज़ समाप्त हो चुका है, धुंधला है, क्षतिग्रस्त है, कटा हुआ है, बदला गया है, या महत्वपूर्ण जानकारी गायब है.
आईडी पर पोर्ट्रेट फोटो अवरुद्ध है या सबमिट की गई सेल्फी से मेल नहीं खाती है.
दस्तावेज़ सरकार द्वारा जारी नहीं है, या स्कैन, स्क्रीनशॉट, डिजिटल प्रति या कोई अन्य असमर्थित दस्तावेज़ जमा किया गया है.
आपकी संस्था वर्तमान पात्रता आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है.
सबमिशन के दौरान एक तकनीकी समस्या हुई.
आपको मिली सूचना में दिए निर्देशों की समीक्षा करें. सत्यापन परिणामों को मैन्युअल रूप से ओवरराइड नहीं किया जा सकता, और किसी विशिष्ट निर्णय के बारे में अतिरिक्त विवरण उपलब्ध नहीं हैं. अगर तुम्हारे सत्यापन प्रक्रिया में फिर से कोशिश करने या अपील करने के विकल्प हैं, तो नोटिस या प्रोडक्ट अनुभव अगले कदम के बारे में बताएगा.
अगर आपको मंज़ूरी नहीं मिलती है, तो आप अपने मौजूदा एक्सेस के साथ OpenAI का उपयोग जारी रख सकते हैं.
मुझे वेरिफिकेशन उपलब्ध नहीं है
पक्का कर लें कि आप सही अकाउंट, संगठन या वर्कस्पेस में साइन इन हैं.
उस उत्पाद या प्रोग्राम पर वापस जाएं जो आपसे सत्यापन करने को कहता है और उसके निर्देशों का पालन करें.
बाद में फिर से देखें. आप उन उत्पादों, सुविधाओं, या मॉडलों का इस्तेमाल जारी रख सकते हो जो आपके लिए पहले से उपलब्ध हैं.
मैंने सत्यापन पूरा कर लिया है, लेकिन मेरी स्थिति अभी तक अपडेट नहीं हुई है
पूरा हो चुका सत्यापन प्रोडक्ट के हर इंटरफ़ेस में दिखाई देने में कुछ समय ले सकता है. अगर आप अब भी असत्यापित या प्रतिबंधित दिखाई दे रहे हैं:
पक्का कर लें कि तुम उसी अकाउंट, संगठन या वर्कस्पेस का इस्तेमाल कर रहे हो जिसने सत्यापन पूरा किया है.
पेज रीफ़्रेश करें या संबंधित उत्पाद इंटरफ़ेस को फिर से खोलें.
साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें.
अगर लागू हो तो यह सुनिश्चित करें कि आप स्वीकृत उत्पाद, एक्सेस पथ, प्रोजेक्ट, या मॉडल का उपयोग कर रहे हों.
एक उत्पाद, संगठन, वर्कस्पेस, या एक्सेस पाथ के लिए स्वीकृति का मतलब यह ज़रूरी नहीं है कि दूसरा भी सक्रिय हो जाए.
मैंने सत्यापन कर लिया है, लेकिन मैं अभी भी किसी फीचर का उपयोग नहीं कर पा रहा हूं
सत्यापन एक्सेस पात्रता का एक हिस्सा है. कुछ उत्पादों, मॉडलों, सुविधाओं या कार्यक्रमों के लिए भी आवश्यक हो सकता है:
अलग समीक्षा, अनुमोदन या प्रोविज़निंग.
सही अकाउंट, संगठन, वर्कस्पेस, प्रोजेक्ट या एक्सेस पाथ.
स्वीकृत उपयोगकर्ता सेटअप या उपयोगकर्ता असाइनमेंट.
संगठन का सेटअप पूरा हो चुका है और उपयोग या बजट सीमाएं पर्याप्त हैं.
अगर एक्सेस अब भी उपलब्ध नहीं है, तो सटीक त्रुटि, प्रोडक्ट सरफेस, फीचर या मॉडल के लिए हेल्प सेंटर में सर्च करें.
अगर आपको अभी भी समस्याएँ आ रही हैं
हेल्प सेंटर में यह इस्तेमाल करके खोजें:
त्रुटि का सटीक टेक्स्ट या स्थिति संदेश.
वह उत्पाद या सतह जहां समस्या हुई.
वह सत्यापन चरण जहां समस्या हुई, जैसे दस्तावेज़ अपलोड, सेल्फी कैप्चर या स्थिति अपडेट.
“सत्यापन विफल रहा,” “सत्यापन उपलब्ध नहीं है,” या “स्थिति अपडेट नहीं की गई” जैसे कीवर्ड.
खोज में पूर्ण पहचान दस्तावेज़, सीक्रेट्स, निजी कुंजियां या गोपनीय तृतीय-पक्ष डेटा दर्ज न करें.