ChatGPT सर्च के साथ खरीदारी

Understand how ChatGPT selects shopping results, presents product information, and supports purchases.

जब आपका सवाल खरीदारी के इरादे का संकेत देता है (उदाहरण के लिए, “मेरे कुत्ते के लिए पोशाकें ढूँढने में मेरी मदद करें”), ChatGPT इमेज, उत्पाद विवरण और उन साइटों के लिंक के साथ उत्पाद विकल्प दिखा सकता है जहाँ आप अधिक जान सकते हैं या खरीदारी कर सकते हैं. कुछ पात्र उत्पादों और व्यापारियों के लिए, ChatGPT इंस्टेंट चेकआउट विकल्प भी दिखा सकता है, जिससे आप व्यापारी की साइट पर जाए बिना ChatGPT में चेकआउट पूरा कर सकते हैं.

उत्पाद परिणाम ChatGPT द्वारा स्वतंत्र रूप से चुने जाते हैं और वे विज्ञापन नहीं हैं, न ही वे किसी OpenAI साझेदारी से प्रभावित होते हैं. विज्ञापन उत्पाद परिणामों से अलग होते हैं, और आप यहाँ अधिक जान सकते हैं.

उत्पाद परिणाम कैसे चुने जाते हैं

जब ChatGPT को कोई उत्पाद आपकी मंशा के अनुरूप लगता है, तो वह कैरोसेल में दिखाई देता है. यह आपकी क्वेरी और संदर्भ (जैसे मेमोरी या विशेष निर्देशों) पर विचार करता है.

इनके बारे में और जानें: मेमोरी और विशेष निर्देश.

उदाहरण के लिए, अगर आप कुत्तों के लिए मज़ेदार पोशाकें खोजने को कहते हैं, तो ChatGPT उपलब्ध विकल्पों, कीमत, समीक्षाओं, इस्तेमाल में आसानी और आपके दिए गए अन्य संदर्भों पर विचार कर सकता है. अगर आपने कहा है कि आपको जोकर पसंद नहीं हैं, तो यह जोकर की पोशाकें हटा सकता है.

चूँकि मॉडल उपयोगकर्ता की मंशा समझता है, इसलिए उससे कभी-कभी गलतियाँ हो सकती हैं—मिसाल के तौर पर, हो सकता है कि आपको जोकर की पोशाकों से वास्तव में कोई आपत्ति न होती. अगर कुछ ठीक न लगे, तो आप ChatGPT से बदलाव करने को कहकर अपनी प्राथमिकताएँ स्पष्ट कर सकते हैं.

कौन-से उत्पाद दिखाए जाएँ, यह तय करते समय ChatGPT इन बातों पर विचार करता है:

प्रत्यक्ष और तृतीय-पक्ष प्रदाताओं का व्यवस्थित मेटाडेटा (जैसे कीमत और उत्पाद का विवरण) तथा तृतीय पक्षों की अन्य सामग्री. और जानें.
किसी भी नए खोज परिणाम पर विचार करने से पहले ChatGPT द्वारा तैयार किए गए मॉडल के जवाब. और जानें.
OpenAI के सुरक्षा मानक और उत्पाद नीतियाँ. और जानें.

आपकी ज़रूरतों के आधार पर इनमें से कुछ बातें दूसरों की तुलना में अधिक प्रासंगिक होंगी. उदाहरण के लिए, अगर आप $30 का बजट बताते हैं, तो ChatGPT कीमत पर अधिक ध्यान देगा. वहीं, कीमत का उल्लेख न होने पर यह दूसरी बातों पर ध्यान दे सकता है.

ध्यान रखें कि सभी उपलब्ध उत्पाद दिखाए जाएँ, यह ज़रूरी नहीं है (आखिर कुत्तों की पोशाकें बहुत सारी हैं). हमारा सुझाव है कि खरीदने से पहले पुष्टि कर लें कि उत्पाद आपकी खास ज़रूरतों को पूरा करते हैं.

उत्पाद विवरण, लेबल, समीक्षाएं और रेटिंग

परिणामों को पढ़ना आसान बनाने के लिए ChatGPT तृतीय-पक्ष प्रदाताओं से मिली जानकारी के आधार पर सरल उत्पाद शीर्षक और विवरण जनरेट कर सकता है, क्योंकि व्यापारी अक्सर एक ही उत्पाद के लिए अलग-अलग शीर्षक और विवरण इस्तेमाल करते हैं.

कुछ उत्पाद छवियों में “बजट-अनुकूल” या “सबसे लोकप्रिय” जैसे फ़ीचर लेबल शामिल हो सकते हैं. ये लेबल मॉडल को उपलब्ध जानकारी के आधार पर ChatGPT द्वारा जनरेट किए जाते हैं, जिसमें तृतीय-पक्ष डेटा शामिल हो सकता है. वे गारंटी या सत्यापित कथन नहीं हैं, और उपलब्ध सभी बाज़ार डेटा को नहीं दर्शा सकते हैं. उदाहरण के लिए, “बजट-अनुकूल” लेबल का मतलब यह हो सकता है कि समीक्षक अक्सर अच्छे मूल्य का उल्लेख करते हैं, यह ज़रूरी नहीं कि वह उपलब्ध सबसे कम कीमत हो.

ChatGPT उत्पाद समीक्षा सारांश भी दिखा सकता है. ये मॉडल-जनरेटेड सारांश सार्वजनिक वेबसाइटों की समीक्षाओं पर आधारित होते हैं और इनका उद्देश्य किसी उत्पाद के बारे में उपयोगकर्ताओं की सामान्य पसंद और नापसंद को उजागर करना है. समीक्षाएं और रेटिंग OpenAI द्वारा सत्यापित नहीं होती हैं.

मूल्य निर्धारण

ChatGPT द्वारा दिखाई गई उत्पाद सूचियों में कीमतें शामिल हो सकती हैं, जो हमें तृतीय-पक्ष प्रदाताओं से मिलती हैं. उस उत्पाद पर क्लिक करने के बाद, उपयोगकर्ताओं को अन्य व्यापारियों से अतिरिक्त विकल्प दिख सकते हैं जो वही उत्पाद समान या अलग कीमतों पर भी बेचते हैं.

ChatGPT के शुरुआती जवाब में दिखाई गई कीमतें आमतौर पर सूची में पहले व्यापारी की कीमत को दर्शाती हैं, जो उपलब्ध सबसे कम कीमत नहीं भी हो सकती है. ChatGPT उत्पाद विवरण पेज और व्यापारी रैंकिंग में अपने ज्ञान में मौजूद सबसे कम कीमत वाले विकल्प को प्रमुखता से दिखाने का प्रयास करता है. जब एक से अधिक व्यापारी उत्पाद बेचते हैं, तो उस विकल्प को “सर्वश्रेष्ठ कीमत” लेबल दिया जा सकता है; अगर “तुरंत चेकआउट” जैसा कोई अन्य लेबल लागू होता है, तो सबसे कम कीमत वाले विकल्प पर “सर्वश्रेष्ठ कीमत” लेबल भी नहीं दिख सकता है.

जब व्यापारी अपनी कीमत या शिपिंग शर्तें अपडेट करते हैं, तो आपको दिखाई देने वाली जानकारी में उसका असर दिखने में कुछ देरी हो सकती है. हम इस जानकारी को अपडेट करने के तेज़ तरीकों पर सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं. अगर आपको कोई त्रुटि दिखती है, तो कृपया फ़ीडबैक सबमिट करके हमें बताएं (निर्देश नीचे हैं).

व्यापारी कैसे चुने जाते हैं

जब कोई उपयोगकर्ता किसी उत्पाद पर क्लिक करता है, तो ChatGPT उसे बेचने वाले व्यापारियों की सूची दिखा सकता है. यह सूची ChatGPT द्वारा तृतीय-पक्ष प्रदाताओं से या सीधे व्यापारियों से मिले व्यापारी और उत्पाद मेटाडेटा के आधार पर जनरेट की जाती है. व्यापारियों की रैंकिंग उपलब्धता, कीमत, गुणवत्ता और यह कि वे उस आइटम के निर्माता या प्राथमिक विक्रेता हैं या नहीं, जैसे कारकों के आधार पर की जाती है. हमें उम्मीद है कि जैसे-जैसे हम खरीदारी अनुभव को बेहतर बनाते रहेंगे, यह विकसित होगा, जैसे व्यापारी रैंकिंग को उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं के अनुसार और अधिक वैयक्तिकृत करके.

Shopify पर मौजूद व्यापारियों के लिए, उत्पाद डेटा पहले से ही Shopify Catalog के ज़रिए ChatGPT में एकीकृत है, जिससे उत्पाद प्रासंगिक उपयोगकर्ता बातचीत में अधिक सटीक और पूर्ण रूप से दिखाई देने में मदद मिलती है. व्यक्तिगत व्यापारियों से कोई अतिरिक्त कार्य आवश्यक नहीं है.

जो व्यापारी OpenAI को सीधे उत्पाद फ़ीड देना चाहते हैं ताकि ChatGPT हमेशा उनके उत्पादों की सबसे नई जानकारी दिखाए, वे हमारी डेवलपर साइट पर Product Feed दस्तावेज़ यहां पढ़ सकते हैं और सीधे फ़ीड एक्सेस के लिए यहां आवेदन कर सकते हैं.

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