हम कस्टम GPT की सेवा समाप्त करने और निर्माताओं को उनके कार्यप्रवाह प्लगइन में स्थानांतरित करने में मदद देने की योजना बना रहे हैं. प्लगइन, दोबारा उपयोग किए जा सकने वाले निर्देशों, संदर्भ फ़ाइलों और जुड़े हुए ऐप को एक जगह लाते हैं.
प्रभावित एंटरप्राइज़ वर्कस्पेस में नए GPT बनाने की सुविधा 26 अक्टूबर, 2026 को बंद हो गई. यह पाबंदी FedRAMP वर्कस्पेस पर लागू नहीं होती और उनमें अब भी GPT बनाए जा सकते हैं. जिन मौजूदा GPT का स्थानांतरण नहीं हुआ है, उनका उपयोग और संपादन उन पर लागू सेवा-समाप्ति की तारीख तक किया जा सकता है. स्थानांतरण के बाद, मूल GPT को केवल पढ़ा जा सकता है, संपादित नहीं किया जा सकता. सेवा समाप्त करने की सामान्य तारीख 11 दिसंबर, 2026 तय की गई है. FedRAMP वर्कस्पेस और पात्रता की शर्तें पूरी करके समय-विस्तार की मंज़ूरी पाने वाले वर्कस्पेस के लिए सेवा-समाप्ति की तारीख 11 फ़रवरी, 2027 है.
इस बदलाव में ChatGPT के सभी प्लान शामिल हैं, लेकिन नए GPT बनाने पर पाबंदियाँ और स्थानांतरण की सुविधा खाते या वर्कस्पेस पर निर्भर करती हैं. अपने खाते या वर्कस्पेस की सूचना में दिए गए निर्देशों का पालन करें. तारीखों, स्थानांतरण के चरणों और अन्य प्लान में होने वाले बदलावों की जानकारी के लिए देखें: कस्टम GPT की सेवा-समाप्ति और स्थानांतरण से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न.
Free, Go, Plus और Pro सहित निजी ChatGPT खाते नए GPT नहीं बना या प्रकाशित कर सकते. अगर मौजूदा प्लान और अनुमति संबंधी आवश्यकताएँ पूरी होती हैं, तो मौजूदा GPT का उपयोग और संपादन किया जा सकता है.
प्रबंधित वर्कस्पेस में GPT की सुविधाएँ, वर्कस्पेस की सेटिंग और अनुमतियों पर निर्भर करती हैं. उपलब्धता की मौजूदा जानकारी के लिए देखें: ChatGPT में GPT.
परफ़ॉर्मेंस से जुड़ी समस्याएं
GPT निर्देशों का पालन नहीं कर रहा है
GPT के निर्देशों में विरोधाभासी या बहुत व्यापक मार्गदर्शन की समीक्षा करें.
जहां संभव हो, निर्देशों को छोटा करें.
दोहराए गए या विरोधाभासी नियम हटाएं.
मल्टी-स्टेप व्यवहार के लिए अधिक स्पष्ट संरचना का उपयोग करें, जैसे: जब X हो, तो Y करें.
अगर व्यवहार को अधिक सुसंगत बनाने की ज़रूरत है, तो एक या दो स्पष्ट उदाहरण जोड़ें.
अगर GPT अब भी असंगत व्यवहार करता है, तो प्रीव्यू में छोटे बदलाव टेस्ट करें ताकि यह पहचानना आसान हो कि किससे व्यवहार बेहतर हुआ या खराब हुआ.
GPT अटैच की गई नॉलेज फ़ाइलों का अच्छी तरह उपयोग नहीं कर रहा है
जांचें कि उत्तर वास्तव में अपलोड की गई फ़ाइलों पर निर्भर होना चाहिए या नहीं.
जहां संभव हो, अधिक स्पष्ट और टेक्स्ट-केंद्रित स्रोत फ़ाइलों का उपयोग करें.
ऐसे संकरे प्रॉम्प्ट आज़माएं जो अपलोड की गई सामग्री को अधिक सीधे संदर्भित करते हों.
पुष्टि करें कि ज़रूरी जानकारी वास्तव में फ़ाइलों में मौजूद है.
यदि संभव हो, तो जटिल PDFs, स्लाइड्स या लेआउट को साफ़ टेक्स्ट-आधारित फ़ॉर्मेट में सरल बनाएं.
केवल इमेज पर निर्भर रहने से बचें. फ़ाइलों में शामिल इमेज की भरोसेमंद तरीके से व्याख्या न हो पाए. सुनिश्चित करें कि आप किसी भी महत्वपूर्ण विज़ुअल का वर्णन करने वाला स्पष्ट टेक्स्ट या एनोटेशन शामिल करें.
नॉलेज संदर्भ सामग्री के लिए सबसे अच्छा काम करता है. नियम, टोन और वर्कफ़्लो व्यवहार निर्देशों में रखें, अपलोड की गई फ़ाइलों में नहीं.
लिंक क्लिक करने योग्य नहीं हैं
अगर GPT लिंक किए गए टेक्स्ट के बजाय सादा टेक्स्ट लौटा रहा है, तो निर्देशों को अपडेट करें कि लिंक कैसे फ़ॉर्मेट किए जाने चाहिए.
उदाहरण के लिए, आप GPT को लिंक Markdown के रूप में फ़ॉर्मेट करने के लिए कह सकते हैं: [text](url).
यह आमतौर पर GPT के निर्देशों में फ़ॉर्मेटिंग की समस्या होती है, शेयरिंग या एक्सेस की समस्या नहीं.
फ़ाइल डाउनलोड विफल होते हैं
अगर कोई GPT डाउनलोड योग्य फ़ाइलें जनरेट या वापस नहीं कर सकता, तो पहले पुष्टि करें कि GPT के लिए कोड इंटरप्रेटर & डेटा विश्लेषण सेटिंग सक्षम है.
अगर समस्या जारी रहती है:
छोटी आउटपुट फ़ाइल के साथ फिर कोशिश करें.
जांचें कि फ़ाइल जनरेशन चरण सफलतापूर्वक पूरा हुआ या नहीं.
उसी कार्य को प्रीव्यू में फिर से टेस्ट करें.
कुछ डाउनलोड विफलताएं सामान्य फ़ाइल-लिंक त्रुटियां होती हैं, इसलिए समस्या हमेशा GPT कॉन्फ़िगरेशन में ही नहीं होती.
GPT बनाते या एडिट करते समय समस्याएं
मैं नया GPT नहीं बना पा रहा हूँ
निजी ChatGPT खातों पर नए GPT बनाने की सुविधा उपलब्ध नहीं है. इनमें फ़्री, गो, प्लस और Pro शामिल हैं. यह खाते की पात्रता से जुड़ा प्रतिबंध है, कोई तकनीकी त्रुटि नहीं.
मौजूदा GPT का इस्तेमाल जारी रखा जा सकता है. अगर योजना और अनुमतियों की मौजूदा शर्तें पूरी होती हैं, तो उन्हें अब भी संपादित किया जा सकता है.
FedRAMP वर्कस्पेस को छोड़कर, प्रभावित एंटरप्राइज़ वर्कस्पेस में नए GPT बनाने की सुविधा 26 अक्टूबर, 2026 को बंद हो गई. जिन मौजूदा GPT का माइग्रेशन नहीं हुआ है, उनका इस्तेमाल और संपादन उनके लिए लागू सेवा-समाप्ति की तारीख तक जारी रखा जा सकता है. माइग्रेशन के बाद, मूल GPT केवल पढ़ने योग्य हो जाता है. तारीखों और माइग्रेशन संबंधी मार्गदर्शन के लिए देखें: कस्टम GPT की सेवा-समाप्ति और माइग्रेशन के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल.
जाँचें कि समस्या नया GPT बनाने में है, ऐसे मौजूदा GPT को संपादित करने में है जिसका माइग्रेशन नहीं हुआ है, या माइग्रेट किए जा चुके मूल GPT को संपादित करने में है. तय तारीख के बाद वर्कस्पेस की अनुमतियाँ बदलने से नए GPT बनाने की सुविधा बहाल नहीं होती. FedRAMP वर्कस्पेस इसके अपवाद हैं, क्योंकि उन पर यह समय-सीमा लागू नहीं होती. उन वर्कस्पेस में नए GPT बनाने में अप्रत्याशित विफलता होने पर, समस्या-निवारण के सामान्य चरणों से जाँच करें. नई कार्यप्रक्रियाओं के लिए देखें: ChatGPT में प्लगइन.
क्षमताएँ दिखाई नहीं दे रही हैं
अगर कोई क्षमता दिखाई नहीं दे रही है, तो हो सकता है कि वह उस खाते या वर्कस्पेस के लिए उपलब्ध न हो.
जाँचें कि:
क्या यह सुविधा संबंधित सदस्यता योजना में उपलब्ध है.
क्या वर्कस्पेस में उस सुविधा की अनुमति है.
क्या उपयोगकर्ता के पास प्रबंधित वर्कस्पेस में भूमिका से जुड़ी ज़रूरी अनुमतियाँ हैं.
वर्कस्पेस के प्रतिबंधों के लिए देखें: एंटरप्राइज़ और एडू वर्कस्पेस में GPT तक पहुँच का प्रबंधन.
ऐप्स या Actions उपलब्ध नहीं हैं
ऐप्स और Actions अलग-अलग इंटीग्रेशन पाथ हैं, और एक GPT एक ही समय में दोनों का उपयोग नहीं कर सकता.
जांचें कि:
वर्कस्पेस में ऐप्स अक्षम हैं.
GPT में पहले से Actions कॉन्फ़िगर हैं, जिससे ऐप्स का उपयोग रुकता है.
GPT ऐसे Action डोमेन का उपयोग करता है जिनकी वर्कस्पेस पॉलिसी अनुमति नहीं देती.
मैनेज्ड वर्कस्पेस में, एडमिन वर्कस्पेस में बनाए गए GPTs के लिए ऐप्स अक्षम कर सकते हैं और GPT Actions किन डोमेन का उपयोग कर सकते हैं, इसे सीमित कर सकते हैं.
शेयर करते समय समस्याएं
शेयरिंग के विकल्प धूसर दिखाई दे रहे हैं
निजी ChatGPT खाते नए GPT प्रकाशित नहीं कर सकते. यह अपेक्षित व्यवहार है और बिल्डर प्रोफ़ाइल पूरी करने, GPT का कॉन्फ़िगरेशन बदलने या अपील सबमिट करने से इसका समाधान नहीं हो सकता.
सामान्य रूप से उपलब्ध किसी शेयरिंग या प्रकाशन विकल्प के लिए जाँचें कि:
वर्कस्पेस उस स्तर की शेयरिंग की अनुमति देता है.
GPT सार्वजनिक रूप से शेयर किए जाने के योग्य है.
समस्या हल करने के ये चरण तभी लागू होते हैं, जब खाता या वर्कस्पेस चुने गए शेयरिंग या प्रकाशन विकल्प के लिए योग्य हो.
GPT ऐप का उपयोग करता है, जो सार्वजनिक लिंक से शेयरिंग और GPT Store पर प्रकाशन को ब्लॉक कर सकते हैं.
GPT मान्य प्राइवेसी पॉलिसी यूआरएल के बिना सार्वजनिक कार्रवाइयों का उपयोग करता है.
सार्वजनिक प्रकाशन के लिए बिल्डर प्रोफ़ाइल की आवश्यकताएँ पूरी हैं.
शेयरिंग और प्रकाशन के बारे में अधिक जानकारी के लिए देखें: GPT को शेयर और प्रकाशित करना.
GPT एक्सेस योग्य नहीं है या नहीं मिला
मैनेज्ड वर्कस्पेस में, कोई GPT इस कारण उपलब्ध नहीं हो सकता कि उसे कैसे शेयर किया गया था या वर्कस्पेस प्रतिबंधों के कारण.
जांचें कि:
GPT उस स्तर पर शेयर किया गया था जिसकी वर्कस्पेस अनुमति देता है.
GPT एक थर्ड-पार्टी GPT है जिसे वर्कस्पेस पॉलिसी ने ब्लॉक किया है.
डेटा रेज़िडेंसी आवश्यकताएं एक्सेस को केवल वर्कस्पेस में बनाए गए GPTs तक सीमित करती हैं.
GPT उन ऐप्स या Actions पर निर्भर है जिनकी उस वर्कस्पेस में अनुमति नहीं है.
अगर GPT ब्लॉक किए गए Action डोमेन का उपयोग करता है, तो GPT फिर भी दिखाई दे सकता है, लेकिन Actions उपलब्ध नहीं हो सकते या अस्वीकार किए जा सकते हैं.
सार्वजनिक प्रकाशन ब्लॉक है
निजी ChatGPT खाते नए GPT को GPT Store पर प्रकाशित नहीं कर सकते. यह अपेक्षित व्यवहार है और बिल्डर प्रोफ़ाइल पूरी करने, GPT की सेटिंग बदलने, डोमेन सत्यापित करने या अपील सबमिट करने से इसका समाधान नहीं हो सकता.
अगर मौजूदा प्लान और अनुमति संबंधी आवश्यकताएँ पूरी होती हैं, तो मौजूदा GPT का उपयोग और संपादन किया जा सकता है.
प्रबंधित वर्कस्पेस में किसी योग्य GPT के लिए जाँचें कि:
आपका वर्कस्पेस सार्वजनिक प्रकाशन की अनुमति देता है.
बिल्डर प्रोफ़ाइल पूरी है.
अगर श्रेणी आवश्यक है, तो GPT की कोई श्रेणी तय है.
सभी सार्वजनिक कार्रवाइयों के लिए प्राइवेसी पॉलिसी का मान्य यूआरएल मौजूद है.
GPT को मॉडरेशन या नीति की समीक्षा के कारण ब्लॉक किया गया था.
अगर नीति या मॉडरेशन संबंधी निर्णय सामान्य रूप से उपलब्ध किसी प्रकाशन विकल्प को ब्लॉक करता है, तो विकल्प उपलब्ध होने पर आप अपील सबमिट कर सकते हैं. अपील से खाते या वर्कस्पेस की प्रकाशन पात्रता नहीं बदलती.
अपील लंबित रहने के दौरान भी आप GPT का निजी तौर पर उपयोग कर सकते हैं, लेकिन अपील का समाधान होने या उसे रद्द किए जाने तक आप उसे संपादित, अपडेट या शेयर नहीं कर सकते.
कंटेंट उल्लंघन के लिए GPT की रिपोर्ट करें
अगर आपको लगता है कि कोई GPT पॉलिसी का उल्लंघन करता है या उसकी समीक्षा होनी चाहिए, तो उपलब्ध होने पर प्रोडक्ट में रिपोर्टिंग विकल्प का उपयोग करें. विस्तृत निर्देशों के लिए, देखें: ChatGPT और OpenAI प्लेटफ़ॉर्म पर कंटेंट की रिपोर्टिंग.
जब आप किसी समस्या की रिपोर्ट करें, तो शामिल करें:
GPT का नाम या लिंक.
क्या हुआ.
टाइमस्टैम्प, यदि प्रासंगिक हों.
अब भी काम नहीं कर रहा?
पहले जाँचें कि जो काम आप करना चाहते हैं, वह आपके खाते या वर्कस्पेस में उपलब्ध है या नहीं. निजी खातों पर नए GPT बनाना और प्रकाशित करना उपलब्ध नहीं है. प्रभावित एंटरप्राइज़ वर्कस्पेस में नए GPT बनाने पर भी रोक है, सिवाय FedRAMP वर्कस्पेस के. माइग्रेट किए जा चुके मूल GPT को संपादित करने पर भी रोक है. ये प्रतिबंध अपेक्षित हैं. अगर ऐसे मौजूदा GPT का इस्तेमाल या संपादन अप्रत्याशित रूप से नहीं हो पा रहा है जिसका अभी माइग्रेशन नहीं हुआ है, तो यह एक अलग समस्या है.
अन्य समस्याओं के लिए, अगर आप तय नहीं कर पा रहे हैं कि वजह GPT का सेटअप, साझा करने की सेटिंग या वर्कस्पेस की नीति है:
पूर्वावलोकन में GPT को परखें.
पुष्टि करें कि कौन-सी क्षमताएँ, ऐप्स या ऐक्शन सक्षम हैं.
जाँचें कि GPT को किस तरह साझा किया गया है.
प्रबंधित वर्कस्पेस में, वर्कस्पेस की सेटिंग और भूमिका से जुड़ी अनुमतियों की समीक्षा करें.
अगर प्रकाशन का कोई ऐसा विकल्प अवरुद्ध है जो सामान्यतः उपलब्ध होता है, या समस्या पहुँच न मिलने अथवा नीति की समीक्षा से जुड़ी है, तो साझा करने या प्रशासन से संबंधित लेख देखें
समस्या को आगे भेजने से पहले
पुष्टि करें कि आप किस खाते या वर्कस्पेस में हैं, कौन-सा काम पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं और GPT का माइग्रेशन हुआ है या नहीं. ऊपर बताए गए प्रतिबंध प्रणाली के अपेक्षित व्यवहार का हिस्सा हैं. किसी अप्रत्याशित विफलता की स्थिति में, यह जानकारी जुटाएँ:
GPT का लिंक.
समस्या से एक उपयोगकर्ता प्रभावित है या कई उपयोगकर्ता.
क्या यह केवल किसी खास वर्कस्पेस में होता है.
क्या GPT ऐप्स या ऐक्शन का इस्तेमाल करता है.
क्या समस्या हाल में किए गए किसी संपादन या नीति में बदलाव के बाद शुरू हुई.
OpenAI सपोर्ट से संपर्क करें
OpenAI सपोर्ट से संपर्क करने के निर्देशों के लिए, देखें: मैं सपोर्ट से कैसे संपर्क कर सकता हूं.