अवलोकन
सिंक के साथ Intercom ऐप ChatGPT उपयोगकर्ताओं को अपने Intercom डेटा—जिसमें बातचीत, टिकट और हेल्प सेंटर सामग्री शामिल है—तक सुरक्षित रूप से पहुँचने और सीधे ChatGPT के भीतर उससे इंटरैक्ट करने देता है। कनेक्ट होने के बाद, आप टूल बदले बिना त्वरित जवाब पाने, प्रतिक्रियाएँ ड्राफ़्ट करने या ट्रेंड्स का विश्लेषण करने के लिए अपने Intercom डेटा का संदर्भ ले सकते हैं।
प्रकार: सिंक के साथ ऐप
आप इसे कहाँ इस्तेमाल कर सकते हैं: चैट, डीप रिसर्च
एक नया ऐप कनेक्ट करने के बारे में अधिक जानें.
उदाहरण प्रॉम्प्ट
“Intercom में पिछले 24 घंटों की सभी खुली बातचीत का सार बताएं।”
“बिलिंग समस्याओं के बारे में नवीनतम ग्राहक टिकट के लिए एक जवाब ड्राफ़्ट करें।”
“ऑनबोर्डिंग से संबंधित हाल के हेल्प लेख निकालें।”
ऐप के उपयोग मामलों और प्रॉम्प्ट के बारे में अधिक जानें।
क्षमताएँ और अनुमतियाँ
यह किस तक पहुँच सकता है
समर्थित:
ग्राहक बातचीत (इनबॉक्स थ्रेड्स, संदेश, नोट्स)
टिकट और संबंधित मेटाडेटा (जैसे, स्टेटस, असाइनी, टाइमस्टैम्प)
बातचीत टैग और टिकट लेबल
सिंक स्कोप में शामिल होने पर लेख सामग्री (लेख शीर्षक, बॉडी और मेटाडेटा)
इंडेक्स नहीं किया जाता: बड़े बाइनरी अटैचमेंट (जैसे, वीडियो), एम्बेडेड मीडिया, या असमर्थित फ़ाइल प्रकार।
यह क्या कर सकता है
ऐप के माध्यम से अधिकृत Intercom डेटा तक केवल-पढ़ने (रीड‑ओनली) की पहुँच।
सिंक्ड इंडेक्सिंग और वर्तमान टिकट डेटा को ऑन-डिमांड फ़ेच करने—दोनों का समर्थन करता है
कोई राइट एक्शन: ऐप Intercom ऑब्जेक्ट्स को बना, संपादित या हटा नहीं सकता।
ज्ञात सीमाएँ
प्रारंभिक सिंक समय आपके Intercom डेटा वॉल्यूम पर निर्भर करता है (मिनटों से घंटों तक लग सकते हैं)।
इमेज और वीडियो जैसी नॉन‑डॉक्यूमेंट सामग्री इंडेक्स नहीं हो सकती।
Intercom में अनुमति परिवर्तन अगले सिंक चक्र के बाद प्रभावी हो सकते हैं।