परिचय
कंपनी नॉलेज एक प्लगइन है, जो आपके लिए उपलब्ध जानकारी के स्रोतों का इस्तेमाल करके आपके संगठन से जुड़े सवालों के जवाब देने में ChatGPT की मदद करता है. यह चैट में पहले मौजूद कंपनी नॉलेज विकल्प की जगह लेता है.
अपने संगठन से जुड़े ऐसे जवाब पाएँ, जो योजना बनाने, फ़ैसले लेने और कदम उठाने में आपकी मदद करें.
यह ChatGPT में आपके लिए उपलब्ध समर्थित स्रोतों के साथ काम करता है, जिनमें जुड़े हुए ऐप्स और MCP से बनाए गए कस्टम ऐप्स शामिल हैं.
जब वे ऐप्स ChatGPT में आपके लिए उपलब्ध हों, तो कंपनी के विशिष्ट डेटा तक पहुँचने के लिए MCP से बनाए गए समर्थित कस्टम MCP सर्वर इस्तेमाल करें.
एंटरप्राइज़ और एडु के प्रशासक और मालिक RBAC के ज़रिए ऐप्स तक पहुँच नियंत्रित कर सकते हैं.
ऐप्स में खोज, इंटरैक्टिव यूज़र इंटरफ़ेस और डेटा लिखने जैसी क्षमताएँ हो सकती हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए ऐप्स SDK देखें.
कंपनी नॉलेज इस्तेमाल करने के लिए यह प्लगइन आपके लिए उपलब्ध और इंस्टॉल होना चाहिए. साथ ही, आपके पास जानकारी का कम-से-कम एक समर्थित स्रोत होना चाहिए. ऐप तक पहुँच और प्रदाता की अनुमति से जुड़ी शर्तें अब भी लागू होती हैं; केवल प्लगइन इंस्टॉल करने से स्रोत के डेटा तक पहुँच नहीं मिलती.
इस लेख में दिए गए चरण वेब पर ChatGPT इस्तेमाल करने के लिए हैं.
उपलब्धता और ज़रूरी शर्तें
प्लान: ChatGPT Business, एंटरप्राइज़ और एडु पर उपलब्ध.
पहले पूरी की जाने वाली शर्तें:
आपके वर्कस्पेस में कंपनी नॉलेज प्लगइन और आपके चुने हुए स्रोतों के इस्तेमाल की अनुमति होनी चाहिए. जो प्लगइन या स्रोत पहले से उपलब्ध नहीं है, उसे सक्षम करने के लिए प्रशासक की ज़रूरत पड़ सकती है.
जानकारी के स्रोत ऐसे होने चाहिए जिनका प्लगइन समर्थन करता हो और जो ChatGPT में आपके लिए उपलब्ध हों.
ऐप भी वर्कस्पेस के लिए सक्षम होना चाहिए और ऐप की ज़रूरत के मुताबिक उसे अनुमति दी गई होनी चाहिए.
जब चुने हुए ऐप के लिए व्यक्तिगत अनुमति ज़रूरी होती है, तो सदस्य प्रदाता के यहाँ अपने खाते को प्रमाणित करते हैं.
यह कैसे काम करता है
पक्का करें कि कंपनी नॉलेज प्लगइन इंस्टॉल है, फिर ChatGPT में कोई नई या मौजूदा बातचीत खोलें.
मैसेज कंपोज़र में @कंपनी नॉलेज दर्ज करें या + टूल मेन्यू से कंपनी नॉलेज चुनें.
अपना सवाल पूछें, उदाहरण के लिए: “इस खाते के नवीनतम फ़ीडबैक और जोखिमों का सारांश दें”.
यदि प्लगइन आपसे आपके अनुरोध के लिए आवश्यक ऐप कनेक्ट करने को कहे, तो वर्कस्पेस की अनुमति होने पर कनेक्शन पूरा करें.
दूसरा स्रोत कनेक्ट करने के लिए ऐप की कनेक्शन प्रक्रिया पूरी करें. सेटअप के लिए देखें: ChatGPT में ऐप खाते कनेक्ट और प्रबंधित करना.
जानकारी पर भरोसा करने से पहले जवाब और दिए गए सभी स्रोत लिंक की समीक्षा करें.
ऐप सेटअप और उपलब्धता
कंपनी नॉलेज ऐसे ऐप्स का इस्तेमाल करता है जो सक्षम हैं और ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं. ऐप्स खोजने और वर्कस्पेस में उन तक पहुँचने की सामान्य जानकारी के लिए देखें: ChatGPT में जुड़े हुए ऐप्स.
वर्कस्पेस के मालिक और प्रशासक प्रशासक कंसोल में प्लगइन और स्रोतों तक पहुँच प्रबंधित कर सकते हैं. संबंधित ChatGPT वर्कस्पेस चुनें और प्लगइन खोलें. ऐप्स वर्कस्पेस सेटिंग्स > ऐप्स में भी उपलब्ध हैं. प्रशासक कंसोल से ऐप्स पेज खोलने के लिए संबंधित ChatGPT वर्कस्पेस चुनें, प्लगइन खोलें और पुराने ऐप्स प्रबंधित करें चुनें.
पात्र भूमिकाओं के लिए कंपनी नॉलेज इंस्टॉल करने के लिए प्लगइन का विवरण खोलें और इंस्टॉलेशन नीति को इंस्टॉल किया गया पर सेट करें. प्लगइन इंस्टॉल करने से अलग-अलग ऐप खाते नहीं जुड़ते और न ही स्रोत के डेटा तक पहुँच मिलती है.
ChatGPT Business में ऐप्स डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होते हैं. नए एंटरप्राइज़ और एडु वर्कस्पेस में शुरुआत से ही कुछ चुने हुए ऐप्स सक्षम होते हैं. इस बदलाव से मौजूदा वर्कस्पेस सेटिंग्स नहीं बदलतीं और यह हेल्थकेयर वर्कस्पेस पर लागू नहीं होता. प्रशासक ऐप्स की उपलब्धता बदल सकते हैं.
आप प्लगइन डायरेक्टरी में कार्यप्रवाह खोज सकते हैं, फिर उनमें शामिल किसी भी समर्थित ऐप को जोड़कर ज़रूरी प्रमाणीकरण पूरा कर सकते हैं.
वर्कस्पेस के लिए बनाए गए एकीकरणों की जानकारी के लिए देखें: ChatGPT में कस्टम MCP सर्वर जोड़ना.
एंटरप्राइज़ के प्रशासक और मालिक RBAC के ज़रिए ऐप्स तक पहुँच पर और अधिक नियंत्रण रख सकते हैं.
सुरक्षा, सुरक्षित उपयोग और डेटा से जुड़ी बातें
कंपनी नॉलेज जुड़े हुए स्रोत में तय अनुमतियों का पालन करता है. कोई सदस्य ऐप कनेक्शन के ज़रिए केवल वही जानकारी प्राप्त कर सकता है, जिसे देखने की अनुमति उसके पास पहले से है.
एंटरप्राइज़ और एडु के प्रशासक और मालिक RBAC और समूह-स्तरीय अनुमतियों के ज़रिए अलग-अलग ऐप्स के लिए पहुँच प्रबंधित कर सकते हैं. वे खाते और उपयोगकर्ता सेट अप करने के लिए SSO और SCIM को अनिवार्य भी कर सकते हैं.
अनुपालन
पात्र एंटरप्राइज़ और शिक्षा वर्कस्पेस, अनुपालन प्लेटफ़ॉर्म उपलब्ध और कॉन्फ़िगर होने पर, उसके ज़रिए समर्थित ऐप और बातचीत से जुड़े ईवेंट की समीक्षा कर सकते हैं. विवरण के लिए देखें: प्लगइन और ऐप्स के लिए एडमिन नियंत्रण, सुरक्षा और अनुपालन.
सीमाएँ और ज्ञात व्यवहार
जब आप इसका उपयोग करना चाहें, तो @ मेंशन या + टूल मेन्यू से कंपनी नॉलेज चुनें. ChatGPT स्पष्ट मेंशन के बिना भी प्लगइन का उपयोग कर सकता है.
कंपनी नॉलेज न चुने जाने पर भी ChatGPT डिफ़ॉल्ट अनुभव के तहत अपने आप ऐप्स का उपयोग कर सकता है.
प्लगइन वर्कस्पेस के पहुँच नियंत्रणों या ऐप अनुमतियों को दरकिनार नहीं करता. ऐप की कार्रवाइयों और स्वीकृति सेटिंग के लिए देखें: ChatGPT में ऐप अनुमतियाँ प्रबंधित करना.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कंपनी नॉलेज का उपयोग कौन कर सकता है?
समर्थित स्रोतों और एडमिनिस्ट्रेटर सेटिंग से एक्सेस की अनुमति मिलने पर कंपनी नॉलेज, ChatGPT Business, एंटरप्राइज़ और एजु के पात्र वर्कस्पेस सदस्यों के लिए उपलब्ध होता है.
क्या उपयोगकर्ताओं के शुरू करने से पहले एडमिन को कुछ चालू करना होगा?
हमेशा नहीं. ChatGPT Business में ऐप डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होते हैं. नए एंटरप्राइज़ और एजु वर्कस्पेस में ऐप का एक चयनित समूह पहले से चालू होता है; इससे मौजूदा सेटिंग नहीं बदलतीं और यह हेल्थकेयर वर्कस्पेस पर लागू नहीं होता है. फिर भी, एडमिन को कंपनी नॉलेज प्लगइन या ऐसे स्रोत को चालू करना पड़ सकता है, जिसकी अनुमति आपका वर्कस्पेस नहीं देता है.
क्या कंपनी नॉलेज सभी के लिए चालू है?
जब प्लगइन आपके लिए उपलब्ध और इंस्टॉल हो तथा कम-से-कम एक समर्थित स्रोत अधिकृत और आपके लिए उपलब्ध हो, तब आप कंपनी नॉलेज का उपयोग कर सकते हैं.
क्या उपयोगकर्ताओं को हर ऐप में साइन इन करना होगा?
चुने हुए ऐप में ज़रूरत होने पर प्रदाता के यहाँ अपने व्यक्तिगत खाते को प्रमाणित करें. सेटअप के लिए देखें: ChatGPT में ऐप खाते जोड़ना और प्रबंधित करना.
क्या कंपनी नॉलेज हमारी मौजूदा अनुमतियों का पालन करता है?
हाँ. ChatGPT केवल वही सामग्री एक्सेस कर सकता है, जिसे देखने की अनुमति संबंधित उपयोगकर्ता को पहले से है.
अनुमतियाँ कैसे लागू की जाती हैं?
कंपनी नॉलेज आपके कनेक्ट किए गए ऐप में मौजूदा अनुमतियों का पालन करता है. उपयोगकर्ताओं को केवल वही दिखाई देता है, जिसकी उन्हें पहले से अनुमति है.
क्या OpenAI हमारे डेटा पर प्रशिक्षण देता है?
OpenAI डिफ़ॉल्ट रूप से अपने मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए ChatGPT Business, एंटरप्राइज़ या एजु वर्कस्पेस के डेटा का उपयोग नहीं करता है. डेटा के उपयोग संबंधी विवरण के लिए देखें: ChatGPT में कनेक्ट किए गए ऐप.
क्या जवाबों में यह बताया जाएगा कि जानकारी कहाँ से आई है?
जब किसी उत्तर में संदर्भ या स्रोत लिंक शामिल हों, तो जानकारी की पुष्टि करने के लिए उनका उपयोग करें.
कौन-से ऐप समर्थित हैं?
चलने पर प्लगइन आपके लिए उपलब्ध ज्ञान स्रोतों का पता लगाता है. ऐप की उपलब्धता आपकी योजना, वर्कस्पेस सेटिंग, भूमिका और ऐप की अपनी आवश्यकताओं पर निर्भर हो सकती है.
क्या यह कस्टम MCP ऐप्स के साथ काम करता है?
प्लगइन MCP से बनाए गए समर्थित कस्टम MCP सर्वर खोज सकता है, बशर्ते वे ऐप्स ChatGPT में आपके लिए उपलब्ध हों. वर्कस्पेस तक पहुँच, ऐप की अनुमतियों और प्रदाता से अनुमति की शर्तें अब भी लागू रहती हैं.
उत्तर कहाँ से आते हैं और क्या मैं उनकी पुष्टि कर सकता हूँ?
प्लगइन आपके लिए उपलब्ध ज्ञान स्रोतों का उपयोग करता है. यदि किसी उत्तर में स्रोत लिंक शामिल हों, तो विवरण की जाँच करने के लिए उन्हें खोलें.
क्या डेटा रेज़िडेंसी समर्थित है?
कंपनी नॉलेज, ChatGPT में आपके लिए उपलब्ध जानकारी के स्रोतों का इस्तेमाल करता है. हर जुड़े हुए ऐप की ज़रूरी शर्तें देखें.
ChatGPT वर्कस्पेस की रेज़िडेंसी सेटिंग्स और समर्थित क्षेत्रों के लिए देखें: ChatGPT के लिए डेटा रेज़िडेंसी और इन्फ़रेंस रेज़िडेंसी.
क्या कोई भौगोलिक प्रतिबंध हैं?
किसी साझेदार ऐप पर क्षेत्रीय प्रतिबंध हो सकते हैं. यदि कोई ऐप आपके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है, तो उसका कनेक्शन विकल्प प्लगइन या ऐप के विवरण में उपलब्ध नहीं हो सकता है.