नोट: 10 सितंबर, 2026 से, हम ChatGPT Pro $200 प्लान (Pro 20X) के लिए नए साइन-अप और अपग्रेड को अस्थायी रूप से रोक रहे हैं. इसमें Free, Go, Plus या Pro $100 से होने वाले साइन-अप और अपग्रेड शामिल हैं. मौजूदा ChatGPT Pro $200 सब्सक्रिप्शन और नए या मौजूदा ChatGPT Pro $100 सब्सक्रिप्शन इस पॉज़ से प्रभावित नहीं होते हैं.
अगर आप कैंसल करते हैं या डाउनग्रेड शेड्यूल करते हैं, तो आपकी मौजूदा बिलिंग साइकिल खत्म होने तक Pro $200 बना रहेगा और साइकिल खत्म होने से पहले आप बिलिंग सेटिंग्स में बदलाव को रद्द कर सकते हैं. आपका Pro $200 सब्सक्रिप्शन खत्म होने के बाद, रोक हटने तक आप इसे फिर से खरीद नहीं सकते.
यह पॉज़ आपके सब्सक्रिप्शन को कैसे प्रभावित कर सकता है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए Pro $200 पॉज़ FAQ पढ़ें.
अवलोकन
अगर आपने एक से अधिक प्लेटफ़ॉर्म (Apple App Store, Google Play Store, या chatgpt.com) पर ChatGPT को सब्सक्राइब किया है, आपके कई सक्रिय सब्सक्रिप्शन हो सकते हैं और कई बार शुल्क लग सकता है. यह लेख समझाता है कि ऐसा होने से कैसे बचें और अगर ऐसा हो जाए तो क्या करें.
डुप्लिकेट सदस्यताएँ क्यों होती हैं
आपकी ChatGPT सदस्यता उस प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रबंधित की जाती है, जहाँ आपने इसे खरीदा था:
Apple App Store सब्सक्रिप्शन Apple द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं
Google Play Store सदस्यताएँ Google द्वारा प्रबंधित की जाती हैं
chatgpt.com की सब्सक्रिप्शन्स को chatgpt.com पर प्रबंधित किया जाता है
अगर आप किसी दूसरे प्लैटफ़ॉर्म पर पुराने सब्सक्रिप्शन को रद्द करने से पहले किसी एक प्लैटफ़ॉर्म पर नया सब्सक्रिप्शन शुरू करते हैं, तो आपको एक ही समय में एक से अधिक सब्सक्रिप्शन के लिए भुगतान करना पड़ सकता है.
सुझाया गया विकल्प: chatgpt.com पर सब्सक्राइब करें.
अगर आप ChatGPT को कई डिवाइसों पर इस्तेमाल करते हैं, तो chatgpt.com पर सब्सक्राइब करना अक्सर सबसे आसान विकल्प होता है, क्योंकि आप Apple या Google के बजाय वेब से अपनी सब्सक्रिप्शन मैनेज कर सकते हैं.
महत्वपूर्ण: अगर आपने पहले Apple या Google के माध्यम से सब्सक्रिप्शन लिया था, तो chatgpt.com पर नया सब्सक्रिप्शन शुरू करने से पहले आप पहले उस सब्सक्रिप्शन को रद्द कर दें.
डुप्लिकेट सदस्यताओं से बचना
दूसरा सब्सक्रिप्शन बनाने से बचने के लिए, आपको यह पता लगाना होगा कि वर्तमान में आपकी बिलिंग किस प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रबंधित की जा रही है. नीचे दिए गए चरणों का पालन करते हुए, हर उस जगह को जांच कर शुरू करें जहाँ ChatGPT सब्सक्रिप्शन हो सकता है, ताकि आपको पता चल सके कि कौन सा प्लान रखना है और किसे रद्द करना है।
iOS (Apple App Store)
अपने iPhone पर सेटिंग्स ऐप खोलें
अपने नामपर टैप करें
सब्सक्रिप्शन्सपर टैप करें
ChatGPTखोजें
Android (Google Play Store)
Google Play Storeखोलें
सुनिश्चित करें कि आप उसी Google अकाउंट से साइन इन हैं, जिसका उपयोग आपने सब्सक्राइब करने के लिए किया था
Go मेन्यू > सब्सक्रिप्शन्सपर
ChatGPTखोजें
ChatGPT वेब (chatgpt.com)
वेब पर ChatGPT में लॉग इन करें
Goपर जाएं
अकाउंट सेक्शन (या बिलिंग या प्लान मैनेजमेंट) खोलें
जाँच करें कि क्या आपके पास ऐसा सक्रिय प्लान है जिसे chatgpt.com पर मैनेज किया जाता है
नए ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) सब्सक्रिप्शन अस्थायी रूप से रोक दिए गए हैं. अगर आप उस प्लान को कैंसिल करते हैं और वह समाप्त हो जाता है, तो रोक हटने तक आप उसे फिर से खरीद नहीं सकते. Pro $200 को रोकने से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें.
अगर आपके पास किसी प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूदा सब्सक्रिप्शन है और आप इसे किसी दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर बदलना चाहते हैं (जैसे Apple App Store या Google Play Store से chatgpt.com, पर जाना) आपको पहले उसी प्लेटफ़ॉर्म पर अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करना होगा, जहाँ आपने इसे मूल रूप से शुरू किया था. रद्द करने के लिए नीचे दिए गए चरण देखें:
अगर आपने iOS (Apple App Store) पर सब्सक्राइब किया है
अगर आपने Apple के ज़रिए सब्सक्राइब किया है, तो Apple आपकी सब्सक्रिप्शन को मैनेज करता है और आपको इसे iOS सेटिंग्स में जाकर रद्द करना होगा:
अपने iPhone पर सेटिंग्स ऐप खोलें
अपने नामपर टैप करें
सब्सक्रिप्शन्सपर टैप करें
ChatGPTचुनें
सब्सक्रिप्शन रद्द करेंपर टैप करें
अगर आपने Android (Google Play Store) पर सदस्यता ली है
Google Play Storeखोलें
सुनिश्चित करें कि आप उसी Google अकाउंट से साइन इन हैं, जिसका उपयोग आपने सब्सक्राइब करने के लिए किया था
Go मेन्यू > सब्सक्रिप्शन्सपर
ChatGPTचुनें
सदस्यता रद्द करें पर टैप करें और प्रॉम्प्ट का पालन करें
ध्यान दें कि ChatGPT ऐप को अनइंस्टॉल करने से आपका Google Play या Apple App Store सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता है.
अगर आपने chatgpt.com पर सब्सक्राइब किया है
वेब पर ChatGPT में लॉग इन करें
अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग्सचुनें
अकाउंट टैब मे जाएं
प्रबंधित करेंचुनें
सब्सक्रिप्शन रद्द करें चुनें
iOS पर भुगतान विफलताओं के कारण डुप्लिकेट सब्सक्रिप्शन
अगर पेमेंट की समस्या के कारण आपका Apple रिन्यूअल असफल हो जाता है, तो आपकी सब्सक्रिप्शन अपने आप रद्द नहीं होती. आपका सब्सक्रिप्शन ChatGPT में निष्क्रिय दिख सकता है, लेकिन Apple उसे बहाल करने की कोशिश जारी रख सकता है.
अगर आप chatgpt.com या Google Play Store पर नया सब्सक्रिप्शन शुरू करते हैं, लेकिन बाद में पेमेंट समस्या के कारण अपना Apple पेमेंट तरीका अपडेट करते हैं, तो Apple आपके नए पेमेंट तरीके का इस्तेमाल करके आपकी ChatGPT सब्सक्रिप्शन को फिर से चालू और नवीनीकृत कर सकता है, जिससे डुप्लिकेट सब्सक्रिप्शन और कई बार शुल्क लग सकते हैं.
इस स्थिति से बचने के लिए, इनमें से कोई एक करें:
अपना Apple पेमेंट मेथड अपडेट करें और Apple को किसी दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर नई सब्सक्रिप्शन शुरू किए बिना आपका सब्सक्रिप्शन रिकवर करने दें, या
नई ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) सब्सक्रिप्शन अस्थायी रूप से रोक दी गई हैं. अगर आप उस प्लान को कैंसल करते हैं और वह समाप्त हो जाता है, तो रोक हटने तक आप उसे फिर से खरीद नहीं सकते. Pro $200 को रोकने से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें.
पहले अपना Apple सब्सक्रिप्शन रद्द करें, भले ही वह निष्क्रिय दिख रहा हो. Apple के यह पुष्टि करने के बाद कि वह इसे नवीनीकृत नहीं करेगा, chatgpt.com पर सब्सक्राइब करें.
अगर आपसे दो बार शुल्क लिया गया है, तो आपको क्या करना चाहिए.
सबसे पहले, यह पुष्टि करने के लिए कि आपके कौन-कौन से प्लेटफ़ॉर्म पर सक्रिय सब्सक्रिप्शन हैं, हर प्लेटफ़ॉर्म के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें. तय करें कि आप कौन-सा सब्सक्रिप्शन रखना चाहते हैं, और जिस प्लेटफ़ॉर्म पर उसे मैनेज किया जाता है, उसके ज़रिए ऐसी किसी भी सब्सक्रिप्शन को रद्द करें जिसे आप अब नहीं चाहते.
पुष्टि की गई डुप्लिकेट बिलिंग एरर के सुधार के लिए समीक्षा की जा सकती है. अलग-अलग खरीदी गई दो सब्सक्रिप्शन होने से आप अपने-आप रिफंड के पात्र नहीं हो जाते. रिफंड की पात्रता का आकलन रद्दीकरण से अलग किया जाता है.
अगर आपने Apple App Store के ज़रिए सब्सक्रिप्शन लिया है, तो Apple से रिफंड मांगे.
अगर आपने Google Play के माध्यम से सब्सक्राइब किया है, तो उस शुल्क से जुड़े ChatGPT अकाउंट में साइन इन रहते हुए OpenAI सपोर्ट के ज़रिए रिफंड का अनुरोध करें.
अगर आपने chatgpt.com पर सब्सक्रिप्शन लिया था, या आपको यक़ीन नहीं हैं कि आपने कहां सब्सक्रिप्शन लिया था, तो सहायता टीम से संपर्क करें.
पात्रता और प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट रिफंड निर्देशों के लिए, देखें: मैं अपनी ChatGPT सब्सक्रिप्शन का रिफंड कैसे रिक्वेस्ट करूँ?.