ओवरव्यू

इस लेख में साइबर के लिए विश्वसनीय एक्सेस कार्यक्रम से जुड़ी सामान्य समस्याएँ शामिल हैं जिनका ग्राहकों को सामना हो सकता है, जैसे सत्यापन समस्याएँ, एक्सेस समस्याएँ और मॉडल का उपयोग करते समय अनपेक्षित साइबर सुरक्षा संदेश.


साइबर के लिए विश्वसनीय एक्सेस के बारे में ज़्यादा जानें.

शुरू करने से पहले

सहायता से संपर्क करने से पहले इन बातों की पुष्टि करें:

• आप स्वीकृत OpenAI संगठन या वर्कस्पेस का उपयोग कर रहे हैं.

• आप स्वीकृत एक्सेस पथ का उपयोग कर रहे हैं: Responses API या ChatGPT से साइन इन करें के साथ Codex, या Codex CLI.

• जहाँ लागू हो, आप सटीक मॉडल नाम का उपयोग कर रहे हैं: gpt-5.5-cyber-preview.

• आपके संगठन का सेटअप, स्वीकृत उपयोगकर्ता सूची और उपयोग या बजट सीमाएँ पूरी हैं.

• आपका अनुरोध उन सिस्टम, ऐप्लिकेशन, खातों, नेटवर्क या डेटा के लिए है जिनके आप स्वामी हैं, जिन्हें आप संचालित करते हैं या जिनकी जाँच या विश्लेषण के लिए आपको स्पष्ट अनुमति है.

सत्यापन समस्याएँ

OpenAI साइबर के लिए विश्वसनीय एक्सेस देने से पहले आपसे सत्यापन पूरा करने को कह सकता है. सत्यापन OpenAI को यह मूल्यांकन करने में मदद करता है कि अनुरोध विश्वसनीय साइबर सुरक्षा एक्सेस के लिए योग्य है या नहीं. आवश्यक पथ ग्राहक प्रकार के अनुसार अलग हो सकता है. Enterprise ग्राहकों के लिए, सत्यापन व्यक्तिगत पहचान-सत्यापन फ़्लो के बजाय OpenAI के साथ संगठन-स्तर के इनटेक के ज़रिए संभाला जा सकता है.

अगर सत्यापन विफल हो जाता है या अस्वीकार हो जाता है

अगर आपका सत्यापन प्रयास स्वीकृत नहीं होता, तो साइबर के लिए विश्वसनीय एक्सेस की मौजूदा आवश्यकताओं की समीक्षा करें और आपको मिली सूचना में दिए गए निर्देशों का पालन करें. सहायता सत्यापन परिणाम को मैन्युअल रूप से ओवरराइड नहीं कर सकती या यह अतिरिक्त विवरण नहीं दे सकती कि कोई विशिष्ट परिणाम क्यों आया. इस समय, साइबर के लिए विश्वसनीय एक्सेस सत्यापन फिर से प्रयास या अपील का समर्थन नहीं करता.

अगर सत्यापन के दौरान आपको तकनीकी समस्या होती है

अगर सत्यापन फ़्लो लोड नहीं होता, अटक जाता है या अनपेक्षित तकनीकी त्रुटि दिखाता है:

1. सत्यापन फ़्लो फिर से आज़माएँ.

2. पक्का करें कि आपका ब्राउज़र और डिवाइस अप टू डेट हैं.

3. अगर समस्या जारी रहती है, तो सहायता से संपर्क करें और त्रुटि का स्क्रीनशॉट, अपना डिवाइस और ब्राउज़र, और समस्या होने का अनुमानित समय शामिल करें.

अगर आपने सत्यापन पूरा कर लिया है लेकिन अब भी प्रतिबंधित दिख रहे हैं

अगर आपने सत्यापन फ़्लो पूरा कर लिया है लेकिन आपकी स्थिति अपडेट नहीं होती:

1. साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें.

2. पेज रीफ़्रेश करें या संबंधित उत्पाद सतह फिर से खोलें.

3. अगर समस्या जारी रहती है, तो स्क्रीनशॉट, डिवाइस और ब्राउज़र विवरण, और पूरा करने का अनुमानित समय देकर सहायता से संपर्क करें.

GPT-5.5-Cyber एक्सेस समस्याएँ

GPT-5.5-Cyber एक्सेस अलग-अलग उत्पाद सतहों के लिए प्रोविज़न किया जा सकता है. एक पथ की मंज़ूरी अपने-आप यह साबित नहीं करती कि दूसरा पथ सक्रिय है.

आपकी मंज़ूरी में ये शामिल हो सकते हैं:

• Responses API एक्सेस.

• ChatGPT से साइन इन करें का उपयोग करके Codex एक्सेस.

API-कुंजी प्रमाणीकरण का उपयोग करके Codex एक्सेस आज GPT-5.5-Cyber के लिए उपलब्ध नहीं है.

Responses API में GPT-5.5-Cyber का उपयोग करने में समस्याएँ

अगर आपकी मंज़ूरी में Responses API एक्सेस शामिल है:

1. अपने एक्सेस से जुड़े स्वीकृत OpenAI संगठन का उपयोग करें.

2. मॉडल gpt-5.5-cyber-preview के साथ सीधे Responses API अनुरोध भेजें.

अगर सीधे Responses API अनुरोध सफल होता है, तो आपका मॉडल एक्सेस सक्रिय है, भले ही /models एंडपॉइंट मॉडल को सूचीबद्ध न करे.

अगर अनुरोध विफल होता है:

1. पुष्टि करें कि आप सही संगठन और सटीक मॉडल नाम का उपयोग कर रहे हैं.

2. पुष्टि करें कि आपके संगठन का सेटअप पूरा है. अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो अपनी OpenAI खाता टीम से संपर्क करें.

3. पुष्टि करें कि उपयोग या बजट सीमाएँ एक्सेस को रोक नहीं रही हैं.

4. सहायता से संपर्क करने से पहले सटीक त्रुटि टेक्स्ट, अनुरोध ID, टाइमस्टैम्प और समय क्षेत्र इकट्ठा करें.

Codex में GPT-5.5-Cyber का उपयोग करने में समस्याएँ

अगर आपकी मंज़ूरी में Codex एक्सेस शामिल है:

1. अपनी OpenAI खाता टीम के साथ काम करके पक्का करें कि आपका विशिष्ट उपयोगकर्ता खाता GPT-5.5-Cyber एक्सेस के लिए स्वीकृत है.

2. आप जिस सतह का उपयोग करते हैं उसके आधार पर, Codex ऐप संस्करण 26.513.20950 या बाद के संस्करण, या Codex CLI संस्करण 0.133.0 या बाद के संस्करण पर अपडेट करें.

3. ChatGPT के साथ Codex में साइन इन करें.

4. मॉडल पिकर देखें और GPT-5.5-Cyber-Preview चुनें.

एक्सेस दिखाई न देने के सामान्य कारण

सबसे सामान्य एक्सेस समस्याएँ जाँचने के लिए नीचे दी गई तालिका का उपयोग करें.

मंज़ूरी के बाद साइबर सुरक्षा संदेश

साइबर के लिए विश्वसनीय एक्सेस स्वीकृत ग्राहकों के लिए साइबर-संबंधित कुछ ब्लॉक कम करता है, लेकिन यह हर सुरक्षा उपाय को नहीं हटाता. आपको फिर भी दो तरह का व्यवहार दिख सकता है:

• सिस्टम-स्तर के सुरक्षा संदेश जो अनुरोध पूरा होने से पहले उसे ब्लॉक, धीमा या फिर से रूट करते हैं.

• मॉडल-स्तर के इनकार, जहाँ मॉडल जवाब देता है लेकिन मदद करने से मना कर देता है.

दोनों मामलों में उपयोग-नीति नियंत्रण अब भी लागू होते हैं.

साइबर सुरक्षा संदेश अब भी क्यों दिखाई दे सकता है

आपको अब भी साइबर-संबंधित संदेश दिख सकता है जब:

• कोई अनुरोध उच्च जोखिम वाला या सामान्य रक्षात्मक साइबर सुरक्षा उपयोग से बाहर लगता है.

• आप स्वीकृत साइबर-विशेषीकृत मॉडल के बजाय मानक मॉडल का उपयोग कर रहे हैं.

• अनुरोध को आक्रामक, दुरुपयोगपूर्ण या सुरक्षित रूप से पूरा करने के लिए बहुत अस्पष्ट माना जाता है.

• कोई उत्पाद या API सुरक्षा नियंत्रण अब भी अनुरोध पर लागू है.

यह कैसे दिखाई दे सकता है

सतह के आधार पर, आपको ये दिख सकता है:

• एक संदेश कि एक्सेस अस्थायी रूप से सीमित था या साइबर-दुरुपयोग जोखिम कम करने के लिए अनुरोध को फ़ॉलबैक मॉडल पर रूट किया गया था.

• cyber_policy जैसी API त्रुटि.

• उत्पाद अनुभव में इनकार या कोई अन्य चेतावनी.

सुरक्षा संदेश मिलने पर क्या करें

पहले, पुष्टि करें कि आपने कौन-सा मॉडल और एक्सेस पथ उपयोग किया. फिर अगर आपको लगता है कि, सहायता से संपर्क करें:

• स्पष्ट रूप से रक्षात्मक अनुरोध अनपेक्षित रूप से ब्लॉक होता दिख रहा है.

• gpt-5.5-cyber-preview का उपयोग करते समय आपको cyber_policy त्रुटि मिली.

• आपने अपने OpenAI खाता संपर्क से पुष्टि कर ली है कि साइबर के लिए विश्वसनीय एक्सेस या GPT-5.5-Cyber प्रोविज़निंग पूरी है.

जब तक OpenAI आपको किसी स्वीकृत सहायता पथ के ज़रिए ऐसा करने का विशेष निर्देश न दे, रहस्य, निजी कुंजियाँ, एक्सप्लॉइट लक्ष्य या गोपनीय तृतीय-पक्ष डेटा न भेजें.

सहायता से संपर्क करना

अगर ऊपर दिए गए चरणों को आज़माने के बाद भी आप सत्यापन पूरा नहीं कर पा रहे, GPT-5.5-Cyber एक्सेस नहीं कर पा रहे या साइबर सुरक्षा संदेश का समाधान नहीं कर पा रहे हैं, तो सहायता से संपर्क करें और जहाँ तक संभव हो, ये जानकारी शामिल करें:

• आपके संगठन का नाम.

• अनुरोध के लिए उपयोग की गई OpenAI संगठन ID.

• क्या आप ChatGPT, Codex या API का उपयोग कर रहे हैं.

• वह स्वीकृत एक्सेस पथ जिसका उपयोग आप करना चाहते थे.

• API या Codex में उपयोग किया गया सटीक मॉडल नाम.

• पूरा त्रुटि संदेश या सुरक्षा संदेश.

• API विफलताओं के लिए अनुरोध ID, टाइमस्टैम्प और समय क्षेत्र.

• अगर समस्या UI दृश्यता, सत्यापन फ़्लो व्यवहार या खाता सेटिंग दृश्य से जुड़ी है, तो स्क्रीनशॉट.

• साइबर सुरक्षा कार्य का संक्षिप्त संपादित विवरण.

• क्या कार्य उन सिस्टम से संबंधित है जिनके आप स्वामी हैं या जिनकी जाँच करने के लिए आप अधिकृत हैं.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या साइबर के लिए विश्वसनीय एक्सेस की मंज़ूरी में GPT-5.5-Cyber शामिल है?

स्वचालित रूप से नहीं. साइबर के लिए विश्वसनीय एक्सेस GPT-5.5 के साथ कई रक्षात्मक साइबर सुरक्षा वर्कफ़्लो का समर्थन कर सकता है. GPT-5.5-Cyber विशेष अधिकृत वर्कफ़्लो के सीमित सेट के लिए है और इसके लिए अतिरिक्त मंज़ूरी और नियंत्रणों की आवश्यकता हो सकती है.

/models एंडपॉइंट GPT-5.5-Cyber क्यों नहीं दिखाता?

कुछ स्वीकृत मॉडल मॉडल-सूचीकरण सतहों में दिखाई देने से पहले सीधे उपयोग किए जा सकते हैं. एक्सेस की जाँच करने के लिए gpt-5.5-cyber-preview के साथ सीधे Responses API अनुरोध का उपयोग करें.

मुझे Codex में GPT-5.5-Cyber क्यों नहीं दिख रहा है?

अगर आपकी मंज़ूरी में Codex एक्सेस शामिल है, तो पक्का करें कि आप स्वीकृत उपयोगकर्ता खाते से ChatGPT में साइन इन हैं, फिर Codex को फिर से लोड करें या नया CLI सत्र शुरू करें.

क्या मैं API कुंजी के साथ Codex में GPT-5.5-Cyber का उपयोग कर सकता हूँ?

फ़िलहाल नहीं. जब तक OpenAI अपडेट किया गया मार्गदर्शन न दे, स्वीकृत Codex साइबर एक्सेस के लिए ChatGPT से साइन इन करें का उपयोग करें.

क्या मैं Codex के बाहर GPT-5.5-Cyber का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ, अगर आपकी मंज़ूरी में API शामिल है, तो GPT-5.5-Cyber सिर्फ़ Codex तक सीमित नहीं है. स्वीकृत ग्राहक अधिकृत आंतरिक सुरक्षा वर्कफ़्लो के लिए इसे स्वीकृत एक्सेस पथ, जैसे Responses API या Codex, के ज़रिए उपयोग कर सकते हैं.

क्या GPT-5.5-Cyber की मंज़ूरी Responses API और Codex, दोनों को कवर करती है?

ज़रूरी नहीं. Responses API और Codex पथ अलग-अलग प्रोविज़न किए जाते हैं. एक पथ की मंज़ूरी का मतलब यह नहीं है कि दूसरा पथ सक्रिय है.

क्या GPT-5.5-Cyber AWS Bedrock, Azure या किसी अन्य क्लाउड प्रदाता के ज़रिए उपलब्ध है?

GPT-5.5-Cyber आम तौर पर क्लाउड-प्रदाता-होस्टेड पथों के ज़रिए उपलब्ध नहीं है. अगर क्लाउड-प्रदाता पथ की आवश्यकता है, तो अपनी OpenAI खाता टीम के साथ काम करें.

क्या GPT-5.5-Cyber मेरी डेटा रिटेंशन या ज़ीरो डेटा रिटेंशन सेटिंग बदलता है?

नहीं. GPT-5.5-Cyber एक्सेस और डेटा-रिटेंशन सेटिंग अलग-अलग हैं. मौजूदा डेटा नियंत्रण तभी लागू होते हैं, जब वे स्वीकृत संगठन या प्रोजेक्ट के लिए सक्षम हों. अगर आपको ज़ीरो डेटा रिटेंशन या किसी खास डेटा स्थिति की ज़रूरत है, तो इनटेक के दौरान या मॉडल का उपयोग करने से पहले इसे अपने OpenAI संपर्क के साथ उठाएँ.

क्या विश्वसनीय एक्सेस साइबर-संबंधित सभी इनकार हटा देता है?

नहीं. विश्वसनीय एक्सेस पात्र रक्षात्मक कार्य के लिए सिस्टम-स्तर के कुछ इनकार संबंधी अवरोध कम कर सकता है, लेकिन मॉडल-स्तर के इनकार और अन्य उपयोग-नीति नियंत्रण अब भी लागू हो सकते हैं.

अगर gpt-5.5-cyber-preview cyber_policy त्रुटि लौटाए तो क्या करें?

अनुरोध ID, टाइमस्टैम्प, मॉडल, उत्पाद सतह, त्रुटि का सटीक टेक्स्ट और कार्य का संक्षिप्त संपादित विवरण देकर सहायता से संपर्क करें, ताकि OpenAI जाँच कर सके.

मुझे सत्यापन क्यों करना होगा?

साइबर के लिए विश्वसनीय एक्सेस वैध साइबर सुरक्षा कार्यों पर काम कर रहे जाँचे-परखे ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं के लिए है. सत्यापन OpenAI को एक्सेस अनुरोधों का ज़िम्मेदारी से मूल्यांकन करने में मदद करता है. एक्सेस पथ के आधार पर, सत्यापन संगठन-स्तर के इनटेक या उपयोगकर्ता सत्यापन फ़्लो के ज़रिए हो सकता है.

सत्यापन में कितना समय लगता है?

सत्यापन फ़्लो खुद जल्दी हो सकता है, लेकिन अंतिम एक्सेस का समय व्यापक समीक्षा और प्रोविज़निंग प्रक्रिया पर निर्भर करता है.

क्या सहायता सत्यापन परिणाम बदल सकती है?

नहीं. सहायता साइबर के लिए विश्वसनीय एक्सेस के सत्यापन निर्णय के परिणाम को मैन्युअल रूप से ओवरराइड नहीं कर सकती.