इवेंट की गुणवत्ता से आप समझ सकते हैं कि आपके चुने हुए डेटा स्रोत से मिली रूपांतरण जानकारी मापन के लिए उपयोगी है या नहीं. हर पिक्सेल या डेटा स्रोत का अलग आकलन होता है. आपका स्कोर और चेतावनियाँ आपकी व्यवस्था के उन हिस्सों की ओर ध्यान दिलाते हैं जिनकी समीक्षा ज़रूरी है. इनसे अभियान के प्रदर्शन का पूर्वानुमान नहीं मिलता और न ही यह गारंटी मिलती है कि किसी रूपांतरण का विज्ञापन से मिलान होगा.
इवेंट की गुणवत्ता हर दिन अपडेट होती है. इसके लिए सात पूरे कैलेंडर दिनों के डेटा का इस्तेमाल किया जाता है और हाल के इवेंट पहुँचने के लिए समय दिया जाता है. अपनी व्यवस्था में बदलाव करने के बाद, पुष्टि करें कि नए इवेंट अपेक्षा के अनुसार आ रहे हैं. जैसे-जैसे पुराने इवेंट आकलन की अवधि से बाहर होते जाएँगे, सुधार धीरे-धीरे दिखाई दे सकते हैं. अगर अपडेट में देरी होती है, तो नया आकलन उपलब्ध होने तक आपका पहले से उपलब्ध स्कोर दिखाई देता रहेगा.
चेतावनियों का इस्तेमाल कैसे करें
अपने चुने हुए डेटा स्रोत की चेतावनियाँ खोलें और हर समस्या की समीक्षा करें. उन समस्याओं से शुरुआत करें जिनकी आप अपने एकीकरण में पुष्टि कर सकते हैं, जैसे मिलान की जानकारी न होना, सर्वर इवेंट में देरी या बार-बार इवेंट भेजा जाना. अपनी व्यवस्था बदलने से पहले, कारण की जाँच करने के लिए नीचे दिए गए मार्गदर्शन का इस्तेमाल करें.
केवल वही जानकारी भेजें जिसे साझा करने की आपको अनुमति है. व्यक्ति की निजता और सहमति से जुड़े विकल्पों का सम्मान करें. ग्राहक की वास्तविक जानकारी और वास्तविक व्यावसायिक कार्रवाइयों का इस्तेमाल करें. स्कोर बेहतर करने के लिए अतिरिक्त इवेंट न भेजें, मनगढ़ंत पहचानकर्ता न बनाएँ और इवेंट का समय न बदलें.
ईमेल या ग्राहक आईडी की जानकारी सीमित है
इसका क्या मतलब है: इस जाँच के लिए पात्र रूपांतरण इवेंट में हमें ईमेल या स्थायी ग्राहक आईडी की सीमित जानकारी मिली. ये पहचानकर्ता इवेंट को सही व्यक्ति से जोड़ने में मदद कर सकते हैं. कम परिणाम प्रसंस्करण या एकीकरण की समस्या का संकेत भी हो सकता है, इसलिए समीक्षा करें कि आपका एकीकरण वास्तव में क्या भेज रहा है.
क्या करें:
जाँचें कि आपके पात्र रूपांतरण इवेंट में एकीकरण द्वारा समर्थित फ़ील्ड के ज़रिए ईमेल पता या आपका अपना स्थायी ग्राहक पहचानकर्ता शामिल है.
एक ही व्यक्ति के लिए वही ग्राहक पहचानकर्ता बनाए रखें. अलग-अलग लोगों के लिए किसी साझा, स्थानापन्न या पूर्वनिर्धारित पहचानकर्ता का दोबारा इस्तेमाल न करें.
अपने एकीकरण के मानकीकरण और हैशिंग संबंधी निर्देशों का पालन करें. अगर आप ब्राउज़र और सर्वर दोनों का इस्तेमाल करते हैं, तो दोनों में किए गए कार्यान्वयन की जाँच करें.
ग्राहक की सामान्य यात्रा के ज़रिए पूरा होने वाले रूपांतरण का परीक्षण करें और पुष्टि करें कि अपेक्षित फ़ील्ड मौजूद हैं.
विज्ञापन क्लिक की जानकारी मौजूद नहीं है या उसे जोड़ा नहीं जा सकता
इसका क्या मतलब है: विज्ञापन क्लिक से जुड़े जिन रूपांतरणों का आकलन किया गया, उनमें से कुछ में ऐसी क्लिक जानकारी नहीं थी जिसे उसी क्लिक से जोड़ा जा सके. यह जाँच क्लिक से जुड़े उन रूपांतरणों पर लागू होती है जिनका हम आकलन कर सकते हैं. इसमें हर विज्ञापन क्लिक या हर ग्राहक की यात्रा को नहीं मापा जाता.
क्या करें:
जब कोई व्यक्ति विज्ञापन से आपकी साइट पर पहुँचे, तो oppref पैरामीटर को बनाए रखें. दूसरे पते पर भेजे जाने और साइट पर आगे बढ़ने के दौरान भी इसे बनाए रखें.
अगर आप रूपांतरण एपीआई के ज़रिए रूपांतरण भेजते हैं, तो उस व्यक्ति की यात्रा की क्लिक जानकारी सर्वर इवेंट में भेजें.
पूरे रास्ते का परीक्षण करें, जिसमें गतिविधि की जानकारी जुटाने वाले लिंक, दूसरे पते पर भेजे जाने की प्रक्रिया, खरीद पूरी करने की प्रक्रिया और ब्राउज़र व सर्वर के बीच कोई भी हस्तांतरण शामिल हो.
किसी दूसरे व्यक्ति की क्लिक जानकारी का दोबारा इस्तेमाल न करें और न ही उसकी जगह कोई पूर्वनिर्धारित मान दें.
रूपांतरण एपीआई के इवेंट देर से आ रहे हैं
इसका क्या मतलब है: आकलन किए गए कुछ सर्वर इवेंट दर्ज कार्रवाई के काफ़ी समय बाद पहुँचे या उनके समय का सही आकलन नहीं हो सका. इस जाँच में देखा जाता है कि इवेंट कार्रवाई के एक घंटे के भीतर मिला या नहीं.
क्या करें:
वास्तविक व्यावसायिक कार्रवाई की पुष्टि होते ही इवेंट भेजें.
निर्धारित अपलोड, कतारों, विफल अनुरोधों और पुनः प्रयासों में देरी की जाँच करें.
इवेंट दोबारा भेजने का प्रयास करते समय कार्रवाई का मूल समय बनाए रखें. उसकी जगह अपलोड का समय न दें.
अपने एकीकरण में समय-चिह्न के प्रारूप, इकाइयों और घड़ी की सेटिंग की जाँच करें.
रूपांतरण मिलानों की समीक्षा ज़रूरी है
इसका क्या मतलब है: श्रेय निर्धारण की जाँच के दौरान कुछ संभावित रूपांतरण मिलान हटा दिए गए. इसके कारणों में एक ही कार्रवाई के लिए बार-बार कॉलबैक होना, समय में असंगति या एक ही विज्ञापन दृश्य से बहुत ज़्यादा मिलान जुड़े होना शामिल हो सकते हैं. इसका यह मतलब नहीं है कि मूल व्यावसायिक इवेंट मिटा दिए गए या हर प्रभावित इवेंट अमान्य था.
क्या करें:
जाँचें कि रूपांतरण इवेंट किसी वास्तविक कार्रवाई के बाद ही भेजा जाता है, जैसे ऑर्डर की पुष्टि होने या पंजीकरण पूरा होने पर.
बार-बार पेज लोड होने, दोहराए गए टैग, कॉलबैक और पुनः प्रयासों की समीक्षा करें, जिनसे एक ही कार्रवाई एक से ज़्यादा बार भेजी जा सकती है.
एक ही कार्रवाई की प्रतियों के लिए एक ही इवेंट आईडी इस्तेमाल करें, जिनमें ब्राउज़र और सर्वर की प्रतियाँ भी शामिल हैं. अलग-अलग कार्रवाइयों के लिए अलग-अलग आईडी इस्तेमाल करें.
कार्रवाई का मूल समय-चिह्न बनाए रखें और अपने व्यावसायिक रिकॉर्ड से किसी भी विसंगति की जाँच करें.
अगर इवेंट सही हैं और चेतावनी बनी रहती है, तो डेटा स्रोत, प्रभावित इवेंट के नाम, तारीखों की सीमा और पूरी की गई जाँचों की जानकारी के साथ सहायता टीम से संपर्क करें.
कई रूपांतरण विज्ञापन के साथ एक ही इंटरैक्शन से जुड़े हैं
इसका क्या मतलब है: जिन रूपांतरणों का हम आकलन कर सकते हैं, उनमें से असामान्य रूप से बड़ी संख्या विज्ञापन के कुछ ही क्लिक या दृश्यों से जुड़ी है. एक ग्राहक एक इंटरैक्शन के बाद वैध रूप से कई कार्रवाइयाँ पूरी कर सकता है, इसलिए सिर्फ़ इस चेतावनी से यह साबित नहीं होता कि इवेंट दोहराए गए हैं या गतिविधि अमान्य है.
क्या करें:
जाँचें कि पेज लोड होने, रीफ़्रेश होने, कॉलबैक या पुनः प्रयास से एक ही व्यावसायिक कार्रवाई बार-बार तो नहीं भेजी जा रही है.
पुष्टि करें कि अलग-अलग कार्रवाइयों की इवेंट आईडी अलग-अलग हैं और पुनः प्रयासों में मूल इवेंट आईडी बनी रहती है.
समीक्षा करें कि रूपांतरण इवेंट ग्राहक की यात्रा के निर्धारित चरण पर भेजे जाते हैं या नहीं.
अगर यह पैटर्न वास्तव में बार-बार की गई खरीदारी या कई वैध चरणों को दर्शाता है, तो उन इवेंट को बनाए रखें. सहायता टीम से चेतावनी की समीक्षा का अनुरोध करते समय इस व्यवहार का विवरण दें.
मिलान के लिए अतिरिक्त जानकारी सीमित है
इसका क्या मतलब है: पात्र रूपांतरण इवेंट में मिलान के लिए अतिरिक्त जानकारी सीमित है. इस जाँच में फ़ोन की जानकारी, नाम और स्थान की जानकारी, और क्लाइंट के आईपी पते व यूज़र एजेंट के संयोजन को देखा जाता है. इसमें यह मापा जाता है कि जानकारी मौजूद है या नहीं, न कि किसी व्यक्ति का सफलतापूर्वक मिलान हुआ या नहीं.
क्या करें:
जहाँ फ़ोन की जानकारी उपलब्ध हो और उसे साझा करने की अनुमति हो, वहाँ अपने एकीकरण में समर्थित फ़ील्ड और प्रारूप का इस्तेमाल करके उसे शामिल करें.
नाम और स्थान की जानकारी के लिए, एक ही व्यक्ति का पहला नाम, उपनाम, डाक कोड और देश दें. दस्तावेज़ों में दी गई हैशिंग और मानकीकरण की आवश्यकताओं का पालन करें.
सर्वर इवेंट के लिए, जहाँ यह सुविधा समर्थित हो, वास्तविक क्लाइंट का आईपी पता और यूज़र एजेंट आगे भेजें. इनकी जगह अपने सर्वर का पता या कोई सामान्य यूज़र एजेंट न दें.
पात्र ईमेल या स्थायी ग्राहक आईडी की जानकारी भी भेजते रहें.
सीमित प्रकार के इवेंट देखे गए
इसका क्या मतलब है: इस जाँच में इस्तेमाल होने वाले मानक इवेंट समूहों में हमें सीमित गतिविधि दिखी. ये समूह हैं: ब्राउज़ करना, बीच की कार्रवाइयाँ और पूर्ण हुए परिणाम. अलग-अलग व्यवसायों में ग्राहक की यात्रा अलग होती है और हर चरण लागू नहीं होता. यह जाँच इस बात की पुष्टि नहीं करती कि आपकी रूपांतरण प्रक्रिया के सभी चरण पूरे हैं.
क्या करें:
अपने ग्राहक की यात्रा के वास्तविक चरणों की रूपरेखा बनाएँ और उन चरणों की पहचान करें जो आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक हैं.
जाँचें कि लागू कार्रवाइयाँ दर्ज हो रही हैं, जैसे सामग्री देखना; वस्तुएँ जोड़ना, खरीद पूरी करने की प्रक्रिया शुरू करना या संभावित ग्राहक की जानकारी भेजना; और ऑर्डर पूरा करना, परीक्षण शुरू करना या मिलने का समय तय करना.
जब कोई समर्थित मानक इवेंट कार्रवाई को सही रूप में दर्शाता हो, तो उसका इस्तेमाल करें. इवेंट के प्रकारों की विविधता की इस खास जाँच में कस्टम इवेंट शामिल नहीं हैं.
परीक्षण करें कि हर इवेंट केवल तभी भेजा जाता है जब उससे संबंधित कार्रवाई होती है. चेतावनी हटाने के लिए रूपांतरण प्रक्रिया में कृत्रिम चरण न बनाएँ.
पिक्सेल और रूपांतरण एपीआई की गतिविधि सीमित है
इसका क्या मतलब है: समर्थित पिक्सेल एसडीके या रूपांतरण एपीआई माध्यमों से हमें पर्याप्त स्वीकृत गतिविधि नहीं दिखी है, इसलिए हम इनके उपयोग का सकारात्मक आकलन नहीं कर सकते. सिर्फ़ एकीकरण स्थापित करने से यह साबित नहीं होता कि इवेंट आ रहे हैं.
क्या करें:
जहाँ आपकी व्यवस्था में लागू हो, वहाँ जाँचें कि आपका पिक्सेल एसडीके ब्राउज़र इवेंट भेजता है और आपका रूपांतरण एपीआई एकीकरण सर्वर से पुष्टि किए गए परिणाम भेजता है.
जाँचें कि अनुरोध स्वीकार किए जा रहे हैं और निर्धारित डेटा स्रोत को भेजे जा रहे हैं.
जब दोनों माध्यम एक ही कार्रवाई की सूचना दें, तो एक ही पिक्सेल आईडी, इवेंट नाम और इवेंट आईडी इस्तेमाल करें, ताकि प्रतियों को पहचाना जा सके.
अलग-अलग कार्रवाइयों के लिए अलग-अलग इवेंट रखें और परिणाम हासिल होने से पहले उन्हें न भेजें.
दोनों माध्यमों का इस्तेमाल करने से एक-दूसरे की जानकारी को पूरा करने वाली जानकारी मिल सकती है. सिर्फ़ माध्यमों में गतिविधि होने से यह पुष्टि नहीं होती कि इवेंट की प्रतियाँ सही तरह से जोड़ी गई हैं या सभी इवेंट दर्ज हो रहे हैं.
सेट किए गए रूपांतरण लक्ष्य के लिए गतिविधि सीमित है
इसका क्या मतलब है: सेट किए गए कम-से-कम एक रूपांतरण लक्ष्य के लिए आकलन की अवधि में बहुत कम या कोई भी इवेंट नहीं मिला. यह चेतावनी दिखने पर भी दूसरे लक्ष्यों में पर्याप्त गतिविधि हो सकती है. इस जाँच में मिले हुए इवेंट में वे इवेंट भी शामिल हैं जिनका किसी विज्ञापन से मिलान नहीं हुआ.
क्या करें:
प्रभावित लक्ष्य के इवेंट नाम और कॉन्फ़िगरेशन की तुलना उन इवेंट से करें जिन्हें आपका एकीकरण भेजता है.
पुष्टि करें कि वास्तविक कार्रवाई होने पर इवेंट भेजा जाता है और हाल के इवेंट मिल रहे हैं.
उन लक्ष्यों की समीक्षा करें जो पुराने हो गए हैं या अब उन कार्रवाइयों को नहीं दर्शाते जिन्हें आप मापना चाहते हैं.
अगर कार्रवाई वास्तव में बहुत कम होती है या हाल में माँग कम रही है, तो उसकी निगरानी जारी रखें. सिर्फ़ कम संख्या होने से व्यवस्था में दोष साबित नहीं होता.
स्कोर या जाँच अनुपलब्ध क्यों हो सकती है
कोई रूपांतरण लक्ष्य सेट नहीं किया गया है: पुष्टि करें कि आपने उन रूपांतरण कार्रवाइयों को सेट किया है जिन्हें आप मापना चाहते हैं और आपका एकीकरण उनसे संबंधित इवेंट भेजता है.
रूपांतरण गतिविधि पर्याप्त नहीं है: उपयोगी स्कोर तैयार करने के लिए हाल की रूपांतरण गतिविधि पर्याप्त नहीं हो सकती है. अपनी व्यवस्था की जाँच करें और वास्तविक गतिविधि के एकत्र होने का समय दें. यह स्थिति शून्य स्कोर से अलग है.
श्रेय निर्धारण के लिए पर्याप्त प्रमाण नहीं हैं: कुछ जाँचों के लिए रूपांतरण इवेंट और विज्ञापन पर क्लिक या उसे देखे जाने के बीच ऐसा संबंध होना ज़रूरी है जिसे देखा जा सके. प्रमाण सीमित होने पर भी आपको इवेंट मिल रहे हो सकते हैं. इसका यह मतलब नहीं है कि आपके व्यवसाय में कोई वास्तविक रूपांतरण नहीं हुआ है.
जाँच के लिए जानकारी सीमित है: किसी खास जाँच के लिए ज़्यादा पात्र इवेंट या ज़्यादा ऐसी गतिविधि की ज़रूरत हो सकती है जिसे देखा जा सके. जानकारी न होने का मतलब जाँच में विफल होना नहीं माना जाता और इससे विज्ञापनदाता के लिए अपने-आप चेतावनी जारी नहीं होती.
डेटा का प्रसंस्करण अभी जारी है: पहला आकलन तैयार होने से पहले या नवीनतम आकलन अधूरा होने पर स्कोर अनुपलब्ध हो सकता है. सिर्फ़ दैनिक अपडेट में देरी होने से मौजूदा स्कोर नहीं हटता. प्रसंस्करण पूरा होने के बाद फिर से देखें. अगर अनुपलब्ध होने की स्थिति बनी रहती है, तो सहायता टीम से संपर्क करें.
बदलाव करने के बाद, पहले इस बात पर ध्यान दें कि एकीकरण अब सही कार्रवाइयाँ और जानकारी दर्ज कर रहा है या नहीं. आकलन की अवधि आगे बढ़ने के साथ स्कोर धीरे-धीरे बदल सकता है. कोई भी स्कोर मिलान, श्रेय निर्धारण या अभियान के नतीजों की गारंटी नहीं देता.