इवेंट की गुणवत्ता से आपको यह समझने में मदद मिलती है कि चुने गए डेटा स्रोत से मिली कन्वर्ज़न जानकारी मापन के लिए उपयोगी है या नहीं. हर पिक्सेल या डेटा स्रोत का अलग आकलन होता है. आपका स्कोर और चेतावनियाँ बताते हैं कि सेटअप के किन हिस्सों की समीक्षा करनी चाहिए. ये अभियान के प्रदर्शन का पूर्वानुमान नहीं देते और न ही इस बात की गारंटी देते हैं कि कन्वर्ज़न का किसी विज्ञापन से मिलान होगा.
इवेंट की गुणवत्ता हर दिन पूरे 7 कैलेंडर दिनों के डेटा के आधार पर अपडेट होती है. इसमें हाल के इवेंट को पहुँचने के लिए समय दिया जाता है. सेटअप बदलने के बाद पुष्टि करें कि नए इवेंट अपेक्षा के अनुसार आ रहे हैं. पुराने इवेंट आकलन की समयावधि से बाहर होने के साथ सुधार धीरे-धीरे दिखाई दे सकते हैं. अगर अपडेट में देरी होती है, तो नया आकलन उपलब्ध होने तक आपका पिछला उपलब्ध स्कोर दिखाई देता रहेगा.
चेतावनियों का उपयोग करें
अपने चुने हुए डेटा स्रोत की चेतावनियाँ खोलें और हर समस्या की समीक्षा करें. उन समस्याओं से शुरू करें जिन्हें आप अपने एकीकरण में जाँच सकते हैं, जैसे मिलान की जानकारी का न होना, सर्वर इवेंट का देरी से आना या इवेंट का बार-बार ट्रिगर होना. सेटअप बदलने से पहले कारण की जाँच के लिए नीचे दिए गए मार्गदर्शन का उपयोग करें.
केवल वही जानकारी भेजें जिसे साझा करने की आपको अनुमति है. व्यक्ति की गोपनीयता और सहमति संबंधी विकल्पों का सम्मान करें. ग्राहकों की वास्तविक जानकारी और वास्तविक व्यावसायिक कार्रवाइयों का उपयोग करें. स्कोर बेहतर करने के लिए अतिरिक्त इवेंट न भेजें, मनगढ़ंत पहचानकर्ता न बनाएँ और इवेंट का समय न बदलें.
ईमेल या ग्राहक आईडी की सीमित जानकारी
इसका मतलब: इस जाँच के लिए पात्र कन्वर्ज़न इवेंट में हमें ईमेल या स्थायी ग्राहक आईडी की सीमित जानकारी मिली. इन पहचानकर्ताओं से इवेंट को सही व्यक्ति से जोड़ने में मदद मिल सकती है. कम स्कोर डेटा संसाधन या एकीकरण की समस्या का संकेत भी हो सकता है. इसलिए जाँचें कि आपका एकीकरण वास्तव में क्या भेज रहा है.
क्या करें:
जाँचें कि आपके पात्र कन्वर्ज़न इवेंट में एकीकरण के समर्थित फ़ील्ड के ज़रिए ईमेल पता या आपका अपना स्थायी ग्राहक पहचानकर्ता शामिल है.
एक ही व्यक्ति के लिए हमेशा एक ही ग्राहक पहचानकर्ता रखें. अलग-अलग लोगों के लिए एक ही साझा, प्लेसहोल्डर या डिफ़ॉल्ट पहचानकर्ता का दोबारा इस्तेमाल न करें.
अपने एकीकरण के मानकीकरण और हैशिंग संबंधी निर्देशों का पालन करें. अगर आप ब्राउज़र और सर्वर दोनों का इस्तेमाल करते हैं, तो दोनों के कार्यान्वयन जाँचें.
अपनी सामान्य ग्राहक यात्रा से एक कन्वर्ज़न पूरा करके उसका परीक्षण करें और पुष्टि करें कि अपेक्षित फ़ील्ड मौजूद हैं.
विज्ञापन क्लिक की जानकारी मौजूद नहीं है या उसे जोड़ा नहीं जा सकता
इसका मतलब: आकलन किए गए कुछ कन्वर्ज़न विज्ञापन क्लिक से जुड़े थे, लेकिन उनमें क्लिक की ऐसी जानकारी नहीं थी जिसे उसी क्लिक से जोड़ा जा सके. यह जाँच क्लिक से जुड़े उन कन्वर्ज़न पर लागू होती है जिनका हम आकलन कर सकते हैं. यह हर विज्ञापन क्लिक या हर ग्राहक यात्रा को नहीं मापती.
क्या करें:
जब कोई व्यक्ति विज्ञापन से आपकी साइट पर आए, तो oppref पैरामीटर बनाए रखें. रीडायरेक्ट और नेविगेशन के दौरान भी इसे बनाए रखें.
अगर आप कन्वर्ज़न एपीआई से कन्वर्ज़न भेजते हैं, तो उस व्यक्ति की यात्रा से जुड़ी क्लिक की जानकारी सर्वर इवेंट में भेजें.
अपनी पूरी प्रक्रिया का परीक्षण करें, जिसमें ट्रैकिंग लिंक, रीडायरेक्ट, चेकआउट और ब्राउज़र व सर्वर के बीच होने वाला कोई भी हस्तांतरण शामिल है.
किसी दूसरे व्यक्ति की क्लिक जानकारी का दोबारा इस्तेमाल न करें और न ही उसकी जगह डिफ़ॉल्ट मान डालें.
कन्वर्ज़न एपीआई के इवेंट देरी से आ रहे हैं
इसका मतलब: आकलन किए गए कुछ सर्वर इवेंट दर्ज कार्रवाई के बहुत देर बाद पहुँचे या उनके समय का सही आकलन नहीं हो सका. यह जाँच देखती है कि इवेंट कार्रवाई के 1 घंटे के भीतर मिला या नहीं.
क्या करें:
वास्तविक व्यावसायिक कार्रवाई की पुष्टि होते ही इवेंट भेजें.
तय समय पर होने वाले अपलोड, कतारों, विफल अनुरोधों और दोबारा प्रयास में होने वाली देरी की जाँच करें.
इवेंट भेजने का दोबारा प्रयास करते समय कार्रवाई का मूल समय बनाए रखें. उसकी जगह अपलोड का समय न डालें.
अपने एकीकरण में टाइमस्टैम्प का प्रारूप, इकाइयाँ और घड़ी की सेटिंग जाँचें.
कन्वर्ज़न मिलानों की समीक्षा ज़रूरी है
इसका मतलब: एट्रिब्यूशन जाँचों के दौरान कुछ संभावित कन्वर्ज़न मिलान हटा दिए गए. इसके कारणों में एक ही कार्रवाई के लिए बार-बार कॉलबैक आना, समय में असंगति या एक ही विज्ञापन व्यू से बहुत सारे मिलान जुड़े होना शामिल हो सकता है. इसका मतलब यह नहीं है कि उनसे जुड़े मूल व्यावसायिक इवेंट मिटा दिए गए या हर प्रभावित इवेंट अमान्य था.
क्या करें:
जाँचें कि कन्वर्ज़न किसी वास्तविक कार्रवाई, जैसे ऑर्डर की पुष्टि होने या पंजीकरण पूरा होने, के बाद ही ट्रिगर होता है.
बार-बार पेज लोड होने, दोहरे टैग, कॉलबैक और दोबारा किए गए प्रयासों की समीक्षा करें, जिनसे एक ही कार्रवाई एक से अधिक बार भेजी जा सकती है.
एक ही कार्रवाई की सभी प्रतियों के लिए एक ही इवेंट आईडी इस्तेमाल करें, जिनमें ब्राउज़र और सर्वर की प्रतियाँ भी शामिल हैं. अलग-अलग कार्रवाइयों के लिए अलग-अलग आईडी इस्तेमाल करें.
कार्रवाई का मूल टाइमस्टैम्प बनाए रखें और अपने व्यावसायिक रिकॉर्ड से कोई अंतर दिखे तो उसकी जाँच करें.
अगर इवेंट सही हैं और चेतावनी बनी रहती है, तो डेटा स्रोत, प्रभावित इवेंट के नाम, तारीखों की सीमा और अपनी पूरी की गई जाँचों का विवरण देकर सहायता टीम से संपर्क करें.
कई कन्वर्ज़न विज्ञापन के साथ हुए एक ही इंटरैक्शन से जुड़े हैं
इसका मतलब: जिन कन्वर्ज़न का हम आकलन कर सकते हैं, उनमें से असामान्य रूप से बड़ी संख्या कुछ विज्ञापन क्लिक या व्यू से जुड़ी है. एक इंटरैक्शन के बाद ग्राहक कई वैध कार्रवाइयाँ पूरी कर सकता है. इसलिए सिर्फ़ इस चेतावनी से इवेंट दोहराए जाने या गतिविधि अमान्य होने का प्रमाण नहीं मिलता.
क्या करें:
जाँचें कि पेज लोड, रीफ़्रेश, कॉलबैक या दोबारा प्रयास करने पर एक ही व्यावसायिक कार्रवाई बार-बार तो नहीं भेजी जा रही है.
पुष्टि करें कि अलग-अलग कार्रवाइयों की इवेंट आईडी अलग हैं और दोबारा प्रयास करने पर मूल इवेंट आईडी ही बनी रहती है.
समीक्षा करें कि कन्वर्ज़न इवेंट ग्राहक यात्रा के तय चरण पर ही ट्रिगर हो रहे हैं या नहीं.
अगर यह पैटर्न वास्तव में बार-बार की गई खरीदारी या कई वैध चरणों को दर्शाता है, तो उन इवेंट को बनाए रखें. चेतावनी की समीक्षा के लिए सहायता टीम से संपर्क करते समय इस व्यवहार का विवरण दें.
मिलान के लिए सीमित अतिरिक्त जानकारी
इसका मतलब: पात्र कन्वर्ज़न इवेंट में मिलान के लिए सीमित अतिरिक्त जानकारी है. इस जाँच में फ़ोन, नाम और स्थान की जानकारी के साथ-साथ क्लाइंट के आईपी पते और यूज़र एजेंट के संयोजन को देखा जाता है. यह जाँचती है कि जानकारी मौजूद है या नहीं, न कि किसी व्यक्ति का सफलतापूर्वक मिलान हुआ है या नहीं.
क्या करें:
फ़ोन की जानकारी उपलब्ध हो और उसे साझा करने की अनुमति हो, तो अपने एकीकरण में समर्थित फ़ील्ड और प्रारूप का उपयोग करके उसे शामिल करें.
नाम और स्थान की जानकारी के लिए एक ही व्यक्ति का पहला नाम, उपनाम, डाक कोड और देश दें. दस्तावेज़ों में बताई गई हैशिंग और मानकीकरण की आवश्यकताओं का पालन करें.
सर्वर इवेंट के लिए, जहाँ यह सुविधा समर्थित हो, वास्तविक क्लाइंट का आईपी पता और यूज़र एजेंट आगे भेजें. इनकी जगह अपने सर्वर का पता या कोई सामान्य यूज़र एजेंट न दें.
साझा करने योग्य ईमेल या स्थायी ग्राहक आईडी की जानकारी भी भेजते रहें.
सीमित प्रकार के इवेंट पाए गए
इसका मतलब: इस जाँच में इस्तेमाल होने वाले मानक इवेंट समूहों—ब्राउज़िंग, बीच की कार्रवाइयों और पूरे हुए परिणामों—में हमें सीमित गतिविधि मिली. अलग-अलग व्यवसायों की ग्राहक यात्राएँ अलग होती हैं और हर चरण लागू नहीं होता. यह जाँच पुष्टि नहीं करती कि आपके कन्वर्ज़न फ़नल के सभी चरण मौजूद हैं.
क्या करें:
अपनी ग्राहक यात्रा के वास्तविक चरणों की रूपरेखा बनाएँ और अपने व्यवसाय के लिए प्रासंगिक चरणों की पहचान करें.
जाँचें कि लागू कार्रवाइयाँ दर्ज हो रही हैं, जैसे सामग्री देखना; सामान जोड़ना, चेकआउट शुरू करना या संभावित ग्राहक की जानकारी जमा करना; और ऑर्डर पूरा करना, परीक्षण अवधि शुरू करना या अपॉइंटमेंट बुक करना.
अगर कोई समर्थित मानक इवेंट कार्रवाई को सही ढंग से दर्शाता है, तो उसका इस्तेमाल करें. इवेंट की विविधता की इस विशेष जाँच में कस्टम इवेंट शामिल नहीं होते.
परीक्षण करें कि हर इवेंट उससे संबंधित कार्रवाई होने पर ही ट्रिगर होता है. चेतावनी हटाने के लिए फ़नल में कृत्रिम चरण न बनाएँ.
पिक्सेल और कन्वर्ज़न एपीआई की सीमित गतिविधि
इसका मतलब: हमें समर्थित पिक्सेल एसडीके या कन्वर्ज़न एपीआई चैनलों से पर्याप्त स्वीकृत गतिविधि नहीं मिली है, इसलिए उनके उपयोग का आकलन सकारात्मक रूप से नहीं किया जा सका. सिर्फ़ एकीकरण स्थापित करने से यह साबित नहीं होता कि इवेंट आ रहे हैं.
क्या करें:
आपके सेटअप में जो लागू हो, उसके अनुसार जाँचें कि आपका पिक्सेल एसडीके ब्राउज़र इवेंट भेजता है और आपका कन्वर्ज़न एपीआई एकीकरण सर्वर से पुष्टि किए गए परिणाम भेजता है.
जाँचें कि अनुरोध स्वीकार किए जा रहे हैं और सही डेटा स्रोत को भेजे जा रहे हैं.
जब दोनों चैनल एक ही कार्रवाई की जानकारी दें, तो एक ही पिक्सेल आईडी, इवेंट नाम और इवेंट आईडी इस्तेमाल करें, ताकि प्रतियों की पहचान हो सके.
अलग-अलग कार्रवाइयों के लिए अलग-अलग इवेंट रखें और परिणाम पूरे होने से पहले उन्हें न भेजें.
दोनों चैनलों का इस्तेमाल करने से एक-दूसरे की पूरक जानकारी मिल सकती है. सिर्फ़ चैनल पर गतिविधि होने से यह पुष्टि नहीं होती कि इवेंट सही ढंग से जोड़े गए हैं या सभी इवेंट दर्ज हो रहे हैं.
सेट किए गए कन्वर्ज़न लक्ष्य के लिए सीमित गतिविधि
इसका मतलब: सेट किए गए कम-से-कम एक कन्वर्ज़न लक्ष्य के लिए आकलन की समयावधि में बहुत कम इवेंट मिले हैं या कोई इवेंट नहीं मिला है. यह चेतावनी दिखाई देने के बावजूद दूसरे लक्ष्यों के लिए पर्याप्त गतिविधि हो सकती है. इस जाँच के लिए प्राप्त इवेंट में वे इवेंट भी शामिल हैं जिनका किसी विज्ञापन से मिलान नहीं हुआ.
क्या करें:
प्रभावित लक्ष्य के इवेंट नाम और कॉन्फ़िगरेशन की तुलना उन इवेंट से करें जिन्हें आपका एकीकरण भेजता है.
पुष्टि करें कि वास्तविक कार्रवाई होने पर इवेंट ट्रिगर होता है और हाल के इवेंट प्राप्त हो रहे हैं.
उन लक्ष्यों की समीक्षा करें जो पुराने हो चुके हैं या अब उन कार्रवाइयों को नहीं दर्शाते जिन्हें आप मापना चाहते हैं.
अगर कार्रवाई वास्तव में बहुत कम होती है या हाल में माँग कम है, तो उसकी निगरानी जारी रखें. सिर्फ़ कम संख्या होने से सेटअप में खामी साबित नहीं होती.
स्कोर या जाँच उपलब्ध क्यों नहीं हो सकती
कोई कन्वर्ज़न लक्ष्य सेट नहीं है: पुष्टि करें कि आपने उन कन्वर्ज़न कार्रवाइयों को सेट किया है जिन्हें आप मापना चाहते हैं और आपका एकीकरण उनसे जुड़े इवेंट भेजता है.
कन्वर्ज़न गतिविधि पर्याप्त नहीं है: उपयोगी स्कोर तैयार करने के लिए हाल की कन्वर्ज़न गतिविधि पर्याप्त नहीं हो सकती है. अपना सेटअप जाँचें और वास्तविक गतिविधि का डेटा इकट्ठा होने दें. यह स्थिति स्कोर शून्य होने से अलग है.
एट्रिब्यूशन के लिए पर्याप्त प्रमाण नहीं हैं: कुछ जाँचों के लिए कन्वर्ज़न इवेंट और विज्ञापन पर हुए क्लिक या व्यू के बीच प्रत्यक्ष संबंध दिखना ज़रूरी है. आपको इवेंट मिल रहे हों, तब भी ये प्रमाण सीमित हो सकते हैं. इसका मतलब यह नहीं है कि आपके व्यवसाय में कोई वास्तविक कन्वर्ज़न नहीं हो रहा है.
जाँच के लिए सीमित जानकारी: किसी जाँच के लिए अधिक पात्र इवेंट या अधिक प्रत्यक्ष गतिविधि की ज़रूरत हो सकती है. जानकारी न होने को जाँच में विफलता नहीं माना जाता और इससे विज्ञापनदाता के लिए अपने-आप चेतावनी जारी नहीं होती.
डेटा का संसाधन अभी जारी है: पहला आकलन तैयार होने से पहले या नवीनतम आकलन अधूरा होने पर स्कोर उपलब्ध नहीं हो सकता है. सिर्फ़ दैनिक अपडेट में देरी होने से मौजूदा स्कोर नहीं हटता. डेटा का संसाधन पूरा होने के बाद फिर से देखें. अगर अनुपलब्धता की स्थिति बनी रहती है, तो सहायता टीम से संपर्क करें.
बदलाव करने के बाद, पहले यह देखें कि एकीकरण अब सही कार्रवाइयाँ और जानकारी दर्ज कर रहा है या नहीं. आकलन की समयावधि आगे बढ़ने के साथ स्कोर धीरे-धीरे बदल सकता है. कोई भी स्कोर मिलान, एट्रिब्यूशन या अभियान के नतीजों की गारंटी नहीं देता.