अवलोकन
ChatGPT और API प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक ही OpenAI खाते का इस्तेमाल होता है. ChatGPT में इस खाते का ईमेल बदलने से एपीआई में साइन इन करने का ईमेल भी बदल जाता है.
मौजूदा खाते का ईमेल बदलने पर आपका चैट इतिहास, प्रोजेक्ट, वर्कस्पेस की सदस्यताएँ, सेटिंग्स और प्राथमिकताएँ बनी रहती हैं.
शुरू करने से पहले
अगर आप किसी बिज़नेस, एंटरप्राइज़ या एजु वर्कस्पेस के सदस्य हैं या आपका खाता आपके संगठन के एकल साइन-ऑन (SSO) का इस्तेमाल करता है, तो आप अपना ईमेल खुद नहीं बदल सकते. यह शर्त तब भी लागू होती है जब आपके पास व्यक्तिगत वर्कस्पेस भी हो. अपने विकल्पों के बारे में संगठन के व्यवस्थापक से पूछें.
आपके लिए साइन इन करना और अपने मौजूदा व नए, दोनों ईमेल इनबॉक्स खोल पाना ज़रूरी है. आपका नया पता पहले से किसी दूसरे OpenAI खाते से जुड़ा नहीं होना चाहिए.
आपके संगठन की ईमेल-डोमेन संबंधी पाबंदियों के कारण, काम या स्कूल के पते की जगह व्यक्तिगत पता इस्तेमाल करना या इसका उलटा बदलाव करना संभव नहीं हो सकता.
अगर आपने केवल फ़ोन नंबर से खाता बनाया है, तो पहले ईमेल जोड़ें. निर्देशों के लिए देखें: केवल फ़ोन नंबर से खाता बनाना.
अपना ईमेल पता बदलें
वेब पर ChatGPT का इस्तेमाल करें. आप ChatGPT के आईओएस या एंड्रॉइड ऐप से अपना ईमेल पता नहीं बदल सकते.
अगर आपने गूगल, माइक्रोसॉफ़्ट या ऐपल के ज़रिए खाता बनाया है और OpenAI पासवर्ड नहीं जोड़ा है, तो पहले पासवर्ड जोड़ें. सेटिंग्स > सुरक्षा पर जाएँ, पासवर्ड के आगे जोड़ें चुनें और दिए गए निर्देशों का पालन करें. पासवर्ड जोड़ने से ऊपर दी गई पात्रता की शर्तें नहीं बदलतीं.
सेटिंग्स पर जाएँ.
खाता चुनें.
ईमेल चुनें.
अपना नया ईमेल पता दर्ज करें और सत्यापन ईमेल भेजें चुनें.
अपने साइन-इन की पुष्टि करने के लिए दिखाए गए निर्देशों का पालन करें.
अपने नए ईमेल पते पर भेजा गया कोड दर्ज करें और सत्यापित करें चुनें.
ईमेल बदलने के बाद, आप सभी डिवाइस से साइन आउट हो जाएँगे. अपने नए ईमेल पते से फिर साइन इन करें.
अपने संगठन के व्यवस्थापक से मदद माँगें
आपके व्यवस्थापक संगठन की साइन-इन सेवा के ज़रिए आपके मौजूदा खाते का ईमेल बदलने में सक्षम हो सकते हैं. यह सुविधा उपलब्ध है या नहीं, यह आपके संगठन की व्यवस्था पर निर्भर करता है. समर्थित कनेक्शन और व्यवस्थापकों के लिए निर्देश जानने के लिए देखें: एससीआईएम प्रोविज़निंग और प्रबंधन.
अगर आप अपना ईमेल नहीं बदल पा रहे हैं
अगर आप अपने मौजूदा ईमेल का इनबॉक्स नहीं खोल सकते, तो आप ईमेल खुद नहीं बदल सकते. OpenAI सहायता टीम इस शर्त से छूट नहीं दे सकती. अगर आपका खाता किसी संगठन की ओर से प्रबंधित किया जाता है, तो अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें.
अगर सुरक्षा कारणों से अस्थायी रोक का संदेश दिखे, तो दोबारा कोशिश करने से पहले बताई गई अवधि खत्म होने तक इंतज़ार करें.
अगर ईमेल बदलने का कोई विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो आप अलग खाता बना सकते हैं. आपका चैट इतिहास और वर्कस्पेस नए खाते में स्थानांतरित नहीं होंगे. निर्यात की गई बातचीत को संदर्भ के तौर पर इस्तेमाल करने का तरीका जानने के लिए देखें: निर्यात की गई बातचीत को ChatGPT खातों के बीच स्थानांतरित करें.
अगर आपको उसी एपीआई संगठन में पहुँच चाहिए, तो किसी स्वामी या सदस्यों का प्रबंधन करने की अनुमति रखने वाले व्यक्ति से अपना नया खाता जोड़ने को कहें. निर्देशों के लिए देखें: एपीआई संगठन में सदस्यों का प्रबंधन.
अपने मौजूदा खाते का ईमेल बदलने के लिए आपको अपनी व्यक्तिगत ChatGPT सदस्यता रद्द करने की ज़रूरत नहीं है. अगर आप नए खाते का इस्तेमाल करने लगते हैं, तो सदस्यता उसमें स्थानांतरित नहीं की जा सकती. अगले चरणों के लिए देखें: ChatGPT सदस्यता का स्थानांतरण.
सीमाएँ और पते का दोबारा इस्तेमाल
जब आप अपना ईमेल खुद बदलते हैं:
खाता बनाने के बाद कम से कम 24 घंटे इंतज़ार करें.
आप किसी भी लगातार 24 घंटे की अवधि में अपना ईमेल पता अधिकतम 2 बार बदल सकते हैं.
खाता बने रहने तक आप अपना ईमेल पता कुल 20 बार बदल सकते हैं.
आपका पिछला ईमेल पता आपके खाते के लिए आरक्षित रहता है. ज़रूरी शर्तें पूरी करने पर आप फिर से उस पते का इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन उसे किसी दूसरे खाते के लिए इस्तेमाल नहीं कर सकते.