ज़रूरी: आपके मौजूदा ईमेल इनबॉक्स तक पहुंच
अपना ईमेल पता बदलने के लिए, आपके पास अपने OpenAI खाते से फ़िलहाल जुड़े ईमेल पते के इनबॉक्स की पहुंच होनी चाहिए.
अगर आप उस इनबॉक्स को नहीं खोल सकते, तो खाते का ईमेल पता बदलने की सुविधा उपलब्ध नहीं है. OpenAI सहायता के माध्यम से भी कोई अपवाद नहीं दिया जा सकता.
विकल्प और पात्रता
आम तौर पर, साझा वर्कस्पेस के सदस्यों को अपने खाते का ईमेल पता बदलने के लिए अपने OpenAI एंटरप्राइज़ या बिज़नेस व्यवस्थापक से संपर्क करना होगा.
| विकल्प | पात्रता |
|---|---|
| ChatGPT खाता सेटिंग से स्वयं बदलाव | 1. उपयोगकर्ता ने कभी SSO से साइन इन न किया हो और 2. उपयोगकर्ता किसी एंटरप्राइज़ वर्कस्पेस या संगठन का हिस्सा न हो 3. मौजूदा ईमेल डोमेन किसी एंटरप्राइज़ या बिज़नेस ग्राहक के लिए सत्यापित न किया गया हो * पूर्वापेक्षा: अगर उपयोगकर्ता ने Google, Microsoft या Apple से साइन अप किया था, तो पहले उसे पासवर्ड बनाने के लिए कहा जाएगा. |
| SCIM के माध्यम से व्यवस्थापक द्वारा | अगर वर्कस्पेस के लिए SCIM कॉन्फ़िगर किया गया है, तो उपयोगकर्ता की पहचान का प्रबंधन व्यवस्थापक के अधीन होता है. |
एंटरप्राइज़-स्तरीय बदलावों (SCIM) के लिए, अगर मौजूदा और नए ईमेल पते के डोमेन अलग-अलग हैं, तो दोनों डोमेन वैश्विक व्यवस्थापक कंसोल में सत्यापित होने चाहिए.
कृपया ध्यान दें कि ChatGPT और API प्लेटफ़ॉर्म का खाता एक ही होता है. ChatGPT में ईमेल बदलने पर ChatGPT और API प्लेटफ़ॉर्म, दोनों में साइन इन करने के लिए इस्तेमाल होने वाला ईमेल बदल जाता है.
*अगर आप कार्यालयी ईमेल से निजी ईमेल पर जाना चाहते हैं और कोई त्रुटि आ रही है, तो संभवतः आपकी कंपनी या संस्था ने उस डोमेन को सत्यापित किया है. ऐसे में आप इस खाते का ईमेल पता बदलकर अपना निजी ईमेल पता नहीं कर पाएंगे.
ईमेल पता स्वयं बदलना
वेब पर ChatGPT में साइन इन करें. आप ChatGPT के iOS या Android ऐप से अपना ईमेल पता नहीं बदल सकते.
सेटिंग पर जाएं.
खाता चुनें.
अपने ईमेल पते पर क्लिक करें.
अपना नया ईमेल पता दर्ज करें और सत्यापन के चरण पूरे करें.
ईमेल बदलने के बाद आपको साइन आउट कर दिया जाएगा. अपने नए ईमेल पते से फिर साइन इन करें.
फ़ोन नंबर से साइन अप करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए
अगर आपने केवल फ़ोन नंबर से साइन अप किया था, तो वेब पर ChatGPT में सेटिंग -> खाता -> ईमेल -> जोड़ें पर जाकर ईमेल पता जोड़ें. ईमेल जोड़ने के बाद, अगर आपका खाता ईमेल बदलने की अन्य शर्तें पूरी करता है, तो आप इसे बाद में बदल सकते हैं.
सोशल लॉगिन से साइन अप करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए
अगर आपने मूल रूप से किसी सोशल लॉगिन विधि, जैसे Google, Apple या Microsoft, से साइन अप किया था, तो अपने खाते में पासवर्ड जोड़ने के बाद ईमेल पता बदल सकते हैं.
ऐसा करने के लिए:
अपने सोशल लॉगिन से ChatGPT में साइन इन करें.
सेटिंग पर जाएं और खाता चुनें.
अपने खाते में पासवर्ड जोड़ें.
पासवर्ड सेट होने के बाद आप अपना ईमेल पता बदल सकेंगे.
इससे सोशल लॉगिन वाले उपयोगकर्ता भी पासवर्ड-आधारित खातों की तरह अपना ईमेल पता प्रबंधित कर सकते हैं.
अगर आप अपना ईमेल नहीं बदल पा रहे हैं
अगर आपको ईमेल बदलने का विकल्प नहीं दिखता, तो अपने पसंदीदा ईमेल पते से नया खाता बना सकते हैं.
अगर आपको उसी API प्लेटफ़ॉर्म संगठन की पहुंच बनाए रखनी है, तो नया खाता बनाएं और फिर सदस्य पेज से उसे अपने मौजूदा संगठन में जोड़ें.
⚠️ हम आपकी ChatGPT history या वर्कस्पेस को नए अकाउंट में ट्रांसफ़र नहीं कर सकते।
कृपया ध्यान दें कि इससे नए वर्कस्पेस और संगठनों वाला एक बिल्कुल नया उपयोगकर्ता खाता बनेगा और दुर्भाग्य से आपका पिछला सारा काम खो जाएगा.
अगर मेरे खाते में ChatGPT Plus की सक्रिय सदस्यता है, तो क्या होगा?
अगर आप अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं और अपने मौजूदा ईमेल पते का इनबॉक्स खोल सकते हैं, तो ऊपर दिए चरणों से ईमेल बदलें.
अगर आप सक्रिय सदस्यता वाले खाते में साइन इन नहीं कर सकते, जैसे अब आपके पास उस खाते से जुड़े ईमेल पते की पहुंच नहीं है, तो उपलब्ध विकल्प यह है:
जिस खाते की पहुंच आपके पास नहीं है, उसकी सदस्यता रद्द करें.
नया खाता बनाएं और उस ईमेल पते से दोबारा सदस्यता लें जिसकी पहुंच आपके पास है.
Plus सदस्यता रद्द करने में सहायता के लिए देखें: मैं अपनी ChatGPT Plus सदस्यता कैसे रद्द करूं?
ईमेल पता बदलने पर मेरे ChatGPT डेटा का क्या होता है?
आपके ChatGPT खाते से जुड़ा ईमेल पता बदलने से खाते की सामग्री पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता.
आपका सारा मौजूदा डेटा सुरक्षित रहेगा, जिसमें ये शामिल हैं:
चैट इतिहास
परियोजनाएं
कस्टम जीपीटी
वर्कस्पेस की सदस्यता
सेटिंग और प्राथमिकताएं
केवल साइन इन करने के लिए इस्तेमाल होने वाला ईमेल पता बदलेगा. आपका खाता, उसका इतिहास और उससे जुड़ी सारी सामग्री ठीक वैसी ही रहेगी जैसी ईमेल बदलने से पहले थी.
ईमेल बदलने की दर सीमा
आप 24 घंटे की अवधि में अपना ईमेल पता अधिकतम दो बार बदल सकते हैं.
आप अपने खाते की पूरी अवधि में अपना ईमेल पता अधिकतम 20 बार बदल सकते हैं.
आप अपने पिछले ईमेल पते से नया खाता नहीं बना सकते.
आप अपना ईमेल पता बदलकर ऐसा ईमेल पता नहीं रख सकते जिससे पहले से कोई OpenAI खाता जुड़ा हो.