पात्रता

सामान्यतः, साझा वर्कस्पेस के सदस्य उपयोगकर्ताओं को अपने खाते का ईमेल पता बदलने के लिए अपने OpenAI एडमिनिस्ट्रेटर के माध्यम से जाना होगा. इसके लिए एडमिन को सहायता हेतु support@openai.com से संपर्क करना होगा.

कृपया ध्यान दें कि ChatGPT और API Platform एक ही खाता साझा करते हैं. ChatGPT में अपना ईमेल अपडेट करने पर ChatGPT और API Platform दोनों में साइन इन करने के लिए उपयोग किया जाने वाला आपका ईमेल अपडेट हो जाता है. 

स्व-सेवा ईमेल पता परिवर्तन

1. वेब पर ChatGPT में साइन इन करें (आप ChatGPT iOS या Android ऐप्स से अपना ईमेल पता नहीं बदल सकते)

2. Settings पर जाएँ.

3. Account चुनें.

4. अपने ईमेल पते पर क्लिक करें

5. अपना नया ईमेल पता दर्ज करें और सत्यापन चरण पूरे करें.

ईमेल बदलने के बाद आपको साइन आउट कर दिया जाएगा. अपने नए ईमेल पते का उपयोग करके फिर से साइन इन करें.

फ़ोन नंबर से साइन अप करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए

यदि आपने केवल फ़ोन नंबर से साइन अप किया है, तो Settings -> Account -> Email -> Add पर जाकर वेब पर ChatGPT में ईमेल पता जोड़ें. ईमेल जोड़ने के बाद, यदि आपका खाता अन्यथा ईमेल बदलाव के लिए पात्र है, तो आप बाद में इसे अपडेट कर सकते हैं.

सोशल लॉगिन से साइन अप करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए

यदि आपने मूल रूप से सोशल लॉगिन विधि (जैसे Google, Apple, या Microsoft) का उपयोग करके साइन अप किया था, तो अपने खाते में पासवर्ड जोड़ने के बाद आप अपना ईमेल पता बदल सकते हैं.

ऐसा करने के लिए:

1. अपने सोशल लॉगिन का उपयोग करके ChatGPT में साइन इन करें.

2. Settings पर जाएँ और Account चुनें.

3. अपने खाते में एक पासवर्ड जोड़ें.

4. पासवर्ड सेट हो जाने के बाद, आप अपना ईमेल पता अपडेट कर सकेंगे.

इससे सोशल लॉगिन उपयोगकर्ता अपने ईमेल पते को पासवर्ड-आधारित खातों की तरह ही प्रबंधित कर सकते हैं.

यदि आप अपना ईमेल नहीं बदल सकते

यदि आपको change-email विकल्प तक पहुँच नहीं है, तो आप उस ईमेल पते से एक नया खाता बना सकते हैं जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं.

यदि आपको उसी API Platform संगठन की पहुँच बनाए रखनी है, तो नया खाता बनाएँ और फिर Members पेज के माध्यम से उसे अपने मौजूदा org में जोड़ें.

यदि मेरे खाते में सक्रिय ChatGPT Plus सदस्यता है तो क्या होगा?

यदि आप अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं, तो ऊपर दिए गए चरणों का उपयोग करके अपना ईमेल बदलें.

यदि आप उस खाते में साइन इन नहीं कर सकते जिसमें सक्रिय सदस्यता है (उदाहरण के लिए, अब आपके पास खाते के ईमेल पते की पहुँच नहीं है), तो उपलब्ध विकल्प यह है:

1. जिस खाते तक आपकी पहुँच नहीं है, उस पर सदस्यता रद्द करें.

2. एक नया खाता बनाएँ और उस ईमेल पते का उपयोग करके फिर से सदस्यता लें जिसकी पहुँच आपके पास है.

Plus सदस्यता रद्द करने में सहायता के लिए मैं अपनी ChatGPT Plus सदस्यता कैसे रद्द करूँ देखें?

जब मेरा ईमेल पता बदला जाता है, तो मेरे ChatGPT डेटा का क्या होता है?

आपके ChatGPT खाते से जुड़े ईमेल पते को बदलने से आपके खाते की सामग्री पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता.

आपका सारा मौजूदा डेटा सुरक्षित रहेगा, जिसमें शामिल हैं:

• चैट इतिहास

• प्रोजेक्ट्स

• कस्टम GPTs

• वर्कस्पेस सदस्यता

• सेटिंग्स और प्राथमिकताएँ

केवल साइन इन के लिए उपयोग किया जाने वाला ईमेल पता बदलेगा. आपका खाता, उसका इतिहास, और उससे जुड़ी सारी सामग्री ईमेल अपडेट से पहले जैसी थी, वैसी ही रहेगी

प्रशासनिक ईमेल परिवर्तन

हम Enterprise या Business उपयोगकर्ताओं को स्वयं ईमेल बदलने की अनुमति नहीं देते. इसके बजाय, Global Administrators को Global Admin Console के माध्यम से किसी भी Enterprise या Business उपयोगकर्ता का ईमेल बदलना होगा. ऐसा करने के लिए, Global administrators को यह करना होगा:

1. https://admin.openai.com/people पर जाएँ

2. ... पर क्लिक करें मेनू बटन, जो किसी उपयोगकर्ता की पंक्ति पर होवर करने पर दिखाई देता है.

   1. 

3. "Edit email" विकल्प चुनें और नया, वैध ईमेल पता दर्ज करें
   
   नोट: इच्छित ईमेल डोमेन tenant में सत्यापित होना चाहिए और वर्तमान में या पहले किसी अन्य OpenAI उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग में नहीं होना चाहिए. अतिरिक्त सहायता के लिए कृपया support@openai.com से संपर्क करें. इसके अतिरिक्त, ईमेल अपडेट होने पर उपयोगकर्ता स्वचालित रूप से लॉग आउट हो जाएँगे.

ईमेल परिवर्तन रेट लिमिट

• आप 24 घंटे की अवधि में अपना ईमेल पता अधिकतम दो बार बदल सकते हैं.

• आप अपने खाते की पूरी अवधि में अपना ईमेल पता अधिकतम 20 बार बदल सकते हैं.

• आप अपने पिछले ईमेल पते का उपयोग नया खाता बनाने के लिए नहीं कर सकते.

• आप अपना ईमेल पता ऐसे ईमेल पते में नहीं बदल सकते जिसके लिए पहले से एक OpenAI खाता मौजूद है.