विकल्प और पात्रता
आम तौर पर, साझा वर्कस्पेस के सदस्य उपयोगकर्ताओं को अपने खाते के ईमेल पते बदलने के लिए अपने OpenAI Enterprise या Business प्रशासकों के माध्यम से जाना होगा.
| विकल्प | पात्रता |
|---|---|
| ChatGPT खाता सेटिंग्स के ज़रिए सेल्फ़-सर्व | 1. उपयोगकर्ता ने कभी SSO से साइन इन न किया हो और 2. उपयोगकर्ता किसी Enterprise वर्कस्पेस या संगठन का हिस्सा न हो 3. मौजूदा ईमेल डोमेन किसी Enterprise, Education या Business ग्राहक के लिए सत्यापित न किया गया हो *. पूर्वापेक्षा: अगर उपयोगकर्ता ने Google, Microsoft या Apple से साइन अप किया था, तो उनसे पहले पासवर्ड बनाने के लिए कहा जाएगा. |
| SCIM के ज़रिए प्रशासक द्वारा | अगर वर्कस्पेस के लिए SCIM कॉन्फ़िगर किया गया है, तो उपयोगकर्ता पहचान प्रबंधन प्रशासक के नियंत्रण में होता है. |
| Global Admin Console के ज़रिए प्रशासक द्वारा | 1. उपयोगकर्ता SCIM द्वारा प्रबंधित नहीं होना चाहिए 2. उपयोगकर्ता Enterprise या Business वर्कस्पेस से जुड़े वर्कस्पेस का हिस्सा होना चाहिए Global Admin Console प्रशासक Admin Console के ज़रिए अलग-अलग उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के लिए बदलाव कर सकते हैं. |
Enterprise-स्तर के बदलावों (SCIM या Admin Console के ज़रिए) के लिए, अगर मौजूदा और नए ईमेल पते के डोमेन अलग-अलग हैं, तो दोनों डोमेन Global Admin Console में सत्यापित होने चाहिए.
कृपया ध्यान दें कि ChatGPT और API Platform एक ही खाता साझा करते हैं. ChatGPT में अपना ईमेल अपडेट करने से वह ईमेल अपडेट हो जाता है जिसका उपयोग आप ChatGPT और API Platform, दोनों में साइन इन करने के लिए करते हैं.
* अगर आप कार्यस्थल के ईमेल से निजी ईमेल पर बदलने की कोशिश कर रहे हैं और त्रुटि मिल रही है, तो संभव है कि डोमेन आपकी कंपनी या संस्था द्वारा सत्यापित किया गया हो, और आप इस खाते को अपने निजी ईमेल पते में नहीं बदल पाएंगे.
सेल्फ़-सर्विस ईमेल पता बदलाव
वेब पर ChatGPT में साइन इन करें (आप ChatGPT iOS या Android ऐप्स से अपना ईमेल पता नहीं बदल सकते)
सेटिंग्स पर जाएं.
खाता चुनें.
अपने ईमेल पते पर क्लिक करें
अपना नया ईमेल पता दर्ज करें और सत्यापन चरण पूरे करें.
ईमेल बदलने के बाद, आपको साइन आउट कर दिया जाएगा. अपने नए ईमेल पते का उपयोग करके फिर से साइन इन करें.
उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने फ़ोन नंबर से साइन अप किया था
अगर आपने केवल फ़ोन नंबर से साइन अप किया था, तो वेब पर ChatGPT में Settings -> Account -> Email -> Add पर जाकर ईमेल पता जोड़ें. ईमेल जोड़ने के बाद, अगर आपका खाता ईमेल बदलावों के लिए अन्यथा पात्र है, तो आप उसे बाद में अपडेट कर सकते हैं.
उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने सोशल लॉगिन से साइन अप किया था
अगर आपने मूल रूप से सोशल लॉगिन तरीके (जैसे Google, Apple या Microsoft) का उपयोग करके साइन अप किया था, तो अपने खाते में पासवर्ड जोड़ने के बाद आप अपना ईमेल पता बदल सकते हैं.
ऐसा करने के लिए:
अपने सोशल लॉगिन का उपयोग करके ChatGPT में साइन इन करें.
सेटिंग्स पर जाएं और खाता चुनें.
अपने खाते में पासवर्ड जोड़ें.
पासवर्ड सेट हो जाने पर, आप अपना ईमेल पता अपडेट कर पाएंगे.
इससे सोशल लॉगिन उपयोगकर्ता अपना ईमेल पता उसी तरह प्रबंधित कर सकते हैं जैसे पासवर्ड-आधारित खाते करते हैं.
अगर आप अपना ईमेल नहीं बदल सकते
अगर आपके पास ईमेल बदलने के विकल्प की पहुंच नहीं है, तो आप उस ईमेल पते से नया खाता बना सकते हैं जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं.
अगर आपको उसी API Platform संगठन की पहुंच बनाए रखनी है, तो नया खाता बनाएं और फिर सदस्य पेज के ज़रिए उसे अपने मौजूदा संगठन में जोड़ें.
⚠️ हम आपकी ChatGPT history या वर्कस्पेस को नए अकाउंट में ट्रांसफ़र नहीं कर सकते।
कृपया ध्यान दें कि इससे नए वर्कस्पेस और संगठनों वाला एक बिल्कुल नया उपयोगकर्ता खाता बनता है और दुर्भाग्य से, आपका सारा पिछला काम खो जाएगा.
अगर मेरे खाते में सक्रिय ChatGPT Plus सदस्यता है तो क्या होगा?
अगर आप अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं, तो ऊपर दिए गए चरणों का उपयोग करके अपना ईमेल बदलें.
अगर आप उस खाते में साइन इन नहीं कर सकते जिसमें सक्रिय सदस्यता है (उदाहरण के लिए, अब आपके पास खाते पर मौजूद ईमेल पते की पहुंच नहीं है), तो उपलब्ध विकल्प है:
जिस खाते तक आपकी पहुंच नहीं है, उस पर सदस्यता रद्द करें.
नया खाता बनाएं और उस ईमेल पते का उपयोग करके फिर से सदस्यता लें जिसकी पहुंच आपके पास है.
Plus सदस्यता रद्द करने में मदद के लिए मैं अपनी ChatGPT Plus सदस्यता कैसे रद्द करूं देखें?
मेरा ईमेल पता बदले जाने पर मेरे ChatGPT डेटा का क्या होता है?
आपके ChatGPT खाते से जुड़ा ईमेल पता बदलने से आपके खाते की सामग्री पर कोई असर नहीं पड़ता.
आपका सारा मौजूदा डेटा यथावत रहेगा, जिसमें शामिल हैं:
चैट इतिहास
प्रोजेक्ट
कस्टम GPTs
वर्कस्पेस सदस्यता
सेटिंग्स और प्राथमिकताएं
केवल साइन इन करने के लिए उपयोग किया जाने वाला ईमेल पता बदलेगा. आपका खाता, उसका इतिहास और सभी संबद्ध सामग्री ईमेल अपडेट से पहले जैसी थीं, बिल्कुल वैसी ही रहेंगी
प्रशासनिक ईमेल बदलाव
हम Enterprise या Business उपयोगकर्ताओं को स्वयं ईमेल बदलाव करने की अनुमति नहीं देते. इसके बजाय, Global प्रशासकों को किसी भी Enterprise या Business उपयोगकर्ता के ईमेल बदलाव को Global Admin Console के ज़रिए करना होगा. ऐसा करने के लिए, Global प्रशासकों को:
https://admin.openai.com/people पर जाएं
...पर क्लिक करें मेन्यू बटन, जो किसी उपयोगकर्ता की पंक्ति पर होवर करने पर दिखाई देता है.“ईमेल संपादित करें” विकल्प चुनें और नया, मान्य ईमेल पता दर्ज करें
ध्यान दें: वांछित ईमेल डोमेन tenant में सत्यापित होना चाहिए और किसी अन्य OpenAI उपयोगकर्ता द्वारा वर्तमान में या पहले उपयोग में नहीं होना चाहिए. अतिरिक्त सहायता के लिए कृपया support@openai.com से संपर्क करें. इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ताओं का ईमेल अपडेट होने पर उन्हें अपने-आप लॉग आउट कर दिया जाएगा.
ईमेल बदलाव की रेट लिमिट
आप 24 घंटे की अवधि में अपना ईमेल पता अधिकतम दो बार बदल सकते हैं.
आप अपने खाते के पूरे जीवनकाल में अपना ईमेल पता अधिकतम 20 बार बदल सकते हैं.
आप नया खाता बनाने के लिए अपने पिछले ईमेल पते का उपयोग नहीं कर सकते.
आप अपना ईमेल पता ऐसे ईमेल पते में नहीं बदल सकते जिसके लिए पहले से कोई मौजूदा OpenAI खाता है.