अपरिचित ChatGPT या API क्रेडिट्स खरीद शुल्क

अगर आप ChatGPT या API क्रेडिट्स खरीदारी के किसी शुल्क को नहीं पहचानते हैं, तो हमारी टीम जांच कर सकती है और रिफंड के लिए पात्रता की समीक्षा कर सकती है. रिफंड जारी करने से पहले अनधिकृत शुल्कों का सत्यापन होना ज़रूरी है. अगर आपके अकाउंट से छेड़छाड़ हो गई थी, तो सुरक्षा के आवश्यक कदम भी पूरे करने होंगे.

बढ़ाने से पहले, अपने बिलिंग पेज से अपने इनवॉइस चेक करें ताकि यह पक्का हो सके कि शुल्क हाल की सब्सक्रिप्शन या API क्रेडिट्स खरीद से मेल खाता है. कुछ मामलों में, कोई शुल्क धोखाधड़ीपूर्ण नहीं हो सकता है और वह परिवार के किसी सदस्य या किसी अन्य व्यक्ति द्वारा किया गया हो सकता है, जिसे कार्ड तक पहुंच थी.

अगर आपको संदिग्ध गतिविधि दिखाई देती है, तो कृपया अनधिकृत गतिविधि वेबफ़ॉर्म का उपयोग करें और ‘मेरे अकाउंट से जुड़ी अनधिकृत गतिविधि की रिपोर्ट करें’ चुनें.

अगर आपको लगता है कि शुल्क अनधिकृत है, तो आगे की धोखाधड़ी रोकने के लिए तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें. प्रॉम्प्ट एक्शन आपकी देयता को सीमित कर सकता है और विवाद प्रक्रिया को कुशलतापूर्वक शुरू कर सकता है.

अगर आपने पहले ही भुगतान विवाद शुरू कर दिया है, तो सहायता टीम को उसकी स्थिति और यह बताएं कि क्या आपके बैंक ने धनराशि वापस कर दी है. विवाद सक्रिय रहने के दौरान या उस विवाद के माध्यम से धनराशि पहले ही वापस किए जाने के बाद, हम अलग से रिफ़ंड जारी नहीं कर सकते. अगर विवाद का समाधान OpenAI के पक्ष में हुआ था और धनराशि वापस नहीं की गई थी, तो हम लागू रिफ़ंड नीति के तहत अनुरोध की समीक्षा कर सकते हैं. इससे आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करने की आपकी क्षमता सीमित नहीं होती है.

अगर आप अपनी सब्सक्रिप्शन रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया हमारे सहायता लेख में दिए गए चरणों का पालन करें.