अवलोकन
कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए, कुछ स्थानों पर यूज़र को सेवा का इस्तेमाल जारी रखने से पहले अपनी आयु को वेरिफ़ाई करना होगा।
अगर आपकी उम्र 18 साल या उससे अधिक है और ChatGPT ने गलती से आपके अकाउंट को ChatGPT फॉर टीन्स अनुभव में डाल दिया है, तो उम्र सत्यापन भी मदद कर सकता है. उम्र का पहले से अंदाज़ा लगाना और किशोर सुरक्षा हटाने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें: ChatGPT में उम्र का पहले से अंदाज़ा लगाना.
आयु वेरिफ़िकेशन कैसे कार्य करता है
ChatGPT में साइन इन करें और अपने अकाउंट के लिए दिखाए गए आयु सत्यापन निर्देशों का पालन करें.
इटली में, आपका अकाउंट सक्रिय रहने के दौरान OpenAI उम्र सत्यापन के लिए Persona का उपयोग करता है. Persona एक थर्ड-पार्टी कंपनी है जो आपकी उम्र सत्यापित करने में मदद करती है. उपलब्ध तरीकों में लाइव सेल्फी, सरकार द्वारा जारी ID या दोनों शामिल हो सकते हैं.
अगर ChatGPT आयु सत्यापन का अनिवार्य नोटिस दिखाता है, तो दिए गए निर्देशों और आपके अकाउंट के लिए दिखाई गई किसी भी समय-सीमा का पालन करें. अगर आप कोई आवश्यक समय-सीमा चूक जाते हैं, तो सत्यापन पूरा होने तक आपकी पहुंच प्रतिबंधित की जा सकती है.
जांच सफल होने के बाद, आप ChatGPT पर वापस आ जाएंगे. सत्यापन से यह तय करने में भी मदद मिल सकती है कि आपका अकाउंट ChatGPT फॉर टीन्स अनुभव का उपयोग करता है या नहीं.
उम्र सत्यापन पूरा न करने के कारण डीएक्टिवेट किए गए अकाउंट को वापस पाना
अगर आपका अकाउंट इसलिए निष्क्रिय कर दिया गया था क्योंकि आप इटली की अनिवार्य उम्र सत्यापन की समयसीमा चूक गए थे, तो साइन इन करने की कोशिश करें और निष्क्रियकरण स्क्रीन पर अपनी उम्र सत्यापित करें चुनें. आप साइन इन किए बिना या मूल ईमेल ढूँढे बिना भी Stripe के ज़रिए सत्यापन फिर से शुरू कर सकते हैं.
अपने OpenAI अकाउंट का ईमेल पता इस्तेमाल करें. अगर आप Hide My Email का उपयोग करते हैं, तो उसका Apple प्राइवेट रिले ईमेल पता भी इस्तेमाल करें. सत्यापन की प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, फिर से साइन इन करने की कोशिश करें. अभिभावक सत्यापन और समस्या निवारण के लिए देखें: अकाउंट पुनर्प्राप्ति निर्देश. अगर आप सत्यापन लिंक का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो सहायता से संपर्क करें.
इस Stripe रिकवरी जांच को पूरा करने से ChatGPT फॉर टीन्स अनुभव के लिए इस्तेमाल की जाने वाली उम्र की स्थिति बदले बिना पहुंच बहाल हो जाती है. अगर आपकी उम्र 18 साल या उससे अधिक है और आप किशोर सुरक्षा उपाय हटाना चाहते हैं, तो पहुंच वापस मिलने के बाद आप Persona से अपनी उम्र वेरिफाई कर सकते हैं. चरणों के लिए देखें: ChatGPT में उम्र का अनुमान.
गोपनीयता
Persona सत्यापन के लिए, OpenAI को आपकी ID या सेल्फी प्राप्त नहीं होती है. OpenAI को आपके अकाउंट के लिए सही अनुभव निर्धारित करने के लिए आवश्यक आयु-संबंधी जानकारी प्राप्त होती है.
व्यक्तिगत डेटा को हम कैसे संभालते हैं, इसकी जानकारी के लिए हमारी प्राइवेसी पॉलिसी पढ़ें.
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल(FAQ)
अगर मैं आयु वेरिफ़िकेशन में असफल हो जाऊँ तो क्या होगा?
अगर आपके अकाउंट के लिए आयु सत्यापन आवश्यक है, तो जांच पूरी करने तक एक्सेस प्रतिबंधित रह सकता है.
अगर आप किशोर सुरक्षा उपायों को हटाने के लिए यह वेरिफ़ाई कर रहे हैं कि आपकी उम्र 18 साल या उससे अधिक है, तो जाँच असफल होने पर ये सुरक्षा उपाय लागू रह सकते हैं.
“दुर्भाग्य से, आपकी आयु वेरिफ़ाई नहीं की जा सकी. कृपया बाद में फिर से कोशिश करें.” मतलब?
अगर आप आयु सत्यापन शुरू करते हैं, लेकिन उसे पूरा करने से पहले रद्द कर देते हैं, तो यह मैसेज दिखाई दे सकता है. फिर से कोशिश करने के लिए दिखाए गए निर्देशों का पालन करें.
“दुर्भाग्य से, आपकी आयु वेरिफ़ाई नहीं की जा सकी. कृपया सपोर्ट से संपर्क करें.” मतलब?
इस संदेश का मतलब हो सकता है कि आप असफल वेरिफ़िकेशन प्रयासों की सीमा तक पहुँच गए हैं. वेरिफ़िकेशन की आवश्यकता के आधार पर, आपके अकाउंट पर प्रतिबंध लगाया जा सकता है.
वेरिफिकेशन पूरा करने में मदद के लिए, सपोर्ट से संपर्क करें.
ChatGPT फॉर टीन्स अनुभव के बारे में जानकारी के लिए, जिसे ChatGPT योग्य अकाउंट्स के लिए अपने-आप सक्षम करता है, देखें: ChatGPT फॉर टीन्स और ChatGPT में उम्र का अनुमान.